論新聞報道如何體現(xiàn)人文關(guān)懷

高云

摘要：不管時代如何發(fā)展，新聞報道的落腳點始終是“人”，一切新聞行為只有以人為本，才能體現(xiàn)人的價值，表現(xiàn)人的尊嚴(yán)。所以，新聞工作者要發(fā)揚人文精神，體現(xiàn)人性關(guān)注。新聞報道體現(xiàn)人文關(guān)懷實際上就是踐行以人為本理念，對人本身給予充分的尊重和理解，這是新時期思想宣傳和輿論工作的根本要求，也是社會主義文化建設(shè)要求和發(fā)展要求。本文從人文關(guān)懷的含義及在新聞報道中的作用出發(fā)，對新聞報道體現(xiàn)人文關(guān)懷的意義、作用及策略進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新聞報道；人文關(guān)懷；體現(xiàn)策略

在強(qiáng)調(diào)平民化視角的今天，人文關(guān)懷在傳媒行業(yè)已達(dá)成共識。不管是思想觀念還是工作實踐，傳媒人對人文關(guān)懷的認(rèn)識和推行都在逐步加深，人文關(guān)懷不再僅僅是學(xué)術(shù)名詞，而成為新聞報道實踐中遵循的基本法則。尊重人、關(guān)懷人、以人為本的人文關(guān)懷理念逐漸在新聞報道中擔(dān)負(fù)起重要的歷史使命。實踐證明，能夠贏得社會大眾認(rèn)同和尊重的，往往是那些體現(xiàn)出濃厚人文氣息的新聞作品，能夠在激烈競爭中立于不敗之地的，也往往是那些以人文關(guān)懷為導(dǎo)向的新聞媒體。

一、人文關(guān)懷的內(nèi)涵以及在新聞報道中的作用

人懷關(guān)懷的核心內(nèi)涵是主張以人為本，尊重人、關(guān)懷人、強(qiáng)調(diào)人的價值，關(guān)心人的生存狀況和社會權(quán)益，簡而言之，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存發(fā)展與健康生活。隨著時代發(fā)展，人文關(guān)懷的理論內(nèi)涵也日益豐富，關(guān)注個人價值的同時要關(guān)注他人，關(guān)注人文壞境的同時要關(guān)注生態(tài)環(huán)境，關(guān)注人類歷史的同時更要關(guān)注人類的將來。

人文關(guān)懷是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映，是人類追求真善美的崇高價值理想，其體現(xiàn)的時代價值和先進(jìn)性已經(jīng)得到當(dāng)代社會的普遍認(rèn)同。在社會文化中，新聞報道最能夠敏銳地感知社會文化的變遷。新時代的新聞事業(yè)不能只滿足于對社會歷史發(fā)展進(jìn)程做簡單見證和記錄，還擔(dān)負(fù)著建設(shè)人類精神文化的重要職責(zé)。因此，在社會文化和人文精神日益融為一體的今天，在新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷有著十分重要的時代意義，成為新聞業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志，能夠在溫暖力量的流動中展現(xiàn)出社會美好的一面。

二、我國新聞報道體現(xiàn)人文關(guān)懷的情況分析

過去很長一段時期，新聞報道在我國更傾向于承載宣傳貫徹黨政路線方針政策的重任，強(qiáng)調(diào)其對國家和社會的影響。隨著國家實施以人為本的治國理念，隨著進(jìn)入市場化時代，國家越來越重視關(guān)注百姓的生存狀態(tài)，新聞報道和媒體也更加強(qiáng)調(diào)受眾意識，重視每一個普通人的生存意義，探索與社會大眾構(gòu)建人性化的平等交流方式方法和途徑，以貼近普通大眾，讓新聞報道更加富有親和力與感染力。[1]

就現(xiàn)代社會而言，人文關(guān)懷已經(jīng)成為人們深層次的需要?，F(xiàn)代文明拓展和豐富了社會大眾的視野，提升了社會大眾的思想境界和文化品位。我國當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，社會大眾的物質(zhì)需求已得到充分滿足，新聞媒體只是簡單低記錄見證時代風(fēng)云或提供物質(zhì)生活服務(wù)信息，已不符合時代發(fā)展的需要和豐富人們精神世界的需要。尤其是我國正處于新時代中國特色社會主義文化建設(shè)時期，當(dāng)不同文化形態(tài)和文化思潮發(fā)生碰撞時，社會大眾渴望從新聞報道的人文意識和人文關(guān)懷里得到方向，希望新聞媒介能引導(dǎo)輿論，構(gòu)建起符合時代要求的道德倫理體系和文化價值體系。

因此，我國的新聞事業(yè)必須堅持馬克思主義新聞觀，結(jié)合中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展要求，從社會大眾的長遠(yuǎn)需求和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，拓展信息文化的人文內(nèi)涵，注重人的價值，關(guān)心人的心智成長，滿足社會大眾的文化需求和精神需求。在這個意義上，關(guān)注“人”成為新聞報道主題提升與深化的主線，新聞傳播中的種種行為都要圍繞并服務(wù)于這條主線，注重制作和傳播新聞報道過程中可能會產(chǎn)生的社會影響，積極引導(dǎo)社會大眾樹立正確的意識形態(tài)觀。

三、人文關(guān)懷在新聞報道中的現(xiàn)實意義和作用

新聞的報道角度只有符合人類發(fā)展或符合人性要求，才能真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷，這是新聞人和媒體進(jìn)步與成熟的標(biāo)志，也是特色社會主義文化建設(shè)事業(yè)的需求。在新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷的現(xiàn)實意義和作用表現(xiàn)在以下四個方面。

（一）體現(xiàn)出社會主義先進(jìn)文化的發(fā)展方向

傳播社會主義先進(jìn)文化和社會主義核心價值觀、引導(dǎo)社會輿論正向發(fā)展，是我國新聞媒體的重要職責(zé)，可見，新聞報道在促進(jìn)社會主義先進(jìn)文化發(fā)展等方面具有重要作用。新聞報道的主要受眾就是社會大眾，新聞報道要把鏡頭對準(zhǔn)老百姓，把握他們的思想變化與生活變遷，以人文關(guān)懷來體現(xiàn)受眾本位原則，不再一味灌輸，也不再一味說教，而是主動走近廣大老百姓，讓新聞報道與他們之間形成平等對話的關(guān)系，這應(yīng)該成為新聞人的自覺行為。新聞人在選擇新聞題材、判斷新聞價值、報道客觀事實時應(yīng)注重體現(xiàn)個體存在，尊重和關(guān)注社會上的每個個體，營造出尊重個體人格和生命尊嚴(yán)的良好輿論氛圍，從更深層面帶動和引導(dǎo)社會輿論健康發(fā)展，這是社會主義先進(jìn)文化的核心要義，高度契合了社會主義先進(jìn)文化的發(fā)展方向。

（二）是媒體塑造品格、謀求生存與發(fā)展的需要

在媒體格局和輿論生態(tài)都深刻變化的當(dāng)前，新聞報道只有把社會大眾的個體尊嚴(yán)和個體價值放在核心位置，彰顯其人文精神，才能贏得認(rèn)同。

媒體品格的塑造則取決于媒體是否具備足夠的人文精神，是否對人充滿了關(guān)懷。新聞媒體要實現(xiàn)個性化和差異化發(fā)展更要以人文關(guān)懷去吸引受眾，才能在市場競爭中創(chuàng)造更多價值，獲得更多發(fā)展機(jī)遇。

在以市場需求為導(dǎo)向的傳媒營銷活動中，贏得了受眾才真正贏得了市場，媒體要想更好地生存和發(fā)展，就必須加大人文關(guān)懷，在新聞報道中反映社會大眾的生活狀態(tài)和真實心聲，生產(chǎn)制作出符合社會大眾需求的新聞產(chǎn)品或新聞報務(wù)，以高品格的人文素質(zhì)和文化品質(zhì)贏得受眾歡迎，成為具有高影響力的媒體。

（三）平衡個人隱私權(quán)與公眾知情權(quán)、話語權(quán)之間的矛盾

每個公民的隱私權(quán)都要得到保護(hù)。新聞報道要客觀真實反映新聞事件，然而當(dāng)社會大眾對新聞事件的知情權(quán)和話語權(quán)與新聞當(dāng)事人的個人隱私權(quán)產(chǎn)生矛盾和沖突時，就要平衡或緩解二者之間的矛盾，盡量避免新聞報道對新聞當(dāng)事人造成負(fù)面影響，避免社會大眾對新聞當(dāng)事人產(chǎn)生攻擊性言語或行為。這些權(quán)利的平衡就是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。雖然當(dāng)前較為自由的媒體環(huán)境和輿論環(huán)境賦予每個公民意見發(fā)表的廣泛空間和權(quán)利，但是新聞報道要正面化，甚至還要盡量將負(fù)面效應(yīng)正面化，以緩解不同社會群體或不同社會力量之間的矛盾。[2]

（四）傳播正確的價值觀

弘揚正能量與傳播社會主義核心價值觀是新聞報道的主要職責(zé)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展以及當(dāng)前媒體格局的深刻變化，一些不良思潮和畸形價值觀影響了社會輿論環(huán)境。為了及時撥亂反正，為了讓社會大眾正確認(rèn)識各種社會思潮，更要立足于新聞報道的人文性，讓人道主義情感引導(dǎo)社會大眾形成正確的意識形態(tài)觀念，以推進(jìn)我國和諧社會建設(shè)。如果新聞報道失去了真實這一本質(zhì)特征就不能正確引導(dǎo)輿論。所以，新聞報道要客觀真實地反映新聞事件，正確認(rèn)識和對待成功、財富和泛娛樂化等社會現(xiàn)象，還原人的本真面目，以本真來感動人心和贏得人心，讓社會最真實的狀態(tài)和聲音被更多人看到、聽到，從而引發(fā)全社會的共鳴和引導(dǎo)正確的輿論聲音。[3]2021年4月28日，標(biāo)志著由山東省市一體化打造、濟(jì)南日報報業(yè)集團(tuán)主管主辦的平臺型新媒體旗艦——“新黃河”客戶端正式上線，秉持“新銳、人文、理性、建設(shè)性”的內(nèi)容定位，擔(dān)當(dāng)媒體使命，踐行社會責(zé)任，關(guān)注民生民情，傳播正確價值觀，是濟(jì)南日報報業(yè)集團(tuán)邁向全媒體時代的新臺階。

四、在新聞報道中更好地體現(xiàn)人文關(guān)懷的策略

新聞報道要在新時代得到更好的發(fā)展，就要堅持以人為本的原則，在報道中真正注入人文關(guān)懷，才能在健康良性的價值體系構(gòu)建過程中較好地發(fā)揮導(dǎo)向作用。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采取如下策略。

（一）注重受眾體驗，注重?fù)Q位思考

新聞報道關(guān)注受眾體驗，就是踐行以人為本報道理念，對受眾給予人文關(guān)懷。新聞報道主要受眾是社會大眾，其在接受新聞信息過程中，內(nèi)心深處通常都有最基本的人性化需求。新聞報道不能脫離于社會大眾的實際需求，要與社會大眾的總體認(rèn)知水平保持一致，要換位思考受眾接受新聞信息需求和感受，善于化繁為簡，把抽象數(shù)字轉(zhuǎn)化為鮮活畫面，以生動有趣的情節(jié)來豐富報道情節(jié)，讓新聞報道變得更好看、更容易看。同時還要考慮到社會大眾內(nèi)心對社會正義感、社會安全感和社會道德感的需要，對不良輿論信息和負(fù)面輿情進(jìn)行相應(yīng)的淡化處理。除此之外，還要采取多種方式途徑去了解和收集社會大眾對新聞報道的訴求，以便新聞報道做相應(yīng)調(diào)整去契合社會大眾的實際需求。

（二）關(guān)注普通人群，貼近百姓情感

新聞報道必須關(guān)注“人”的因素，一旦離開人這一主題，新聞傳播就失去了工作中心和存在根基。人文關(guān)懷體現(xiàn)在新聞報道中的平民化視角上。社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的終極目的就是要提升人的生存質(zhì)量，新聞報道的出發(fā)點、落腳點和新聞要素也要圍繞“人”來組織。社會環(huán)境里的每個人都可能成為新聞報道的對象，新聞報道只有貼近大眾的實際生活和真實情感，反映他們的生活狀態(tài)和生存環(huán)境，才有人情味兒，才能在社會發(fā)展過程中發(fā)揮出實際作用。要通過對社會大眾生產(chǎn)與生活、失敗與奮斗、失望與希望等的新聞報道，反映民生民情，增強(qiáng)新聞的感染力和社會影響力。例如，《濟(jì)南日報》2020年7月1日刊登的《鋤頭生銹，卻把鍵盤磨得錚亮》就把鏡頭聚焦于村民段振麗一家的脫貧故事，以關(guān)注普通人生活變化的角度來講新聞，讓新聞報道既有親切的人文關(guān)懷又體現(xiàn)了深刻的時代內(nèi)涵，同時還發(fā)揮了新聞報道解讀政策、宣揚政策的輿論導(dǎo)向作用。

（三）保護(hù)新聞當(dāng)事人，關(guān)注弱勢群體

重視保護(hù)新聞當(dāng)事人以及關(guān)注弱勢群體，也是新聞報道的人文關(guān)懷體現(xiàn)。

一方面，要保護(hù)新聞當(dāng)事人的隱私權(quán)。新聞報道首先必須遵守法律規(guī)定才能進(jìn)行實事求是的報道，不能為了追逐高傳播率而使新聞當(dāng)事人的隱私權(quán)受到侵害。當(dāng)然，新聞記者要準(zhǔn)確把握新聞事件和新聞當(dāng)事人隱私之間的尺度與界限，要保護(hù)合法權(quán)益，也不能因為新聞當(dāng)事人的不合理隱私訴求而使新聞報道的客觀公正性受損。另外，要高度重視合理保護(hù)未成年人及犯罪嫌疑人等新聞當(dāng)事人的隱私權(quán)，新聞報道要化名、隱述或其他淡化處理手段來避免直接傷害其個人隱私權(quán)。

另一方面，要讓弱勢群體擁有更多話語權(quán)。新聞報道不僅僅是重大政治、經(jīng)濟(jì)和軍事等新聞事件的主場，更要成為普通民眾乃至社會中弱勢群體表達(dá)訴求和情感的平臺。每個人在社會生活中的生活狀況和生存環(huán)境不同，新聞報道要以強(qiáng)大的傳播力來真實反映弱勢群體的生活狀態(tài)，以強(qiáng)大的社會影響力來感召全社會對弱勢群體給予關(guān)心和幫助，在此過程中要注意新聞報道不能對弱勢群體的心理和生活產(chǎn)生負(fù)面影響。

（四）在重大突發(fā)事件新聞報道中關(guān)照人性、彰顯人文關(guān)懷

面對重大社會新聞，新聞報道除了及時跟蹤報道事件動態(tài)外，還要把人文關(guān)懷意識貫穿于報道始終，善于捕捉人性里的真、善、美，在報道客觀事實的基礎(chǔ)上刻畫和弘揚重大突發(fā)事件里散發(fā)出的人性光芒。例如，《濟(jì)南日報》2020年推出的系列通訊《全民戰(zhàn)“疫”》，眾多記者沖鋒在抗擊疫情最前線，以醫(yī)務(wù)人員、普通患者等視角來傾情記錄那些平凡而又偉大的“戰(zhàn)士”，記錄真實感人的一線典型故事，傳遞抗擊疫情的必勝信心，是突發(fā)事件報道中突出人文關(guān)懷的良好典范。

（五）推動新聞立法和制度建設(shè)，規(guī)范新聞報道

以新聞立法和完善制度建設(shè)等形式來規(guī)范新聞報道是新聞發(fā)展的方向。這并不代表新聞或新聞媒體的報道和傳播就沒有了自由，而是通過建立健全相應(yīng)的法律體系和制度體系來規(guī)范新聞報道的生產(chǎn)與傳播，并對生產(chǎn)與傳播過程中引發(fā)的不良影響或負(fù)面效應(yīng)進(jìn)行反饋與追責(zé)，同時記者的合法權(quán)益和新聞當(dāng)事人的隱私也能得到保護(hù)。在當(dāng)前社會不斷發(fā)展變化的新形勢下，以法律和制度對新聞報道中的一些要素進(jìn)行必要的限制、約束與保護(hù)，這也是能夠體現(xiàn)出新聞報道的人文關(guān)懷，讓新聞報道具有方向性和必要的限制性，讓新聞從業(yè)人員能把握行業(yè)底線，從而讓新聞業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范。

（六）提高新聞人的人文素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，保證新聞質(zhì)量

高度的人文素養(yǎng)和職業(yè)道德是新聞報道人文性的關(guān)鍵所在。新聞人要有人情味，新聞報道才能散發(fā)出人文魅力，彰顯人性尊嚴(yán)。一篇篇體現(xiàn)公平正義、具有撼動人心力量的新聞報道，來自于新聞人高尚的職業(yè)情操和高水平新聞能力，一篇篇富有人文精神、體現(xiàn)人文關(guān)懷的新聞報道，來自于新聞人堅守道德底線和守護(hù)正義的高尚情操，來自于新聞人靈魂深處人文素養(yǎng)和人性溫暖，來自于新聞人體驗生活過程中挖掘的充滿人性魅力的新聞線索。

五、結(jié)語

人類要相互尊重、彼此愛護(hù)，才能推動人類社會向前發(fā)展。在新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷是新聞人和新聞媒體社會責(zé)任感和社會良知的重要標(biāo)志。近年來我國新聞報道在體現(xiàn)人文關(guān)懷方面的進(jìn)步有目共睹。無論社會如何變化，飽含著人文精神的新聞報道將隨著時代進(jìn)步和大眾的需求而越來越重要。

新聞報道在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上要以人為本，就要有感情有溫度，要對人的生存狀態(tài)給予關(guān)注。新聞人和新聞媒體要轉(zhuǎn)變過去高高在上的思想觀念，貼近社會大眾的生存狀態(tài)和情感，不但要讓新聞報道具有引導(dǎo)人和教育人的作用，更要讓新聞報道能夠尊重人、關(guān)心人和幫助人，這樣的新聞報道和新聞媒體才真正具有人文精神，才能讓我國的新聞事業(yè)不斷健康發(fā)展并推進(jìn)人類文明的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許潔.新聞報道里的人性化設(shè)計[J].西部廣播電視，2020（11）： 155-156.

[2] 張艷霞.論新聞報道中的人文關(guān)懷與法律沖突[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（10）：136-137.

[3] 栗雅娟.淺議新聞傳播過程中的人文關(guān)懷[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（13）：67-68.