建筑設(shè)計企業(yè)文化的現(xiàn)代化建設(shè)探索

郎芳

一、企業(yè)文化的緣起、概念和價值表現(xiàn)

企業(yè)文化（Corporate Culture）一詞，最早出現(xiàn)在1979 年美國《管理科學(xué)季刊》中。20 世紀(jì)70 年代，日本在汽車、家用電器和鋼鐵等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域異軍突起，以優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量在全球范圍產(chǎn)生了深遠影響，尤其引起了美國企業(yè)界和管理學(xué)界的反思。經(jīng)過深入分析，他們發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)不僅重視“硬”的方面的理性管理，還注重“軟”的方面的管理，軟的方面即企業(yè)的文化。企業(yè)文化自此受到學(xué)界重視。

企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)或服務(wù)等經(jīng)營活動與發(fā)展過程中持續(xù)積累的與管理有關(guān)的思想、方式和規(guī)則等。研究其構(gòu)成狀況，企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念與行為規(guī)范在時空兩個維度的體現(xiàn)。經(jīng)過40 余年的學(xué)界研究、探索，以及企業(yè)的不懈實踐、完善，企業(yè)文化業(yè)已成為一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是企業(yè)的靈魂和穩(wěn)定器，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。從其價值表現(xiàn)看，企業(yè)文化不僅激勵著員工不斷積極開拓進取和創(chuàng)新，還可以增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。同時，企業(yè)文化具有對員工的道德約束力，能夠在一定程度上潤物細無聲地影響員工的思維與行為模式。重要的是，良好健康的企業(yè)文化還能夠促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，提高企業(yè)在行業(yè)的影響力。

二、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實意義

縱觀國際國內(nèi)著名企業(yè)的發(fā)展歷程，可以得到一個共識，那就是現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)文化、品牌文化的競爭。不同于病態(tài)渙散型企業(yè)和被動防守型企業(yè)，具有深厚企業(yè)文化的主動建設(shè)型企業(yè)，擁有明確的創(chuàng)新價值觀，員工自我實現(xiàn)意識強，管理層積極開拓進取，企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)系順暢，具有危機感和風(fēng)險意識，充滿活力，尊重和鼓勵個人發(fā)表見解等。企業(yè)文化建設(shè)的缺失或誤導(dǎo)，對企業(yè)發(fā)展的影響是致命的。例如：國內(nèi)某奶粉企業(yè)因生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品而破產(chǎn)。該公司是典型的家長式企業(yè)，不注重企業(yè)文化建設(shè)和員工建議，拍板確定的方案、計劃、制度等多要求員工被動接受，以致為牟利而添加有害的三聚氰胺時沒有反對聲音，由此造成了不可挽回的后果。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)最有力的、難以復(fù)制的競爭利器，可以提高員工的主人翁意識和高尚情操，使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的、可傳承的價值觀念，企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的制勝法寶。因此，應(yīng)從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，注重經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造良好的企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造有特色的企業(yè)文化，才能為企業(yè)快速發(fā)展提供保證。日本豐田汽車公司倡導(dǎo)：上下同心協(xié)力，忠實于公司事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)成果報效國家；潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時刻站在時代潮流的最前端；切戒奢侈浮華，力求樸實穩(wěn)健。該綱領(lǐng)體現(xiàn)了豐田的目標(biāo)、信念、追求、哲學(xué)和價值觀，凝聚成豐田獨具特色的企業(yè)文化精神，激發(fā)了員工積極性和敬業(yè)精神，生產(chǎn)的轎車質(zhì)量馳譽全球，公司也獲得了持續(xù)發(fā)展。由此可見，良好的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)強大的凝聚力和無形的指揮棒，可以激發(fā)員工潛在智慧和能力，讓員工更具創(chuàng)新精神、更熱情、更高效、更幸福，促進企業(yè)良性發(fā)展。

三、我國企業(yè)文化現(xiàn)代化的共性問題

與馬克思、涂爾干并列為現(xiàn)代社會學(xué)的三大奠基人之一，德國社會學(xué)家、哲學(xué)家，現(xiàn)代社會學(xué)與公共行政學(xué)的創(chuàng)始人之一韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書中指出了文化觀念對東西方現(xiàn)代化的影響。西方現(xiàn)代化以科學(xué)、競爭、功利為特征，中國傳統(tǒng)文化則以審美、倫理、和合為特征。西方的現(xiàn)代化推崇理性與自然科學(xué)，以技術(shù)革新為致富的源泉，在工業(yè)革命時期是有積極意義的。但隨著時間的推移，過度工業(yè)化帶來的環(huán)境污染、資源枯竭、道德衰退、社會功利化現(xiàn)象等弊端正陸續(xù)浮現(xiàn)。而在世界的東方，新時代的中國在創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大發(fā)展理念的指引下，向世人展現(xiàn)出泱泱大國現(xiàn)代化道路的光明未來。以中國為代表的東方文化，以其蓬勃生機，逐漸體現(xiàn)出更廣闊的普適性。

新時代的中國企業(yè)文化在向現(xiàn)代化發(fā)展前進的道路上，面臨著普遍性的問題：中國的優(yōu)秀企業(yè)在全球經(jīng)濟發(fā)展中逐步嶄露頭角，企業(yè)文化的理念也需要不斷革新；不斷涌現(xiàn)的多種優(yōu)秀文化元素，企業(yè)文化要兼收并蓄，既要豐富源頭活水，又要重視促進企業(yè)文化與其融合；國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)力量，需要賦予其企業(yè)文化更加精細化、精準(zhǔn)化的內(nèi)涵。

四、建構(gòu)中國現(xiàn)代化企業(yè)文化的實施方略

企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)從物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四個層次入手（如圖1 所示）。企業(yè)設(shè)計或制造的產(chǎn)品和所能提供的服務(wù)及質(zhì)量，是企業(yè)經(jīng)營的代表性成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、容貌、建筑、產(chǎn)品包裝和標(biāo)識等，也是企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。行為層是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的行為文化，包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系規(guī)范等。制度文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機構(gòu)和管理制度等。企業(yè)文化的精神層，則是指企業(yè)長期積淀的精神成果和文化觀念，包括愿景、目標(biāo)、企業(yè)道德和價值觀等。

圖1 企業(yè)文化架構(gòu)

企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)遵循以下六個準(zhǔn)則：①將黨建內(nèi)容貫穿落實到企業(yè)文化的各個層面，體現(xiàn)先進的、與時俱進的思想對企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo)作用，將國家發(fā)展目標(biāo)和人民群眾對美好生活的向往作為企業(yè)的中、長期發(fā)展目標(biāo)與愿景；②堅持頂層設(shè)計，對企業(yè)文化涉及的物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層的內(nèi)容，進行全面系統(tǒng)的收集、歸納和提煉，進行系統(tǒng)的設(shè)計與持續(xù)優(yōu)化改進；③企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，不僅僅是嚴(yán)格的規(guī)章制度，還要體現(xiàn)對人的尊重、理解、信任與關(guān)懷，以及對人的激勵；④企業(yè)文化建設(shè)的行為層和精神層面的內(nèi)容，既要傳遞正能量，也要簡潔精煉、清晰易懂；⑤企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合自身的歷史、傳統(tǒng)與經(jīng)營特點，要體現(xiàn)與眾不同的特色；⑥企業(yè)文化建設(shè)的目的是凝聚員工的積極性與創(chuàng)造性，為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。

在中國企業(yè)文化建設(shè)中，要正確認(rèn)識和處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系，使二者相互促進，相得益彰。企業(yè)文化建設(shè)為開創(chuàng)思想政治工作的新局面，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)提供了條件；同時，企業(yè)思想政治工作的共融，也必將對企業(yè)文化建設(shè)起到有力的推動作用。

五、建筑設(shè)計企業(yè)文化現(xiàn)代化建設(shè)的實踐與路徑分析

建筑學(xué)是一門兼具工程與藝術(shù)的學(xué)科，以文化與建筑共生為表現(xiàn)形式。早期的建筑師都被視作才智者或哲學(xué)家，具有崇高的地位。直至近代，才始有建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、暖通、水利工程、景觀設(shè)計等各種專業(yè)的分工?，F(xiàn)代的建筑設(shè)計師要將建筑力學(xué)、空間學(xué)、建筑美學(xué)同許多專業(yè)學(xué)科共同研究、互相滲透之后，才能形成自己的獨特見解。再通過自主意識，創(chuàng)造性地將人文精神、藝術(shù)自覺與建筑理論和實踐相結(jié)合，進行建筑設(shè)計的藝術(shù)表達。

在21 世紀(jì)的今天，中國優(yōu)秀的建筑設(shè)計企業(yè)燦若星辰。建筑設(shè)計師主動將設(shè)計理念全新升級，追求居民活動、城市布局、鄉(xiāng)村群落、自然生態(tài)緊密交融，為提升中國城鄉(xiāng)建筑的品質(zhì)能級而不懈努力。尤其是國有建筑設(shè)計公司，承擔(dān)著設(shè)計和建造國家重點工程的重要使命，創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。例如：中建集團在企業(yè)文化實踐中提煉出“一帶一路”中的文化跨度、“轉(zhuǎn)型升級”中的文化強度、“并購重組”中的文化黏度和“關(guān)愛員工”中的文化溫度。

當(dāng)代建筑設(shè)計企業(yè)文化的現(xiàn)代化建設(shè)，要做到五個契合：與多領(lǐng)域的文化的互動融入與聯(lián)動相契合；與社會主義文化核心價值觀、文化理念相契合；與東方文化、中國文明相契合；與行業(yè)文化、品牌文化相契合；與國有企業(yè)的責(zé)任、設(shè)計師建設(shè)人民城市的使命相契合。

上?，F(xiàn)代建筑規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司（簡稱“現(xiàn)代院”）隸屬國有企業(yè)華東建筑集團，在上海乃至中國建筑設(shè)計界具有較高的知名度和影響力。建筑是百年大計，設(shè)計師責(zé)任重于泰山。為了踐行這一崇高的歷史責(zé)任，現(xiàn)代院作為國有建筑設(shè)計企業(yè)，全體員工始終牢記“責(zé)任是第一使命”，精心設(shè)計經(jīng)得起歷史檢驗的一流作品。現(xiàn)代院通過深入開展企業(yè)文化的現(xiàn)代化建設(shè)，構(gòu)建“責(zé)任型、科技型、創(chuàng)新型”的建筑設(shè)計企業(yè)文化。企業(yè)文化的現(xiàn)代化建設(shè)思路如圖2 所示。

圖2 上海現(xiàn)代建筑規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司的企業(yè)文化現(xiàn)代化建設(shè)實踐思路

路徑一——構(gòu)建企業(yè)文化核心體系。結(jié)合新時期的企業(yè)“十四五”定位、愿景與使命，公司打造兩大核心價值觀?！般∈貧v史責(zé)任，成就百年建筑”的核心價值觀，激勵員工為上海“五個新城”設(shè)計建設(shè)貢獻力量，承擔(dān)起上海和外省市項目的設(shè)計重任。在援建新疆、建設(shè)西部地區(qū)的設(shè)計建設(shè)任務(wù)中，員工們自覺承擔(dān)起國有企業(yè)的社會責(zé)任，踐行著責(zé)任型企業(yè)的諾言?！翱萍家I(lǐng)發(fā)展，勇立行業(yè)前沿”的核心價值觀，鞭策公司以科技為第一要務(wù)，指引行業(yè)“技術(shù)風(fēng)向標(biāo)”，積極承接編寫臨港地區(qū)行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)行業(yè)話語權(quán)。

在企業(yè)文化體系現(xiàn)代化建設(shè)過程中，充分發(fā)揮和尊重設(shè)計師的創(chuàng)意，通過企業(yè)文化討論、理念logo 征集等形式，形成公司“建筑現(xiàn)代、規(guī)劃未來”“工匠精神、至臻設(shè)計”兩大核心理念，使之成為企業(yè)文化的基石，并深刻貫穿到經(jīng)營管理中，得到了員工的廣泛認(rèn)同。

企業(yè)發(fā)展歷程中，匠心、卓越“兩大元素”和諧共生，鏈接起企業(yè)的文化基因。尊重和推崇原創(chuàng)，由總師室、技術(shù)部領(lǐng)銜，為設(shè)計師搭建創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)平臺，開展方案創(chuàng)作、專項創(chuàng)作，努力形成綠色建筑、海綿城市等優(yōu)勢設(shè)計專項，在精心孵化中誕生原創(chuàng)方案。卓越是項目實施的標(biāo)桿，總規(guī)劃師、總建筑師、總工程師、總師室專家坐鎮(zhèn)，集體會診、遠程視頻，實現(xiàn)了項目全生命周期的全景式、精準(zhǔn)式管理。

企業(yè)文化延伸“幸福指數(shù)”實現(xiàn)軟管理。通過搭建“現(xiàn)代學(xué)堂”線上線下培訓(xùn)平臺、導(dǎo)師帶教制，加快設(shè)計思路養(yǎng)成；為員工量身定制彈性工作制，營造總部、分部舒心安心的“共享空間”環(huán)境，“民心工程”既紓解民意，又連心交心；貼近員工發(fā)展、思想、生活的“三貼近”機制，將“啟發(fā)式管理”寓于“中生代”“新生代”員工關(guān)愛行動；文化藝術(shù)活動和社團組織，讓建筑設(shè)計師展現(xiàn)才華更健康身心，成為“一家人”。

路徑二——增強企業(yè)文化載體的五個辨識度。升級視覺識別的辨識度。視覺形象包括：導(dǎo)視系統(tǒng)、戶外展示、宣傳系統(tǒng)、辦公用品系統(tǒng)、服裝與產(chǎn)品包裝等。實施中，要充分利用精妙合理的視覺語言、視覺符號。在企業(yè)文化建設(shè)與傳播過程中，視覺形象是企業(yè)文化和理念的重要載體。利用精妙合理的視覺語言，可以有效地詮釋企業(yè)經(jīng)營理念，產(chǎn)生最大的視覺沖擊。

升級核心理念的辨識度。發(fā)揮設(shè)計師創(chuàng)意，把企業(yè)文化的核心觀念做成圖、文，裝飾或張貼在企業(yè)的顯要位置。在“區(qū)域化黨建”品牌基礎(chǔ)上優(yōu)化升級，提煉形成“筆畫縱橫 肩擔(dān)使命”黨建品牌與“123”工作法（“一核兩軸三心”），設(shè)計師別出心裁設(shè)計了企業(yè)黨建品牌標(biāo)識。

升級重要載體的辨識度。結(jié)合企業(yè)“總部+分布式辦公”，將企業(yè)內(nèi)部報刊、內(nèi)網(wǎng)、辦公自動化、協(xié)同辦公、OA 系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站主頁和微信公眾號、視頻號等，整體納入企業(yè)的文化載體，建立起完整的立體式的企業(yè)文化架構(gòu)。發(fā)揮先進和人才的導(dǎo)向作用，定期收集、發(fā)布和更新行業(yè)大師和企業(yè)重大歷史事件有關(guān)的物品、文字、圖片信息，優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展史陳列室、項目和活動照片陳列墻、口袋書、項目作品集、員工故事作品集等，結(jié)合企業(yè)周年慶，讓員工“沉浸式”地體驗和深度認(rèn)同企業(yè)文化。

升級活動識別的辨識度。充分利用企業(yè)黨政技工團各類活動（讀書會、技術(shù)講堂、設(shè)計師沙龍），宣傳和貫徹體現(xiàn)企業(yè)文化的價值觀。企業(yè)管理人員率先以榜樣的力量，積極踐行和弘揚企業(yè)的文化精神。將與企業(yè)文化相關(guān)的信息傳播、多樣化的培訓(xùn)沙龍，都納入企業(yè)文化的有效活動形式。

升級行為規(guī)范的辨識度。企業(yè)文化在一定程度上是一種行為文化，需要落實到規(guī)章制度（如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等）和具體的工作與決策中，也包括企業(yè)的各類生產(chǎn)經(jīng)營活動中。通過企業(yè)文化的規(guī)范，幫助員工將企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)內(nèi)化于心、外化于行。

六、結(jié)語

企業(yè)文化，是企業(yè)軟實力的綜合體現(xiàn)，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展并保持良好經(jīng)濟和社會效益的重要保證。建筑設(shè)計企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做優(yōu)做強，就必須加大力度建設(shè)企業(yè)文化。國有建筑設(shè)計企業(yè)在21 世紀(jì)新時代更要構(gòu)建強有力的、現(xiàn)代化的企業(yè)文化，推進文化強企戰(zhàn)略，賦能企業(yè)發(fā)展，提升中國國有企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。