基層博物館智慧化建設(shè)探析

林成博　邱宏亮

摘 要：伴隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)各級(jí)博物館積極開展數(shù)字化、智慧化建設(shè)。文章以安吉縣博物館智慧化建設(shè)項(xiàng)目為例，進(jìn)行分析和探討，給出文博行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用實(shí)例，為其他基層博物館提供經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：博物館;智慧化;數(shù)字化;縣級(jí)博物館;管理

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.06.028

0 前言

博物館作為傳統(tǒng)文化傳承的重要載體和旅游觀光的重要目的地，大眾對(duì)博物館的需求日益增加，并呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。①安吉縣博物館作為國(guó)家二級(jí)博物館，明確自身定位，依托安吉全域旅游智慧化建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)館所智慧化建設(shè)進(jìn)行針對(duì)性提升與建設(shè)，以此滿足觀眾日益增長(zhǎng)的文化需求，同時(shí)也是文博行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索與實(shí)踐。②

1 安吉縣博物館數(shù)字化建設(shè)概況

安吉縣博物館位于安吉縣城中心的昌碩公園，于2008年開工建設(shè)，2012年10月對(duì)外開放，建筑總面積15924平方米。安吉縣博物館的智慧化建設(shè)主要是從2020年開始，借助安吉全域旅游智慧建設(shè)三年計(jì)劃，目前一期工程已全部完工，涉及內(nèi)容主要包括無(wú)線講解、時(shí)空之旅體驗(yàn)、藏品AR還原、機(jī)器人講解員、全息投影、庫(kù)房文物管理系統(tǒng)、3D打印機(jī)、文物數(shù)字成像系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、應(yīng)急廣播、可視報(bào)警和區(qū)域警戒、人行道閘共計(jì)十多項(xiàng)內(nèi)容，二期工程內(nèi)容也已經(jīng)確定，三期工程處于謀劃階段。新設(shè)備、新技術(shù)、新場(chǎng)景的應(yīng)用極大程度實(shí)現(xiàn)了館藏文物的活化展示，為觀眾創(chuàng)造更為深刻的參觀體驗(yàn)，在藏品管理、文物修復(fù)、文物研究等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，同時(shí)安防數(shù)字化也提高了博物館的安全等級(jí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力?，F(xiàn)將安吉縣博物館智慧化建設(shè)（圖1）中的一些經(jīng)驗(yàn)、做法概述如下。

1.1 服務(wù)智慧化

1.1.1 票務(wù)系統(tǒng)

安吉縣博物館目前已建立功能齊備的票務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)“浙里好玩·文旅綠碼”平臺(tái)觀眾能夠通過(guò)微信公眾號(hào)及微信小程序預(yù)約館所門票，也可以現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，再憑身份證、預(yù)約碼或者社?？ㄍㄟ^(guò)閘機(jī)通道入館，極大地滿足了觀眾的參觀需求，并設(shè)有紅外測(cè)溫系統(tǒng)，博物館的公共安全也得到有效保證。門票種類和數(shù)量結(jié)合實(shí)際情況預(yù)設(shè)多種模式，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，同時(shí)也為60歲以上的老人開通了綠色通道。從館方的管理角度著眼，通過(guò)票務(wù)平臺(tái)，可對(duì)觀眾進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、來(lái)源地等方面進(jìn)行分析，繪制游客畫像，為今后的展覽和活動(dòng)開展提供數(shù)據(jù)支持。

1.1.2 無(wú)線講解

為解決博物館講解員供需問(wèn)題，安吉縣博物館引進(jìn)無(wú)線講解系統(tǒng)，通過(guò)RFID技術(shù)定位，接收器無(wú)須手動(dòng)調(diào)整頻道，自動(dòng)感應(yīng)并播放當(dāng)前展廳內(nèi)容，選用的無(wú)線導(dǎo)覽系統(tǒng)信號(hào)頻率為860Mhz～870Mhz的高頻段（即新一代移動(dòng)高頻率），能大大提高系統(tǒng)的抗干擾能力及其音質(zhì)的高保真度。此外，在團(tuán)隊(duì)參觀過(guò)程中為創(chuàng)造一個(gè)安靜、無(wú)干擾的參觀環(huán)境，講解員也可使用團(tuán)隊(duì)講解設(shè)備，讓團(tuán)隊(duì)游客佩戴講解接收機(jī)收聽講解。

1.2 展覽智慧化

1.2.1 AR應(yīng)用

游客前往博物館參觀，需求的核心部分是學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，而AR技術(shù)能夠通過(guò)圖像重現(xiàn)的方式創(chuàng)建一個(gè)身臨其境的教育環(huán)境。安吉縣博物館通過(guò)全域旅游智慧化項(xiàng)目一期和二期共將館內(nèi)40件精品文物進(jìn)行AR還原，游客可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備手機(jī)，對(duì)文物圖片進(jìn)行識(shí)別和跟蹤，得到基于AR云的空間識(shí)別服務(wù)，然后通過(guò)基于立體視覺的顯示引擎，把各種虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)環(huán)境相結(jié)合的3D內(nèi)容和視頻完美地展現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備上，從而讓游客獲得身臨其境的沉浸感，深度體驗(yàn)讓文物“活”起來(lái)的場(chǎng)景。

1.2.2 VR虛擬體驗(yàn)

VR虛擬體驗(yàn)互動(dòng)應(yīng)用—“史前生存”，依托2004年浙江省文物考古研究所和安吉縣博物館聯(lián)合發(fā)掘上馬坎舊石器時(shí)代遺址資料，為體驗(yàn)者建立一個(gè)以舊石器時(shí)代為背景的沉浸式互動(dòng)環(huán)境，通過(guò)VR虛擬體驗(yàn)互動(dòng)應(yīng)用，設(shè)置三個(gè)場(chǎng)景包括石器制作、打魚、狩獵，增強(qiáng)參觀者的游覽趣味性和互動(dòng)性，更讓公眾切身體會(huì)到數(shù)萬(wàn)年前安吉的先人們是如何與惡劣的自然環(huán)境做斗爭(zhēng)的，他們?yōu)榱松娑冻鲞^(guò)的艱辛與努力，以及在獲得收獲時(shí)真實(shí)的幸福和愉悅，進(jìn)一步感受到人類文明發(fā)展演變的燦爛輝煌，激發(fā)民族認(rèn)同感，增強(qiáng)文化自信。

1.2.3 三維全息影像

三維全息影像系統(tǒng)也稱全息成像、全息三維成像。安吉縣博物館將故鄣城復(fù)原，通過(guò)全息影像基礎(chǔ)呈現(xiàn)出來(lái)，游客可以任意角度進(jìn)行觀看，不需要佩戴任何特殊眼鏡，就可以實(shí)現(xiàn)3D立體顯示特效給人以視覺上的強(qiáng)烈沖擊。

1.3 教育智慧化

1.3.1 機(jī)器人講解員

新引進(jìn)的機(jī)器人講解員，是游客特別是小孩的最愛，可以極大程度為博物館講解工作提供支持，具備自主建圖、移動(dòng)避障、智能講解、引領(lǐng)帶路、語(yǔ)音對(duì)話、巡游展播等功能模塊，通過(guò)聲控、觸控等方式，助力博物館實(shí)現(xiàn)講解自動(dòng)化服務(wù)，配合或替代講解員完成博物館咨詢、展廳講解等任務(wù)，提高講解服務(wù)范圍及效率，減少人力勞動(dòng)成本。

1.3.2 3D打印設(shè)備

3D打印機(jī)是一種累積制造技術(shù)，以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，進(jìn)行立體打印。安吉縣博物館首先通過(guò)三維掃描設(shè)備對(duì)館藏文物進(jìn)行數(shù)字化，得到所需數(shù)據(jù)。其次通過(guò)3D打印機(jī)進(jìn)行一比一打印，得到仿制文物藏品。此外，游客也可自助自費(fèi)打印場(chǎng)館藏品，提高游客體驗(yàn)感。最后，探討將3D打印技術(shù)運(yùn)用到文物修復(fù)上。隨著3D打印技術(shù)的成熟，3D打印在未來(lái)必將成為文博領(lǐng)域重要的技術(shù)支撐。

1.4 藏品智慧化

1.4.1 庫(kù)房文物管理平臺(tái)

安吉縣博物館目前有文物3萬(wàn)多件（套），其中一級(jí)文物21件（套），二級(jí)文物118件（套），三級(jí)文物1208件（套），為便于管理安吉縣博物館上線了文物管理平臺(tái)，該平臺(tái)主要是面向博物館內(nèi)部的管理人員，以實(shí)現(xiàn)工作人員對(duì)文物數(shù)字信息、三維模型數(shù)據(jù)、多媒體資源、出入庫(kù)信息、文物保存狀態(tài)等進(jìn)行數(shù)字化綜合利用管理。目的是打造一個(gè)功能全面、可及時(shí)了解館藏文物信息的系統(tǒng)，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)博物館文物數(shù)字信息的綜合利用與管理。

1.4.2 高像素?cái)?shù)字采集系統(tǒng)

高像素?cái)?shù)字采集系統(tǒng)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一種新型文物攝像設(shè)備，主要滿足博物館藏品中體量小于80cm文物的高像素二維數(shù)字圖像的獲取。該系統(tǒng)使用、操作對(duì)象為文博單位非專業(yè)攝影人員。系統(tǒng)便攜可移動(dòng)，可以在文物保管庫(kù)房或文物存放地使用，大大降低了文物搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移面臨的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)抓取文物數(shù)字圖像效率高、速度快，可以高效地滿足文博單位研究、數(shù)字文物成像及數(shù)字博物館建設(shè)的需求。

1.4.3 可移動(dòng)文物預(yù)防性保護(hù)系統(tǒng)

可移動(dòng)文物預(yù)防性保護(hù)項(xiàng)目作為博物館近年來(lái)文物保存微環(huán)境最大的一次改造工程，主要包括增設(shè)文物微環(huán)境控制系統(tǒng)、展廳燈光及庫(kù)房環(huán)境改造。通過(guò)建立預(yù)防性保護(hù)管理系統(tǒng)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)珍貴館藏文物保存環(huán)境質(zhì)量的實(shí)施檢測(cè)、評(píng)估、預(yù)警和應(yīng)急管理，營(yíng)造“穩(wěn)定、安全、潔凈”的文物保存微環(huán)境。

1.5 安防智慧化

1.5.1 安檢系統(tǒng)

博物館的安檢系統(tǒng)包括人行閘機(jī)、X射線智能安檢機(jī)及安檢門，設(shè)有兩進(jìn)兩出的閘機(jī)，通過(guò)閘機(jī)實(shí)現(xiàn)人證比對(duì)，X射線安檢機(jī)融合了智能識(shí)別、人包關(guān)聯(lián)等功能，快速查驗(yàn)包中的打火機(jī)、刀具等物品，以解決由于安檢員集中度不高造成的漏檢以及高峰期安檢壓力過(guò)大等問(wèn)題。同時(shí)依靠“智安單位”建設(shè)，通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，具備發(fā)現(xiàn)、推送可能侵害人員情況，建立預(yù)警感知、警館聯(lián)動(dòng)機(jī)制，快速處理問(wèn)題。

1.5.2 日常安防系統(tǒng)

安吉縣博物館原有的安防系統(tǒng)于2012年開始運(yùn)行，到2020年設(shè)備老化嚴(yán)重，存在較大安全隱患。博物館的安防系統(tǒng)改造主要包括中控室及消控室二合一改造工程、視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造工程及配套軟硬件改造工程，改造后的安吉縣博物館安防系統(tǒng)，將由入侵報(bào)警、安防監(jiān)控、聲音復(fù)核、電子巡查等眾多系統(tǒng)組成，監(jiān)控技術(shù)由模擬監(jiān)控改為數(shù)字監(jiān)控，無(wú)論是可靠性、便捷性、安全性都有了明顯的提升，也使得安吉縣博物館安防系統(tǒng)整體達(dá)到三級(jí)防護(hù)要求，部分區(qū)域達(dá)到二級(jí)防護(hù)要求。

1.5.3 重點(diǎn)區(qū)域警戒

在博物館文物保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域新增10路監(jiān)控，并設(shè)置跨線區(qū)域或越界線，管理人員可查看相應(yīng)區(qū)域?qū)崟r(shí)視頻流及所設(shè)置的告警線或告警區(qū)域。當(dāng)有人穿過(guò)設(shè)置線或設(shè)置區(qū)域時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)直接語(yǔ)音提示，后臺(tái)彈出越界人員畫面。管理人員可以隨時(shí)查看告警詳情，及時(shí)了解事件細(xì)節(jié)，迅速做出響應(yīng)與處理。

2 數(shù)字博物館建設(shè)的一些建議

2.1 規(guī)劃先行，合理布局

博物館智慧化、數(shù)字化建設(shè)涵蓋了多個(gè)系統(tǒng)，只有實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互通共享，才能真正達(dá)到智慧化建設(shè)的目的。安吉縣博物館新館于2012年對(duì)外開放，當(dāng)時(shí)建設(shè)中也有涉及全息投影、安防系統(tǒng)等智慧化系統(tǒng)，但同當(dāng)前的總體智慧化構(gòu)思有所出入，數(shù)據(jù)也難以歸結(jié)，因此也就需要進(jìn)行一定的改造。我們也能看出來(lái)博物館智慧化建設(shè)是一個(gè)全局概念，只有將需要建設(shè)的各個(gè)信息系統(tǒng)納入總體規(guī)劃，統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)范和接口規(guī)范，建成一體化信息平臺(tái)，才能避免形成信息孤島。③目前全國(guó)眾多中小型博物館都在謀劃新館的建設(shè)，此時(shí)就應(yīng)當(dāng)利用后發(fā)先至的優(yōu)勢(shì)，做好智慧化建設(shè)，提前規(guī)劃，合理布局。

2.2 注重?cái)?shù)據(jù)安全與質(zhì)量

信息技術(shù)是一把雙刃劍，在帶來(lái)便利的同時(shí)，安全問(wèn)題我們也不能忽視。當(dāng)前智慧管理系統(tǒng)在建設(shè)中，必須切實(shí)注意信息安全，信息平臺(tái)在安全性方面要有全面的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行等級(jí)保護(hù)，以確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。此外，設(shè)施施工和日常維護(hù)也要注重安全問(wèn)題，眾多智慧化建設(shè)需要進(jìn)行大面積的布線作業(yè)，存在較多的隱蔽工程，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程檢查、最終檢查和驗(yàn)收制度是必不可少的，并且引入監(jiān)理制度保障項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。

2.3 注重培養(yǎng)人才隊(duì)伍

基層博物館的智慧化建設(shè)，人才是關(guān)鍵，人才綜合素質(zhì)的高低決定了智慧化水平以及可持續(xù)性。目前基層博物館多為公益性事業(yè)單位，主要靠政府投入，經(jīng)費(fèi)較少，而且從業(yè)人員中文博專業(yè)人員較少，大多是“半路出家”非科班出身，④而當(dāng)前博物館智慧化建設(shè)所急需的“文博+技術(shù)”的復(fù)合型人才更是難得，因此各個(gè)博物在人才引進(jìn)和培養(yǎng)的過(guò)程中要注重人員綜合素質(zhì)的提升，尤其是提升員工數(shù)字化的能力，并且積極爭(zhēng)取大中型博物館對(duì)基層博物館的幫扶。

2.4 充分利用數(shù)字資源

博物館通過(guò)智慧化、數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)采集了大量文物數(shù)字資源，目前數(shù)據(jù)多在互動(dòng)展示設(shè)備或者微信平臺(tái)進(jìn)行展示，這些都只是最基本的展示手段。這樣的應(yīng)用方式顯得太過(guò)貧乏，應(yīng)該嘗試在數(shù)字化修復(fù)、虛擬策展、數(shù)字化文創(chuàng)等方面進(jìn)行應(yīng)用，⑤同時(shí)將已經(jīng)形成的數(shù)字資源與其他基層博物館進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮數(shù)字資源的價(jià)值。

3 結(jié)束語(yǔ)

智慧博物館的出現(xiàn)也是新時(shí)期的必然產(chǎn)物，具有開放性、空間性、互動(dòng)性、交換性等特點(diǎn)，可以讓參觀者更好地感受文物氣息及底蘊(yùn)。⑥對(duì)博物館而言智慧化、數(shù)字化不僅可以更好地保護(hù)文物，還可以使管理更加高效，以增強(qiáng)博物館的互動(dòng)性和友好性，更好地發(fā)揮新時(shí)代博物館職能，實(shí)現(xiàn)博物館的價(jià)值。

注釋

①魏永震.濟(jì)寧市博物館智慧化讓文物“活”起來(lái)[J].中國(guó)民族博覽，2020（16）：206-207，231.

②林新東，曹茂春.文博行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的探索與實(shí)踐—以軍事博物館智慧化設(shè)計(jì)為例[J].智能建筑，2020（11）：56-61.

③李海梅.“互聯(lián)網(wǎng)”視野下博物館的智慧管理—以漳州市博物館智慧建設(shè)為例[D].廈門：廈門大學(xué)，2018.

④方燕群.談基層博物館人才綜合素質(zhì)現(xiàn)狀與對(duì)策[J].客家文博，2017（3）：69-72.

⑤朱敏.中小型博物館的數(shù)字化博物館建設(shè)探析—以常州博物館為例[J].東南文化，2020（3）：183-188.

⑥馮科.博物館的智慧保護(hù)和智慧管理探究[J].文物鑒定與鑒賞，2020（19）：150-151.