在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中輿論引導(dǎo)存在的問題和對策

王綠揚

摘要：在新聞傳播發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)媒體一直占據(jù)著主體地位，同時引導(dǎo)著社會的輿論方向。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，社會大眾有了更多接收新聞的渠道，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的形式已經(jīng)逐漸地取代傳統(tǒng)媒體傳播形式。由于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播具有較強的時效性和多元性，越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)接收信息。在此過程中，由于部分網(wǎng)絡(luò)新聞信息缺乏真實性，所以必須對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過程中的輿論加以引導(dǎo)，確保整體的社會輿論處于正確的軌道上。本文針對網(wǎng)絡(luò)新聞的輿論引導(dǎo)的重要意義展開分析，并為此提供相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞傳播；輿論引導(dǎo)；路徑

在我們的日常生活中，越來越多的人開始在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，而網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶利用多種途徑獲得新聞信息，并由此形成社會輿論。但是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和傳統(tǒng)的媒體形式有著較大的不同，傳統(tǒng)的媒體形式由于具有相對完善和嚴(yán)格的審核程序，往往能對社會輿論進行正向引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)新聞有快速、多面化、多渠道、多媒體、互動等特點，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播主體也具有多樣性，如果在新聞傳播的過程中無法正確引導(dǎo)新聞輿論，就會對社會的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生不利影響。因此，加強網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的輿論引導(dǎo)具有十分重要的意義。[1]

一、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的特征

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們開始利用互聯(lián)網(wǎng)傳播新聞，使用計算機技術(shù)為媒介傳播信息。這樣的方式逐漸取代傳統(tǒng)的社會媒體形式，其主要的原因是由于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播形式具有以下六點特征。

（一）傳播速度快

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。尤其是如今社會各方面發(fā)展的速度都很快，對信息傳播也有著更高的要求。信息通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳播，能夠有效擴大新聞信息的傳播范圍，且縮短了傳播的時間，這使網(wǎng)絡(luò)新聞具有較強的時效性。這也是相較于傳統(tǒng)的社會媒體，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播具有的最為明顯的特點。

（二）媒體融合的優(yōu)勢突出

在當(dāng)今時代，全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的出現(xiàn)，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播不僅傳播的是文字形式，它還借助多媒體技術(shù)，綜合運用圖文、圖表、動漫、音視頻等多種形式，實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品從可讀到可視、從靜態(tài)到動態(tài)、從一維到多維的升級融合，滿足多終端傳播和多種體驗的需求，有效解決了傳統(tǒng)媒體在時效性、關(guān)聯(lián)性、交互性等方面的短板，延伸了媒體信息的產(chǎn)品鏈和價值鏈。

（三）網(wǎng)絡(luò)新聞信息海量化

傳統(tǒng)的報紙、廣播和電視媒體由于受到版面的限制，在傳播信息的過程中，只能選取較為重要的新聞進行傳播。但是由于每個人的喜好和關(guān)注領(lǐng)域不同，這種方式只能傳播有限的新聞信息，很多人無法從報紙或電視上找到自己想要的新聞信息。然而網(wǎng)絡(luò)新聞不但可以自由傳播多元化的信息，平臺還可以利用大數(shù)據(jù)，根據(jù)廣大用戶的喜好為他們推薦自己想要獲取的新聞信息。同時，用戶們還可以借助檢索的形式去搜索自己想要的新聞信息。

（四）網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強的交互性

網(wǎng)絡(luò)媒體不同于其他媒體的典型特征之一就在于其交互性，這種交互性在一定程度上改變了大眾傳播中信息的單向流動和反饋極少的現(xiàn)狀。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播，不斷改變了新聞傳播的途徑，同時給人們帶來更多的便利。用戶可以在平臺上分享自己的見解，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺給媒體留言。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，增強了用戶的交互性，官方媒體能夠從網(wǎng)絡(luò)平臺上收集用戶的建議，完善新聞產(chǎn)品。

（五）網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強的時效性

借助互聯(lián)網(wǎng)，新聞信息能夠以最快的速度向外傳播。平臺上的用戶能夠在最短的時間內(nèi)獲取這些重要的信息，從而保證了時效性。與此同時，傳統(tǒng)媒體通常要通過排版、印刷和拍攝等制作程序，通過報紙或電視、廣播的形式將這些新聞傳播。而利用網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播形式，可以省略這些步驟，節(jié)省一定的社會資源，同時加快了新聞信息整合的速度，讓更多人在較短的時間內(nèi)獲取充足的信息。

（六）網(wǎng)絡(luò)新聞設(shè)置的超鏈接在很大程度上滿足了觀眾的需求

利用網(wǎng)絡(luò)新聞傳播新聞信息，最大的特點是可以設(shè)置超鏈接，用戶能夠依據(jù)自身的喜好選擇更具有個性化的服務(wù)。設(shè)置超鏈接能夠讓用戶在最短的時間內(nèi)獲取到自己想要的信息，這是傳統(tǒng)媒體無法實現(xiàn)的。

二、加強引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中輿論的必要性以及意義

在傳統(tǒng)新聞媒體中，其傳播具有較強的單向性特點，能夠正確引導(dǎo)社會輿論，同時向用戶強調(diào)新聞的主要內(nèi)容，引導(dǎo)輿論走向正確的軌道。而對于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播而言，輿論的引導(dǎo)依舊十分重要，開展輿論引導(dǎo)具有以下三點重要意義。

（一）有利于控制新聞傳播過程中的不良言論

借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)傳播新聞信息，主要凸顯了用戶的主體地位，依據(jù)用戶的喜好推薦相關(guān)的新聞信息，但是在此過程中，新聞傳播方的主導(dǎo)性被削弱，無法發(fā)揮引導(dǎo)輿論的作用。很多用戶借助互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)表看法和言論，與他人進行交流和溝通。但是由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，很多用戶發(fā)表了一些不良的言論，影響了社會的和諧穩(wěn)定，甚至影響了他人正常的生活。而控制新聞傳播過程中的輿論導(dǎo)向，能夠從根源上減少不良言論的產(chǎn)生。

（二）有利于引導(dǎo)觀眾掌握正確的網(wǎng)絡(luò)新聞信息

由于互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，很多用戶在平臺上接收多元化的新聞信息，但是部分新聞信息的真實性和可信度卻有待考證。很多自媒體平臺為了吸引用戶的注意力，追求更多的流量，在網(wǎng)絡(luò)平臺上散發(fā)虛假的信息，吸引他人的注意力。這種情況不但會對用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)，使其對新聞信息的信任度下降，還會降低新聞平臺的權(quán)威性，同時影響了媒體的輿論導(dǎo)向。所以對新聞信息正確的引導(dǎo)輿論，能夠幫助用戶篩選出正確的新聞信息，獲取正確的網(wǎng)絡(luò)新聞信息。

（三）有利于國內(nèi)社會和諧穩(wěn)定

當(dāng)前，網(wǎng)上輿論形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，越來越多的人開始關(guān)注國際新聞，而國內(nèi)的新聞傳播也逐漸擴展到國際上。但是一些不法分子利用新聞信息的傳播，在國際上或是國內(nèi)發(fā)布虛假的信息，引發(fā)人們的恐慌，嚴(yán)重影響了國家安全和社會穩(wěn)定。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播在輿論引導(dǎo)方面存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論缺乏有力的監(jiān)督

網(wǎng)絡(luò)新聞在傳播過程中具有較強的優(yōu)勢，能夠在短時間內(nèi)收集多元的信息，廣泛傳播出去，達到較好的傳播效果。但是部分監(jiān)管部門忽視了對新聞傳播的監(jiān)督和管理，讓不法網(wǎng)站借助這一漏洞，違反相關(guān)的法律法規(guī)，在新聞傳播的過程中忽視標(biāo)準(zhǔn)和要求，傳播虛假信息，引發(fā)錯誤的社會輿論，對社會安定造成影響。

（二）不實負(fù)面新聞的惡意傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)新聞的發(fā)展，很多事件被惡意炒作，引發(fā)用戶的廣泛關(guān)注，甚至引發(fā)激烈議論，在一定程度上對社會造成了不良的影響。而出現(xiàn)這一情況的原因主要是因為相關(guān)的網(wǎng)站和商業(yè)組織為了獲取更多的利益，故意對錯誤的新聞信息進行炒作引發(fā)錯誤的輿論導(dǎo)向，吸引他人的注意力，給社會輿論造成了極大的負(fù)面影響，同時掩蓋了新聞信息背后的真相。另外，由于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺沒有盡到自己的職責(zé)，沒有嚴(yán)格審查新聞信息的真實性。除此之外，部分網(wǎng)絡(luò)平臺沒有設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的稿件審核制度，人工審核的過程中也有漏洞，從而導(dǎo)致了虛假信息的傳播。

（三）網(wǎng)絡(luò)新聞硬性宣傳問題

在網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播過程中，很多網(wǎng)絡(luò)新聞與現(xiàn)實不符，將不正確的觀念傳播給用戶，影響了整個社會輿論，讓用戶對媒體的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑。部分媒體增加了典型新聞的報道數(shù)量，但是這些新聞通常是高度相似的內(nèi)容，傳達了一樣的觀點，導(dǎo)致用戶對此類新聞產(chǎn)生了反感。

四、如何加強輿論引導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中的作用

當(dāng)前，人們對網(wǎng)絡(luò)新聞越來越依賴，同時，網(wǎng)絡(luò)新聞為人們提供了自由的娛樂環(huán)境，用戶可以在平臺上發(fā)表自己的言論。但是由于部分用戶的言論影響了社會輿論的正確走向，給社會帶來了一定的影響。所以，相關(guān)部門必須對新聞信息的正確走向加以引導(dǎo)和控制，鼓勵用戶發(fā)表正確的言論。

（一）正確把握并平衡好網(wǎng)絡(luò)言論自由和輿論引導(dǎo)的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)平臺為人們提供了言論自由的權(quán)利，人們可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表自己的觀點和看法，同時積極參與評論并與他人互動，很多用戶對網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)生了較強的依賴性，這也使人們越來越重視新聞傳播，從而取代了傳統(tǒng)的傳播形式。但是為了維護意識形態(tài)安全和政治安全、確保社會團結(jié)穩(wěn)定，相關(guān)部門必須把握正確的輿論導(dǎo)向，在不限制網(wǎng)民們言論自由的條件下，引導(dǎo)輿論走向正確的軌道。相關(guān)部門不能一味限制網(wǎng)絡(luò)言論自由，必須要平衡好網(wǎng)絡(luò)自由和輿論引導(dǎo)，讓人們發(fā)表自己的看法、提出自己的問題，但是又要引導(dǎo)網(wǎng)民們正確發(fā)表看法，避免出現(xiàn)虛假信息和惡意言論。如果出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难哉?，造成不良社會影響和危害，必須依照相關(guān)的法律追究相關(guān)人員的責(zé)任。[2]

（二）制定完善的網(wǎng)絡(luò)新聞審稿制度

由于我國互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展比較快，在網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播方面并沒有制定完整的制度規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，很多網(wǎng)絡(luò)平臺在審核新聞信息時并沒有制定完整的審核規(guī)則，這使很多虛假的新聞信息被發(fā)布到平臺上。有很多自媒體為了追求更多的利益，吸引他人的關(guān)注爭奪熱點并沒有對新聞稿件的準(zhǔn)確性進行校對和審核，這使網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)了較多的虛假新聞信息，從而影響了新聞信息的權(quán)威性。針對這一狀況，相關(guān)部門必須重視自身的責(zé)任，在完善法律制度的同時，積極制定相關(guān)的審核制度，要求每個新聞平臺和新聞部門嚴(yán)格遵循執(zhí)業(yè)原則，不傳播虛假信息，在未確定新聞信息的真實性前不得擅自在平臺上發(fā)稿。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的相關(guān)法律法規(guī)

當(dāng)前階段，人們借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的便利性在平臺上任意發(fā)表匿名言論，有時甚至不考慮其產(chǎn)生的后果，對社會造成一定的影響。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)主要是因為與此相關(guān)的法律法規(guī)不夠完善，很多人沒有意識到自己的行為會給輿論帶來負(fù)面的影響。這些用戶在平臺上任意發(fā)表言論，使得輿論導(dǎo)向走向錯誤的軌道。因此，相關(guān)部門必須完善和制定這方面的法律法規(guī)，并向網(wǎng)民們傳播和普及這方面的法律信息，讓其能夠在平臺上約束自己的言論，避免發(fā)表錯誤的言論影響社會輿論。與此同時，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)錯誤的信息報道和虛假的言論，必須對其追究法律責(zé)任。

（四）加強主流媒體建設(shè)

盡管在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下出現(xiàn)了較多的新聞平臺，嚴(yán)重沖擊著傳統(tǒng)媒體。但很多用戶依舊重點關(guān)注傳統(tǒng)主流媒體，并且這些媒體具有很強的權(quán)威性，其發(fā)布的信息往往被社會大眾信服。所以，為了引導(dǎo)正確的社會輿論相關(guān)的部門，不能放棄主流媒體的建設(shè)。主流媒體也要站在大眾的角度下客觀去發(fā)表正確的言論，在整體的輿論導(dǎo)向中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時，主流媒體要提升新聞傳播效率，確保新聞的時效性和準(zhǔn)確性。

（五）加強對網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員的培訓(xùn)

當(dāng)前階段，互聯(lián)網(wǎng)上的新聞信息呈現(xiàn)多元化的特征，通常真假夾雜，為了能夠更好地分辨新聞信息的真假性，網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員在此過程中發(fā)揮著重要的作用。新聞從業(yè)人員不但要提高自身的業(yè)務(wù)能力，還要注重職業(yè)修養(yǎng)。相關(guān)部門要重點培訓(xùn)新聞從業(yè)人員的能力和素質(zhì)，提升他們的道德修養(yǎng)，讓他們能夠在堅守道德原則的基礎(chǔ)上，發(fā)布正確的新聞信息，積極引導(dǎo)社會輿論。

（六）完善監(jiān)督機制

當(dāng)前我國的一些網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播平臺主要依靠自律性監(jiān)督機制，缺乏健全的監(jiān)督機制去監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)新聞信息的傳播和擴散。所以為了引導(dǎo)正確的社會輿論走向當(dāng)前階段，必須完善監(jiān)督機制，確保網(wǎng)絡(luò)信息能夠在規(guī)范的監(jiān)督下得到大范圍的傳播。我國網(wǎng)絡(luò)是由工信部承擔(dān)著運營者和管理者兩種角色，必須建立獨立的監(jiān)管部門，才能平衡各方面的利益問題。成立獨立的監(jiān)管部門后，還要建設(shè)和完善一定的法律制度，這些制度需要包含各類網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過程中出現(xiàn)的問題，并依據(jù)這些制度對違反者進行處罰。除此之外，相關(guān)的政府部門必須要嚴(yán)格監(jiān)控新聞網(wǎng)站，重點關(guān)注新聞熱點并對獨立網(wǎng)站全面監(jiān)督，從而第一時間把控輿情，并引導(dǎo)輿論方向。對網(wǎng)絡(luò)新聞信息加快網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也能夠從根源上減少虛假新聞的傳播，提高管理的效率。

五、結(jié)語

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)傳播形式已經(jīng)逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的社會媒體。網(wǎng)絡(luò)新聞信息的傳播為人們帶來了較強的便利性，人們能夠在較短的時間內(nèi)獲取自己想要的信息。人們對網(wǎng)絡(luò)新聞信息具有較強的依賴性，但是由于網(wǎng)絡(luò)平臺新聞信息的多元化，很多信息無法分辨真假，不法分子混跡其中，引導(dǎo)錯誤的輿論方向，不利于社會的穩(wěn)定發(fā)展。同時錯誤的言論也會引發(fā)問題，所以，相關(guān)部門必須建立獨立的監(jiān)管機構(gòu)，并且完善法律法規(guī)。讓人們能夠在自由的言論環(huán)境下發(fā)表正確的評論和建議，構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)社會輿論走向正確的軌道。

參考文獻：

[1] 馮宇軒.在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中加強輿論引導(dǎo)的策略[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017，8（5）：188.

[2] 王旭.如何在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中加強輿論引導(dǎo)[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，7（15）：335.