新冠疫情下我國跨境電商物流發(fā)展策略研究

施繼華

摘 要：在新冠疫情的影響下，跨境電商行業(yè)也收到了不同程度的影響，特別是物流作為跨境電商行業(yè)的重要組成部分，遭受了疫情帶來的打擊。本文主要分析新冠肺炎疫情對我國跨境電商物流的影響，并為跨境電商物流行業(yè)的健康發(fā)展提出相應(yīng)的對策和建議。包括以下幾點：政府應(yīng)出臺相關(guān)政策幫扶跨境電商企業(yè);健全和完善跨境電商物流法律政策;加快海外倉建設(shè);跨境電商商家應(yīng)調(diào)整運(yùn)營策略。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;跨境電商;跨境物流

近兩年來疫情不斷席卷世界各地，對經(jīng)濟(jì)全球化高度發(fā)達(dá)的世界各國來說，無疑是一次巨大的危機(jī)與挑戰(zhàn)。當(dāng)前新冠肺炎疫情的肆意流行已經(jīng)對世界各地居民的日常生活造成了極大的不便，并在不同程度上影響了許多行業(yè)?？缇畴娚绦袠I(yè)也不可避免地成為受影響行業(yè)之一，而物流作為跨境電商行業(yè)的重要組成部分，首當(dāng)其沖遭受到了新冠肺炎疫情帶來的沖擊。本文從新冠疫情這一現(xiàn)實問題出發(fā)，對在面臨突發(fā)狀況下的跨境電商物流進(jìn)行研究與分析，為新冠肺炎疫情下促進(jìn)我國跨境電商物流發(fā)展提出對策和建議。

一、新冠疫情對我國跨境電商物流的影響

（一）國內(nèi)物流延遲，國際物流受阻

根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)，到2020年春節(jié)期間，中國一共送達(dá)了8125萬件快遞商品，比去年同期增長了110.34%。也就是說，這場疫情不但沒有讓用戶對網(wǎng)購失去信心，相反，用戶越來越依賴于電商和快遞。在春節(jié)期間，快遞企業(yè)就已經(jīng)面臨著可用勞動力減少和配送時效性變差的問題，新冠疫情的突然爆發(fā)更是讓這些快遞企業(yè)雪上加霜，疫情所造成的道路運(yùn)輸緩慢等對國內(nèi)物流的時效性造成了不利影響。

隨著新冠疫情全球范圍內(nèi)的爆發(fā)，商品檢疫環(huán)節(jié)增加、清關(guān)時間延長、國際航班的暫停和價格上漲都是影響國際物流及時性的主要原因。這對跨境電商公司來說必定是一個巨大的打擊。降低了資金回籠率的同時，也影響了企業(yè)聲譽(yù)和口碑。盡管我國順豐等快遞企業(yè)已開啟國際化步伐，以滿足我國跨境電商業(yè)務(wù)的迅猛增長，但是，我國國際快遞的市場份額仍然很小，國際快遞業(yè)務(wù)的75%由DHL，F(xiàn)edEx和UPS壟斷。由于訂單量大且集中，再加上工作人員減少，極大多數(shù)國際快遞都無法保障原有時效。

（二）商品原料緊缺、備貨難

在出口方面，隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，跨境電商行業(yè)中的供應(yīng)鏈不一致問題變得越來越明顯，且問題也愈來愈嚴(yán)重。根據(jù)調(diào)查，中國大多數(shù)跨境電商賣家在一兩個月內(nèi)便能將可售庫存售空，并且由于一些賣家其獨特的商業(yè)模式，并沒有庫存。簡而言之，沒有貨品可出售是賣家目前面臨的最大問題。

在進(jìn)口方面，雖然國內(nèi)疫情得到基本控制，但國外各國的疫情卻在不斷蔓延和加劇，紛紛采取封鎖措施，這將影響當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)企業(yè)和上游供應(yīng)鏈。數(shù)家知名奢侈品品牌廠家接連陷入停工狀態(tài)。例如知名奢侈品品牌CHANEL宣布停產(chǎn)，并決定關(guān)閉法國，意大利和瑞士的所有工廠。隨著國內(nèi)備貨庫存的消化殆盡，而生產(chǎn)不能及時恢復(fù)的情況下，跨境電商企業(yè)將面臨無法及時補(bǔ)充貨源的嚴(yán)峻問題，即會出現(xiàn)商品售完無庫存的局面。

（三）商品運(yùn)輸成本上漲

商品的成本不僅包括制造商品的成本，還包括商品運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀尽Ｐ鹿诜窝滓咔榈耐蝗槐l(fā)并迅速蔓延，導(dǎo)致了跨境電商物流的更新速度停滯不前，同時許多跨境電商物流企業(yè)都暫停運(yùn)輸貨物，這就表明有些跨境電商商家們有貨可賣，但卻無法送到消費(fèi)者手中。因此，跨境電商商家只能挑選那些少數(shù)還沒有停運(yùn)的物流公司，物流費(fèi)用會比正常情況要上漲不少，直接影響了跨境電商商家們的利潤。

二、新冠疫情下促進(jìn)我國跨境電商物流發(fā)展的對策和建議

互聯(lián)網(wǎng)時代催生了跨境電商的發(fā)展，包括2003年的SARS事件、2013年以后移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、2020年初的新型冠狀病毒肺炎疫情，都將跨境電商的發(fā)展推向了一個新高度。為了更好地促進(jìn)我國跨境電商的新發(fā)展，我們必須利用優(yōu)勢，避免不利條件。建議措施如下：

（一）政府出臺相關(guān)政策幫扶跨境電商企業(yè)

新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發(fā)造成了國際物流的停滯、貨物的供應(yīng)不足以及貿(mào)易的中斷，很多跨境電商公司都受到了重大打擊。跨境電商行業(yè)具有高庫存、大資金、快周轉(zhuǎn)等特征，為了保障跨境電商企業(yè)的正常銷售和運(yùn)營，政府應(yīng)出臺相關(guān)的行業(yè)扶持政策。例如，為企業(yè)提供全面且標(biāo)準(zhǔn)的檢驗檢疫措施支持，降低出口產(chǎn)品的查驗風(fēng)險;提高商品退稅速度，緩解企業(yè)資金壓力;海關(guān)加快清關(guān)、檢驗速度，盡可能保障企業(yè)的正常銷售;對于因肺炎疫情原因無法執(zhí)行國際貿(mào)易合同的公司，有關(guān)部門應(yīng)為其簽發(fā)不可抗力事實性證明書，以此來有效保護(hù)公司的合法權(quán)益，幫助公司減少損失;商務(wù)部為發(fā)展新的商業(yè)模式和新的外貿(mào)模式提供了有力支持，重建了跨境電商行業(yè)信心，促進(jìn)了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

（二）健全和完善跨境電商物流法律政策

法律是國家和行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?？缇畴娚碳捌湮锪鞯陌l(fā)展得益于良好的法治環(huán)境，同時，良好的法治環(huán)境也有助于提高跨境電商物流的運(yùn)行效率。作為我國的一個新興行業(yè)，跨境電商仍處于起步階段，因此仍然沒有相關(guān)的法律和條例。由于跨境電商行業(yè)的飛速發(fā)展和國際貨運(yùn)量的不斷增加，在海關(guān)監(jiān)管和稅收方面都將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此時，改善和改進(jìn)法律法規(guī)在跨境電商這一行業(yè)中顯得極其重要。政府和海關(guān)當(dāng)局可以共同討論如何改善跨境電商物流領(lǐng)域的清關(guān)政策和相關(guān)的稅收法規(guī)，由此進(jìn)一步提高跨境電商物流的清關(guān)效率。

（三）加快海外倉建設(shè)

在跨境電商領(lǐng)域中，海外倉是指國內(nèi)公司將貨物分批運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)市場國家，在本地建設(shè)倉庫并存儲貨物，然后再根據(jù)本地訂單及時進(jìn)行分類、包裝、運(yùn)輸和配送。發(fā)生新冠疫情以來，物流和運(yùn)輸?shù)牟粫硣?yán)重影響了大多數(shù)從事跨境電商領(lǐng)域的中小型公司的跨境交易。相反，那些擁有自建海外倉以此來存放貨物的公司幾乎不受影響。由此看來，建立海外倉在促進(jìn)跨境電商物流發(fā)展、加快物流速度、提高貨物送達(dá)效率、及時退貨或者換貨等方面起著重要作用。這不僅有效地解決了問題，而且還為從事跨境電商領(lǐng)域的公司以及消費(fèi)者的權(quán)益提供了保障。隨著疫情的發(fā)展，從事跨境電商領(lǐng)域的公司解決物流問題的趨勢必然是建立海外倉。因此，從事跨境電商領(lǐng)域的公司可以加強(qiáng)海外倉的建設(shè)，用以滿足海外目標(biāo)市場的需求。

（四）跨境電商商家應(yīng)調(diào)整運(yùn)營策略

在疫情期間，跨境電商商家們應(yīng)適當(dāng)調(diào)整并優(yōu)化運(yùn)營策略，以此來滿足企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于疫情期間商品原材無法及時供應(yīng)以及物流有所滯后，因此，針對爆款商品，商家可以采取以下措施：暫停這類商品的付費(fèi)推廣以避免更大的損失;適度減少投放廣告的預(yù)算，減少優(yōu)惠券數(shù)量以及額度;逐步適當(dāng)提高銷售的價格。針對非爆款商品，商家可以適當(dāng)利用促銷、活動、廣告投放等方式，提高非爆款商品的銷量。針對新品開發(fā)，商家要有市場敏銳度。在疫情得到控制后，人們對健康的關(guān)注度會迅速提高，因此可以往健康保健、醫(yī)療用品、戶外產(chǎn)品等幾個方面進(jìn)行研發(fā)，并及時上新，同時也要做好新品的推廣。由此可見，跨境電商商家們要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，面對不同的情況，需要及時調(diào)整并優(yōu)化自身的運(yùn)營策略。

綜上所述，隨著跨境電商行業(yè)的積極發(fā)展，跨境物流也緊緊跟隨著跨境電商發(fā)展的步伐，充分利用了先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)。通過利用物流承載科學(xué)技術(shù)，相互支持，共同進(jìn)步，使得我國的跨境電商物流業(yè)取得了質(zhì)的飛躍。

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