系統(tǒng)融合 業(yè)務(wù)融合山東農(nóng)擔(dān)高效精準推進直通車

本刊記者 劉月姣

2021年5月20日，山東省濟南市首筆“信貸直通車”業(yè)務(wù)在商河落地，實現(xiàn)了當天受理、當天審批、當天放款。商河縣沙河鎮(zhèn)養(yǎng)羊大戶張立學(xué)在經(jīng)營過程中遇到資金難題，正不知如何辦理的時候，從當?shù)剞r(nóng)擔(dān)辦事處了解到“信貸直通車”活動，便掃碼提交了融資需求。山東農(nóng)擔(dān)公司第一時間將客戶需求信息推送給商河農(nóng)商銀行。山東農(nóng)擔(dān)與金融機構(gòu)分工盡調(diào)、錯位作業(yè)、協(xié)同審查，很快就為客戶授信40萬元。通過信貸直通車客戶辦理貸款時間短、效率高，提升了客戶融資獲得感。張立學(xué)表示：“第一次遇到這么便捷的貸款產(chǎn)品，最近還在為購買小羊資金不足苦惱，沒想到材料剛提交給農(nóng)擔(dān)公司和農(nóng)商行，這么快就批下來了，為我解決了大難題”。

“信貸直通車”活動是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“我為群眾辦實事”的重大舉措，通過構(gòu)建“政府部門牽頭、主體直報需求、農(nóng)擔(dān)公司提供擔(dān)保、銀行信貸支持”多方協(xié)作機制，共同破解農(nóng)業(yè)融資難貴煩。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2021年5月15日啟動信貸直通車活動后，山東農(nóng)擔(dān)公司與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳及時研究貫徹落實意見，提出共同開展宣傳、鼓勵縣級設(shè)立工作專班、對開展情況進行調(diào)度考核等4個方面的措施。為推動“信貸直通車”活動更好落地，山東農(nóng)擔(dān)公司總經(jīng)理陳祥志到申報主體處進行實地調(diào)研，了解經(jīng)營主體需求情況、申報過程存在的困難等。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時研究解決方案，有針對性研究提出加強基礎(chǔ)信息驗證、規(guī)范數(shù)據(jù)填報等10項解決方案。截至2022年1月21日，山東省信貸直通車授信609筆、金額41083萬元。

為使融資服務(wù)更好直通客戶，2021年以來，山東農(nóng)擔(dān)即著手搭建“客戶直通”平臺，打造“24 小時不打烊”的農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保“平臺+生態(tài)”，實現(xiàn)對客戶需求的主動觸達、快速響應(yīng)和高效轉(zhuǎn)化，平臺建設(shè)理念、思路和業(yè)務(wù)辦理模式與信貸直通車高度契合。山東農(nóng)擔(dān)通過對接政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)單位，定向獲取客戶名單、經(jīng)營信息，綜合運用公開數(shù)據(jù)和基層政府人熟地熟的優(yōu)勢，篩選出潛在客戶名單，多種渠道開展精準營銷、觸達客戶。客戶掃碼進入平臺、實名認證，大數(shù)據(jù)預(yù)審系統(tǒng)排黑，使客戶名單更加精準?？蛻糇灾鬟x擇貸款銀行，客戶獲得感、滿意度顯著提升；合作銀行就像在網(wǎng)上開店一樣入駐平臺“銷售”貸款、“搶單”獲客，并利用山東農(nóng)擔(dān)的大數(shù)據(jù)簡化盡調(diào)內(nèi)容、減少信息不對稱，實現(xiàn)更高效率、更加精準的授信。

近期，山東農(nóng)擔(dān)公司“客戶直通”與“信貸直通車”實現(xiàn)了融合，借助農(nóng)業(yè)農(nóng)村部多年積累的新型農(nóng)業(yè)主體信息、涉農(nóng)保險等數(shù)據(jù)，結(jié)合山東農(nóng)擔(dān)公司掌握的6000余萬條信息，對客戶身份情況、經(jīng)營規(guī)模進行精準畫像后提供給金融機構(gòu)，真正做好金融機構(gòu)和新型農(nóng)業(yè)主體之間牽手的“催化劑”和“助推器”。兩個系統(tǒng)的融合是拓寬“信貸直通車”客戶來源的創(chuàng)新舉措，同時也提高了“客戶直通”的質(zhì)量，防范了風(fēng)險，實現(xiàn)了多方共贏。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部對山東農(nóng)擔(dān)“客戶直通”模式給予高度評價，認為“山東農(nóng)擔(dān)構(gòu)建‘農(nóng)政銀擔(dān)’機制，探索將自主開發(fā)的‘客戶直通’平臺與信貸直通車互聯(lián)互通，有效擴大了活動覆蓋面，提升了辦理效率和服務(wù)精準度”。