探析高校學(xué)生群體微信朋友圈的自我消除行為

□王勤

在全民微信時代，微信的廣泛普及是網(wǎng)絡(luò)社交史上值得稱道的里程碑式革命。微信憑借其強大功能成為炙手可熱、不可或缺的社交媒體交流工具，在一定程度上改變了當(dāng)下人們的交往方式和生活方式。與此同時，微信也逐漸成為很多人的時間“黑洞”，是當(dāng)下普遍使用且投入時間最長的人際交往和自我展示的社交平臺。

研究問題的提出

在戈夫曼的擬劇理論中，戈夫曼認(rèn)為“社會是一個大舞臺，個體作為舞臺上的‘表演者’，都十分關(guān)心自己如何在觀眾面前塑造一個理想化的形象”。在戈夫曼的戲劇表演觀中，運用表演技巧構(gòu)建理想化的形象，也就是進行“印象管理”。表演促生的印象所滲透的區(qū)域被稱為“前臺”與“后臺”。“前臺”是個人形象的盡力展示，為達到預(yù)期而進行理想化表演的舞臺。相較于“前臺”的表演，“后臺”則是被竭力阻止的有損于在前臺塑造印象的行為區(qū)域，那些被掩蓋的通常會在幕后流露出真實的自我。

在社交媒介多樣化的當(dāng)下，個體在互聯(lián)網(wǎng)擁有了重新定義自我和重新呈現(xiàn)自我的機會。微信朋友圈實際上已成為戈夫曼意義上的“戲劇舞臺”。在這個“舞臺”上，從個人昵稱、個人頭像到個人簽名、個人空間背景圖以及個人的每一個動態(tài)分享等行為都透露出使用者在有意或無意地營造印象管理和自我呈現(xiàn)狀態(tài)。原本私密的微信朋友圈逐漸成為戴著面具表演的社交舞臺，通過各種表演技巧使自己的日常得以美化和彰顯。與此同時，在充分展示自我的過程中也建立起一個虛擬的交往。

值得注意的是，微信朋友圈又通常是部分微信用戶選擇停用的第一個功能。在他們看來，朋友圈是生成煽動性觀點的溫床，是一種低效的交流工具，也是信息過載的來源。加之社交媒體極具破壞性，對朋友圈中的自我呈現(xiàn)和自我裝飾也產(chǎn)生了一定的負面影響，社交疲勞、注意力分散、上癮、強互動下的倦怠與壓迫感、印象管理壓力等引發(fā)社交離場行為。因此，部分使用者開始采取一些措施對所遺留的數(shù)字痕跡進行清除，如刪除、隱藏、降低可見性等自我消除方式，以此關(guān)閉停用朋友圈來逃離社交。在此過程中，關(guān)于“為何要自我消除關(guān)閉朋友圈”成為本研究關(guān)注的主要話題。

理論基礎(chǔ)與分析框架

馴化理論起源于20世紀(jì)90年代初的英國，側(cè)重于探究人們使用技術(shù)的詳細過程。不同于帶有技術(shù)決定論色彩的媒介效果研究路徑，馴化理論框架有三個主要特征：一是它重視在日常媒體消費中用戶的能動性；二是它關(guān)注馴化過程發(fā)生時的復(fù)雜情境和背景；三是馴化是一個沒有終點的、持續(xù)變化的過程。因此，該理論關(guān)注的是：當(dāng)技術(shù)產(chǎn)品從市場進入到家庭后，面對新技術(shù)他們?nèi)绾胃惺?、體驗、賦予它們意義，并試圖將這些技術(shù)整合到日常生活之中。馴化理論廣泛應(yīng)用于考察各類數(shù)字媒介技術(shù)對日常生活、社會文化的影響等研究，也為微信朋友圈的消除行為提供了理論框架。

在社交媒體時代，使用者通過對自我數(shù)字痕跡的“消除”管理，及時清理不符合當(dāng)下自我需求的信息，以避免表演崩潰。人際交往中的“消除”是指通過物理距離或已發(fā)送信息的撤回和刪除方式保護個人隱私的行為。社交媒體中的“消除”可以是個體在交往行為開始前界定的自我披露規(guī)則，也可以是交往完成之后的補救性行為。董晨宇認(rèn)為，自我披露規(guī)則主要是傳播之前通過對隱私內(nèi)容的界定、用戶分組、可見性設(shè)置等方式，進行有選擇性的自我展示；補救性行為則是傳播之后主動撤回、刪除數(shù)字痕跡、降低其可見性的行為。

既有研究大多基于戈夫曼的戲劇理論視角，討論通過社交媒體進行身份展演和塑造理想化的自我印象管理的行為研究。相比較之下，鮮少有研究聚焦于考察社交媒體中對這種表演所留下的“數(shù)字痕跡”的自我消除行為。因此，文章將以戈夫曼的“前臺與后臺”理論為起點，以羅杰·西爾弗斯通的“馴化理論”為理論基礎(chǔ)，以河北傳媒學(xué)院在校大學(xué)生群體為考察對象，從反向視角切入，探討高校大學(xué)生群體在微信朋友圈中的自我消除行為。

研究設(shè)計與研究方法

本文研究的問題是：大學(xué)生群體作為微信的高粘性使用者，他們在社交媒體上采取關(guān)閉朋友圈的自我消除行為的緣由是什么。為了回答上述問題，研究采用半結(jié)構(gòu)式訪談方法，對招募的17名河北傳媒學(xué)院的在校大學(xué)生（10名女生，7名男生）進行訪談。值得注意的是，招募的被訪者需要滿足一定的條件：曾經(jīng)有過微信朋友圈的使用經(jīng)歷，而現(xiàn)在的朋友圈則處于“關(guān)閉”或“停用”狀態(tài)，且該狀態(tài)已持續(xù)超過6個月。

設(shè)置篩選條件主要是基于以下考慮：首先，本文的研究主題是關(guān)于微信朋友圈的自我消除行為，故有微信朋友圈的使用經(jīng)歷是必要的。其次，本文所探討的主要問題是關(guān)閉朋友圈的動機或緣由，故現(xiàn)在的朋友圈是關(guān)閉狀態(tài)也是必要條件。同時，朋友圈不持續(xù)使用的時間也不能過短，因此，取一個中間值6個月作為時間衡量依據(jù)。需要說明的是，現(xiàn)在的朋友圈是關(guān)閉狀態(tài)并不意味著對微信APP的卸載，僅是對朋友圈這一功能的放棄使用。

本次訪談方式主要有兩種，一是對符合訪談要求的對象進行邀約，之后依照訪談提綱面對面進行交流；二是對不方便面訪的對象，采取微信語音以及微信聊天的方式進行訪談。這些訪談對象的年齡在20歲到26歲之間，學(xué)歷主要以研究生學(xué)生群體為主（12名研究生，5名本科生）。在半結(jié)構(gòu)式訪談中，每個受訪者的平均訪談時長約為一個小時，訪談材料以錄音和微信聊天記錄的方式留存。最終統(tǒng)一整理訪談內(nèi)容，以文字稿的形式呈現(xiàn)，進行文本分析。

引發(fā)朋友圈自我消除行為的緣由

今天的互聯(lián)網(wǎng)正處于一個“過度連接”的階段。誠如彭蘭教授所言：“人們面臨著過度連接的重負，例如圈層化對個體的約束、線上連接過度、人與內(nèi)容連接過度等?！痹谶@些重負之下也引發(fā)了逃離社交的離場行為。

交往疲勞與情感疏離。隨著微信關(guān)系鏈的無限擴張，微信已經(jīng)從原本依附于現(xiàn)實的“強關(guān)系”型社交向“弱關(guān)系”型轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)意義上的“朋友”概念外溢，朋友圈儼然成為各種關(guān)系的雜燴場。隨著朋友圈人數(shù)的快速增加，一些不熟悉的“朋友”加入到圈內(nèi)，如在訪談中有82%的受訪者朋友圈好友人數(shù)超過500人，而其中“僵尸好友”數(shù)量比例高達65%以上。微信中“朋友”數(shù)量不斷增長，交往范圍不斷擴大，花費在時間、精力等方面的“交往支出”也相應(yīng)增加，長此以往造成一種交往疲勞現(xiàn)象。與此同時，線上的交往疲勞與疏離也削弱了現(xiàn)實社會線下交流的欲望。朋友圈所體現(xiàn)的泛交往方式使得情感交流的意義被嚴(yán)重消解，大量“陌生人”的存在使朋友圈越來越缺乏安全感和信任感，對圈內(nèi)的情感交流心存疑慮，更不會輕易通過朋友圈訴諸情感。正如一名受訪者胡同學(xué)所說：“朋友圈一面之交的人太多，我不希望讓那些臨時新加的、不熟悉的陌生人通過訪問我的朋友圈動態(tài)來定義我，就會有意識地對朋友圈進行一些刪除或者將部分內(nèi)容隱藏為不可見，也越來越懶得發(fā)朋友圈了?！笔茉L者梁同學(xué)則表示：“難過的時候竟然微信好友列表里找不到一個人可以聊天傾訴，發(fā)朋友圈吐槽又怕別人覺得自己矯情，漸漸地也沒有了表達和分享的欲望?！?/p>

社交超載與信息焦慮。當(dāng)下的信息是海量的且每時每刻都在更新，泛化的朋友圈讓信息冗余和社交過載成為普遍存在的現(xiàn)象。朋友圈中無用的信息越來越多，不斷更新的“小紅點”也刺激著使用者不斷跟進刷新朋友圈動態(tài)。從某種意義上來說，朋友圈泛化使社交價值被消解，被朋友圈“圈”住之后，已成為朋友圈的依附者。訪談的17名在校大學(xué)生都一致表示，他們曾經(jīng)每天花費大量時間和精力在朋友圈中閑逛，頻繁地查看信息，生怕錯過朋友圈中“好友”的任何動態(tài)更新。受訪者劉同學(xué)更是坦言：“我總是被朋友圈中的提醒、信息推送的紅點所干擾，忍不住點開，刷新就停不下來，浪費了很多時間獲得的多是無用信息，內(nèi)心知道這些信息對自己沒有任何用處?！边^度的無趣社交使在校大學(xué)生意識到自己被朋友圈所束縛，浪費大量時間關(guān)注不在意的人、瀏覽與自己無關(guān)的信息，他們開始選擇關(guān)閉朋友圈逃離社交。受訪者蘇同學(xué)認(rèn)為：“關(guān)閉朋友圈不僅是不想看別人的朋友圈動態(tài)，同時我也不想讓別人繼續(xù)看我的朋友圈內(nèi)容，因此就將自己的朋友圈動態(tài)鎖住，設(shè)置為私密內(nèi)容不對外公開?！笔茉L者王同學(xué)則表示：“朋友圈內(nèi)容容易讓我感到焦慮，我會覺得身邊同學(xué)們都很優(yōu)秀，自己好失敗。無論是容貌焦慮還是同輩壓力，它已經(jīng)給我造成一定困擾，影響我學(xué)習(xí)生活?！?/p>

社交視奸與社交倦怠。微信朋友圈已悄然成為凝視的載體，年輕人習(xí)以為常地查看彼此的個人資料和發(fā)布內(nèi)容，使之成為“第一印象”之前的“第一印象”。朋友圈是以自我表露為基礎(chǔ)的，交往中的自我呈現(xiàn)必然涉及諸多個人隱私。受訪者張同學(xué)認(rèn)為這種社交媒體互動中的監(jiān)視行為引發(fā)了自己的不舒服和一些隱私顧慮，“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人一直翻看你微信朋友圈里發(fā)布的內(nèi)容和照片、你和朋友間的評論互動，希望能夠找到你多年前的“黑照”或“非主流”發(fā)言，對這種‘視奸’行為我感到很不舒服，同時我覺得有隱私泄露的風(fēng)險。”受訪者趙同學(xué)也深有同感，她說“我會修飾一下自己的朋友圈，對一些動態(tài)進行清除。畢竟自己幾年前的朋友圈動態(tài)發(fā)的內(nèi)容自己都覺得很中二幼稚，當(dāng)然不能讓別人看見嘲笑”。另外，朋友圈的熟人生態(tài)系統(tǒng)被解構(gòu)，極易衍生出強烈的社交媒體倦怠感。通過關(guān)閉推送通知、關(guān)閉提醒的小紅點或者直接卸載、注銷自己的社交賬號，以此逃離社交，緩解社交倦怠帶來的負面影響。接受訪談的17名大學(xué)生表示，會通過停用朋友圈來間斷性地減少對微信的使用，這也是一種對朋友圈的馴化過程。但值得一提的是，在此過程中伴隨著一種矛盾現(xiàn)象產(chǎn)生：部分學(xué)生在“社交齋戒”一段時間后又會重新恢復(fù)對朋友圈的使用?！皢⒂?停用-再啟用”成為了一種循環(huán)反復(fù)。根據(jù)馴化理論，重啟的過程是對朋友圈的再馴化過程，也成為了一種管理日常生活、時間的機制。

結(jié)語：基于自我消除的反向自我呈現(xiàn)

我們從未如此熱鬧，卻又從未如此孤獨。微信朋友圈是當(dāng)代大學(xué)生自我呈現(xiàn)的重要舞臺，朋友圈作為自我呈現(xiàn)的一種載體，滿足了大學(xué)生進行自我展演的需求。隨著使用時間不斷增加，他們逐漸對這個平臺失去興趣，轉(zhuǎn)而離場。在此過程中，清除朋友圈內(nèi)容，關(guān)閉停用朋友圈同樣也是自我呈現(xiàn)的一種策略樣態(tài)，作為反向自我呈現(xiàn)的自我消除不應(yīng)被忽視。誠如訪談對象董晨宇所言：“自我消除行為應(yīng)該被納入自我呈現(xiàn)的視野中進行思考，消除本身也是一種特殊但普遍存在的呈現(xiàn)策略，抑或是一種反向自我呈現(xiàn)?！痹诮邮茉L談的17名對象中，有11名同學(xué)在關(guān)閉朋友圈之前都曾對自己朋友圈的“數(shù)字痕跡”進行過自我消除行為，如進行刪除、隱藏不公開、用戶分組、修改可見性（三天可見、一個月可見、半年可見）等。因此，可通過對17名受訪者進行的半結(jié)構(gòu)式訪談得出大致結(jié)論：高校學(xué)生群體關(guān)閉朋友圈前的自我消除行為主要是因為交往疲勞與情感疏離、社交超載與信息焦慮以及社交視奸與社交倦怠三方面緣由引發(fā)。

當(dāng)然，本研究也存在一定的局限性和不足之處。首先是樣本并非呈現(xiàn)均勻分布，訪談設(shè)計未注意到男女生比例，使得女生數(shù)量高于男生且研究生群體的比重也較高；其次是樣本量較少，研究的分析和結(jié)論的得出均依賴于對17名在校大學(xué)生的半結(jié)構(gòu)式訪談。研究中各變量間因果關(guān)系的定量分析以及所存在的不足之處，在后續(xù)的研究中將會努力深入彌補。