禁止未成年人參與直播打賞

郭鵬

很長一段時間，39歲的薛荔瑋都在暗中觀察兒子的一舉一動。

薛荔瑋上初中二年級的兒子，經(jīng)常會為游戲主播打賞，雖然每次金額不多，但薛荔瑋很擔(dān)心，害怕日久天長兒子會失控。

“現(xiàn)在能送一元錢的小紅花，保不準(zhǔn)哪天就能送出成千上萬的‘保時捷’或者‘嘉年華’?！毖蟋|向《民生周刊》記者抱怨。

不少家長都有和薛荔瑋同樣的擔(dān)憂。

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的迅速興起，平臺主體責(zé)任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題頻發(fā)，一些未成年人沉溺直播、參與打賞，嚴(yán)重?fù)p害身心健康，引發(fā)家庭糾紛。

近日，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護(hù)的意見》（以下簡稱意見），明確禁止未成年人參與直播打賞，網(wǎng)站平臺不得為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)。

直播打賞，就是直播平臺用戶對主播進(jìn)行金錢或虛擬商品獎勵。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，未成年人在直播打賞用戶中占據(jù)不小比例，近年來曝出的相關(guān)社會新聞也屢見不鮮。

2020年12月，湖北孝感的陳女士帶著10歲的兒子到派出所報案稱，兒子在手機游戲中累計打賞、購買游戲道具等物品11萬余元，在公安機關(guān)的介入下，陳女士追回6萬多元。

2021年8月，云南普洱的小袁迷上游戲直播，便以上網(wǎng)課為由向父親要來手機玩游戲、看直播，給主播打賞136次，每次金額最少10元、最多3萬元，合計打賞近30萬元，父母無奈向公安機關(guān)求助。

2021年10月，四川達(dá)州一位老大爺稱其孫子在短短3天時間內(nèi)，因為看直播，一共給主播打賞了170多次，打賞金額近1萬元，希望警察能幫忙把錢找回來。

鑒于上述現(xiàn)象和問題，此次意見提出，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)堅持最有利于未成年人的原則，健全完善未成年人保護(hù)機制，嚴(yán)格落實實名制要求，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務(wù)。

如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站平臺違反上述要求，從嚴(yán)從重采取暫停打賞功能、關(guān)停直播業(yè)務(wù)等措施。

在薛荔瑋看來，直播平臺的打賞功能，早就應(yīng)該關(guān)閉。

“一次，兒子突然和我說，他關(guān)注的主播一晚上靠打賞就賺了上萬元?！焙⒆印傲w慕”的口氣，讓薛荔瑋十分擔(dān)心。

北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華此前對媒體表示，在整個社會尤其在未成年人中，營造一種不勞而獲、一夜暴富的虛假現(xiàn)象，對于未成年人人生觀的形成是非常有害的。

本次意見中，除了重點對未成年人消費部分進(jìn)行了限制，還要求在每日20時至22時的高峰時段，單個賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次等。

薛荔瑋覺得，主播連麥PK時，讓用戶花錢“頂票”的吃相太難看。

“這和直接要錢有什么區(qū)別？一場PK下來，或多或少都能賺到錢，怎么可能對孩子沒影響?！?/p>

意見規(guī)定，不得設(shè)置“PK懲罰”環(huán)節(jié)，不得為“PK懲罰”提供技術(shù)實現(xiàn)方式，避免誘導(dǎo)誤導(dǎo)未成年人。網(wǎng)站平臺應(yīng)在每日22時后，對“青少年模式”下的各項服務(wù)強制下線，并不得提供或變相提供常規(guī)模式開啟方式，保障青少年有充足休息時間。

此次四部門聯(lián)手出臺的意見，是國家在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)未成年人的重要措施，也標(biāo)志著我國未成年人保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)層面進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域。

事實上，早在2020年新修訂的未成年人保護(hù)法中，就增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章。

同年11月發(fā)布的《國家廣播電視總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》要求，網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺要對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實行實名制管理，未成年用戶不能打賞。

清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授張楠認(rèn)為，此次四部門聯(lián)手出臺的意見，是國家在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)未成年人的重要措施，也標(biāo)志著我國未成年人保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)層面進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，對營造未成年人健康成長的良好環(huán)境具有重要意義。

本次意見提出的7個方面具體工作措施中，有6個方面有關(guān)網(wǎng)站平臺。“用‘以網(wǎng)治網(wǎng)’的新思路，推動網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行主動治理?！睆堥f。

榜單、“禮物”是吸引青少年“圍觀”互動的重要功能應(yīng)用。意見要求網(wǎng)站平臺在一個月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標(biāo)準(zhǔn)對用戶進(jìn)行排名。“榜一大哥”即將消失。

同時，意見提出加強對“禮物”名稱、外觀的規(guī)范設(shè)計，不得通過夸大展示、渲染特效等誘導(dǎo)用戶。加強新技術(shù)新應(yīng)用上線的安全評估，不得上線運行以打賞金額作為唯一評判標(biāo)準(zhǔn)的各類功能應(yīng)用。

有專家指出，除了平臺管理不嚴(yán)外，家長“為圖清凈，塞個手機”，也是許多未成年人迷上游戲直播、隨意打賞的原因。在孩子人格養(yǎng)成的關(guān)鍵階段，家長應(yīng)及時意識到孩子行為習(xí)慣的變化，認(rèn)真思考孩子打賞背后的心理原因，不能僅僅依靠國家對平臺的管控。