危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

趙鵬文 甘肅建投建設(shè)有限公司工程師

目前，傳統(tǒng)建筑的功能性需求顯然已經(jīng)無法滿足我國(guó)社會(huì)的發(fā)展需要，對(duì)于施工單位而言，想要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要采用更為先進(jìn)的管理手段，使得建筑施工效率得到提升，在建筑工程整體質(zhì)量方面也能夠得到有效保障。由于施工單位缺乏對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的重視程度，沒有依照實(shí)際情況進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)，使建筑工程質(zhì)量無法得到有效保障，安全事故頻發(fā)。為了避免類似的情況出現(xiàn)，施工單位在開展建筑工程施工與設(shè)計(jì)的過程中，要加強(qiáng)對(duì)這方面的管控力度，依照實(shí)際情況開展方案的優(yōu)化與升級(jí)，進(jìn)而來滿足國(guó)民的生活需求。

1 建筑施工管理中危機(jī)管理的重要性

危機(jī)意識(shí)是建筑行業(yè)發(fā)展的核心理念，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)長(zhǎng)久建設(shè)的重要內(nèi)容。我國(guó)部分施工單位在開展日常工作的工程中，為了減少成本方面的支出，并沒有對(duì)人員所具備的危機(jī)意識(shí)以及安全意識(shí)加以培養(yǎng)，使得人員綜合素養(yǎng)無法滿足預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行施工的過程中缺乏合理的約束與管理，操作不規(guī)范，導(dǎo)致整個(gè)工程質(zhì)量受到較為不利的影響，并引發(fā)安全事故。究其原因，是因?yàn)槭┕挝蝗狈?duì)這方面的重視程度，危機(jī)管理意識(shí)無法滿足預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)[1]。

對(duì)此，施工單位先要明確危機(jī)管理的定義與社會(huì)價(jià)值，根據(jù)當(dāng)前導(dǎo)致施工質(zhì)量受到影響的因素加以管控，通過信息化手段完成監(jiān)控管理，使得整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素在分析以及預(yù)測(cè)質(zhì)量上都能夠達(dá)到預(yù)期要求，進(jìn)而來減低風(fēng)險(xiǎn)因素的干擾。同時(shí)，施工單位還要依照實(shí)際情況進(jìn)行施工管理制度的設(shè)立與完善，培養(yǎng)人員的危機(jī)監(jiān)控意識(shí)，提高綜合素養(yǎng)，這樣不但能夠有效提高施工工程的安全性與穩(wěn)定性，同時(shí)還能夠?yàn)楹罄m(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2 建筑施工危機(jī)分類

建筑施工危機(jī)種類如表1 所示。

表1 建筑施工的危機(jī)種類

3 危機(jī)管理意識(shí)在建筑工程管理過程中的具體運(yùn)用

3.1 制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃

對(duì)于施工單位而言，為了確保整個(gè)建筑工程能夠順利開展，需要依照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的制定與調(diào)整，通過合理的手段完成計(jì)劃指導(dǎo)性的布控與設(shè)計(jì)，提高整個(gè)戰(zhàn)略內(nèi)容的科學(xué)性與穩(wěn)定性，并為后續(xù)工作奠定良好基礎(chǔ)[2]。

為確保自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，施工單位在開展預(yù)控管理的過程中需要嚴(yán)格遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并依照自身實(shí)際情況完成戰(zhàn)略計(jì)劃的制定與完善，根據(jù)當(dāng)前工程活動(dòng)中所涉及到的內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，以此為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。通常情況下，施工單位在開展企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中往往需要依照實(shí)際情況進(jìn)行方法的選擇，進(jìn)而確保整個(gè)建筑工程的安全性與可靠性能夠得到有效保障。

3.2 改善建設(shè)施工的安全管理措施

對(duì)施工單位而言，在開展建筑施工管理的過程中，往往需要加強(qiáng)對(duì)安全管理工作的重視程度，依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工內(nèi)容的調(diào)整，并依照實(shí)際情況開展相關(guān)作業(yè)，提高工程進(jìn)度，人員的生命健康安全也能夠得到有效保障。從效果上講，安全管理措施的存在與整個(gè)建筑現(xiàn)場(chǎng)施工的有效性有著極為密切的聯(lián)系，是施工安全管理中不可或缺的重要組成部分。合理的安全管理措施能夠提高人員施工行為的約束能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理工作的同時(shí)有效控制安全事故的發(fā)生概率[3]。

3.3 建立健全危機(jī)管理制度

對(duì)于建筑工程管理工作而言，完善的危機(jī)管理制度極為重要，同時(shí)也是危機(jī)意識(shí)的重要表現(xiàn)。施工單位在開展日常工作的過程中，往往需要依照實(shí)際情況完成建筑內(nèi)容的管理，在不觸及相關(guān)法律條例的前提下實(shí)現(xiàn)制度的建立與優(yōu)化，以此來確保整個(gè)建筑工程施工質(zhì)量能夠得到有效提升，對(duì)于施工單位自身的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生積極有效的促進(jìn)作用。

為了更好地實(shí)現(xiàn)施工管理工作，施工單位在進(jìn)行危機(jī)意識(shí)的落實(shí)過程中需要遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并從不同內(nèi)容來開展綜合性論述，以此來確保后續(xù)工作能夠順利開展，詳細(xì)情況如下。

（1）施工單位需要對(duì)人員開展危機(jī)意識(shí)教育。從實(shí)際情況來看，無論是管理人員還是施工人員，往往會(huì)存在危機(jī)意識(shí)不足的情況，缺乏足夠的執(zhí)行能力與重視程度，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)工程的安全性無法得到有效保障，很容易會(huì)受到外界因素的干擾，使得建筑工程進(jìn)程受到阻礙。為了避免類似的情況出現(xiàn)，施工單位在開展工程建設(shè)的過程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況對(duì)施工人員進(jìn)行危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)，保證整個(gè)建筑工程能夠順利開展[4]。

（2）對(duì)于施工單位而言，需要依照建筑工程進(jìn)行及時(shí)的溝通與交流，明確建設(shè)需求，利用信息化技術(shù)完成平臺(tái)的構(gòu)建，方便進(jìn)行工程信息的共享與整合，降低信息滯后所帶來的不利影響。

（3）培訓(xùn)與實(shí)踐活動(dòng)的開展是施工單位在開展危機(jī)管理工作中不可或缺的重要內(nèi)容。施工單位在進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，需要依照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，既要提高人員的參與程度，同時(shí)還要起到增強(qiáng)危機(jī)施工意識(shí)的目的，提高人員的綜合素質(zhì)，并為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在這一過程中，施工單位需要及時(shí)進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，并選用較為完善的管理手段，確保安全施工技術(shù)應(yīng)用能夠順利開展，使得整個(gè)建筑工程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防質(zhì)量能夠得到有效提升，避免人員的生命健康安全受到不利的影響，對(duì)后續(xù)的工作內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生積極有效的促進(jìn)作用。

3.4 提升建筑施工單位的素質(zhì)

提高單位的整體素養(yǎng)與能力對(duì)于整個(gè)工程質(zhì)量而言有著極為重要的作用，通常情況下，施工單位在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)的過程中，為了降低危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)所帶來的不利影響，往往需要利用預(yù)控危機(jī)的手段，并結(jié)合影響因素開展相應(yīng)的論述與分析，進(jìn)而來滿足后續(xù)的發(fā)展需要。整個(gè)過程中會(huì)涉及到3 方面內(nèi)容，分別為工程危機(jī)的敏感性、施工單位內(nèi)部的凝聚力以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力，詳細(xì)情況如下。

（1）對(duì)于施工單位而言，工程危機(jī)的敏感性極為重要，若施工單位的管理人員缺乏對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的重視程度，會(huì)使企業(yè)的安全系數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，施工安全無法得到有效保障，施工進(jìn)程受限，施工人員的生命健康也會(huì)受到巨大威脅。因此，施工單位需要培養(yǎng)高層管理人員的風(fēng)險(xiǎn)敏感度，提高預(yù)防效果，使整個(gè)工程進(jìn)度能夠順利開展[5]。

（2）凝聚力對(duì)于任何企業(yè)而言都極為重要，施工單位在進(jìn)行危機(jī)管控的過程中需要內(nèi)部人員的凝聚力作用，在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，所下達(dá)的指令得到有效落實(shí)，人員的管控效率得以提升，風(fēng)險(xiǎn)所帶來的不利影響也會(huì)降到最低，這樣不但能夠有效提高施工效率，同時(shí)還能夠?yàn)橄鄳?yīng)的工作內(nèi)容奠定良好的基礎(chǔ)。

（3）建筑工程施工周期相對(duì)較長(zhǎng)，施工范圍較大，很容易會(huì)受到外界因素的影響，引發(fā)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，在這一趨勢(shì)的影響下，施工單位自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展便會(huì)受到阻礙，人員的生命健康安全也會(huì)因此受到較為不利的影響。為此，施工單位需要培養(yǎng)管理人員所具備的應(yīng)變能力，并依照實(shí)際情況制定較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管控制度，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間進(jìn)行管控，這樣不但能有效提高危機(jī)預(yù)防水平，還能使整個(gè)工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

3.5 不斷完善危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

建立完備的危機(jī)管理部門對(duì)于施工單位自身的經(jīng)濟(jì)建設(shè)而言有著極為重要的作用，在傳統(tǒng)的管理模式中，之所以很難對(duì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，除了制度層面的問題外，危機(jī)管理部門本身所具備的執(zhí)行能力相對(duì)較差，效率低的同時(shí)，人員所具備的綜合素質(zhì)無法滿足預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致常態(tài)化危機(jī)管控工作無法順利開展。

正因如此，施工單位在進(jìn)行日常作業(yè)時(shí)便要加強(qiáng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的重視程度，通過開展相應(yīng)的能力培訓(xùn)來提高人員所具備的工作水平，強(qiáng)化管理水平的同時(shí)制定較為完善的科學(xué)方案。通過這一措施，不但能夠有效提高風(fēng)險(xiǎn)處理效率，而且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)不同部門內(nèi)容的協(xié)調(diào)處理，使工程質(zhì)量得到有效保障。

從實(shí)踐應(yīng)用的角度來看，有關(guān)危機(jī)管理部門在表現(xiàn)形式上具有多樣性，且滿足跨部門的需求，因而在進(jìn)行管理的過程中需要強(qiáng)調(diào)專業(yè)人才的重要性，依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展部門監(jiān)督與管理工作，確保危機(jī)管理工作能夠順利開展，人員的生命健康安全得到有效保障。

為了確保危機(jī)管理意識(shí)能夠得到有效落實(shí)，相關(guān)管理部門在常態(tài)化工作的過程中需要利用信息化技術(shù)收集不同專業(yè)與環(huán)節(jié)的信息，并結(jié)合實(shí)際情況以及施工進(jìn)程開展綜合型分析，明確風(fēng)險(xiǎn)因素的強(qiáng)度等級(jí)，及時(shí)開展預(yù)防以及處理工作。通過科學(xué)的預(yù)測(cè)與管理，不但能有效提高管理效率，降低風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，還能夠?qū)崿F(xiàn)責(zé)任的有效控制，避免出現(xiàn)責(zé)任推卸的情況。

不僅如此，施工單位在進(jìn)行日常工作的過程中，還要加強(qiáng)對(duì)危機(jī)因素的管控力度，結(jié)合實(shí)際情況開展檢測(cè)，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)施工階段風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的管控。在這一階段，為了避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)加大的情況，施工單位可以選用對(duì)策表法，利用該方法所具備的工程特性實(shí)現(xiàn)危機(jī)因素的管控，并以此為基礎(chǔ)開展相應(yīng)的管理工作，從而滿足后續(xù)的工程建設(shè)需要。

3.6 對(duì)危機(jī)管理制度的分析

日常工作中，為了確保危機(jī)管理制度能夠得到有效落實(shí)，施工單位需要對(duì)培訓(xùn)宣傳方式進(jìn)行多樣化、信息化調(diào)整，在潛移默化中對(duì)建筑企業(yè)產(chǎn)生較為明顯的影響，有意識(shí)形成危機(jī)理念。而后在開展建筑工程項(xiàng)目建設(shè)與管理的過程中，施工單位還要提高對(duì)管理范圍的重視程度，避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到外界因素的沖擊與影響，這樣不但能有效提高人員所具備的施工管理水平，而且在建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量方面也能得到有效保障。

對(duì)建筑工程管理工作而言，施工單位需要依照實(shí)際情況進(jìn)行管理監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)化與完善，結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)不同內(nèi)容的管控力度，確保危機(jī)預(yù)警所起到的效果能夠達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，施工單位在進(jìn)行建筑工程設(shè)計(jì)的過程中，還要約束人員所具備的危機(jī)感意識(shí)，制定較為完善的危機(jī)預(yù)警管控力度，實(shí)現(xiàn)人員培訓(xùn)的強(qiáng)化，避免在施工過程中出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題。

不僅如此，施工單位還要提高對(duì)危機(jī)管理人員的重視程度，制定相應(yīng)的責(zé)任分解制度，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)因素開展有效的管理工作，在發(fā)生意外情況時(shí)，能夠依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任分化，進(jìn)而確保整個(gè)工程進(jìn)展能夠順利開展。

4 結(jié)論

建筑工程是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工程，尤其是大型的建筑工程項(xiàng)目，因而加強(qiáng)建筑工程的施工質(zhì)量就顯得至關(guān)重要。而在建筑工程項(xiàng)目管理的過程中，危機(jī)管理意識(shí)是十分重要的管理手段。就目前來看，我國(guó)施工單位在危機(jī)管理意識(shí)方面往往會(huì)存在一定程度的問題，使管理效率無法達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。建筑施工單位要高度重視危機(jī)管理意識(shí)，并且要將危機(jī)管理意識(shí)運(yùn)用到建筑工程項(xiàng)目施工中，確保建筑工程項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行，促進(jìn)建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的逐步提高，在滿足施工單位自身的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求時(shí)，對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極有效的促進(jìn)作用。