曾家晏
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步,城市化進(jìn)程的加劇,我國(guó)建筑行業(yè)得到了飛速的發(fā)展,成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái),隨著建筑工程的設(shè)計(jì)、施工水平的不斷提升,業(yè)主對(duì)于建筑工程的要求也在不斷發(fā)生改變,從最開(kāi)始僅僅在質(zhì)量方面進(jìn)行要求,到如今的質(zhì)量、外觀、功能等多角度和全方位的需求,給施工管理都帶來(lái)了更加嚴(yán)格和細(xì)致的要求,再加上建筑市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化。種種跡象都表明,在建筑工程施工管理過(guò)程中,需要進(jìn)一步細(xì)化管理動(dòng)作,從細(xì)節(jié)入手,以期提升工程質(zhì)量,滿足業(yè)主多樣化的需求。
精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理學(xué)當(dāng)中的重要組成部分。最早的系統(tǒng)性研究可追溯到1911年,科學(xué)管理之父泰勒著書《科學(xué)管理原理》,在該書中系統(tǒng)性地對(duì)精細(xì)化管理的內(nèi)容、意義和局限性進(jìn)行了分析。不過(guò)真正把精細(xì)化管理發(fā)揚(yáng)光大的,則是日本企業(yè)家。日本企業(yè)家在吸收了《科學(xué)管理原理》中的各種知識(shí)后,進(jìn)行了總結(jié)和優(yōu)化,提出了精煉生產(chǎn)思想,這對(duì)于現(xiàn)代日本乃至全世界的企業(yè)管理都有著十分重要的影響。當(dāng)今時(shí)代,精細(xì)化管理相關(guān)研究已經(jīng)十分成熟,管理學(xué)者認(rèn)為:現(xiàn)代企業(yè)管理分為三個(gè)層次,初級(jí)是規(guī)范化管理,中級(jí)是精細(xì)化管理,終級(jí)則是個(gè)性化管理。精細(xì)化管理可以說(shuō)是當(dāng)代管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中具有承上啟下意義的重要環(huán)節(jié)。
我國(guó)建筑行業(yè)始終存在“重施工而輕管理”的問(wèn)題,導(dǎo)致了在世界范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力不足,企業(yè)發(fā)展存在不小的問(wèn)題。近年來(lái),越來(lái)越多的現(xiàn)代管理思想開(kāi)始被移植到建筑工程施工管理工作中來(lái),而精細(xì)化管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,自然也在建筑施工管理工作中發(fā)揮出重要的能效。
想要在施工管理過(guò)程中應(yīng)用好精細(xì)化管理,需要以完善的制度作為鋪墊。
首先,應(yīng)完善責(zé)任制度。在傳統(tǒng)的建筑施工管理工作中,責(zé)任的界定十分模糊。很多情況下,相關(guān)責(zé)任難以落實(shí)到個(gè)人的頭上,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,互相推諉扯皮,導(dǎo)致追責(zé)十分困難,而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度進(jìn)行分析,這種情況往往會(huì)使其他的規(guī)定和制度缺少威懾力,導(dǎo)致制度的落實(shí)變得非常困難。因此,想要落實(shí)精細(xì)化管理工作,首要的就是要做好責(zé)任界定,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人的頭上并制定連帶關(guān)系,以便更好地進(jìn)行追責(zé),讓制度更具有威懾力。
其次,應(yīng)完善監(jiān)督制度。施工管理過(guò)程中,可能由于相關(guān)監(jiān)督工作人員工作中的疏忽,監(jiān)督制度是缺位的,并不能夠很好地確保相關(guān)規(guī)定的順利施行。因此,想要做好精細(xì)化管理工作,就必須要完善監(jiān)督機(jī)制。既要保證監(jiān)督人員工作的能效,還要對(duì)監(jiān)督人員的監(jiān)督工作效果進(jìn)行評(píng)估并與績(jī)效相關(guān)聯(lián)。
以會(huì)澤藝龍房地產(chǎn)公司工程管理構(gòu)架為例,在傳統(tǒng)的工程管理架構(gòu)基礎(chǔ)上,單獨(dú)增設(shè)項(xiàng)目管理PMO,直接對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé),項(xiàng)目管理PMO的主要工作內(nèi)容,就是進(jìn)行綜合性的精細(xì)化管理,這種制度目前在會(huì)澤藝龍房地產(chǎn)公司各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中得到了非常不錯(cuò)的運(yùn)行。也正得益于此,會(huì)澤藝龍地產(chǎn)近年來(lái)發(fā)展十分迅猛,成為業(yè)界龍頭。
材料是建筑工程的基礎(chǔ)。當(dāng)前的建筑工程普遍體量大,需要的工程材料數(shù)量巨大,一旦材料出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于施工成本的控制,建筑工程的質(zhì)量都會(huì)造成非常巨大的影響。因此,需要著重對(duì)施工材料進(jìn)行階段精細(xì)化管理。
材料采購(gòu)階段,需要更加細(xì)致的檢驗(yàn)供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)以及施工材料的質(zhì)量;在材料進(jìn)場(chǎng)之前,還要進(jìn)行抽檢,部分沒(méi)有辦法當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)的材料,需要送到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),合格的施工建筑材料才能進(jìn)場(chǎng);材料的使用階段,應(yīng)當(dāng)注意各種材料的加工方式和使用的注意事項(xiàng),合理規(guī)劃好材料的投入用量,這樣才能夠避免材料的浪費(fèi)。此外,暫時(shí)不適用的材料,需要進(jìn)行妥善保存,避免材料因?yàn)楸4娌划?dāng)而發(fā)生污損、腐蝕甚至丟失的情況出現(xiàn)。
施工現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理是精細(xì)化管理應(yīng)用在建筑工程施工管理的核心,內(nèi)容十分復(fù)雜,因此對(duì)于施工管理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性具有較高的要求。
首先,是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的精細(xì)化管理。傳統(tǒng)的建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng),十分雜亂。各種材料、設(shè)備以及施工人員的衣物等隨處堆放,這不僅導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟亂不堪,最為重要的是可能會(huì)導(dǎo)致材料的質(zhì)量、施工設(shè)備的正常使用受到影響,甚至可能因?yàn)槭┕ぴO(shè)備受到干擾而在使用的過(guò)程中發(fā)生短路、機(jī)械故障等,釀成事故發(fā)生。針對(duì)這種情況,需要及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境進(jìn)行精細(xì)化管理,施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置材料堆放區(qū)、雜物堆放區(qū),規(guī)劃施工設(shè)備紅線,做到互不影響,禁止施工人員亂扔雜物,制定懲罰制度。
其次,施工現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理,也是對(duì)施工設(shè)備的管理。當(dāng)前建筑工程施工,使用的大型機(jī)械設(shè)備越來(lái)越多,這類設(shè)備造價(jià)昂貴,一般以租賃使用為主。即便是擁有該設(shè)備所有權(quán)的一些大型施工企業(yè),因?yàn)槌杀締?wèn)題,這類設(shè)備往往也很難頻繁更換。因此,想要避免在使用過(guò)程中發(fā)生意外,就要在施工前和不同施工階段,對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
最后,施工現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理,還應(yīng)該對(duì)施工人員的工藝細(xì)節(jié)進(jìn)行管理。部分施工人員,為了節(jié)省工期、節(jié)約體力,會(huì)省略一些工序,尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員,清楚什么樣的施工工藝和工序缺失之后,在驗(yàn)收階段不易被察覺(jué),這類工序往往影響的是建筑工程今后的使用質(zhì)量和穩(wěn)定,面對(duì)這種情況,要求監(jiān)理人員和施工管理人員,進(jìn)行定期和不定期的巡查、站檢,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)檢查,非關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)抽檢的方式,保證施工的工序和工藝符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
施工成本的精細(xì)化管理在施工管理當(dāng)中容易被忽略,很多情況下,施工成本的控制都是非常有難度的,這是因?yàn)槭┕こ杀颈旧砼c工程質(zhì)量之間就存在一定的矛盾:一些工程項(xiàng)目,會(huì)因?yàn)楸WC工程質(zhì)量而不得不提升施工成本。而相應(yīng)的,有些施工單位為了控制施工成本,可能會(huì)犧牲工程質(zhì)量,這樣是非常危險(xiǎn)的,可能會(huì)造成十分重大的后果。
鑒于此,在成本控制工作中進(jìn)行精細(xì)化管理,就是要讓每一筆支出追根溯源,所有的報(bào)銷項(xiàng)目有據(jù)可依,臺(tái)賬保留,賬目清晰,使得工程款項(xiàng)不再是一筆糊涂賬。通過(guò)精細(xì)化管理,不僅僅能夠?qū)Τ杀具M(jìn)行有效的控制,還有利于建筑施工單位的財(cái)務(wù)內(nèi)控,避免財(cái)務(wù)舞弊事件的發(fā)生,對(duì)于內(nèi)部財(cái)務(wù)環(huán)境的凈化同樣具有深遠(yuǎn)的意義。
總而言之,精細(xì)化管理是當(dāng)前建筑工程施工管理的一個(gè)主要趨勢(shì),在建筑施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,通過(guò)精細(xì)化管理,能夠進(jìn)一步從細(xì)節(jié)上提升工程質(zhì)量,節(jié)約施工成本,進(jìn)而提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更加廣闊的發(fā)展前景,也能夠讓我國(guó)的建筑行業(yè)邁向新的未來(lái)。