高職院校心理委員勝任力、自我效能感與主觀幸福感關(guān)系探究
——以廣州市從化區(qū)高職院校為例

陳 夢

（廣州城建職業(yè)學院，廣州 510900 ）

積極心理品質(zhì)是衡量個體心理水平高低的一切正向心理指標的總和，是國外積極心理學的研究核心之一。Seligman 提出Positive Character（積極品質(zhì)）由主觀幸福感、樂觀、快樂等因素組成，自我效能感和主觀幸福感的水平高低是積極心理品質(zhì)的重要體現(xiàn)[1]，其中自我效能感是美國心理學家Albert Bandura 社會認知理論的重要概念，是個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的預測與判斷，是人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度[2]。1960 年Wilson把主觀幸福感研究提到了理論的水平，Diener 在總結(jié)過去30 多年來對主觀幸福感研究的基礎(chǔ)上，提出主觀幸福感是評價者根據(jù)自己定義的標準對自身生活質(zhì)量進行整體性的評價[3]，主觀幸福感程度的高低主要反饋在生活滿意度和情感體驗兩個維度上[4]，對大學生心理健康有重要影響。

我國孟萬金教授首次明確使用“積極心理品質(zhì)”這一術(shù)語[5]，之后將積極心理品質(zhì)和心理健康教育相結(jié)合，提出了“積極心理健康教育模式”[6]。心理委員是學校心理健康教育工作的重要執(zhí)行者和參與人，他們作為朋輩隊伍的一員，不僅需要從事心理危機干預工作，更需要通過積極的認知方式、情緒情感、意志行為等心理過程宣傳心理健康知識，潛移默化地影響學生的心理健康狀態(tài)。

較高自我效能感有利于心理委員合理設(shè)置目標，制定活動計劃，提升行為的努力和堅持程度，從而影響他們的思維模式和情感反應(yīng)模式，升華活動的成就感和滿足感，增強心理委員的信心和自我滿足，最終提升其勝任力。同時高水平的勝任力會增強心理委員的自信心，在評估是否有能力完成某項工作時，他們會偏向做出正向的判斷。心理委員作為心理健康教育的“形象大使”，從事“助人自助”工作，更需要擁有高水平的主觀幸福感，這樣不僅能有效完成自身工作職責，還能幫助他人獲得積極力量、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀品質(zhì)、激發(fā)成長動力，從而讓他們挖掘自我潛能，享受校園生活。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

選取廣州市從化區(qū)2 所高職院校，采用問卷調(diào)查法，在大學生心理委員中隨機發(fā)放問卷398 份，剔除回答不完整或不誠信問卷，回收有效問卷372份，回收率為93.5%。有效問卷中，男生212 人，女生160 人；文科174 人，理工科198 人；從事心理工作不足1 年的有216 人，1～2 年的134 人，2 年以上的22 人。

1.2 研究工具

1.2.1 高校心理委員勝任力問卷

量表為江西師范大學易思佳編制，共42 個項目，采用Likert5 點計分法，包括自我認知、組織能力、團隊合作、工作動機、工作態(tài)度、性格特質(zhì)、專業(yè)知識七個維度，分數(shù)越高勝任力越強[7]。本量表具有較好的信效度，對量表進行內(nèi)部一致性信度檢驗，Alpha 系數(shù)為0.979，分量表的系數(shù)均在0.8 以上，所以此量表對于調(diào)查心理委員勝任力是可信、有效的。

1.2.2 總體幸福感量表（GWB）

量表采用段建華修訂的中譯本，主要用來測試人們對其生活質(zhì)量所做的情感性和認知性的整體評價，共18 個項目，6 個分量表，此量表重測信度系數(shù)為0.85，主觀幸福感大學生常模為74 分，總分越高，主觀幸福感的水平就越高，對目前生活質(zhì)量越滿意。

1.2.3 一般自我效能感量表（GSES）

量表主要用于測量個體判斷自己是否擁有應(yīng)對和完成各種應(yīng)激情境和突發(fā)事件的能力，量表采用Ralf Schwarzer 編制，張建新等人翻譯和修訂的中譯本，共10 個項目，為單維量表，Alpha 系數(shù)為0.87，重測信度較高，能有效反映心理委員的自我效能感。總分越高，自我效能感越強。

1.3 研究方法

采用問卷調(diào)查法，運用SPSS 17.0 對數(shù)據(jù)進行相關(guān)、回歸和中介效應(yīng)分析。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 心理委員勝任力、自我效能感與主觀幸福感現(xiàn)狀

由表1 可知，勝任力平均分為3.5，根據(jù)《高校心理委員勝任力問卷》編制標準，勝任力最低分為1 分，最高分為5 分，因此本文研究的高職心理委員勝任力處于中等偏上水平，仍有較大進步空間；一般自我效能感總分為26.44±6.39，高于理論平均值（總分為40 分），與沈陽理工大學李劍鋒2018 年所做的高校心理委員一般自我效能感得分（26.70±4.11）基本持平，比較無顯著性差異（t=-0.790，P ＞0.05）[4]。由此可見，心理委員的自我效能感較好；主觀幸福感總分平均分為71.12 分，低于全國常模的分數(shù)74 分，且具有顯著性差異（t=-4.56，P ＜0.05）。

表1 勝任力、一般自我效能感與主觀幸福感現(xiàn)狀

2.2 心理委員勝任力、自我效能感、主觀幸福感之間的相關(guān)分析

由表2 可知，心理委員勝任力總分及其各維度與自我效能感總分均相關(guān)顯著，組織關(guān)系、工作態(tài)度、專業(yè)知識及其勝任力總分與主觀幸福感呈顯著性相關(guān)，自我認知、工作動機、團隊合作及其性格特質(zhì)與主觀幸福感之間相關(guān)不顯著。由于自我效能感和主觀幸福感分數(shù)均為連續(xù)變量，應(yīng)用Pearson 相關(guān)對兩變量進行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)兩者相關(guān)顯著（r=0.187,P=0.000 ＜0.01)。因此心理委員勝任力、自我效能感與主觀幸福感兩兩相關(guān)且具有統(tǒng)計學意義。

表2 勝任力與自我效能感、主觀幸福感的相關(guān)分析

2.3 心理委員勝任力、自我效能感、主觀幸福感的回歸分析

為進一步調(diào)查心理委員勝任力、自我效能感與主觀幸福感之間的具體關(guān)系，本研究以勝任力為自變量，主觀幸福感為因變量進行線性回歸分析（結(jié)果見表3）?？芍?，心理委員勝任力對主觀幸福感有顯著的預測作用，回歸系數(shù)為0.175，勝任力正向影響心理委員的主觀幸福感。

表3 心理委員勝任力與主觀幸福感回歸分析

以勝任力為自變量，自我效能感為因變量進行線性回歸分析（結(jié)果見表4）。可知，心理委員勝任力對自我效能感有顯著的預測作用，能解釋自我效能感變異量的52.5%，回歸系數(shù)為0.761，說明心理委員的勝任力正向影響自我效能感，勝任力越高，心理委員的自我效能感水平就越高。

表4 心理委員勝任力與一般自我效能感回歸分析

以勝任力、自我效能感為自變量，以主觀幸福感為因變量進行多元回歸分析（結(jié)果見表5）?？芍?，加入變量自我效能感后，心理委員的勝任力仍對主觀幸福感有顯著的預測作用，且在通過自我效能感后，心理委員勝任力對主觀幸福感變異量解釋率有所提升。

表5 心理委員勝任力、自我效能感與主觀幸福感回歸分析

2.4 心理委員勝任力、自我效能感、主觀幸福感的中介效應(yīng)分析

從以上數(shù)據(jù)可知，勝任力、自我效能感、主觀幸福感為兩兩相關(guān)，這是中介效應(yīng)檢測的基礎(chǔ)和前提[8]。

研究中將勝任力作為自變量，自我效能感作為中介變量，主觀幸福感作為因變量，進行中介效應(yīng)檢驗。根據(jù)溫忠麟中介變量的檢驗程序，第一步以心理委員的勝任力為自變量對主觀幸福感進行線性回歸，標準化系數(shù)c=0.187（P ＜0.01），具有顯著性；第二步以心理委員的勝任力為自變量對自我效能感進行線性回歸，標準化系數(shù)a=0.725（P ＜0.01），具有顯著性；第三步以心理委員的勝任力、自我效能感為自變量對主觀幸福感進行線性回歸，發(fā)現(xiàn)自我效能感與主觀幸福感之間相關(guān)顯著（b=0.234，P ＜0.01），同時勝任力與主觀幸福感之間標準系數(shù)c/=0.066（P ＜0.05），具有顯著性。如圖1 所示，由于標準化系數(shù)a、b、c、c/均顯著，且c/＜c，說明自我效能感是勝任力與主觀幸福感的中介變量，自我效能感在勝任力與主觀幸福感中具有部分中介作用。

圖1 勝任力、自我效能感、主觀幸福感的中介模型

3 提升心理委員勝任力、自我效能感和主觀幸福感的建議

3.1 完善心理委員選拔制度，豐富心理業(yè)務(wù)培訓

研究發(fā)現(xiàn)，高職心理委員勝任力處于中等偏上水平，能承擔心理委員的基本工作；自我效能感、自我悅納程度較高，但主觀幸福感水平低于常模，有待提升。高職心理委員通過競選產(chǎn)生，其本身屬于班級委員會的一員，且多為副班長或團支書兼任，相較于其他學生來說總體素質(zhì)偏高，組織工作和培訓活動較多，能參與班級大小活動并在工作中有成功體驗和正向替代經(jīng)驗，從而使自我效能感有所提升。但同時由于心理工作的專業(yè)性和特殊性，導致人們易對其產(chǎn)生誤解，有些學生會認為自己不是專業(yè)人員，不適合擔任心理委員，無法有效幫助同學，并產(chǎn)生愧疚感和自責感；部分學校和輔導員對心理工作不重視，會讓心理委員認為自身工作不被認可，逐漸產(chǎn)生懈怠心理，以致喪失工作興趣和動機。以上因素易致心理委員的勝任力在團隊合作、組織能力等方面較強，但在工作動機、工作態(tài)度等方面較弱，造成勝任力不高的現(xiàn)象。本次測評為學年末，部分心理委員本身對崗位歸屬感不強并長期累積，缺乏工作滿意度和積極情緒體驗，再加上期末面臨考試、考證等情況，這些都易產(chǎn)生心理壓力，從而導致主觀幸福感較低。

學校應(yīng)完善心理委員選拔制度，豐富心理業(yè)務(wù)培訓，完善后期鼓勵和輪換制度，提升歸屬感，讓心理委員能長期、有效地完成心理健康教育宣傳工作。自我效能感的高低和個體自身行為的成敗經(jīng)驗、觀察他人的替代性經(jīng)驗和模仿、言語勸說、情境條件以及情緒喚醒等因素有直接關(guān)系，其中影響最大的是個體直接的成敗經(jīng)驗，因此我們可以引導學生進行正確的自我評價，合理設(shè)置目標，培養(yǎng)正確歸因，積極面對困難，增加成功體驗。決定人們幸福與否的因素不是實際發(fā)生的具體情境，而是人們對這一情景是否擁有積極正確的認知，從而產(chǎn)生不同的情緒體驗和體驗結(jié)果。因此，對大一心理委員的培訓可著重在自我認識、合理歸因、目標設(shè)置、成就體驗等方面，讓他們正確認識自我，擁有健康的心理狀態(tài)；大二大三可著重在專業(yè)知識、挫折教育、情境判斷等方面加強培訓，不斷幫助他們培養(yǎng)良好的內(nèi)在素質(zhì)，挖掘積極的心理品質(zhì)，提升心理素質(zhì)。

3.2 提升心理委員勝任力、自我效能感，從而提高主觀幸福感

通過相關(guān)分析和回歸分析發(fā)現(xiàn)，高職心理委員的自我效能感、勝任力與主觀幸福感之間存在兩兩正向相關(guān)且顯著的關(guān)系。心理委員的勝任力和自我效能感與個體的主觀幸福感相互影響，心理委員的主觀幸福感隨著自我效能感和勝任力水平的提高而增加。根據(jù)易思佳創(chuàng)建的心理委員勝任力模型，勝任力包含組織能力、自我認知、工作動機、團隊合作、性格特質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)知識7 個維度[7]。這就代表著擁有高水平勝任力的心理委員能組織開展各種活動，具有實事求是自我評價能力，具備親和力和樂群性等人格特質(zhì)，具有責任心、主動性等端正的工作態(tài)度以及積極的情感體驗，熱心心理工作并樂意幫助別人，能發(fā)揮團隊合作精神，并掌握一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識，而在這七個方面都能均衡發(fā)展的心理委員會對自己的生活質(zhì)量具有正向、穩(wěn)定的評估，主觀幸福感水平會較高。高自我效能感的人具有正確的歸因，會以積極的心態(tài)看待問題，并主動尋找解決方法，形成正向預期，而這正是提升主觀幸福感的方法之一。

相較于本科生，高職生受成長經(jīng)歷、家庭環(huán)境、身心發(fā)展水平等因素的影響，會更易表現(xiàn)出自卑自我、自制力不強、學習積極性弱等特點，會導致他們在自我認同、人際交往、情緒表達、學習規(guī)劃、個人成長等方面出現(xiàn)障礙，長此以往易產(chǎn)生消極情緒體驗甚至自閉等心理狀態(tài)，以致嚴重影響生活質(zhì)量和心理健康狀況。心理委員是班級心理健康教育宣傳工作的排頭兵，他們的心理健康狀況對班級積極心理氛圍的營造具有重要作用。由于通過改變學生的成長經(jīng)歷、家庭環(huán)境來提升他們的主觀幸福感的可能性微乎其微，所以可通過提升心理委員的勝任力、自我效能感等因素，讓其擁有積極的情緒體驗和生活滿意度，并感受高水平的幸福感。

3.3 將提升心理委員勝任力與改變自我效能感相結(jié)合，從而提升主觀幸福感

根據(jù)中介效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，心理委員的自我效能感對勝任力和主觀幸福感具有部分中介效應(yīng)。勝任力主要包含個人深層次特征，是個體穩(wěn)定的各因素的總和。心理委員勝任力的七個維度中，性格特質(zhì)、專業(yè)知識、工作動機等變量受人的遺傳特質(zhì)以及成長環(huán)境、學習狀態(tài)的影響，較難通過短期培訓進行改變，而組織能力、自我認知等表變量和自我效能感有極大相關(guān)，所以除了通過豐富的培訓內(nèi)容、完善心理委員選拔機制等方法來提升勝任力，并以此增強學生的幸福感外，還可將提升心理委員勝任力與改變自我效能感相結(jié)合，以此來影響他們的主觀幸福感。學?？赏ㄟ^強化心理委員的成功經(jīng)驗、組織正確的歸因訓練、積極情緒喚醒訓練等方法來改變消極認知，讓他們在面對突發(fā)事件時，能在情緒上做出積極解釋，在認知上做出積極加工，從而提升主觀幸福感。

4 結(jié)論

學校可在心理健康教育時滲透積極的心理學思想，以提高心理委員勝任力為前提，增強自我效能感為中介，改善主觀幸福感為目的，通過積極的情緒體驗、人格和組織構(gòu)建，培養(yǎng)心理委員使其發(fā)揮積極作用。因此，心理委員需要始終保持一個良好的心理狀態(tài)，讓自己在幫助他人的同時感受到自身成長，并成為一名合格的朋輩心理工作者。