注重網(wǎng)絡(luò)安全教育避免網(wǎng)絡(luò)平臺淪為謠言溫床

文/淺黛

2021 年，作為某網(wǎng)絡(luò)平臺擁有大量粉絲的穿搭博主的女大學生小嘉，被一欄目組短視頻賬號盜取照片、視頻，造謠為“海王中的女霸王”，稱其“戀愛一年花費男友20 萬，并與上百位男性有染”。而后，造謠視頻點擊量激增，引得許多不明真相的網(wǎng)友通過評論、私信等方式對她進行謾罵與攻擊。不堪其擾的小嘉最終選擇將造謠者起訴。最終，涉事欄目組發(fā)布致歉信，表示已將造謠視頻刪除，并已啟動對相關(guān)責任人的追責程序，將其賬號永久關(guān)停。

此類情況并非個案。2021 年6 月，某高校大三學生趙某晨，因截取大學同學的頭像和照片，大量偽造聊天記錄和虛假不雅照片，并通過微信消息、朋友圈等平臺大量發(fā)送傳播，造謠誹謗10多名同學“私生活混亂”，被警方予以行政拘留3日的處罰，后被校方開除學籍。但多名受害者的身心皆受到巨大傷害，影響惡劣。

或許就像大家常說的，“互聯(lián)網(wǎng)社會造謠成本過低”。但此類事件的頻繁發(fā)生，也提醒人們開始思考：是什么造就了這樣的情況，如何使青少年免受造謠、傳謠事件侵害。

造謠傳謠者的心理

在諸多此類事件中，造謠傳謠者的行為通常是出于什么樣的心理與目的呢？

吸引眼球，博取流量與關(guān)注度。如今發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使信息傳遞更加便利、快捷，也讓我們進入了一個“信息大爆炸”的時代。許多所謂的網(wǎng)紅、“大V”、自媒體博主，甚至是普通網(wǎng)民為吸引眼球無所不用其極，不惜編造他人謠言，以虛假信息博取流量與關(guān)注度。同時，大家的點擊與討論也為他們提供了心理的滿足感與經(jīng)濟的收益。

私人矛盾，報復(fù)心理。有些造謠者，先前與受害人存在私人矛盾，出于報復(fù)心理，對其進行污蔑與誹謗，使其遭受眾人譴責，從而獲得心理上的滿足。如前面舉例提及的趙某晨，就是因曾追求幾位女同學未果，繼而對她們進行造謠污蔑。

獵奇心理，“吃瓜”心態(tài)。除此之外，也有部分造謠、傳謠者是出于獵奇的心態(tài)而對他人進行造謠誹謗?；蛘咴谖戳私馐聦嵳嫦嗟那闆r下，出于“吃瓜”心理，對謠言信以為真，進行了轉(zhuǎn)發(fā)與傳播，進而間接對他人造成傷害。

造謠傳謠的不良影響

“社會性死亡”。社會性死亡，即個體遭遇造謠、傳謠等不良事件后，陷入社交往來被阻斷、社會聲譽被傾軋困境之意。如今網(wǎng)絡(luò)上，大家提起“社死”一詞，可能通常都充滿調(diào)侃、自嘲的意味。但實際上，真正意義上的“社死”會對受害人的生活產(chǎn)生嚴重影響、造成的損失無疑是巨大的。

危害受害人身心健康。造謠傳謠事件不僅嚴重影響受害人的正常生活、社交與名譽，對其身心健康也會造成一定程度的傷害。很多人都因遭受造謠、傳謠事件而產(chǎn)生心理問題，陷入抑郁焦慮狀態(tài)，甚至患上抑郁癥等。即使事件及時澄清處理，受害人所承受的健康與精神損失仍是難以估量的。

污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。除去對受害人本身的影響與傷害，發(fā)布宣揚不實信息的造謠傳謠事件也對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了不良影響，使本就繁雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更加紛亂，還會產(chǎn)生惡劣的社會影響。同時，也易使初步接觸網(wǎng)絡(luò)的青少年沾染不良風氣。

多方合力，肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠事件頻發(fā)，已然污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，影響青少年健康成長。那么，要如何合理有效保護青少年，使其免受此類事件荼毒呢？

加快建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系。針對網(wǎng)絡(luò)空間的治理，要建立健全綜合治理體系，統(tǒng)籌推進系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理；完善跨部門、跨領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理協(xié)調(diào)機制，引導(dǎo)網(wǎng)站平臺切實承擔起社會責任和治理責任；動員廣大網(wǎng)民積極參與，營造網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理人人參與、共建共享的良好局面。

壓實平臺責任。網(wǎng)站平臺應(yīng)認真履行主體責任，自覺維護網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，管好社區(qū)規(guī)則、流量入口、算法模型等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。壓實平臺主體作用，有利于在信息傳播渠道中，打擊違法違規(guī)行為；參照傳統(tǒng)媒體加強網(wǎng)絡(luò)平臺、自媒體的監(jiān)管，建立審核、校對、簽發(fā)、投訴回應(yīng)機制，鼓勵健康、可持續(xù)的正向行為，為公眾和社會輸出更多優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容，維護良好的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，共同營造一個風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

加強教育宣傳，規(guī)范青少年行為。相關(guān)職能部門可通過網(wǎng)絡(luò)與媒體加強對造謠、傳謠事件所涉及的有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，促使青少年思想認識的提升；家長要加強對未成年人的教育，引導(dǎo)他們切勿隨意在網(wǎng)上發(fā)布、傳播未經(jīng)證實的信息內(nèi)容；學校、教師可積極開展網(wǎng)絡(luò)安全教育，利用真實案例，通過講座宣傳、班會主題討論等多種方式對青少年進行正確思想引導(dǎo)，教育青少年不傳謠、不信謠，以增強其公民法律意識和法治素養(yǎng)。

提高信息甄別能力，抵制網(wǎng)絡(luò)謠言。青少年應(yīng)提高對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力，不轉(zhuǎn)發(fā)、傳播和擴散未經(jīng)證實的、虛假信息，自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠。同時，青少年應(yīng)注意保護自己的個人隱私，如遇到侵權(quán)，要注意整理事件相關(guān)證據(jù)，必要時可采取法律手段捍衛(wèi)自身權(quán)利。

謠言止于智者，更要止于法律。我國現(xiàn)行法律對網(wǎng)絡(luò)造謠已有明確的表述，如《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等。相關(guān)立法的出臺雖在刑事、民事、行政3 個層面上為網(wǎng)絡(luò)謠言問題提供了法律解決路徑，但實際執(zhí)行中，會遇到取證舉證難、法律規(guī)范界定模糊等現(xiàn)實難題。

在當今信息化發(fā)展迅猛的時代，網(wǎng)絡(luò)已成為直接影響青少年健康成長的重要因素，網(wǎng)絡(luò)對青少年世界觀、人生觀和價值觀的形成有著潛移默化的重要影響。在這場針對網(wǎng)絡(luò)謠言的戰(zhàn)役中，社會各方要齊心合力，引導(dǎo)青少年不斷提高分辨是非的能力和安全防范意識，培養(yǎng)提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，幫助他們在甄別網(wǎng)絡(luò)謠言的過程中，增長見識，豐富閱歷，逐漸走向成熟。