“情智”管理：演繹東洲故事

摘 要：學校，是一個充滿故事的地方。作為學校管理者，要善于發(fā)現(xiàn)并講述故事，因為在講述故事的過程中，可以凝練價值、發(fā)現(xiàn)問題、變革管理等。江蘇省南通市海門區(qū)東洲中學的故事，主要體現(xiàn)在學校管理的“六導向”：價值導向，凝聚向心力；榜樣導向，激發(fā)追隨力；制度導向，提升執(zhí)行力；任務導向，賦能內(nèi)驅(qū)力；問題導向，生長創(chuàng)新力；活動導向，激活合作力。在演繹東洲故事的過程中，實現(xiàn)了學校的“情智”管理目標。

關(guān)鍵詞：“情智”管理；學校故事；文化品質(zhì)

學校是一個充滿故事的地方。這些年來，我和管理團隊一直在努力創(chuàng)造故事、演繹故事、傳播故事，讓學校因為有故事而更有文化品位，更令師生向往。在我看來，江蘇省南通市海門區(qū)東洲中學的故事，主要體現(xiàn)在學校管理的“六導向”。

一、價值導向，凝聚向心力

2009年，地處老城區(qū)的東洲中學啟動集團化辦學。面對集團化辦學后，優(yōu)質(zhì)師資、生源可能被稀釋的挑戰(zhàn)，外界在觀望，我們也在擔心。

“東洲”教育能否延續(xù)輝煌？第一個檢驗的時刻來了。中考前夕的重點中學分解指標招生考試成績公布后，教務主任打電話告訴我，加分學生有38個。我一下被驚到了。成績單拿回學校，看到初三教師高興的樣子，我對他們說：“請大家?guī)臀蚁胍粋€問題，為什么我們能夠有這樣的成績？成功背后的原因是什么？”大家進行歸因分析，說到了“心理教育、智慧管理”的特色文化，“團隊合作、永不言敗”的東洲精神，“只要行動，就有收獲；只有堅持，才有奇跡”的行動哲學；等等。從大家七嘴八舌的議論中，我認識到，東洲中學成功背后的底層邏輯，是有一個價值體系在支撐著的。

在隨后的校務會上，我再一次分享了初三團隊的討論結(jié)果，并達成共識：學校持續(xù)發(fā)展的秘訣離不開“團隊合作、永不言敗”的東洲精神。也是在這次會議上，我請管理團隊一起追問：涵養(yǎng)東洲精神的源頭是什么？在東洲精神的映照下，還需要建構(gòu)哪些價值體系？從這個關(guān)鍵事件起步，我們開啟了價值體系的重構(gòu)之路。

我們認為，持續(xù)多年的“心理教育、智慧管理”是給予東洲教育最富特色的文化滋養(yǎng)?！靶睦怼弊饔糜谇閼?、情感、情操的涵養(yǎng)，是內(nèi)心發(fā)動機，給人以動力；“智慧”是智力、智能、智謀、智商的綜合，給人以方向、謀略、方法。學校傳統(tǒng)文化特色中的“情”與“智”，糅合在一起就生成“情智”，它與三維目標、核心素養(yǎng)的價值追求高度吻合。同時，我們又認識到，走向新時代的教育，“人”成了教育的出發(fā)點和歸宿，而東洲教育的“情”和“智”構(gòu)成了“人”字的一撇一捺，表達了我們要培養(yǎng)有情有智的東洲學子的價值追求。基于這樣的思考，我們把“情智教育”的核心價值追求定為：塑造美好人性，培養(yǎng)美好人格，擁有美好人生。

“情智教育”讓知識擁有情感的溫度，讓教育潤養(yǎng)人性的光輝，讓學校充滿和諧的文化氛圍。我們以“情智教育”為燈，照亮德育、課程、課堂、管理的角角落落，凝練成“心雅學博”的校訓，“不做海灘上的砂石互相碰撞，愿做天空中的星星相互照亮”的處事原則等學校文化體系。我認為，學校管理的價值導向， 就是在師生成長的精神家園上空點亮一盞信念的燈。

二、榜樣導向，激發(fā)追隨力

毫無疑問，老校長張炳華是學校管理團隊追隨的榜樣。這些年，我們一直在享用著張校長留下來的精神財富。但是，一所好學校應該是一所英雄輩出的學校，這樣教育事業(yè)之樹才會常青。因此，在管理實踐中，我也在努力發(fā)現(xiàn)并培植新的榜樣。

黨委書記葛強，擔任校級領(lǐng)導以來一直承擔九年級一個班的數(shù)學教學任務。55周歲，他從領(lǐng)導崗位退下來，我說：“你只要做好督導工作就可以了?！彼匚遥骸拔也簧险n，其他老教師怎么想呢？”副總校長任衛(wèi)華，除了協(xié)助校長做好管理工作，還兼任九年級化學、八年級生物的教學工作；分管教學的副校長孫建華，擔任一個班的數(shù)學教學工作，還兼任班主任；分管后勤的副校長潘加才，除了負責學校安全衛(wèi)生、智慧校園、后勤保障等繁雜工作，還要兼任九年級音樂課；集團辦公室主任、分管學校德育的姜棟強，任教兩個班的物理，兼職全區(qū)物理教研員工作。

在東洲中學，每位校級領(lǐng)導都是一崗雙責，管理與業(yè)務雙肩挑，教書與育人同步走。東洲中學管理團隊信奉的管理哲學不是“給我上”，而是“跟我上”。管理團隊中的成員從來不把自己當作一個“官”，而是力求讓自己成為教師的人生鏡像。

在管理團隊“雁首效應”的帶動下，教師心甘情愿地一路追隨，積極向上，形成了行政團隊、年級部班主任團隊、學科部教研團隊和諧共濟的氛圍。中層干部到齡退下來，同樣全身心投入學校的教育教學，并做好年輕教師的“傳幫帶”工作?！澳銉?yōu)秀，他優(yōu)秀，我也想優(yōu)秀。”我們以榜樣為導向，用東洲榜樣的力量塑造著學校的發(fā)展基因，并孵化出了能夠賡續(xù)東洲精神的優(yōu)秀教師團隊。

三、制度導向，提升執(zhí)行力

有這樣一些場景：作為英語老師的丈夫在彈吉他，做班主任的妻子在深情朗誦，一堂普通的班會課，上得別開生面；班主任有事請假，作為任課教師的配偶即時代管，無縫銜接；遇到調(diào)皮學生，班主任忍不住要發(fā)火，作為任課教師的配偶悄悄拉走學生，避免沖突，繼續(xù)教育……一度令學校管理者頭痛的夫妻雙教師問題，卻成為東洲中學的一道風景。我認為，這種改變主要得益于正確的制度導向。

東洲中學的特色之一就是夫妻教師多，最多時達到37對。由于工作時間的趨同，在處理家庭生活和學校工作上，有時會帶來矛盾。如何達到夫妻教師“1+1>2”的效果呢？學校出臺的教學管理制度中明確：在班級排課時盡量讓夫妻教師搭班，組成一個教學團隊。同時，學校出臺了東洲中學文明雙崗評比條例，每年評比一次，并把夫妻教師優(yōu)秀事跡材料在學校宣傳櫥窗展示出來。不同學科的夫妻教師任教同一個班級，相互關(guān)心照顧，回家談論的對象還在共同的學生身上，這樣就會取到更好的育人效果。此外，文明雙崗教師還能為全體夫妻教師、全校教師樹立了榜樣。

好制度不是管理者憑空想象出來的，而是在管理實踐中發(fā)現(xiàn)、生長出來的。衡量一個學校制度系統(tǒng)的優(yōu)劣，不在于有多少個制度，而在于每個制度是否充分發(fā)揮人的善意和潛能。如果仔細閱讀東洲中學的管理制度就會發(fā)現(xiàn)，我們的制度減少了冷冰冰的規(guī)約，增加了友情提醒、善意引領(lǐng)的成分。比如，學校把培訓看成是教師最好的福利，在管理實踐中相應出臺了《教師外出學習培訓制度》《優(yōu)秀教職工子女獎勵辦法》等。

堅持制度導向，彰顯契約精神，在共同維護制度底線威嚴的同時，也力求以更人性化的思維體現(xiàn)制度之外的似水柔情。

四、任務導向，賦能內(nèi)驅(qū)力

有一個不爭的事實：管理學校少不了要經(jīng)常開會，但幾乎沒有什么人喜歡參加會議。記得全校校務會議，我一開始提出“情智教育”主張時，大家聽得還算認真，但后來我發(fā)現(xiàn)他們的眼神茫然，就像教師在給學生上課一樣，沒有產(chǎn)生心領(lǐng)神會的共鳴。給教師的話語內(nèi)容不是教師需要的東西，碰到這樣的問題，我怎么解決呢？——“無限相信每位教師的生命潛力”。

既然東洲中學的文化實質(zhì)是人性化，那何不改變校務會議校長一言堂的局面，讓大家一起來言說、評點東洲人的故事？于是，我開始嘗試讓優(yōu)秀班主任黃老師講他的治班之道。準備講座的過程，對黃老師來講是一次班主任工作梳理；而對于聽講座的人來說，因為內(nèi)容貼近自己的工作，易引發(fā)自己的思考，所以聽得格外認真。由此，我看到“從心”改變的力量。從那以后，東洲中學的校務會開始“變臉”，每次校務會專門安排優(yōu)秀班主任講“治班之道”、骨干教師講“精彩課堂”、外出學習者講“學習體會”，校務會議變革成了“東洲大講堂”，校長一言堂變成了“情智大家談”。

本學期，學校組織“雙減大家說”，對教師遞交的文章進行評比，并擇優(yōu)在“東洲大講堂”上展示，讓教師在“專業(yè)閱讀、專業(yè)實踐、專業(yè)寫作”的基礎上進行“專業(yè)交往”。年輕班主任就“雙減”背景下的班會課設計、家校溝通、群體性的激勵引導、個性化心理輔導等做經(jīng)驗分享和工作反思；經(jīng)驗豐富的資深班主任作為“點評專家”做相應點評。大家?guī)е蝿諄黹_會，各抒己見，在過程經(jīng)歷、反思學習中收獲職業(yè)的認同感、成就感、幸福感。

學校管理應突出教師第一，由“聽說管壓，被動跟從”，走向“積極參與，主動向往”。把每個教職員工的心凝聚在一起，眾人劃槳開大船，學校教育的合力才是巨大的。校長尊重、相信教師，教師也會把尊重、相信傳遞給學生，學校才會成為一個相親相愛的大家庭。

任務導向，讓每一位東洲教師成為他們工作場景中的主角，在創(chuàng)造性完成任務的過程中，生成了對學校的使命感和歸屬感。

五、問題導向，生長創(chuàng)新力

學校管理的實質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、診斷問題、解決問題的過程。學校沒有問題才是真的有問題。問題導向，生長創(chuàng)新力。

問題從哪里來？管理者需要進行現(xiàn)場走動式管理，觀察師生的表情，聽取他們的心聲，了解他們的煩惱，匯集多方意見，從師生中來，到師生中去，有的問題可以當場處理，有的問題需要做好溝通解釋，有的問題需要協(xié)商解決，有的問題需要教代會民主決策，有的問題還需要不斷追問以尋求破解之道。

例如，有學生問：“滕老師，你課上講過的題目我會，你沒講過的題目我不會。我如何學習？”“滕校長，怎樣讓我們既玩得好又能學得好？”如何讓學生擁有帶得走的能力？如何做適合學生的教育？學生學習中的問題引發(fā)了我對課程教學的思考。再如，有教師問：“滕校長，我們不怕辛苦，就怕得不到認同?！薄半ｉL，物理教師在你的工作室有很多展示自己的機會，那別的學科怎么辦？” 我聽出了教師的言外之意。讓每一位教師的存在價值都得到發(fā)展和認同，這是優(yōu)秀管理者的責任。

師生的問題倒逼校長提升價值領(lǐng)導力、課程領(lǐng)導力、教學領(lǐng)導力、組織領(lǐng)導力。于是，我從“情智物理”教學出發(fā)走向“學科融合式”教學研究，走向基于“融物理”經(jīng)驗的“學科融合育人”實踐研究的課程研發(fā)、課題研究。我利用自己的名師、名校長工作室，為每個學科引入學科領(lǐng)銜導師，推薦優(yōu)秀骨干教師加入南通市中青年名師工作室。此外，我外出學習時，總會想盡辦法，把分管校長、中層干部帶出去一起學習，開闊眼界，讓他們知道校長要想些什么、干些什么。為更多教師創(chuàng)造“關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵書籍”，引領(lǐng)教師走上專業(yè)發(fā)展的幸福之路，這是對教師的最大褒獎。當然，最后獲得最大收益的還是東洲的學生。

六、活動導向，激活合作力

學校管理、教師成長也要有興奮點。一次學期末的教師故事分享中，邱老師說：“我感受最深的是東洲中學的幾個節(jié)日，教師節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、校慶、畢業(yè)典禮等。這些節(jié)日不僅給了教師生展示自我的機會和舞臺，更讓我感受到了大家的團結(jié)一心。學校那么大，平時很多教師在一個校園上班可能都碰不到面。但是，在節(jié)日里，我能清晰地感覺到大家的心是在一起的，我們在慶祝著同一件事情，在為一個共同的目標努力著。我們是親密無間的一家人。每一次的活動都會給平凡辛苦的工作注入新的動力，讓我們以更好的狀態(tài)投入到接下來的工作。所以說，我是一名東洲人，我辛苦著，同時也幸福著。”學校堅持活動導向，讓團隊的榮譽感和凝聚力在活動中得到淋漓盡致地呈現(xiàn)。

每年12月19日的校慶舞臺，是東洲校園的教育成果展，是東洲校園的“春晚”。教師利用業(yè)余時間自編、自導、自演，每年又變換不同的花樣，節(jié)目從教師“大合唱”發(fā)展到各具學科特色的創(chuàng)意活動再到跨界融合演繹，吹、拉、說、唱、舞、實驗、魔術(shù)，形式多樣。教師與學生同臺演出，彼此見證不一樣的自我：教師見到舞臺上靈動的學生，學生看到舞臺上多才多藝的教師，彼此欣賞，相互認同。此時此景，教學相長、能者為師、心心相印的新型師生關(guān)系得到見證。

人最基本的社會性是要得到肯定，而人在活動中就能得到成長、肯定、認可。我把學校儀式慶典、節(jié)日文化活動的策劃、組織等工作，交給更多優(yōu)秀榜樣教師，讓他們影響、引領(lǐng)、同化周圍的人，通過成長最大化來體現(xiàn)自己的職業(yè)價值和人生意義。

學校管理，不只是開會、布置任務、檢查、考核、評比，而應是建立在比較穩(wěn)定的規(guī)范基礎上的一種更高層次的文化管理，表現(xiàn)為更加關(guān)注實踐精神與行為的引領(lǐng)，人人參與，個個重要，你中有我，我中有你，各美其美，美美與共。我們堅持“團隊合作，追求卓越”，用真情和智慧引領(lǐng)師生活出幸福的樣子；堅持“情智交融，情智共生”，書寫東洲人的故事，讓學校成為師生實現(xiàn)個人價值的精神樂園！

（滕玉英，特級教師，正高級教師，江蘇省南通市海門區(qū)東洲中學，郵編：226199）