電視訪談節(jié)目中主持人對現場的引導力和控制力

王智勇

摘要：電視訪談節(jié)目是當今中國常見的電視節(jié)目類型之一，很多電視臺都在打造有社會影響力的訪談類節(jié)目。對于主持人來說，做好一檔訪談節(jié)目，首先要在前期籌備環(huán)節(jié)上做好功課，選擇適合節(jié)目定位的嘉賓以及適合該話題錄制的現場觀眾，為節(jié)目做好充足準備；其次在節(jié)目進行過程中，主持人要正確把握節(jié)奏，引導訪談嘉賓及時打開話題，引導現場觀眾積極參與到話題互動中來，提升錄制現場的活躍度；最后主持人還應該細致觀察并及時掌控嘉賓和觀眾的情緒情感變化，合理進行現場把控和處置，保證節(jié)目順利往前推進。

關鍵詞：前期籌備；節(jié)目引導；現場控制；互動應變

電視訪談節(jié)目興起于20世紀60年代的美國，最初的形式是主持人在節(jié)目中邀請嘉賓針對某社會熱點新聞事件或某領域的專業(yè)問題進行點評、講解，通過主持人與嘉賓的交流發(fā)表觀點，解釋問題。“由于內容通俗易懂、形式豐富多樣、觀眾代入感強等特點，在全球范圍內產生很大影響”[1]。這一節(jié)目形式在進入我國后，根據節(jié)目宣傳策劃需要，嘉賓有時會有兩人或多人，來自不同行業(yè)，代表不同領域，各自發(fā)表觀點來回應主持人和觀眾提出的問題。經過這些年的發(fā)展，有一些知名的訪談類節(jié)目已經深入人心，成為百姓喜聞樂見的電視節(jié)目，如《實話實說》《新聞1+1》《超級訪問》《魯豫有約》等。

一檔好的訪談節(jié)目，固然是集體努力的結果，但主持人具有舉足輕重的作用。本文擬從前期籌備、節(jié)目引導和現場控制幾個方面，探討一下主持人應該具備的一些基本素質。

一、前期籌備

常言說，不打無準備之仗，要做好一檔訪談節(jié)目，主持人應根據本期節(jié)目的主題，提前做好相應的準備工作。前期策劃。準備工作做得越充分，節(jié)目成功的可能性越大。前期準備工作很多，要做好知識準備，即充分了解與節(jié)目相關的背景知識。例如，時政類訪談節(jié)目，應盡可能多地搜集近期與主題相關領域發(fā)生的新聞熱點、社會焦點等，從輿情入手掌握最新的業(yè)界動態(tài)、關系人物、熱點話題；同時，根據需要查閱該期節(jié)目主題領域的相關文獻資料，盡可能多地掌握關聯知識，并運用到節(jié)目訪談里。只有做好充分的知識準備工作，才能在提問環(huán)節(jié)保證話題的專業(yè)度，在節(jié)目進行過程中提升話題的高度和深度。如果有條件的話，節(jié)目主題確定以后，主持人專程去拜訪該領域的權威專家或經驗豐富的從業(yè)者、高校教授等，電話拜訪亦可，這樣可以更全面地了解專業(yè)知識和事件背景資料，以便于在節(jié)目中通俗易懂地介紹給觀眾，達到良好的傳播效果。

前期準備不僅是知識的準備，還包括道具等的制作與展示手段。例如，有一些訪談節(jié)目的內容涉及科普、教育等話題，如果只是通過嘉賓講述去傳達信息，不如借助一個小道具從而形象地把原理演示出來。例如，北京衛(wèi)視的《養(yǎng)生堂》欄目，受邀的嘉賓來自北京各大醫(yī)院和醫(yī)學研究機構，每個人都是各自領域的專家，節(jié)目組會根據當期節(jié)目宣傳的疾病特點，提前準備好小模型當作講解的道具，專家在講述預防疾病的原理時，主持人會拿出道具來為觀眾形象地作展示，配合專家講解，觀眾一目了然，立即了解了疾病的發(fā)病原理、治療方法和預防知識。

前期準備也有服裝舉止上的要求?！?主持人與嘉賓的交流，除了有聲語言外，服飾舉止也傳達著信息。得體的服飾打扮和落落大方的舉止是接近并贏得嘉賓和受眾信任的保障，也是營造融洽氛圍的基礎，和嘉賓進行面對面交流的電視訪談節(jié)目對主持人的服飾語言要求更高。”[2]很多訪談節(jié)目主持人都選擇正統(tǒng)西裝、打領帶，或者職業(yè)西裝套裙，顯得嚴肅又權威，對于新聞時政類的節(jié)目無可厚非，但如果采訪的是老紅軍戰(zhàn)士、戲曲名家、非物質文化遺產傳承人或農民種糧大戶時，都選擇穿西裝就顯得與訪談嘉賓有生疏感和距離感。這時如果根據嘉賓的職業(yè)身份換上中山裝、旗袍、有刺繡圖案的服裝等，會讓嘉賓覺得很親切，同時觀眾也會覺得雙方服裝很搭，與節(jié)目更貼切。如果播出的是少數民族節(jié)目，主持人換上民族服裝，與嘉賓交流時更是相得益彰，渲染氣氛。至于化妝方面，也應該根據嘉賓的身份確定妝容的特點，有時粉底和眼影過重會和訪談嘉賓有隔閡，要因選題而異，因訪談對象而定。

最重要的前期準備，是對選擇訪談嘉賓的身份職務、專業(yè)背景、擅長領域、性格特點等進行詳細了解，如果嘉賓臨近訪談的幾天因受到負面事件影響出現情緒低落、脾氣暴躁等異常波動時，應考慮立即更換訪談嘉賓，如果實在沒有合適人選，也可以臨時將直播節(jié)目改為提前訪談錄制，確保安全播出。如果嘉賓已經確定下來，主持人應在節(jié)目開始前與該嘉賓進行充分的溝通，了解他對這個話題的態(tài)度、觀點、思想、盲區(qū)和偏見等，往正面積極的方向去引領，謹慎談論當下存在爭議的輿情話題和嘉賓個性化觀點。建議在節(jié)目稿中設計好“話題路線圖”，雙方沿著設計好的話題脈絡去推進，最后達到預期的訪談效果。這個過程中可以有微調，或者嘉賓在講述時突然迸發(fā)靈感臨場說出金句，主持人可以根據情況即興發(fā)揮，現場生成一部分閃光的內容，但整個過程不能偏離主軸，這樣既可以保證節(jié)目主題明確，同時還有臨場發(fā)揮的內容，錦上添花，亮點突出。選擇觀眾對于訪談節(jié)目的現場氣氛烘托也是相當重要的，如財經對話節(jié)目中邀請到的是金融領域的專家做嘉賓，現場觀眾可以考慮選擇銀行、證券公司員工等，他們可以與節(jié)目話題同頻共振，如果需要現場互動，也可以談一些專業(yè)的觀點，比起邀請普通民眾去現場效果要好得多。這一點在節(jié)目的前期籌備工作中要考慮周全，做好規(guī)劃。

二、節(jié)目引導

主持人正確有效的引導，是做好訪談節(jié)目的關鍵。訪談的核心是“談”，但談什么，如何談，關鍵在主持人的“訪”，即引導是否正確有效。訪談節(jié)目正常進行中，按照節(jié)目策劃案穩(wěn)步推進，在現場對嘉賓和觀眾應做到三方面的引導，即話題引導、情緒引導和互動引導。

首先是話題引導。主持人的話不在多，而在于精。和嘉賓交流話題時，適時的點評起到表示認同和承上啟下話題轉折的作用，語言應簡練、適度、到位。下面我們來看主持人在現場點評的兩個例子，當時嘉賓就產生了有話要說的想法，燃起觀眾的收看欲望。

實例一：楊瀾：“我覺得這些年，你有好多你自己唱的歌曲，很像在描述自己的成長經歷?！侗啃『ⅰ贰妒邭q》《今天》等等，你是不是現在經常會想到過去，自己走過的這些道路，很有一些感慨？”劉德華：“對啊，《十七歲》就是希望跟大家分享從十七歲踏入這個演藝圈到現在。”；實例二：柳云龍：“這一千多萬，基本上洗洗睡了，真的很嚴肅。他們的那種狀態(tài)你沒見到，你要見到你會跟我同樣的感受，壞了，撞槍口上了。”楊瀾：“那你要據理力爭啊，為自己申辯啊！”[3]

提問的過程，不要急于求成，可以先從有溫度的聊天開始，讓嘉賓適應節(jié)目現場的環(huán)境和主持人帶動的訪談節(jié)奏，這個節(jié)奏既可以勻速推進，也可以適當緊湊一些，還可以快慢結合，根據談話內容適度調整?？刂乒?jié)奏分為語速控制和話題控制，語言的速度代表了主持人的情緒或話題內容的緊迫性，不同類型的話題篇幅長度代表了內容的重要性和可看性。把握好這個節(jié)奏，可以讓嘉賓進入主持人設定的節(jié)奏上來，雙方配合度高，呈現的效果會更好。

節(jié)目嘉賓因為性格和表達特點不同，主持人可以開門見山地提問，也可以從一個輕松的話題開始聊起，讓對方有話想說，在現場產生表達欲望，而不是一問一答應付差事一樣。如果語言出現中斷，主持人要迅速判斷是嘉賓在思考，還是語言匱乏把話講完了，或是緊張導致的短暫性空白。此時要給出新的話題和嘉賓交流，不要大而空，從小處提問，關注細節(jié)，讓對方談論具體的內容，把語脈拉回到正常的軌跡。

對于參與節(jié)目的觀眾，錄制前對節(jié)目充滿了好奇和期待，主持人在和嘉賓交流的過程中，可以引用當下熱門的話題引起觀眾興趣，抓住他們的好奇心，從大家關注度較高的事件切入主題，力爭專業(yè)性和趣味性統(tǒng)一，寓教于樂，訪談過程通俗易懂，在這方面應注意引導方式和力度，力求達到最好的效果。

其次是情緒引導。訪談節(jié)目中，主持人可以根據節(jié)目主題去設計一種主流的情緒環(huán)境，或高興，或感恩，或憤慨，或困惑，或感動，或惆悵，在這條主線下有意識地去引導嘉賓表現出合理的情緒狀態(tài)。也可以通過一些技術手段引導嘉賓的情緒反應，例如“在主持人與嘉賓的訪談過程中，適時加入一些短片、音樂，可以觸發(fā)嘉賓和觀眾的內心情感，而這種情感又通過嘉賓的真誠表達，刺激到了主持人，從而促使他們進行有效的情感互動。不僅如此，恰當地使用影音資料，還可以達到調節(jié)節(jié)目節(jié)奏，推動節(jié)目進程的目的。”[4]

現場觀眾并非沒有感情的道具，他們在節(jié)目過程中的情緒變化不僅影響自身的行為，也能間接影響嘉賓的現場表現。有些嘉賓因為緊張等原因，在現場會出現無法流暢表達觀點和情緒的情況，這時主持人可以暫時脫離與嘉賓的一對一交流形式，轉而通過與現場觀眾的互動，營造更加輕松友善的節(jié)目氛圍，使嘉賓放松，交流可以順利進行。如果在節(jié)目進行中突然遇到嘉賓情緒出現緊急狀況，就要考驗主持人的臨場反應了。例如，湖南衛(wèi)視某節(jié)目就出現了歌手孫楠突然提出退賽的情況，此時主持人汪涵要迅速處理好這件事，既要安撫好現場觀眾的情緒，又要對其他參賽歌手做好解釋工作，爭取不要再出現新的意外狀況，抓緊時間和導演商定新的比賽規(guī)則和訪談流程，同時對電視機前的觀眾說明情況，留住他們不要換臺，當時的壓力可想而知。幸好汪涵有豐富的主持經驗和臨場應變能力，一番話下來馬上化解了直播節(jié)目的危機。在這個過程中，汪涵的語言內容、表情和狀態(tài)都在合理引導觀眾和選手的情緒，避免了一場播出事故的發(fā)生，可見情緒引導在節(jié)目進行中的重要性，這需要主持人的經驗積累，關鍵時刻會產生決定性的作用。

最后是互動引導?，F場訪談不僅要引導好嘉賓的情緒和表達，同時還要兼顧觀眾的互動?！霸L談現場的觀眾不僅僅是聽眾，還是訪談節(jié)目深入推進的重要參與者。如何讓觀眾不覺得自己是局外人？最重要的就是讓觀眾在節(jié)目中找到情感共鳴，從而完成從旁觀者到參與者的角色轉換?！盵5]如果現場沒有觀眾，要考慮受眾在觀看節(jié)目時的心態(tài)變化，利用新媒體手段進行互動。可以設置場外提問環(huán)節(jié)，或者提前搜集觀眾問題，錄制好視頻在節(jié)目現場播放，嘉賓予以解答。節(jié)目在推進過程中，讓觀眾感覺到主持人、專家始終和他們在一起，是結伴前行，而不是忽略掉他們。

三、現場控制

訪談節(jié)目進行中，主持人對嘉賓和觀眾心理變化的把握也相當重要。觀其相，知其心，言其理，傳其情。訪談嘉賓會由于主持人的提問、現場觀眾的情緒、現場綜合因素等影響，表達過程難免會出現卡殼、猶豫、慌張等情況，嚴重的甚至會發(fā)怒和失控。合理范圍內的情緒波動和情感宣泄是節(jié)目的潤滑劑，凡事都要講個度，一旦過頭就會適得其反。主持人應盡早發(fā)現苗頭，隨時安撫、引領、調整嘉賓的狀態(tài)，真正做到收放自如。既讓訪談嘉賓和觀眾始終保持熱情和興趣，也要避免情緒失控和感情過度流露，使節(jié)目安全有品質的播出。

如果遇到嘉賓心情激動或者講話內容逐漸偏離主題，主持人可以及時插話把內容拉回到訪談主線上來，提高音調、放大音量高聲說話、重復嘉賓剛說的語句內容等這些方法都可以巧妙運用，讓嘉賓感覺到你的意圖，從而及時調整狀態(tài)，跟上主持人的節(jié)奏。

訪談過程中一旦出現和之前設想不一致的地方，應密切關注嘉賓的言論以及現場環(huán)境，在保證沒有外界干擾因素的前提下（觀眾上臺等），腦海中迅速對嘉賓的言談舉止作出分析，同時預判下一步嘉賓的情緒和話語內容。假如出現不合時宜的部分，應馬上打斷收回話題，不要造成播出事故。如果有外界干擾，主持人應結合討論的話題，盡可能地安撫觀眾情緒，立即轉移觀眾的關注點，迅速調整回到訪談的主軸話題上來。

為了避免出現這樣的情況，在選擇嘉賓方面，對方的性格特點、處世方式，應激反應模式，語言表達特點等，都要了解清楚或最大限度知悉情況，制訂好緊急預案。節(jié)目開始前，現場導演也要對觀眾多強調幾遍紀律，使得節(jié)目可以順利錄制。在節(jié)目直播或錄制過程中，主持人的大腦反應要迅速，精神高度集中，確保節(jié)目安全播出?！爸鞒秩顺浞终{動嘉賓積極性除運用一些必要的技巧手段外，最重要的還是心靈的溝通。只有這樣才能最終做到談話節(jié)目知、情、趣、意的有機結合，產生共振的談話場，提高節(jié)目的觀賞性和藝術性，實現良好的大眾傳播效果?！盵6]這對于專業(yè)主持人來說，既是業(yè)務能力的體現，也是心智、情商、應變等綜合能力的檢閱，只有不斷學習，善于思考，多多積累，才能在每一期訪談節(jié)目中有所收獲，駕馭全場，做一名業(yè)務過關，經得住考驗的優(yōu)秀主持人。

四、結語

主持人在一檔訪談節(jié)目中起到的作用至關重要，既要把控全局，又要留意細節(jié)；既要關注現場嘉賓的反應，又要適時地與受眾進行互動；既要在設定的主框架下推進，又要有現場生成的新內容；既要有生動的講述，又要有趣味的點綴；既要有豐富的語言，又要有畫面、音樂、光線等的烘托；既要有常規(guī)的語態(tài)，又要隨時把握嘉賓、觀眾的心理動向和隨時出現的生成性語態(tài)。將各元素綜合運用，熟練掌握，可以使訪談節(jié)目增加看點，豐富信息量，表現方式多彩紛呈，給節(jié)目話題注入活力，大大提高社會影響力。

參考文獻：

[1] 毛馨.電視訪談類節(jié)目主持人的藝術技巧[J].青年記者， 2019（17）：68.

[2] 霍慧娜.論主持人的訪談語言：第六屆央視節(jié)目主持人大賽“特別現場”環(huán)節(jié)解析[J].語言文字應用，2012（4）：107.

[3] 郭娟.電視訪談中的評論性話語引導標記[J].現代傳播（中國傳媒大學學報），2013（8）：163.

[4] 馮曉雯.新媒體背景下的訪談類節(jié)目主持人情感互動技巧淺析[J].大眾文藝，2020（21）：124.

[5] 林子健.電視訪談中的情感引導技巧[J].新聞研究導刊， 2018（11）：184.

[6] 付永玲.電視心理訪談類節(jié)目主持人的現場控制力[J].新聞與寫作，2011（5）：96.