數(shù)字經(jīng)濟背景下創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的演進(jìn)研究

王一博 陳禧龍 王震宇 吳欣 胡潔

【摘 要】文章基于企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn)，通過識別機會到運用機會再到價值創(chuàng)造與實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)基本過程機制，將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟能力劃分為數(shù)字機會識別能力、數(shù)字化能力、數(shù)字協(xié)同能力3個維度，并在此維度下與影響商業(yè)價值維度（包含價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲?。┑陌l(fā)展路徑和內(nèi)容進(jìn)行交叉分析，以此明晰數(shù)字經(jīng)濟能力驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機理;再以價值創(chuàng)造、價值提供和價值獲取3個層面對各類型企業(yè)受數(shù)字經(jīng)濟的影響進(jìn)行考察，分析數(shù)字經(jīng)濟給創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式帶來的變化與影響。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字經(jīng)濟;商業(yè)模式演進(jìn);大數(shù)據(jù);方程模型

【中圖分類號】F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2022）02-0153-06

數(shù)字經(jīng)濟是創(chuàng)新和改變經(jīng)濟增長方式的核心要素，推動了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟的深度融合。在不斷融合創(chuàng)新的過程中，數(shù)字經(jīng)濟逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞?，提高社會?jīng)濟發(fā)展的效益，推動中國經(jīng)濟新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，促進(jìn)商業(yè)模式的變革。

1 數(shù)字經(jīng)濟的出現(xiàn)與商業(yè)模式的變革

根據(jù)牛津英語詞典記錄，1994年，數(shù)字經(jīng)濟（Digital Economy）一詞首次出現(xiàn)。1996年，這一概念首次進(jìn)入行業(yè)文獻(xiàn)，Don Tapscott于1996年在《數(shù)字經(jīng)濟：智力互聯(lián)時代的希望與風(fēng)險》[1]中詳細(xì)描述了數(shù)字經(jīng)濟的各方面情況，并在業(yè)內(nèi)引起了巨大反響，數(shù)字經(jīng)濟這一概念真正形成。在數(shù)字時代，發(fā)展中國家可以充分利用數(shù)字經(jīng)濟后發(fā)優(yōu)勢，縮小與發(fā)達(dá)國家的數(shù)字鴻溝。中國的經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)歷了3個階段性的變化，從原來的小農(nóng)經(jīng)濟過渡到工業(yè)化經(jīng)濟再到數(shù)字經(jīng)濟，數(shù)字化逐漸深入人們的生活。2017年，我國發(fā)布了《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》，指出“數(shù)字技術(shù)日新月異，應(yīng)用潛能全面迸發(fā)，數(shù)字經(jīng)濟正在經(jīng)歷高速增長、快速創(chuàng)新，并廣泛滲透到其他經(jīng)濟領(lǐng)域。”[2]經(jīng)濟領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程必然是困難重重的，經(jīng)濟數(shù)字化也意味著商業(yè)模式將進(jìn)行數(shù)字化改革;但技術(shù)的飛速發(fā)展使不同類型企業(yè)之間商業(yè)模式的界限變得模糊，信息技術(shù)的發(fā)展讓企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密。近年來，陸續(xù)有學(xué)者提出商業(yè)模式融合與數(shù)字經(jīng)濟相連接可能將更適合當(dāng)今這個時代下的企業(yè)。

因此，本文對2000—2019年的創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的過程進(jìn)行研究與分析，構(gòu)建商業(yè)模式的理論方程模型，對近300家上市公司進(jìn)行商業(yè)要素評級，得到數(shù)字經(jīng)濟下創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢與重點。研究路線如圖1所示。

2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的演進(jìn)要素提煉

基于創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn)，通過識別機會到運用機會再到價值創(chuàng)造與實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)基本過程機制，將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟能力劃分為數(shù)字機會識別能力、數(shù)字化能力、數(shù)字協(xié)同能力3個維度，并將這3個維度與影響商業(yè)價值維度（包含價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲?。┑陌l(fā)展路徑和內(nèi)容進(jìn)行交叉分析，以此明晰數(shù)字經(jīng)濟能力驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機理;再以價值創(chuàng)造、價值提供和價值獲取3個層面對各類型企業(yè)受數(shù)字經(jīng)濟的影響進(jìn)行考察，分析數(shù)字經(jīng)濟給創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式帶來的變化與影響。數(shù)字經(jīng)濟與商業(yè)模式交叉如圖2所示。

（1）商業(yè)模式基本組成框架提煉。在近20年的演進(jìn)過程中，商業(yè)模式的定義要素在不斷進(jìn)行完善與精煉。本文通過Google文獻(xiàn)和知網(wǎng)等學(xué)術(shù)網(wǎng)站中搜索并篩選出商業(yè)模式研究方面影響因子較高的20篇文獻(xiàn)并加以梳理，提煉與歸納商業(yè)模式的基本框架。商業(yè)模式組成框架表見表1。

通過商業(yè)模式組成框架表可知，隨著年代遞進(jìn)，學(xué)者們沿著核心的“價值”概念不斷精煉商業(yè)模式的概念，因此本研究以2019年Michael Rachinger的文獻(xiàn)定義，選取價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲取作為三大基本商業(yè)模式組成框架，構(gòu)建方程模型的一級指標(biāo)。

（2）商業(yè)模式核心要素收集與選取。本研究根據(jù)The Power of Business Models（商業(yè)模式的影響力）中關(guān)于“如何提煉商業(yè)模式要素作為組成框架”的內(nèi)容作為參考，制定商業(yè)模式要素收集方法，再從Google學(xué)術(shù)、知網(wǎng)等文獻(xiàn)平臺上收集2000—2019年有關(guān)商業(yè)模式要素研究的文獻(xiàn)約100篇，把文獻(xiàn)中涉及的商業(yè)模式要素按總結(jié)出的一級指標(biāo)（價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲?。w納得出二級指標(biāo)并填入表格，在文獻(xiàn)中每提到過一次就在對應(yīng)要素下打鉤，打鉤次數(shù)越多說明要素的認(rèn)可度越高。為了方便建立模型并精確模型量表，從組成要素表中篩選出打鉤重復(fù)率在前30%～40%的要素作為商業(yè)模型最終的二級指標(biāo)。價值創(chuàng)造組成要素表見表2;價值提供組成要素表見表3;價值獲取組成要素表見表4。

根據(jù)組成要素表顯示，最貼合目前數(shù)字經(jīng)濟背景下的二級指標(biāo)如下：①價值創(chuàng)造，包括核心技術(shù)、成本結(jié)構(gòu)、發(fā)展前景、客戶文化、企業(yè)文化;②價值提供，包括產(chǎn)品能力、服務(wù)能力、銷售能力、市場能力;③價值獲取，包括資源渠道、客戶基數(shù)、盈利模式。根據(jù)二級指標(biāo)的內(nèi)容，結(jié)合文獻(xiàn)中的解釋與數(shù)字經(jīng)濟理論，把二級指標(biāo)的所有可測因子分別列出，就此建立起完整的方程模型。方程模型量表見表5。

3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的數(shù)字統(tǒng)計分析

3.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的搜集與評級

為了分析前端商業(yè)模式的發(fā)展趨勢，本文在置信度為95%時根據(jù)Z統(tǒng)計量樣本公式n=Z2×S2/d2，通過財富中文網(wǎng)發(fā)布的2019年《財富》中國500強企業(yè)排行榜，選取中國前300家上市企業(yè)的基本信息。根據(jù)企業(yè)的財務(wù)年鑒、官網(wǎng)簡介、企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展歷程等內(nèi)容對量表中的可測因子按1～5級（5級為最高）進(jìn)行評測，再結(jié)合構(gòu)建的商業(yè)模型中的可測因子，將信息不完全或者信息與同行業(yè)有大幅度偏差而無法對可測因子進(jìn)行評級的企業(yè)剔除，共得到292份企業(yè)商業(yè)模型要素評級表，樣本構(gòu)成情況如下：第一產(chǎn)業(yè)為87份，占比為29.7%;第二產(chǎn)業(yè)為62份，占比為21%;第三產(chǎn)業(yè)為143份，占比為48.9%。

3.2 評級數(shù)據(jù)的因子可行性分析與可信度檢驗

在做路徑分析前，本研究對評級數(shù)據(jù)在顯著水平α=5%以下進(jìn)行可行性分析，分別對第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)及合并起來的4種情況進(jìn)行因子分析，以此證明模型指標(biāo)具有可行性。巴特利球度檢驗和KMO檢驗表見表6。

本研究對模型整體進(jìn)行信度檢驗，采用克隆巴赫系數(shù)（Cronbach's alpha）α系數(shù)信度檢驗法：以一定公式估量測驗的內(nèi)部一致性，作為信度的指標(biāo)（它可克服部分折半法的缺點），以此分析49個要素的可靠性。α系數(shù)信度檢驗表見表7。

從α系數(shù)信度檢驗表得知，各個產(chǎn)業(yè)到合并產(chǎn)業(yè)的α值都大于0.85，可見，商業(yè)模式模型的可測因子信度較高。

3.3 構(gòu)建方程模型分析法，利用AMOS統(tǒng)計工具進(jìn)行路徑分析

（1）選取AMOS分析中參數(shù)估計法，由于樣本量過大，因此在大樣本（n>200）的情況下，本次估計采用最大似然估計（ML）。

（2）擬合函數(shù)Fml=ln|∑|-ln|S|+tr（S∑-1）-（p+q），其中p、q分別是內(nèi)生、外生可測變量數(shù)目。

（3）采用ML分析時，要求假定可測變量為連續(xù)變量且服從多元正態(tài)分布。

（4）我們對商業(yè)模型中的一級指標(biāo)（價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲?。┻M(jìn)行AMOS分析，首先建立一級路徑規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，將一級指標(biāo)連接到二級指標(biāo)，得到一層路徑，再根據(jù)二級指標(biāo)所包含的可測因子進(jìn)行第二層路徑分析，最后得到二級變量下可測因子的權(quán)重，以此建立路徑對商業(yè)模式進(jìn)行整體分析。路徑為商業(yè)模式→一級指標(biāo)→二級指標(biāo)→可測因子。

（5）建立路徑分析，可以加大可測因子與二級指標(biāo)的相關(guān)性，在路徑的傳導(dǎo)上更精確、更嚴(yán)謹(jǐn)。在實際的問題中路徑分析要比因子分析更有效。

（6）價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲取路徑分析，得到二級指標(biāo)與可測因子的權(quán)重比，以此得出路徑上所有變量的重要程度，通過三大產(chǎn)業(yè)分別分析和整合分析，結(jié)果大同小異，因此最后將三大產(chǎn)業(yè)類型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行整合，輸出路徑圖并顯示出創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的核心影響因素。

（7）結(jié)論闡述。從一級指標(biāo)到二級指標(biāo)的路徑分析得知：價值創(chuàng)造的企業(yè)文化變量、價值提供的銷售能力變量、價值獲取的盈利模式變量對現(xiàn)今的商業(yè)模式起到主導(dǎo)作用。從二級指標(biāo)到可測因子的路徑分析，再結(jié)合可測因子的權(quán)重得知：對互聯(lián)網(wǎng)的重視因子、客戶量因子、互聯(lián)網(wǎng)資源因子、發(fā)展戰(zhàn)略因子、政府管控因子、互聯(lián)網(wǎng)因子對企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代下的發(fā)展起著重要作用。

綜合分析這些可測因子可知，拋開政府管控因素，其他標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)很高的可測因子都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，任何變量的決定性內(nèi)核都源于互聯(lián)網(wǎng)這一載體，這也是數(shù)字經(jīng)濟對商業(yè)模式產(chǎn)生作用的可觀測表現(xiàn)。

4 創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展趨勢與建議

4.1 發(fā)展趨勢

由構(gòu)建方程所得出的路徑分析表明，在數(shù)字經(jīng)濟的影響下，目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的趨勢可以從價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲取3個層面展開論述。

（1）價值創(chuàng)造角度——著手?jǐn)?shù)字網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，緊密合作互惠共贏。從各個產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展趨勢來看，幾乎所有企業(yè)都朝著互聯(lián)網(wǎng)與金融市場上轉(zhuǎn)型，今后創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)形式將會迎來新一輪的變革——企業(yè)會將長遠(yuǎn)規(guī)劃與市場環(huán)境相結(jié)合，不會再有只著眼于眼前利益而盲目跟從的企業(yè)，每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會有一套比較完備的企業(yè)文化，而不是隨波逐流地發(fā)展。在發(fā)展重點上，企業(yè)不再將市場的矛頭指向?qū)嶓w化經(jīng)濟，更多采用搭建網(wǎng)絡(luò)平臺及第三方服務(wù)的方式建立虛擬經(jīng)濟體，以此獲得更多的客戶量。企業(yè)的決策重心將從如何分配成本以達(dá)到利益最大化，轉(zhuǎn)移到如何將產(chǎn)品利益最大化，即企業(yè)自身投入比率會相對上升。這意味著員工的薪水、福利與源頭企業(yè)發(fā)展會得到一定的提升。為了不斷提升企業(yè)盈利與發(fā)展能力，更多企業(yè)的發(fā)展趨勢是以高薪、高待遇招攬賢才。

（2）價值提供角度——抓準(zhǔn)需求注重營銷，擴大資源匹配市場。企業(yè)找準(zhǔn)客戶需求、提供給客戶完美的體驗是未來企業(yè)推銷產(chǎn)品的關(guān)鍵。產(chǎn)品的使用價值只有在銷售給客戶后才逐漸產(chǎn)生作用，這意味著企業(yè)需要更注重產(chǎn)品的銷售能力價值而不是使用價值。企業(yè)將更注重市場定位，即企業(yè)產(chǎn)品與市場的發(fā)展規(guī)則相匹配，例如服裝銷售企業(yè)會更關(guān)注銷售手段、銷售途徑與整個服裝業(yè)市場的經(jīng)營模式匹配。受數(shù)字經(jīng)濟的影響，新興的網(wǎng)紅經(jīng)濟模式在產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間搭建橋梁，促進(jìn)整個經(jīng)濟體系的發(fā)展，也會帶動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

（3）價值獲取角度——客戶信息精密化，挖掘客戶基數(shù)。企業(yè)的價值獲取在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展前后的側(cè)重點還是沒有發(fā)生質(zhì)變，大部分企業(yè)最終目的還是在獲取盈利與構(gòu)建盈利模式的層面，但對于渠道資源和客戶資源的獲取占比一直上升并往盈利模式靠攏。今后，企業(yè)的商業(yè)模式還會產(chǎn)生一系列的變化，未來對客戶資源獲取的期望會遠(yuǎn)超過對眼前盈利的獲取，由價值創(chuàng)造和價值提供的趨勢分析可以看到，在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，不管是客戶與企業(yè)自身的匹配度，還是客戶的廣度，都是影響今后企業(yè)發(fā)展的重要因素。

4.2 發(fā)展建議

在預(yù)測完商業(yè)模式趨勢后，本研究對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展給予以下路徑?jīng)Q策與建議。

（1）價值創(chuàng)造——看準(zhǔn)行業(yè)趨勢，把握客戶群體。企業(yè)的發(fā)展方向一定要朝行業(yè)發(fā)展趨勢看齊，特別是創(chuàng)業(yè)初期。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)保持敏銳的嗅覺，除最大限度地滿足目標(biāo)客戶的需要外，還需及時發(fā)現(xiàn)即將出現(xiàn)的商業(yè)風(fēng)口，圍繞其展開一系列業(yè)務(wù)活動并調(diào)整相應(yīng)的成本結(jié)構(gòu)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢。此外，創(chuàng)業(yè)初期不能急于追求盈利，而是先把市場擴大，建立起自己的企業(yè)閾，找到吸引客戶的關(guān)鍵點，保留客戶在企業(yè)閾之內(nèi)。

（2）價值提供——戰(zhàn)略目光需長遠(yuǎn)，企業(yè)發(fā)展可持續(xù)。市場能力中的市場細(xì)分程度、客戶行為分析、發(fā)展戰(zhàn)略地位等方面需要創(chuàng)業(yè)企業(yè)加以重視。首先要考慮的是企業(yè)的長久發(fā)展戰(zhàn)略，在觀測經(jīng)濟時代背景下整個行業(yè)的商業(yè)模式的同時，也要規(guī)劃企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性。以服裝業(yè)為例：實體店打折出售→線下工廠店的傾銷模式→企業(yè)共享，聯(lián)名模式→網(wǎng)紅經(jīng)濟帶貨模式每個階段的發(fā)展模式不盡相同，因此把握住當(dāng)前行業(yè)模式是企業(yè)壯大的關(guān)鍵。

（3）價值獲取——找準(zhǔn)社會定位，為國家做出貢獻(xiàn)。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，企業(yè)要找準(zhǔn)定位，結(jié)合政府政策發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要具備開拓創(chuàng)新的能力，為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，從創(chuàng)造商業(yè)價值上升到為國家發(fā)展提供價值的更高境界。

5 結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟的推動下，數(shù)字化效應(yīng)在企業(yè)中產(chǎn)生經(jīng)濟作用，商業(yè)模式分別在價值創(chuàng)造、價值提供、價值獲取3個層面發(fā)生了不同程度的要素轉(zhuǎn)移，同時互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)字經(jīng)濟下的企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展起到了催化作用，給予許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)大量的商機。

參 考 文 獻(xiàn)

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