作為一家跨國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè),博多為中國(guó)2B產(chǎn)業(yè)出海打造了新的樣板。
2000年,博多正式成立,如今,已擁有蜜菓、茶桔便、張阿姨奶茶等多個(gè)國(guó)內(nèi)品牌及甘茶度、印茶、十秒到云南過(guò)橋米線等諸多跨國(guó)品牌,產(chǎn)業(yè)覆蓋全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),業(yè)務(wù)覆蓋餐飲、茶飲賽道的原材料生產(chǎn)、加工、品牌連鎖等。博多是一家供應(yīng)鏈全鏈路綜合服務(wù)商,國(guó)內(nèi)眾多頭部餐飲、茶飲品牌皆與其保持良好的合作關(guān)系。
博多實(shí)訓(xùn)基地作為博多旗下的主要業(yè)務(wù)板塊,承擔(dān)著集團(tuán)公司對(duì)于海內(nèi)外連鎖及非連鎖業(yè)務(wù)的加盟培訓(xùn)、落地指導(dǎo)等工作。“整店輸出”是博多實(shí)訓(xùn)基地的最大特色。它的優(yōu)勢(shì)便在于承接連鎖加盟業(yè)務(wù)的同時(shí),照顧到非連鎖茶飲店的長(zhǎng)尾需求,為它們提供“策劃、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、配送、開(kāi)業(yè)輔導(dǎo)、門店運(yùn)營(yíng)、開(kāi)店”等一站式服務(wù)。
博多國(guó)際承擔(dān)著博多的海外業(yè)務(wù),產(chǎn)品涵蓋茶飲八大品類的主要優(yōu)質(zhì)原材料。近幾年,博多多家海外子公司在加拿大、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、日本、緬甸、越南等地相繼成立,逐漸形成了以博多國(guó)際為主體,以博多實(shí)訓(xùn)基地為擴(kuò)張手段的出海模式。
奶茶糖果料全品類出口資質(zhì),以及符合全球各國(guó)法規(guī)的配方體系是博多出海建立的最堅(jiān)實(shí)的外部競(jìng)爭(zhēng)壁壘,而產(chǎn)品側(cè)的極致性價(jià)比與多品類覆蓋則是博多拓展海外業(yè)務(wù)最強(qiáng)大的內(nèi)部核心優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)建立的背后,一方面是基于國(guó)內(nèi)五大生產(chǎn)基地在聚焦多品類生產(chǎn)方面的保駕護(hù)航,另一方面則是通過(guò)以馬來(lái)西亞工廠為代表的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移所帶來(lái)的,在全球?qū)ぴ础⑷肆Τ杀究s減方面的優(yōu)勢(shì)積累。國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)的相互疊加,幫助博多邁出了品牌出海最重要的一步。
茶飲行業(yè)品類迭代迅速且模仿成本較低,因此,對(duì)于終端的快速響應(yīng),是保持其品類創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的前提。成熟、穩(wěn)定且富有創(chuàng)新能力的研發(fā)團(tuán)隊(duì),以及柔性供應(yīng)鏈的建設(shè)保證了博多在終端反饋的及時(shí)性。由國(guó)內(nèi)外信息差所造成的國(guó)外空白市場(chǎng),以及在海外建立的博多實(shí)訓(xùn)基地,也為博多在海外的新品推廣、模式的快速?gòu)?fù)制創(chuàng)造了更大的利好。但如果要將國(guó)內(nèi)火爆的品類對(duì)國(guó)外輸出,博多則會(huì)面臨新的問(wèn)題,畢竟國(guó)內(nèi)的爆款并非國(guó)外的“通行證”,這也直接提升了博多開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)的試錯(cuò)成本。對(duì)于博多來(lái)說(shuō),結(jié)合國(guó)外特色打造適合本土的新品,仍是當(dāng)務(wù)之急。
如果將時(shí)尚理解為“曲高和寡”,茶飲作為在全球范圍內(nèi)接受度較高的品類,則較難與之產(chǎn)生聯(lián)系,但如果將時(shí)尚理解為流行,或是一種情緒態(tài)度,那么便不難為茶飲貼上時(shí)尚的標(biāo)簽。國(guó)內(nèi)茶飲行業(yè)的高成熟度相較于國(guó)外來(lái)說(shuō)是升維的,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)圍繞營(yíng)銷、個(gè)性化、情緒化層面的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),完全可以成為博多拓展海外業(yè)務(wù)的利器。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)行業(yè)成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),加上博多實(shí)訓(xùn)基地的輔助落地,博多很容易在海外業(yè)務(wù)上建立前瞻優(yōu)勢(shì)。
可預(yù)見(jiàn)的是,圍繞海外消費(fèi)者所展開(kāi)的品牌教育與“溫度型關(guān)系”構(gòu)建,將是博多出海的最大障礙。顯然,博多也意識(shí)到了這一點(diǎn),近幾年,博多也在積極進(jìn)行人才儲(chǔ)備,從多語(yǔ)種、專業(yè)性等維度建立起了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)。但僅立足于運(yùn)營(yíng)層面的升級(jí)顯然是不夠的,品牌最終仍要直面消費(fèi)者,要與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)生共鳴,這就需要博多在圍繞品牌認(rèn)知層面上再度加碼,梳理品牌形象,講好品牌故事。