跨境電商影響消費升級的路徑與對策

唐紅濤　胡婕妤

摘? 要：跨境電商作為中國超大市場與國際市場的直接紐帶，如何驅(qū)動消費市場具有實際研究意義。文章通過分析跨境電商與消費升級的現(xiàn)實依據(jù)，闡釋了跨境電商影響消費升級的機(jī)理，得出：第一，跨境電商正處于高速發(fā)展且存在不均衡態(tài)勢，從區(qū)域看，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的跨境電商處于絕對領(lǐng)先地位，呈現(xiàn)梯度分布，從企業(yè)看，跨境電商進(jìn)出口企業(yè)和平臺表現(xiàn)突出，物流、支付和監(jiān)管服務(wù)企業(yè)發(fā)展較為落后;第二，跨境電商通過收入、網(wǎng)絡(luò)、物流基建和產(chǎn)業(yè)等路徑發(fā)揮作用，從消費能力、消費方式、消費體驗、消費對象等層面促進(jìn)消費升級?；诖?，文章從構(gòu)建數(shù)字生態(tài)體系、形成產(chǎn)業(yè)集群、暢通內(nèi)外循環(huán)通道和形成長效發(fā)展機(jī)制等方面提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：跨境電商;消費升級;路徑分析

中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19881/j.cnki.1006-3676.2022.04.04

一、引言

中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)梯級態(tài)勢，而跨境電子商務(wù)發(fā)展同步呈現(xiàn)區(qū)域差異，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)如廣東、浙江、上海、山東、附件、江蘇等跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量明顯偏多，處于高速領(lǐng)先發(fā)展階段，是跨境電子商務(wù)進(jìn)出口企業(yè)和跨境電商平臺主要組成部分。跨境物流、跨境支付和監(jiān)管場所運營人類型的跨境電商公司占比較小。從整體上看，各省跨境電商企業(yè)中約95%的企業(yè)從事進(jìn)出口交易業(yè)務(wù)，21%的企業(yè)注重跨境電商平臺屬性，不足5%的企業(yè)具有跨境物流企業(yè)屬性或者監(jiān)管運營人屬性，不足1%的企業(yè)具有跨境支付屬性。各省不同類型跨境電商企業(yè)占比結(jié)構(gòu)相似，但各省數(shù)量差異明顯，且跨境物流和跨境支付企業(yè)數(shù)量偏少，這反映出跨境電商交易中的物流和支付落后于貿(mào)易的發(fā)展，存在巨大的發(fā)展空間。

蘇寧金融研究院構(gòu)建的中國居民消費升級綜合指數(shù)真實有效地反映了全國整體及省級層面的消費升級態(tài)勢（見圖1）。從圖1可以明顯看出，2013年以來，消費升級指數(shù)逐年遞增，從2013年的0.341穩(wěn)步提升至2019年的0.378，居民消費升級呈現(xiàn)穩(wěn)步向好態(tài)勢。

（注：圖中數(shù)據(jù)來源于蘇寧金融研究院）截至2021年8月，全球84個國家和地區(qū)超2.6萬個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋5300多個品類，其中八成以上品牌首次進(jìn)入中國市場。龐大數(shù)量的背后反映出海外賣家進(jìn)入中國市場的渠道轉(zhuǎn)變、中國消費者的消費方式轉(zhuǎn)變以及中國消費者對品質(zhì)消費的追求。2020年3月，國家發(fā)展和改革委員會等部門印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)消費擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實施意見》，明確指出要順應(yīng)消費升級趨勢，加快完善促進(jìn)消費體制機(jī)制，促進(jìn)消費擴(kuò)容提質(zhì)，助力形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，并提出要完善稅收政策和發(fā)展跨境電商，改善進(jìn)口商品供給。同年9月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》再次強(qiáng)調(diào)，在常態(tài)化疫情防控條件下，為著力補(bǔ)齊新型消費短板、以新業(yè)態(tài)新模式為引領(lǐng)加快新型消費發(fā)展，通過新型消費擴(kuò)容提質(zhì)，通過跨境電商促進(jìn)品牌消費、品質(zhì)消費，助推消費升級?？缇畴娚套鳛橐粋€網(wǎng)絡(luò)空間，利用消費場景數(shù)字化、無接觸和虛擬化，打造線上線下相結(jié)合的消費新形態(tài)，有效提升消費與供給間的適配性。跨境電商為外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對外界環(huán)境沖擊提供了有效途徑，重視跨境電商有利于國際貿(mào)易的發(fā)展。[1]

二、文獻(xiàn)綜述

（一）消費升級內(nèi)涵的延展性

消費升級是多維度的概念，包括消費內(nèi)容和消費品質(zhì)、消費渠道和消費工具、消費結(jié)構(gòu)和消費層次的升級，具體表現(xiàn)為消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型、消費方式換代和消費體驗改善等。[2]將消費制度和消費觀念引入消費升級的內(nèi)涵中[3]，用其解釋消費者主權(quán)維護(hù)，因此定制服務(wù)需求也是消費升級的體現(xiàn)。[4]消費升級在微觀層面體現(xiàn)為預(yù)期可支配收入、商品服務(wù)質(zhì)量、商品銷售價格、消費空間等方面的變化，在宏觀層面體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)、社會技術(shù)和制度環(huán)境等方面的變化。[5]總之，消費升級一方面是指消費支出中不同類別的占比發(fā)生變化，另一方面是指消費支出從低質(zhì)量到高質(zhì)量，從低端到高端發(fā)展。

國內(nèi)外學(xué)者通常用消費結(jié)構(gòu)的變化描述和衡量消費升級，且由于研究角度和目的各異，消費測量方式存在差異。最基本的是通過恩格爾系數(shù)衡量，或在“物質(zhì)―服務(wù)”消費體系中使用家庭工業(yè)品與農(nóng)產(chǎn)品、服務(wù)與工業(yè)品的支出比重衡量消費結(jié)構(gòu)升級[6]，或在“生存―發(fā)展―享受”消費體系中用發(fā)展享受型消費支出占比衡量消費升級[5]。然而，僅通過單一消費類別的占比考察消費升級、判斷消費升級與否有失偏頗，因而學(xué)者引入收入需求彈性，以此區(qū)分一般商品和高層次商品。用高層次商品支出占比變動情況衡量居民消費升級，或用收入需求彈性大于1的商品的需求量增加來表示消費升級。[7]上述標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)是通過消費結(jié)構(gòu)衡量，無法反映消費升級的本質(zhì)，即消費層級的提升。有學(xué)者借助馬斯洛需求層次理論與衣食住行各消費分項間聯(lián)系形成映射關(guān)系，將消費性支出分為食品支出和物質(zhì)性支出，以衡量消費升級的層次。[8]具體來說，消費分為基礎(chǔ)消費和非基礎(chǔ)消費，包括典型消費升級、典型消費降級、多數(shù)情況下的消費升級和多數(shù)情況下的消費降級等類型，再利用CGSS數(shù)據(jù)庫，通過ELES模型可分析出我國整體處于消費升級狀況，但不同收入人群、城鄉(xiāng)居民之間存在差距。[9]

驅(qū)動消費升級的因素有內(nèi)生和外生之分，內(nèi)生因素包括收入狀態(tài)、人口結(jié)構(gòu)和消費心理預(yù)期等因素，外生因素包括技術(shù)創(chuàng)新、儲蓄利率、政策等因素。一方面，凱恩斯的經(jīng)典消費理論指出，當(dāng)前消費依賴于當(dāng)前收入，家庭消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型主要受到收入和經(jīng)濟(jì)的影響，因為收入增加會通過人口構(gòu)成擴(kuò)大心理偏好效應(yīng)，增加高素質(zhì)人口比重。[10]從人力資本和人口結(jié)構(gòu)看，教育程度、少兒撫養(yǎng)比和老年撫養(yǎng)比會影響家庭消費結(jié)構(gòu)[11-12]，因為消費者主觀消費行為是促成現(xiàn)實消費升級的基礎(chǔ)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)是助推消費升級的動力[3]，學(xué)者在多部門經(jīng)濟(jì)增長理論模型的基礎(chǔ)上引入自主創(chuàng)新效應(yīng)和技術(shù)吸收效應(yīng)，證明提升高端產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新效應(yīng)是推動總消費增長和消費結(jié)構(gòu)改善的關(guān)鍵，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新則是通過產(chǎn)出結(jié)構(gòu)高級化這一中介效應(yīng)促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級。[13]技術(shù)進(jìn)步是推動社會生產(chǎn)能力提高和消費升級的供給側(cè)動力，收入增長是推動消費升級的需求側(cè)動力，二者共同從供需兩側(cè)推動消費升級。[14]

（二）跨境電商發(fā)展的雙向性

在新一輪消費升級的風(fēng)口下，跨境網(wǎng)購消費從滿足剛需生活功能性消費向提升生活質(zhì)量的品質(zhì)化消費邁進(jìn)，不僅為眾多品牌商接觸中國大市場提供了機(jī)會，也為中國企業(yè)與中國品牌走出去提供了渠道?？缇畴娚贪l(fā)展至今大致經(jīng)歷了3個時期：2003年前是跨境電商發(fā)展的第一階段，主要特點是線上展示、線下交易模式;2004—2012年為跨境電商發(fā)展的第二階段，B2B和B2C平臺模式出現(xiàn)，線下交易、支付、物流等流程實現(xiàn)電子化，逐步實現(xiàn)線上展示和交易并存;2013年后跨境電商以B2C和C2C模式為主，向M2B、M2C平臺模式轉(zhuǎn)型，平臺銷售產(chǎn)品由網(wǎng)商向一手貨源轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變是與消費者需求升級相匹配的，也反映出現(xiàn)階段電商企業(yè)之間的競爭逐步由“生產(chǎn)相關(guān)需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)相關(guān)需求”。[15]

從供給端看，跨境電商被視為進(jìn)入國外市場的新模式，尤其是眾多中小企業(yè)的新選擇。根據(jù)交易成本理論，企業(yè)會選擇最小交易成本的模式進(jìn)入外國市場。[16]跨境電商具有低門檻性?？缇畴娚唐脚_作為互聯(lián)網(wǎng)共享平臺，不要在目標(biāo)市場有實體存在，要為更多中小微企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者提供更多機(jī)會，凸顯跨境電商在收入分配上的平等性。[17]另外，提供跨境交易或服務(wù)的主體，對國外消費者消費行為習(xí)慣較為陌生，這使得傳統(tǒng)跨國貿(mào)易方式面臨高昂的交易成本和制度壁壘，而通過跨境電商實現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易會使該壁壘降低。[18-19]跨境電商具有成本優(yōu)勢。具體而言，跨境電商有利于降低國際貿(mào)易中的成本，尤其與距離相關(guān)的貿(mào)易成本。國外學(xué)者通過Google AdWords數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，相比傳統(tǒng)外貿(mào)形式，以跨境電商模式交易時，與距離相關(guān)的貿(mào)易成本降低了三分之二。[20]換而言之，跨境電商并未帶來“距離的死亡”，而是受距離影響的程度比傳統(tǒng)貿(mào)易方式低。[21]跨境電商能顯著降低距離相關(guān)成本，尤其是國際貿(mào)易中的固定成本，但跨越語言障礙相關(guān)的貿(mào)易成本會增加，尤其對匯率等可變成本較為敏感。[22-23]

從需求端看，國外消費者選擇跨境電商的原因是與距離相關(guān)的貿(mào)易成本下降且商品種類增加，并獲得更好的購物體驗，其實質(zhì)是貿(mào)易成本降低。[24]具體為價格占有優(yōu)勢或商品實用性強(qiáng)，關(guān)鍵是有物流速度、溝通時效等互聯(lián)網(wǎng)速度的加持，如快速詢盤回復(fù)會提高轉(zhuǎn)化率。[25]對此，跨境電商供應(yīng)鏈需要實現(xiàn)銷售、倉儲和研發(fā)三方面的本土化。[26]通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品供需匹配新模式，在解決傳統(tǒng)供需匹配痛點問題的同時[27]，為供給雙方提供機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也提高了零售部門效率，對其他部門、個人和家庭消費利益產(chǎn)生影響[28]，驅(qū)動整個消費鏈條發(fā)展。當(dāng)跨境電商呈現(xiàn)高級形態(tài)即表現(xiàn)為數(shù)字貿(mào)易時，便能推動消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)制造業(yè)高級智能化數(shù)字化的貿(mào)易活動。[29]跨境電商是獲得比較優(yōu)勢的新手段，也是實現(xiàn)消費升級和可持續(xù)發(fā)展的潛在動力。

（三）跨境電商與消費升級的相關(guān)性

結(jié)合驅(qū)動消費升級的內(nèi)外部因素，電子商務(wù)對消費升級的影響機(jī)制包含兩個角度：1.對消費者本身的主觀影響，具體指電商消費模式對消費者習(xí)慣、消費行為、消費能力等的影響。首先，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)深入生產(chǎn)和消費各環(huán)節(jié)，并衍生出新型商品，而新模式和新商品會創(chuàng)造大量需求，在被廣泛接受的過程中會培育消費者的消費能力和消費習(xí)慣，正是延續(xù)性的消費意識和習(xí)慣促使消費結(jié)構(gòu)由低層次向高層次轉(zhuǎn)變。[30]其次，跨境電商從供給端實現(xiàn)產(chǎn)品多元化，有利于海外消費回流，而海外高端消費回流可以驅(qū)動國內(nèi)規(guī)?；M升級。[31]此外，跨境電商的發(fā)展可能促進(jìn)配套產(chǎn)業(yè)鏈同步成長，增加就業(yè)和收入，進(jìn)一步提高居民消費能力。研究表明，電商銷售規(guī)模與人均消費、總消費呈現(xiàn)為“U”型關(guān)系。[32]因而，跨境電商與消費水平可能存在相似的“U”型關(guān)系。2.通過影響客觀環(huán)境影響消費升級。具體來說，電商發(fā)展模式影響消費環(huán)境、消費種類、消費成本等。首先，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)可以實現(xiàn)產(chǎn)品供需匹配新模式，解決傳統(tǒng)供需匹配痛點問題。[27]其次，電商發(fā)展還可能對城鄉(xiāng)消費差距產(chǎn)生影響。其主要通過影響城鄉(xiāng)消費規(guī)模直接影響城鄉(xiāng)居民消費差距，通過影響城鄉(xiāng)收益分配間接影響城鄉(xiāng)居民消費差距。[2]最后，跨境電商提高貿(mào)易便利化，進(jìn)出口壁壘降低使得更多投資者進(jìn)入市場從而加劇了市場競爭[18]，帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動，推動消費升級。電商發(fā)展使得消費能夠突破地理空間限制，對消費的區(qū)域配置產(chǎn)生影響。電商消費對實體消費具有一定的替代作用，并不一定是額外的消費增加。[32-33]跨境電商快遞額外費用常常被視為交易成本[34]，通過縮短跨境電商貿(mào)易的過境時間能有效擴(kuò)大電子商務(wù)市場。[21]相對國內(nèi)電商，跨境電商交貨周期較長和交貨費用較高，但由于快遞服務(wù)流量增加，易于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低交易時間和交易成本。[35]另外，跨境電商平臺上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會因為客戶好評這種無成本網(wǎng)絡(luò)宣傳，形成口碑效應(yīng)，提高交易銷量。[36]跨境電商為供給雙方提供機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提高部分交易效率，對消費鏈條各環(huán)節(jié)具有深刻影響。

由于跨境電商興起時間較短，具有綜合性和復(fù)雜性，目前尚未形成完整的理論體系。國內(nèi)外學(xué)者對消費升級內(nèi)涵和測度具有較為成熟的認(rèn)識，對電商影響消費升級的機(jī)制理論有較為充分的論證，這些為跨境電商影響消費升級的相關(guān)研究提供了重要的理論基石。

三、跨境電商影響消費升級的路徑分析

跨境電商的發(fā)展對居民消費的影響包括兩方面：一方面，跨境電商通過企業(yè)和市場直接作用于消費者?？缇畴娚瘫葌鹘y(tǒng)貿(mào)易交易環(huán)節(jié)短，具有較低的邊際成本，可以獲得較多的市場份額，且跨境電商平臺易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不受客戶流量限制，帶來市場價格下降，消費者貨幣收入不變而購買能力得以提升，間接實現(xiàn)消費者收入效應(yīng)。另一方面，跨境電商通過產(chǎn)業(yè)和就業(yè)間接作用于消費者?？缇畴娚绦孪M模式需要多產(chǎn)業(yè)支撐，會驅(qū)動就業(yè)轉(zhuǎn)移，提升勞動者素質(zhì)，從而產(chǎn)生技術(shù)知識溢出，實現(xiàn)收入和消費觀念的雙重變化，在一定程度上推動居民消費增量發(fā)展，更重要的是調(diào)整消費結(jié)構(gòu)，驅(qū)動消費升級。以下具體從收入、網(wǎng)絡(luò)、物流、產(chǎn)業(yè)4個維度闡述跨境電商對消費升級的作用路徑。

（一）收入中介效應(yīng)

在交易成本方面，相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易，平臺的詢盤具有較低成本，發(fā)起詢盤的次數(shù)相對增加?？缇畴娚痰脑儽P一般具有針對性和目標(biāo)性，買家對相關(guān)信息有基本認(rèn)知，使交易效率提高，成交的概率也相應(yīng)提升。傳統(tǒng)貿(mào)易需要經(jīng)過多次談判磋商才能達(dá)成合約，交易雙方將未來的不確定性及復(fù)雜性納入契約，增加了訂立契約的議價成本，從而增加了交易難度，而跨境電商可以實現(xiàn)無紙化和實時化，便能直接鏈接消費者，通過平臺實現(xiàn)無阻礙交流，減少溝通成本。多邊信息交流可能會增加搜索成本，容易實現(xiàn)資源共享，加快信息流通，從而降低消費者的試錯成本。此外，跨境電商通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)平臺共享經(jīng)濟(jì)，減少環(huán)境的不確定性和自利產(chǎn)生的機(jī)會主義行為，能有效促進(jìn)信息共享，改善因信息不對稱形成少數(shù)交易現(xiàn)狀?？缇畴娚瘫葌鹘y(tǒng)貿(mào)易中介環(huán)節(jié)少，分工更專業(yè)，交易效率更高，而高效率必然帶來單位成本的降低，即從成本層面提升居民消費能力。在消費模式方面，與傳統(tǒng)國際貿(mào)易不同，跨境電商是一種平臺經(jīng)濟(jì)，通過數(shù)字化賦能國際貿(mào)易，實現(xiàn)中國消費市場的普遍受益。尤其跨境全管道零售O2O模式開展在線前端銷售、線下體驗布局，為消費者提供新穎的跨境購物模式。這種模式下大數(shù)據(jù)的沉淀和積累是高效決策的基礎(chǔ)，其不僅節(jié)約了調(diào)研和宣傳成本，而且可以實時優(yōu)化宣傳和營銷。通過平臺監(jiān)控和數(shù)據(jù)信息，尋找低價原材料，降低生產(chǎn)成本，并能精準(zhǔn)控制庫存，提升供應(yīng)鏈管理水平。跨境電商消費進(jìn)口源于中國市場開放和消費升級，這是中國增量消費的重要驅(qū)動力?？缇尺M(jìn)口電商對消費升級的影響更直接，主要模式包含網(wǎng)購保稅進(jìn)口（“保稅倉發(fā)貨”）和直購進(jìn)口（“海外倉發(fā)貨”）兩種，從境內(nèi)消費者下單，至商品送達(dá)消費者，通常為數(shù)天到數(shù)周不等。跨境電商可以提供購物場景化服務(wù)，改善消費者體驗，即從模式層面吸引消費者。因此，從跨境進(jìn)口電商能降低成本，多元化實現(xiàn)增收，提高居民消費能力，促進(jìn)消費升級。

（二）網(wǎng)絡(luò)中介效應(yīng)

跨境電商貿(mào)易以互聯(lián)網(wǎng)平臺為媒介進(jìn)行國際貿(mào)易，可視其為無邊界或超邊界市場。傳統(tǒng)市場邊界受限于空間距離，市場邊界無法充分?jǐn)U展，而跨境電商市場的邊界憑借其技術(shù)張力，市場邊界得到充分?jǐn)U展。交易不受時間和地域限制，甚至隨著技術(shù)創(chuàng)新升級，平臺系統(tǒng)逐步升級強(qiáng)化適應(yīng)現(xiàn)實需求，降低了語言和文化壁壘，無形中擴(kuò)大了市場邊界，囊括進(jìn)更多消費者和企業(yè)。平臺用戶聚集容易實現(xiàn)規(guī)模效益，可以降低運營成本，同時以自身成本優(yōu)勢參與市場競爭，增加市場覆蓋率，產(chǎn)生價格競爭效應(yīng)，使商品價格下降，消費者在同一支出水平下能享受更多效用。根據(jù)協(xié)同消費理論，更多供給方與需求方的參與有助于優(yōu)化平臺。根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，依附互聯(lián)網(wǎng)所形成的規(guī)模性經(jīng)濟(jì)必然會促進(jìn)勞動分工，提高工人的勞動技巧和熟練程度，在相同時間內(nèi)生產(chǎn)率提高，即相同條件下勞動報酬提高。相比傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電商具有領(lǐng)先的時空優(yōu)勢，能為供需雙方提供超大市場，加速信息傳輸與反饋，即跨境電商通過網(wǎng)絡(luò)、物流作用于消費者的消費方式和消費體驗，促進(jìn)消費升級。

源于互聯(lián)網(wǎng)外部性和開放性，參與者可能獲得的效用與市場規(guī)模存在明顯相關(guān)性，跨境電商也不例外。因此，跨境電商發(fā)展前期投入的成本可能較高，但隨著參與者規(guī)模逐步擴(kuò)大，邊際成本遞減，且跨境電商具有的“去中介化”或“距離的死亡”效應(yīng)，弱化了地理距離帶來的限制，同時減少供應(yīng)鏈的中介環(huán)節(jié)，商品的周轉(zhuǎn)次數(shù)減少，與此相關(guān)的交易成本會大幅降低。這極大地降低了消費成本，擴(kuò)大了市場邊界，促使網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮作用，增加貿(mào)易機(jī)會并有利于形成更透明的市場，但會加劇企業(yè)之間的競爭，產(chǎn)生選擇效應(yīng)和資源再分配效應(yīng)。通過市場選擇效應(yīng)對市場進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，通過競爭淘汰掉邊際成本最高的企業(yè)，或使其無法進(jìn)入出口市場;通過再分配邊界效應(yīng)，擴(kuò)大生產(chǎn)率較高企業(yè)的規(guī)模，資源和市場份額從低效率企業(yè)流向高效率企業(yè)，進(jìn)一步改善貿(mào)易條件?？缇畴娚汤镁W(wǎng)絡(luò)的便利性，能有效提高交易效應(yīng)，降低企業(yè)成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)增收，推動消費升級。

（三）物流基建中介效應(yīng)

跨境電商發(fā)展需要依托鐵路、公路、軌道交通等傳統(tǒng)的基建，也涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等科技創(chuàng)新領(lǐng)域，同時涉及教育、醫(yī)療等消費升級的民生領(lǐng)域?？缇畴娚涛锪靼〝埣?、倉儲、分揀、國內(nèi)清關(guān)、跨境運輸、海外報關(guān)、倉儲中轉(zhuǎn)、海外派送等7個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)物流的操作模式無法適應(yīng)訂單碎片化、服務(wù)鏈條長、時效性強(qiáng)、服務(wù)定制化、拋貨為主的B2C跨境電商物流，因而構(gòu)建跨境電商生態(tài)，是對新時期新基建的本質(zhì)要求。其一，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實現(xiàn)跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的首要基礎(chǔ)。基礎(chǔ)建設(shè)尤其是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為服務(wù)消費升級提供良好的硬件設(shè)施和配套的軟件服務(wù)體系，有助于更好地滿足新型消費需求。通過“共商、共建、共享”的中國思路，與伙伴國共建跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施，不僅帶動周圍沿線地區(qū)商品的流通貿(mào)易，更是通過全球物流基礎(chǔ)建設(shè)等鏈接為各國消費者提供更精細(xì)化、更精準(zhǔn)、更個性化的產(chǎn)品與服務(wù)，囊括各類生活、生產(chǎn)資料及服務(wù)，通過跨境電商等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)全球銷售，實現(xiàn)各地區(qū)間的消費升級。其二，互聯(lián)網(wǎng)背景下形成的流通產(chǎn)業(yè)是跨境電商的典型代表，郵遞規(guī)模擴(kuò)大，時效壓縮，專業(yè)化程度不斷提高，行業(yè)的服務(wù)水平提升，降低流通成本的同時為消費者提供更好的服務(wù)?，F(xiàn)代物流將運輸、倉儲、包裝、配送、信息處理等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，推拉混合式供應(yīng)鏈系統(tǒng)充分應(yīng)用風(fēng)險共擔(dān)原理，快速匹配跨境電商市場供需。庫存成本降低，可應(yīng)用動態(tài)定價提高物流績效，提高可視性，改善消費者體驗。因此，物流企業(yè)間的密切合作，能提高物流效率，降低物流成本，改善消費方式，促進(jìn)消費升級。其四，物流基建涉及商品流通的便利性。以新基建為契機(jī)，建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、打造跨境電商物流樞紐、實行無紙化清關(guān)。通過實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項一體化辦理，口岸環(huán)節(jié)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，公開物流作業(yè)時限標(biāo)準(zhǔn)，“一站式”海運業(yè)務(wù)查詢辦理平臺，實現(xiàn)提箱預(yù)約、電子化放箱和精準(zhǔn)提箱等跨境電商貿(mào)易環(huán)境的優(yōu)化，縮短跨境電商貿(mào)易環(huán)節(jié)，尤其是較大程度減少清關(guān)程序，并實現(xiàn)海關(guān)、海事等各部門通關(guān)全流程全方位可視化查詢，優(yōu)化了消費體驗。

（四）產(chǎn)業(yè)中介效應(yīng)

跨境電商消費有利于推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，其本質(zhì)是服務(wù)于中國消費市場，滿足中國居民消費升級的需求。產(chǎn)業(yè)升級通常包含產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級和產(chǎn)業(yè)間的升級，具有兩種含義：第一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，一般由第一、二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移;第二，一個公司或經(jīng)濟(jì)體在全球價值鏈中實現(xiàn)從低價值向高價值、從低附加值向高附加值轉(zhuǎn)變。為更清晰地闡釋產(chǎn)業(yè)在跨境電商影響消費升級中的作用，現(xiàn)從進(jìn)口和出口兩個角度分析兩者之間的作用路徑。從進(jìn)口看，跨境電商進(jìn)口高質(zhì)量商品能通過學(xué)習(xí)效應(yīng)促進(jìn)生產(chǎn)率進(jìn)步、通過技術(shù)溢出效應(yīng)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活動，同時有競爭力的產(chǎn)品進(jìn)入中國市場會加劇中國市場競爭。這種競爭可能會倒逼企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化，且?guī)由舷掠纹髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動，提升企業(yè)在價值鏈中的地位，通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)生產(chǎn)價值的提升，從而達(dá)到產(chǎn)業(yè)升級的目的[37]，最后正反饋于生產(chǎn)，直接作用于消費升級?？缇畴娚踢M(jìn)口對消費升級包含直接進(jìn)口多樣化高質(zhì)量產(chǎn)品滿足消費者的需求和通過產(chǎn)業(yè)升級作用消費升級兩方面內(nèi)容。從出口角度看，產(chǎn)能過剩是改革開放以來中國高速發(fā)展進(jìn)程中一個較為顯著的深層次問題，加快要素市場化改革能化解產(chǎn)能過剩[38]，尤其強(qiáng)調(diào)出口貿(mào)易的作用[39]。而跨境電商出口不僅能緩解中國產(chǎn)能過剩的壓力，推動我國工業(yè)制成品出口，同時是有效協(xié)助企業(yè)連接國際市場的通道，助力我國品牌出海，尤其幫助中小企業(yè)以較小成本參與全球分工。再者，通過跨境電商平臺交易，可以獲得更多本國不存在或存在但具有異質(zhì)性的產(chǎn)品，滿足更多消費者偏好，并在消費者收入一定的情況下，通過產(chǎn)品多樣化實現(xiàn)消費者效用增加。跨境電商出口的發(fā)展不僅從供給端為消費者引進(jìn)多樣化產(chǎn)品，滿足消費者需求效應(yīng)，也是從需求方尋找缺口，向供給端快速進(jìn)行正向反饋，即實現(xiàn)反向定制，如實現(xiàn)M2C模式和C2B模式?；谇饲娴挠脩粜枨?、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，數(shù)據(jù)和計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施能夠賦能生產(chǎn)環(huán)節(jié)，面對年輕消費群體個性化消費需求的崛起，企業(yè)需要從用戶端獲得信息、捕捉需求，即通過數(shù)據(jù)挖掘消費者的需求，進(jìn)而進(jìn)行精細(xì)化生產(chǎn)匹配，為消費者提供高層次消費品，促進(jìn)消費對象的升級。此外，跨境電商出口也涉及跨境物流、跨境支付等行業(yè)，高速發(fā)展的跨境電商不僅帶動相關(guān)行業(yè)的新發(fā)展，同時與服務(wù)業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)自身升級，并帶來跨境運營、跨境推廣、數(shù)據(jù)分析、信息咨詢、智慧物流、在線支付等新型服務(wù)，帶動中國服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，助力中國實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。從長期看，配套企業(yè)和服務(wù)的快速發(fā)展有利于跨境電商分工的專業(yè)化，調(diào)整居民就業(yè)結(jié)構(gòu)，以及通過干中學(xué)和技術(shù)溢出效應(yīng)帶來技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而深層次地影響居民收入和消費結(jié)構(gòu)，直接關(guān)系消費者福利。

四、對策與建議

跨境電商已然成為國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要紐帶，進(jìn)口跨境電商的火爆背后折射出在中國消費升級的大勢下，消費觀念和消費需求發(fā)生改變。出口跨境電商背后隱藏著中國品牌出海的新渠道，是中國潮流的“新消費”?；诖耍P者從跨境電商影響消費升級的路徑提出以下建議：

（一）推動核心技術(shù)廣泛應(yīng)用，形成數(shù)字生態(tài)體系

把握關(guān)鍵技術(shù)，實現(xiàn)核心技術(shù)的突破是加快跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵舉措，也是促進(jìn)跨境電商發(fā)展的內(nèi)在動力。一方面，應(yīng)加強(qiáng)跨境和跨地區(qū)物流體系的建設(shè)，建立更快、更高效、更完善的物流供應(yīng)鏈體系，帶動跨領(lǐng)域的發(fā)展。另一方面，通過大數(shù)據(jù)探索消費者的需求并將其延伸至生產(chǎn)端，以此倒逼生產(chǎn)，促進(jìn)個性化定制生產(chǎn)，有效實現(xiàn)跨境資源與居民升級的消費需求之間的融合。

（二）提升企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力，形成跨境電商產(chǎn)業(yè)群

企業(yè)是跨境電商進(jìn)出口的先行者，需要加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，優(yōu)化其成長路徑，形成跨境電商發(fā)展的主力軍。一方面，重視品牌的建設(shè)和企業(yè)文化的力量，借助用戶數(shù)據(jù)洞察需求進(jìn)行有針對性運營。通過打造品牌故事、呈現(xiàn)品牌形象、傳播品牌力量等方面感受產(chǎn)品和服務(wù)，加深對品牌的信任和對品牌文化的認(rèn)同感。發(fā)揮企業(yè)主觀能動性，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研多方合作。另一方面，培育特色企業(yè)和特色基地，實現(xiàn)人才、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等的流動和融合。引進(jìn)成熟電商企業(yè)和平臺，以一帶多的形式營造跨境電商發(fā)展氛圍，在全國范圍內(nèi)形成一定數(shù)量的產(chǎn)業(yè)集群，如特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、跨境電商進(jìn)出口基地，突出各地區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。豐富跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)?；娜蚴袌觥?/p>

（三）協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和結(jié)構(gòu)發(fā)展，形成內(nèi)外循環(huán)通道

中國部分地區(qū)在傳統(tǒng)外貿(mào)方面不具備領(lǐng)先優(yōu)勢，仍可借助跨境電商發(fā)力，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，發(fā)揮國內(nèi)電商與跨境電商的優(yōu)勢，均衡發(fā)展跨境電商進(jìn)口與出口，促進(jìn)“雙循環(huán)”連通。在消費升級的趨勢下，跨境電商進(jìn)口的擴(kuò)容不僅有助于滿足消費者品質(zhì)化需求，而且有助于滿足國外消費者對中國高性價比商品及高質(zhì)量品牌的需求。此外，出口各地區(qū)特色工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)加工產(chǎn)品，要結(jié)合農(nóng)村電商共同發(fā)展，延展企業(yè)品牌出口路徑;進(jìn)口高質(zhì)量產(chǎn)品和“一帶一路”國家特色產(chǎn)品實現(xiàn)內(nèi)需擴(kuò)容提質(zhì)，實現(xiàn)國內(nèi)外消費者消費升級需求和雙向互動。

（四）豐富跨境電商全球化舉措，形成跨境政策長效機(jī)制

跨境電商作為一種融合性業(yè)態(tài)是未來世界經(jīng)濟(jì)的重要走向，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將改變?nèi)虻陌l(fā)展格局，成為新型資源稟賦影響全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。一方面，倡導(dǎo)中國模式走出去。通過中國跨境電商相關(guān)博覽會，實現(xiàn)進(jìn)出口協(xié)同發(fā)展和線上線下融合，增加典型園區(qū)、典型模式等配套服務(wù)參觀交流活動，既滿足中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費需求，又傳遞中國跨境電商發(fā)展力量，學(xué)習(xí)借鑒別國優(yōu)秀典范和模式。另一方面，落實“電商絲綢之路”的行動指南，推出更多國際化、實質(zhì)性、長期性舉措。中國要積極研究跨境電商相關(guān)議題，倡導(dǎo)全球各國、經(jīng)濟(jì)體、區(qū)域性組織等共同參與跨境電商相關(guān)秩序的制定，從頂層設(shè)計、稅收制度、通關(guān)一體化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對接等方面降低貿(mào)易壁壘，發(fā)揮各國比較優(yōu)勢，推動全球買賣市場進(jìn)程，提升中國國際話語權(quán)。

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Path and Countermeasure Research on Cross-Border e-Commerce

Effecting Consumption Upgrading

Tang? Hongtao? ? Hu? Jieyu

（College of Economics & Trade，Hunan University of Technology & Business，Hunan，Changsha，410205）

Abstract：As a direct link between China’s super market and the international market，whether cross-border e-commerce can drive consumption upgrading has become an issue. Through the realistic basis of cross-border e-commerce and consumption upgrading，this paper explains the mechanism of cross-border e-commerce influencing consumption upgrading.It is concluded that：First，cross-border e-commerce is in a high-speed development and there is an uneven situation. From a regional point of view，cross-border e-commerce in coastal developed areas is in an absolute leading position，showing a gradient distribution，and from the perspective of enterprises，cross-border e-commerce import and export enterprises and platforms are outstanding，logistics，payment and regulatory service enterprises are relatively backward;second，cross-border e-commerce plays a role through revenue，network，logistics infrastructure and industry upgrading，from the consumption capacity， consumption mode，consumption experience，consumption objects and other levels to promote consumption upgrades. Finally，countermeasures are proposed from the aspects of building a digital ecosystem，forming industrial clusters，smoothing internal and external circulation channels， and forming a long-term development mechanism.

Keywords：Cross-Border e-Commerce;Consumption Upgrading;Path Analysis