王欽安,曹 煒,張麗惠
(滁州學(xué)院a.地理信息與旅游學(xué)院;b.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院,安徽 滁州 239000)
在網(wǎng)絡(luò)與信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已融入人們的生活之中。旅游活動(dòng)中,游客在利用各種網(wǎng)站、平臺(tái)和搜索引擎獲取相關(guān)信息的同時(shí),留下的搜索記錄形成了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注足跡,一定程度上反映了旅游者的需求特征與行為意向。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)研究。國(guó)外學(xué)者研究較早,主要集中于互聯(lián)網(wǎng)信息與傳統(tǒng)零售業(yè)[1]、人們活動(dòng)時(shí)空分異[2]、居民生活方 式 與 出 游 行 為[3,4]、旅 游 需 求 預(yù) 測(cè) 與 營(yíng) 銷 策劃[5,6]等。國(guó)內(nèi)的研究起步較晚,成果較多,主要集中在3 個(gè)方面:一是對(duì)旅游目的地或景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的分析[7-11];二是專題旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分析[12-15];三是旅游活動(dòng)或事件網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的分析[16-18];研究?jī)?nèi)容集中在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空分異及影響因素[7-18]、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與現(xiàn)實(shí)客流耦合程度[19,20]、基于網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的需求分析與營(yíng)銷策劃等[21-24]。已有的研究主要側(cè)重于空間尺度,專注旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的研究成果相對(duì)較少。紅色旅游是具有中國(guó)特色的專題旅游活動(dòng),游客對(duì)紅色旅游目的地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的時(shí)空表現(xiàn)是紅色旅游影響力的重要反映。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)紅色旅游進(jìn)行解讀是紅色旅游縱深研究的一個(gè)重要方面,但現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)區(qū)域紅色旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的發(fā)展演變及差異性研究較少[14],導(dǎo)致紅色旅游景區(qū)缺乏相應(yīng)的理論與實(shí)踐探索。
安徽省是中國(guó)革命老區(qū),也是紅色旅游大省,利用百度指數(shù)搜索平臺(tái)對(duì)該省近5 年來(lái)紅色旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和時(shí)空特征分析,探索其時(shí)空分布規(guī)律與形成機(jī)制,以期為把握紅色旅游市場(chǎng)需求特征,預(yù)測(cè)紅色旅游景區(qū)客流規(guī)律和推動(dòng)紅色旅游發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)。
根據(jù)安徽省旅游發(fā)展委員會(huì)、安徽省發(fā)展和改革委員會(huì)、中共安徽省委宣傳部等10 家單位聯(lián)合印發(fā)的《安徽省紅色旅游(經(jīng)典)景區(qū)名錄》公布的53處紅色旅游經(jīng)典景區(qū)為數(shù)據(jù)采集對(duì)象,利用名錄中各景區(qū)名稱作為搜索關(guān)鍵詞,結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有鳳陽(yáng)縣小崗村、皖南事變烈士陵園等少部分景區(qū)有搜索結(jié)果。采用與景區(qū)相關(guān)的人物、事件、場(chǎng)地和包括在景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,結(jié)果是龍崗抗大分校紀(jì)念館等21 個(gè)景區(qū)仍未搜索到百度痕跡數(shù)據(jù),只能剔除這些景區(qū)(點(diǎn))。最終將32 個(gè)景區(qū)內(nèi)容全部納入信息收集對(duì)象,選取2014 年1 月1 日—2019年12 月31 日的用戶關(guān)注度數(shù)據(jù)為研究樣本。2014 年只采集關(guān)注度總值,2020 年后受疫情擾動(dòng)的非常態(tài)旅游數(shù)據(jù)暫不收集。
將數(shù)據(jù)按照年度、季節(jié)、月份、節(jié)假日等維度時(shí)段歸納整理后,構(gòu)建算法模型對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算,利用ArcGIS等軟件對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理,以此分析旅游信息流的時(shí)空分布狀況。
季節(jié)性集中指數(shù):采用季節(jié)性集中指數(shù)分析目的地及景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)變動(dòng)規(guī)律性和時(shí)間集中性[7],數(shù)值越大,表示網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性差異越大,淡旺季明顯;反之,季節(jié)集中指數(shù)值越接近于0,表示網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性差異越小,淡旺季不明顯。計(jì)算公式為:
式中:Gix 為周內(nèi)分布偏度指數(shù);Ti為第i 日網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與黃金周總關(guān)注度的比值;i 為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度從大到小的排列序號(hào)。
變異系數(shù):采用變異系數(shù)測(cè)量旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的區(qū)域差異程度,值越大,表示區(qū)域差異程度越大,集聚性越高[14]。計(jì)算公式為:
式中:G 為地理集中指數(shù);Yi為省域?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度;Y 為各省域網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總量。
年際變化特征:通過(guò)百度指數(shù)獲取2014—2019年我國(guó)31 個(gè)省份(因?yàn)閿?shù)據(jù)收集困難,所以未包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū))對(duì)安徽省各紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的總值及增長(zhǎng)率(圖1)。
圖1 安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總值及增長(zhǎng)率(2014—2019 年)Figure 1 Total value and growth rate of internet attention of red tourism scenic spots in Anhui Province(2014—2019)
由圖1 可知,安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總量逐年增加,增長(zhǎng)率波動(dòng)起伏較大,呈波動(dòng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在2015 年和2016 年分別實(shí)現(xiàn)12.31%和13.34%的增長(zhǎng)之后,2017 年和2018 年的增長(zhǎng)率連續(xù)降低,分別為5.79%和3.94%,2019 年增長(zhǎng)率上升至18.86%。主要原因是:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)逐步進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)新階段,人們對(duì)紅色文化的興趣不斷增加,紅色旅游發(fā)展日漸升溫。同時(shí),國(guó)家大力推動(dòng)愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、黨史教育與各級(jí)各類主題教育活動(dòng)等,促進(jìn)了安徽省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度提高。
月變化與季節(jié)變化特征:旅游資源和產(chǎn)品既具有季節(jié)差異性,又具有地域差異性,從而引起旅游活動(dòng)在時(shí)間和空間分布上的不均衡性。本文將景區(qū)每月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與該年份總值之比獲得分月比重指數(shù),利用公式(1)計(jì)算出季節(jié)性集中指數(shù)(R)值,具體如表1 所示。
表1 安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月占比及季節(jié)性集中指數(shù)(2015—2019 年)Table 1 Monthly percentage and seasonal concentration index of internet attention of red tourism scenic spots in Anhui Province(2015—2019)
從月變化看,2015—2019 年間安徽省紅色旅游景區(qū)各月份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布不均,但差距不大,波動(dòng)態(tài)勢(shì)呈周期性“雙峰”特征,峰值月份略有不同。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度高峰時(shí)段2015 年主要集中于6—7 月和10 月兩個(gè)時(shí)間段,2016 年主要集中于6—8 月和10 月兩個(gè)時(shí)間段,2017 年主要集中于4 月、10 月兩個(gè)時(shí)間段,2018 年主要集中于4 月和9—11 月兩個(gè)時(shí)間段,2019 年主要集中于6—7 月和10 月兩個(gè)時(shí)間段。綜合來(lái)看,公共節(jié)假日、“七一”和“國(guó)慶”等重要節(jié)慶日、學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐、氣候舒適期適游月份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度顯著較高,表現(xiàn)出紅色旅游與其他各類旅游疊加的格局。若將月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度大于月均值、80%—100%月均值和小于80%月均值的月份分別劃分為旺季月份、平季月份和淡季月份,結(jié)合表1網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度表現(xiàn)為:旺季一般是4 月和6—12 月,平季一般是1 月、3 月和5 月,淡季一般是2 月。由此呈現(xiàn)出安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度旺季較長(zhǎng)而淡季較短的基本特征,符合紅色旅游景區(qū)作為人文性旅游地的基本規(guī)律。
從季節(jié)變化看,若將一年劃分為4 個(gè)季節(jié)(3、4、5月歸為春季,6、7、8 月歸為夏季,9、10、11 月歸為秋季,12、1、2 月歸為冬季,2015—2019 年間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分季特征表現(xiàn)為不均衡性,但季節(jié)差異不大。四季占比均值分別為24.65%、26.65%、27.11%和21.59%,最高的秋季與最低的冬季相差5.5 個(gè)百分點(diǎn),呈現(xiàn)出秋高冬低、春夏平的季節(jié)分布格局。從季節(jié)集中指數(shù)(R 值)看,2015—2019 年安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度R值處于0.66—1.46 之間,絕對(duì)數(shù)值較小,說(shuō)明安徽省紅色旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度雖然存在季節(jié)性差異,但是差異性相對(duì)較小,分布較為均勻。2015—2019 年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性集中指數(shù)呈現(xiàn)一定波動(dòng):2015—2016 年R 值小幅增大,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性差異小幅變化,淡旺季差異有所增大;2017—2018 年R 值下降,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性差異變小,季節(jié)分布趨于均勻;2019 年因慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立98 周年,在適游月份和國(guó)慶節(jié)前后網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度上升明顯,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月分布有所集中,淡旺季差異有所增大,與前兩年相比R 值明顯增加??傮w來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的季節(jié)性不強(qiáng),各月及季節(jié)分布較為均勻。
主要節(jié)假日變化特征:節(jié)假日是我國(guó)居民旅游出行的高峰期,現(xiàn)行的法定節(jié)假日中“五一”和“十一”是人們出游意向最高的兩個(gè)時(shí)段,一般會(huì)出現(xiàn)高強(qiáng)度的短期旅游流現(xiàn)象。各年的假期時(shí)間不同,研究中整理出同為7d 的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度情況,利用公式(2)計(jì)算出周內(nèi)分布偏度指數(shù)(Gix)值(表2)。
表2 安徽省紅色旅游景區(qū)“五一”和“十一”假期網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度及偏度指數(shù)(2015—2019 年)Table 2 Internet attention and deviation index of red tourism scenic spots in Anhui Province during National Day and Labor Day(2015—2019)
整體上看,2015—2019 年安徽省紅色旅游景區(qū)“五一”和“十一”的網(wǎng)絡(luò)高關(guān)注度峰值在假期中,“前兆效應(yīng)”和“后期效應(yīng)”不明顯?!拔逡弧备叻逯狄话阍? 月2—4 日,“十一”高峰值一般在10 月3—5日,各年呈現(xiàn)出一定差異性,年內(nèi)差異不大。由于紅色旅游多結(jié)合愛國(guó)主義教育、重要紀(jì)念、紅色研學(xué)旅行等活動(dòng)開展,人們一般會(huì)錯(cuò)峰出游,導(dǎo)致節(jié)假日前“井噴效應(yīng)”減弱,節(jié)假日時(shí)段內(nèi)關(guān)注度峰值差異不大。從周內(nèi)分布偏度指數(shù)看,在2015—2019 年“十一”黃金周內(nèi)全部小于零,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中在前期?!拔逡弧奔倨趦?nèi)偏度指數(shù)出現(xiàn)波動(dòng),大于零、小于零都有出現(xiàn),表明2015 年、2019 年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中在前期,2016—2018 年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中在后期。
省際差異:根據(jù)百度指數(shù)獲取數(shù)據(jù),用2015—2019年我國(guó)31 個(gè)省份對(duì)安徽省紅色旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度日均值與全國(guó)均值的比值,將網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平劃分為3 個(gè)層次:比值大于1.0 的為高關(guān)注區(qū),比值處于0.5—1.0 之間的為一般關(guān)注區(qū),比值小于0.5 的為低關(guān)注區(qū)。利用ArcGIS軟件將比值層次數(shù)據(jù)可視化,得到圖2。由圖2 可知,2015—2019 年總體上網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布不均衡性較為明顯,波動(dòng)性不大,呈現(xiàn)出“東高西低、南高北低,長(zhǎng)三角、京津冀省份持續(xù)居高”的分布格局,表現(xiàn)出從東部向西部,從沿海到內(nèi)陸衰減的態(tài)勢(shì)。具體來(lái)看,安徽、北京、河北、河南、湖北、江蘇、遼寧、上海、四川、山東、浙江、廣東始終為高關(guān)注區(qū),且江蘇、安徽、浙江、廣東、山東、北京、上海、河北、河南、湖北關(guān)注度值始終在前10位;重慶、廣西、貴州、黑龍江、湖南、吉林、內(nèi)蒙古、天津始終為一般關(guān)注區(qū);海南、寧夏、青海、西藏、新疆始終為低關(guān)注區(qū)。經(jīng)過(guò)5 年的演變,2019 年與2015年相比,甘肅由低關(guān)注區(qū)上升為一般關(guān)注區(qū),福建、山西由高關(guān)注區(qū)下降為一般關(guān)注區(qū),其他省份基本穩(wěn)定。這表明受經(jīng)濟(jì)水平、人口基數(shù)、交通區(qū)位、市場(chǎng)距離等因素的影響,東部沿海和安徽周邊省份始終為主要客源區(qū)。
圖2 安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間分布與演化(2015 年、2019 年)Figure 2 Spatial distribution and evolution of internet attention of red tourism scenic spots in Anhui Province(2015,2019)
本文采用變異系數(shù)和地理集中指數(shù)對(duì)我國(guó)31個(gè)省份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的省際差異進(jìn)行測(cè)算,測(cè)算結(jié)果如表3 所示。2015—2019 年地理集中指數(shù)絕對(duì)值在22左右,徘徊處于21.6—22.3 之間,遠(yuǎn)低于100,不到50,顯示安徽省紅色旅游景區(qū)關(guān)注度的省域集聚性不強(qiáng),雖局部集中,但整體分散,且變動(dòng)性較低;變異系數(shù)值在0.44—0.68 之間呈波動(dòng)下降的趨勢(shì),2015年變異數(shù)最大,達(dá)到峰值0.68,2016 年下降至0.49,2017 年達(dá)到第二個(gè)峰值0.55,之后兩年連續(xù)下降至0.44。安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省域間均衡性較低,差異較大,但呈逐漸減小的趨勢(shì)。
區(qū)域差異:將我國(guó)31 個(gè)省份劃分為7 大區(qū)域,整理出5 年來(lái)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度規(guī)模狀況(圖3)。綜合圖2 和圖3 可知,安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平華東、華北和華中地區(qū)較高,華東區(qū)最高且絕對(duì)值遠(yuǎn)高于其他區(qū)域,屬于周邊近程市場(chǎng)和核心市場(chǎng),東北和西北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低,屬于遠(yuǎn)程市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省域排名看,在前15 位省份中,西南、華南、東北和西北各占1 個(gè)(四川),華中地區(qū)占2 個(gè)(河南、湖北),華北地區(qū)占3 個(gè)(北京、河北、山西),華東地區(qū)占7 個(gè)(山東、江蘇、上海、江西、安徽、福建、浙江)。說(shuō)明安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平區(qū)域差異顯著,冷熱點(diǎn)區(qū)域明顯集中,體現(xiàn)了客源地經(jīng)濟(jì)水平、人口基數(shù)和目的地的通達(dá)性對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布的影響明顯。
圖3 安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度各區(qū)域分布(2015—2019 年)Figure 3 Internet attention ranking of red tourism scenic spots in Anhui Province by region(2015—2019)
本文采用公式(3)、(4)計(jì)算出的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度變異系數(shù)和地理集中指數(shù)進(jìn)行分析。由表3 可知,2015—2019 年7 大區(qū)域的變異系數(shù)呈波動(dòng)變化,華中、東北地區(qū)變異系數(shù)較小,其值在0.25 以下,且波動(dòng)變化不大,表明地區(qū)內(nèi)省域網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差異較?。蝗A南、西北、西南地區(qū)較大,其值基本都大于0.4,且呈波動(dòng)下降趨勢(shì),表明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度區(qū)內(nèi)省域差異較大。從地理集中指數(shù)看,7 大區(qū)域絕對(duì)值都不低(40—75 之間),華東、華北地區(qū)的地理集中指數(shù)相對(duì)最小,且基本穩(wěn)定,但值也大于40,說(shuō)明各區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省域分布集中性明顯。
表3 安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度區(qū)域差異(2015—2019 年)Table 3 Regional differences in internet attention of red tourism scenic spots in Anhui Province(2015—2019)
景區(qū)(點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空分布格局是多個(gè)因素綜合作用的結(jié)果,也是旅游者在需求引導(dǎo)下減小決策風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)。因此,凡是能夠影響旅游者需求的因素都可能成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的影響因素,包括客源地因素、目的地因素及二者關(guān)系3 個(gè)方面的因素[7]。已有的研究表明,目的地資源引力[12]、旅游發(fā)展水 平[12],客 源 地 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 水 平[7,8,10,14]、人 口 規(guī)模[7,8]、網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)程度[8,14]、教育發(fā)展水平[12,15]、客源地與目的地空間距離[7,8]等因素影響網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。紅色旅游產(chǎn)品具有特殊性,一般資源對(duì)各客源影響差異不大,網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)程度的作用被經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素所隱含[7]。結(jié)合已有的研究成果及數(shù)據(jù)的可獲得性,本文選取客源地人均可支配收入、人均GDP 水平、人口數(shù)量、旅游年總收入和二者聯(lián)系的空間距離共5 個(gè)變量作為可能影響安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空分布特征的因素加以分析。在數(shù)據(jù)采集與選取中,2019 年各省份的人均可支配收入、人均GDP水平、旅游總收入、人口數(shù)量原始數(shù)據(jù)源于各省份2019 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào);空間距離則是利用公路電子地圖計(jì)算出各省份首會(huì)(首府)城市到安徽省各紅色旅游景區(qū)的空間距離后取均值的結(jié)果。
利用SPSS 21.0 軟件對(duì)人均可支配收入、人均GDP水平、旅游年度總收入、人口數(shù)量和空間距離與安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)間變化序列數(shù)據(jù)進(jìn)行雙變量的Pearson相關(guān)系數(shù)分析,并對(duì)系數(shù)進(jìn)行t統(tǒng)計(jì)量檢驗(yàn)(表4)。從表4 可見,5 個(gè)可能會(huì)影響變量與安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度都存在顯著的相關(guān)關(guān)系。
人均GDP水平與人均可支配收入:社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素與旅游業(yè)發(fā)展存在著密不可分的聯(lián)系,區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和供給保障,直接影響到居民的消費(fèi)水平和購(gòu)買能力。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高的地區(qū),人們外出旅游的愿望及實(shí)現(xiàn)的可能性就越大,人均GDP水平和人均可支配收入入是影響旅游業(yè)發(fā)展的基本因素。根據(jù)相關(guān)分析結(jié)果,兩者的相關(guān)系數(shù)分別為0.664 和0.592,且在0.01水平上顯著相關(guān),說(shuō)明人均GDP 水平和人均可支配收與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度存在一定的相關(guān)關(guān)系。從省域來(lái)看,浙江、江蘇、廣東、北京和上海的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度值很高,它們正是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較高的地區(qū),進(jìn)一步印證了人均GDP 水平和人均可支配收入與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的相關(guān)性。
人口數(shù)量:旅游業(yè)是屬于消費(fèi)性服務(wù)業(yè),人口是消費(fèi)和服務(wù)的主體,人口數(shù)量及聚集程度直接關(guān)系到旅游行業(yè)現(xiàn)實(shí)和潛在客流流量,旅游人數(shù)和次數(shù)是以人口基數(shù)為基礎(chǔ)的。根據(jù)分析結(jié)果,人口數(shù)量所對(duì)應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.640,且在0.01 水平上顯著相關(guān),說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與人口密度具有密切的關(guān)系。安徽、廣東、河南、山東和四川等人口大省的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度綜合排名在前10 位,充分說(shuō)明客源地人口基數(shù)是影響旅游消費(fèi)需求的重要因素。
旅游年總收入:區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展為旅游者開展旅游活動(dòng)提供全方位的服務(wù),紅色旅游是重要組成部分,并依托于區(qū)域整體旅游業(yè)發(fā)展。一般來(lái)說(shuō),區(qū)域的旅游業(yè)越發(fā)達(dá)的地區(qū),經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境對(duì)居民外出旅游愿望的激發(fā)及實(shí)現(xiàn)的可能性就越大,相關(guān)人群對(duì)旅游信息關(guān)注度就越高,紅色旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度也會(huì)受到影響。旅游綜合收入最能直接反映某一旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展水平,因此本文選取旅游年總收入來(lái)研究客源地旅游發(fā)展水平與安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度之間的關(guān)系。由表4可知,旅游年總收入所對(duì)應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.703,且在0.01 水平上顯著性相關(guān),說(shuō)明客源地旅游收入與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度具有密切的正相關(guān)關(guān)系,即旅游業(yè)越發(fā)達(dá)的目的地省域,對(duì)安徽省紅色旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度就越高。
空間距離:由于金錢、時(shí)間、體力、情感等要素的影響,旅游流的形成及發(fā)展機(jī)制具有“距離衰減”效應(yīng),空間距離及可達(dá)性是旅游地吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。同時(shí),客源地與目的地距離越近的兩地,有著相似的風(fēng)俗、習(xí)慣、氣候、語(yǔ)言等地域文化,因此選擇空間距離作為研究網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的指標(biāo)。由表4可知,空間距離與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度對(duì)應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為-0.675,為負(fù)相關(guān),即兩地之間距離越近,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平越高。安徽、江蘇、浙江的綜合排名依次排在前三位,且江蘇和浙江是長(zhǎng)三角內(nèi)與安徽省的相鄰省份,空間距離較近,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平較高。
表4 安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度影響因素及相關(guān)性分析Table 4 Influencing factors and correlation analysis of internet attention of red tourism sc enic spots in Anhui Province
結(jié)論如下:①?gòu)臅r(shí)間看,安徽省紅色旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總量逐年增加,增長(zhǎng)率波動(dòng)起伏較大,呈波動(dòng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的分季特征表現(xiàn)為不均衡性,但季節(jié)差異不大,秋季最高,冬季最低,夏季和春季處于中間水平;各月份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布不均,呈“雙峰”特征,峰值月份每年略有不同,節(jié)假日和氣候舒適期適游月份顯著較高,但差距不大,波動(dòng)態(tài)勢(shì)基本一致;節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)高關(guān)注度峰值在假期中,“前兆效應(yīng)”和“后期效應(yīng)”不明顯,“十一”黃金周內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向全部集中在前期,“五一”假期內(nèi)偏度出現(xiàn)波動(dòng),2015 年、2019 年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中在前期,2016—2018 年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中在后期。②從空間看,總體上網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布不均衡性較為明顯,波動(dòng)性不大,呈現(xiàn)出“東高西低、南高北低,長(zhǎng)三角和京津翼地區(qū)的省份始終居高”的分布格局。同時(shí),也呈現(xiàn)出從東部向西部,從沿海到內(nèi)陸逐步遞減的態(tài)勢(shì),但省域間不均衡性呈現(xiàn)出逐漸減小的趨勢(shì)。地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平華東、華北和華中地區(qū)始終較高,華東區(qū)最高且絕對(duì)值遠(yuǎn)高于其他區(qū)域,東北和西北地區(qū)始終較低;華中、東北地區(qū)區(qū)內(nèi)相對(duì)差異較小,華南、西北、西南地區(qū)區(qū)內(nèi)差異相對(duì)較大,但各區(qū)內(nèi)分布集中性較為明顯。③從影響因素看,人均可支配收入、人均GDP水平、旅游年度總收入、人口數(shù)量和空間距離與安徽省紅色旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度相關(guān),空間距離為負(fù)相關(guān),其他為正相關(guān)。
首先,構(gòu)建多維性的紅色旅游信息傳遞渠道,提升市場(chǎng)關(guān)注度空間上的均衡性。安徽紅色旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布空間不均衡性較為明顯,說(shuō)明不同客源市場(chǎng)對(duì)目的地及景區(qū)信息接受、關(guān)注和出游意向存在著差異,除經(jīng)濟(jì)水平、人口規(guī)模和空間距離等因素外,信息收集、推送、展示和營(yíng)銷渠道也是重要的影響因素。因此,要建立服務(wù)于游客旅游行為表達(dá)和信息獲取、傳遞的多維通道服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)目的地及景區(qū)與游客消費(fèi)感知和意愿表達(dá)的有效交流和快速傳遞;通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)與新媒體技術(shù)融合,整合資訊平臺(tái)和宣傳營(yíng)銷平臺(tái),建立廣播、電視、報(bào)刊、讀物等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、微博、微信、抖音、短視頻、BBS、RSS、WIKI微電影等新媒體融合的信息推送渠道體系,擴(kuò)大紅色旅游信息宣傳的受眾面和信息傳遞的及時(shí)性、有效性;借助旅游資訊網(wǎng)、APP、移動(dòng)客戶終端、電子商務(wù)平臺(tái)等形式,加強(qiáng)對(duì)東北、西北等網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低的遠(yuǎn)程地區(qū)信息推送和市場(chǎng)營(yíng)銷,提升游客市場(chǎng)關(guān)注度空間上的均衡度。
其次,開發(fā)多樣性的紅色旅游新型產(chǎn)品,提高市場(chǎng)關(guān)注度時(shí)間上的均衡性。安徽紅色旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度雖然季節(jié)差異不大,但是依然存在不均衡性,高峰期一般在重大歷史紀(jì)念日前后和“五一”、“國(guó)慶”黃金周。因此,要大力開發(fā)紅色旅游拓展、紅色課堂、紅色實(shí)景演出、紅色旅游采風(fēng)、紅色影視劇、紅色文創(chuàng)等新產(chǎn)品,除紅色節(jié)慶日和重大歷史事件紀(jì)念日舉辦活動(dòng)外,常年開展主題報(bào)告會(huì)、理論研討、知識(shí)競(jìng)賽、實(shí)景演出等群眾參與面大的專題活動(dòng),讓游客四季適游、常年關(guān)注,以提升紅色文化的感染力、關(guān)注度和知名度,平衡客源市場(chǎng)季節(jié)差異性;注重科技賦能,建立紅色文化旅游精品區(qū),讓紅色文化產(chǎn)品有看點(diǎn)、有亮點(diǎn),形成具有安徽地方特色的紅色旅游品牌,提升客源市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)間均衡度。
第三,打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,提升從業(yè)人員信息化水平。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要不斷進(jìn)行技術(shù)、機(jī)制、產(chǎn)品、管理和營(yíng)銷創(chuàng)新,需要高素質(zhì)的信息化從業(yè)人員。因此,要建立“政府+企業(yè)+院?!泵芮泻献鳈C(jī)制,做好旅游信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃、選撥和培訓(xùn),打造高信息化素質(zhì)且具有現(xiàn)代理念的從業(yè)人員隊(duì)伍,保障信息化背景下安徽紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。