利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想疏導(dǎo)和教育實(shí)效性探討

丁姣

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)處于文化多元化的時(shí)代。受環(huán)境、同伴、網(wǎng)絡(luò)等影響，當(dāng)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律呈現(xiàn)出新的變化趨勢(shì)。給大學(xué)思想政治工作帶來新問題、新挑戰(zhàn)。如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，有效引導(dǎo)學(xué)生建立健康良好的思想觀念和心理素質(zhì)，是高校教育工作者所必須要解決的問題。本文通過探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，有效增強(qiáng)大學(xué)生思想疏導(dǎo)和教育實(shí)效性，為大學(xué)思想政治工作提供新思路。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;互聯(lián)網(wǎng);思想疏導(dǎo)

2022年3月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了第49份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2021年12月，中國已有10.32億網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，中國中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模仍在增長。這些數(shù)據(jù)反映了互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們生活的各個(gè)細(xì)節(jié)。而跳出數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)實(shí)世界中也隨處可見學(xué)生在校園里、街道上無時(shí)無刻在使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)從簡單的通話功能，發(fā)展到瀏覽、社區(qū)互動(dòng)、在線支付、生活助手等等許多豐富多樣的功能。手機(jī)通信設(shè)備為我們的日常生活帶來了節(jié)約時(shí)間、提高效率的服務(wù)項(xiàng)目，此外，也讓學(xué)員越來越依賴手機(jī)，由移動(dòng)設(shè)備頻繁使用而出現(xiàn)的“低頭族”引發(fā)的一系列問題，也引起了社會(huì)的關(guān)注。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的大學(xué)生思想特點(diǎn)

（一）思想觀念開放，平等意識(shí)增強(qiáng)

在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會(huì)中，各類信息通過網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入人們的視野，多種文化、思想發(fā)生大碰撞，意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)多樣性、多元化特征。大學(xué)生群體具有思想活躍、求新求異、喜歡挑戰(zhàn)等特點(diǎn)，他們緊跟時(shí)代潮流，利用網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)設(shè)備等廣泛獲取信息，在這一過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和模仿能力得到了極大的提高。注重自我的完善和發(fā)展，通過參加各類社團(tuán)活動(dòng)和進(jìn)行其他良性競爭，來提升自身能力，豐富自我經(jīng)驗(yàn)，確立自我同一性，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)對(duì)不公平、不平等持有非常鮮明的態(tài)度。

（二）自我為中心，不善于與他人交往

作為95后、00后的學(xué)生，他們大多是獨(dú)生子，處于家庭影響力的核心。家庭環(huán)境的影響是他們更傾向于從自身的角度看待問題，大多數(shù)人都是以自我為中心的，通常不懂如何替他人考慮、換位思考。在更注重完善自我、突破自我、關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，又常常難以諒解他人。在學(xué)習(xí)生活中行事偏向個(gè)人主義，自尊心強(qiáng)烈，不太遵守規(guī)章制度，做事全憑心情，喜歡我行我素。所以在人際交往中，出現(xiàn)問題和矛盾，同學(xué)與同學(xué)之間有時(shí)無法進(jìn)行有效的溝通和交流，因此會(huì)出現(xiàn)一定的人際交往問題。特別是在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)發(fā)達(dá)的今天，人與人之間面對(duì)面的交流逐漸被網(wǎng)絡(luò)社交中的文字、表情所取代?；ヂ?lián)網(wǎng)社交平臺(tái)中的互動(dòng)并不能取代現(xiàn)實(shí)中的人際交往，甚至使現(xiàn)實(shí)中的同學(xué)關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)，學(xué)生容易出現(xiàn)日常交流心理障礙。

（三）心理素質(zhì)偏低，抗壓能力較差

當(dāng)代大學(xué)生自信、活躍、聰明，同時(shí)又敏感、脆弱。他們的成長環(huán)境純粹又無邪，沒有經(jīng)歷過太多的挫折和失敗，沒有豐富的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)。他們內(nèi)心深處對(duì)大學(xué)生活會(huì)有許多美好的憧憬。但是，在真正進(jìn)入到大學(xué)以后，面對(duì)新的環(huán)境，陌生的同學(xué)和全新的學(xué)習(xí)生活，理想和現(xiàn)實(shí)的不一致，很容易造成心理落差。不能夠很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，使得遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，常常出現(xiàn)畏縮逃避的心理。遭遇挫折和失敗以后，很容易產(chǎn)生消極悲觀的情緒。出現(xiàn)這種負(fù)面情緒時(shí)，他們往往在網(wǎng)絡(luò)世界中尋找發(fā)泄的途徑，容易受到互聯(lián)網(wǎng)不良影響的誤導(dǎo)，沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界中無法自拔，甚至人生觀、價(jià)值觀念和價(jià)值觀被扭曲，阻礙了大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

二、大學(xué)生思想疏導(dǎo)的必要性

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，大學(xué)生的這些心理特點(diǎn)，容易使他們走進(jìn)自我封閉，不愿與人分享溝通的死胡同里。遇到困惑和問題不輕易吐露，也不太愿意傾訴，長此以往，會(huì)造成亞健康的心理甚至心理疾病。因此，大學(xué)思想政治教育工作者要及時(shí)解決思想政治教育中的難題，及時(shí)地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理問題，培養(yǎng)正確的思想意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生逐漸走向成熟。

在大學(xué)生思想政治教育過程中，思想疏導(dǎo)就是一個(gè)常用且重要的方式。疏即疏通，導(dǎo)就是引導(dǎo)。思想疏導(dǎo)是通過解釋、理解、同情等來影響或改變對(duì)方的情感認(rèn)知、心理狀態(tài)的行為，也是一種心理治療方法。高校教育工作者要堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，要遵循大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，使其以開朗、良好的心態(tài)面對(duì)生活，正確對(duì)待挫折和失敗，促進(jìn)其有個(gè)性的身心健康發(fā)展。

三、新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下思想疏導(dǎo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下思想疏導(dǎo)的機(jī)遇

其一，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)拓寬了師生之間的交流路徑。它的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的師生交流只能在現(xiàn)實(shí)世界中展開的單一的模式。有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間、空間上的沖突，教師沒有能夠及時(shí)有效的與學(xué)生溝通交流，使學(xué)生覺得老師不夠關(guān)心他們，也不愿意跟老師傾訴，思想教育工作難以有效開展。而且在虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界中，教師可以不受時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)隨地關(guān)注學(xué)生的思想道德和心理問題。這樣的方式大大加深了學(xué)生與教師的聯(lián)系。其二，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)為高校師生提供了全新的對(duì)話方式。相比于傳統(tǒng)的面對(duì)面交流，虛擬空間里的交流氛圍更加輕松和自由，學(xué)生可以把平時(shí)不敢當(dāng)面說出的話傾訴出來，使教師可以更加準(zhǔn)確的把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。其三，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)有利于提高師生溝通的效率。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，迅速傳播的信息，普遍化的受眾群體，教師工作效率進(jìn)一步提高，此外，還可以使用易班，樹洞等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)社會(huì)平臺(tái)，進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)，具有內(nèi)容豐富，方法新穎的優(yōu)勢(shì)。其四，在虛幻世界中，教師能根據(jù)學(xué)生生活動(dòng)態(tài)，及時(shí)地把握學(xué)生的心理變化，對(duì)困難及時(shí)加以整理，全方位地剖析科學(xué)研究，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，并根據(jù)所提供的人性化服務(wù)，傳遞關(guān)懷，傳遞社會(huì)正能量，積極主動(dòng)地處理學(xué)生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練、工作生活等方面的困難，增強(qiáng)學(xué)生的信賴感。

（二）新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下思想疏導(dǎo)的挑戰(zhàn)

新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給大學(xué)生思想疏導(dǎo)工作帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了許多挑戰(zhàn)。其一，互聯(lián)網(wǎng)信息魚龍混雜，一些偏激、錯(cuò)誤、不健康的信息，對(duì)大學(xué)生來說，歸屬感和判斷力的缺乏使之易受不良信息的動(dòng)搖，會(huì)導(dǎo)致不正確的認(rèn)識(shí)和理解，損害正確的價(jià)值觀和人生信念。其二，互聯(lián)網(wǎng)易使學(xué)生產(chǎn)生依賴心理。虛擬網(wǎng)絡(luò)豐富多彩、方便快捷的特點(diǎn)深深吸引著大學(xué)生，他們可以在其中輕易獲得愉悅和滿足，沒有自制力的學(xué)生容易深陷其中不能自拔，影響其身心健康發(fā)展。其三，虛擬世界加大了教師的監(jiān)管難度，龐大的信息量、紛繁復(fù)雜的思潮和意識(shí)形態(tài)難以全面的監(jiān)管，有效的過濾。因此帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

四、如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想疏導(dǎo)和教育實(shí)效性

（一）形成完善的理論體系，建立健全機(jī)制體制

一是，通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)收集互聯(lián)網(wǎng)使用情況與學(xué)生學(xué)習(xí)成績和綜合測評(píng)關(guān)系的數(shù)據(jù)，形成“數(shù)據(jù)庫”并從中獲得基本規(guī)律。二是，同時(shí)積極開展大學(xué)思政教育理論研究。如互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生心理影響研究、網(wǎng)絡(luò)成癮性研究等等。為高校思政工作的展開提高理論依據(jù)。三是，完善網(wǎng)絡(luò)思政教育的機(jī)制。使高校思政工作者明確責(zé)任和義務(wù)，建立評(píng)估體系和獎(jiǎng)懲措施，發(fā)揮教師主觀能動(dòng)性。

（二）培養(yǎng)專業(yè)化教師隊(duì)伍，提高教師業(yè)務(wù)水平

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化技術(shù)飛速發(fā)展。作為高校思想政治教育工作者應(yīng)該創(chuàng)新教育路徑，利用互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治教育工作。這就要求教師掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

作為高校，要培養(yǎng)教師準(zhǔn)確把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的能力，熟練使用互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)平臺(tái)的能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化以及合理運(yùn)用正確的方法引導(dǎo)學(xué)生的能力。通過定期培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、理論研究等多種多樣的形式，全面提高教師業(yè)務(wù)水平和工作能力。

（三）創(chuàng)新思政教育方式，貼近學(xué)生生活

一是，“以學(xué)生為本”。在和學(xué)生溝通的時(shí)候，不要傲慢，要平等交流，善于傾聽。尊重學(xué)生隱私。二是，“對(duì)癥下藥”。了解學(xué)生所想所思，對(duì)問題進(jìn)行針對(duì)性解決。三是，“以身作則”。正確看待和理性對(duì)待社會(huì)輿論和網(wǎng)絡(luò)輿論，積極倡導(dǎo)和傳播正能量。培養(yǎng)學(xué)生崇高的理想信念，積極、科學(xué)的人生觀。四是，“授之以漁”。培養(yǎng)大學(xué)生明辨是非的能力和社會(huì)適應(yīng)能力使其能自行選擇信息的接收和規(guī)避負(fù)面影響，形成正確的人生觀和價(jià)值觀。

（四）完善網(wǎng)絡(luò)師生互動(dòng)平臺(tái)，網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進(jìn)

健全團(tuán)隊(duì)管理，組建高效率的思想政治教育團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為社會(huì)發(fā)展提供獨(dú)特的新聞媒介。基于民主、開放、公正的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同學(xué)生進(jìn)行公平、友好的互動(dòng)交流，能夠進(jìn)一步提高思想政治教育的實(shí)際成效。同時(shí)利用平臺(tái)發(fā)布校園信息，開展豐富多彩的校園活動(dòng)，使正面典型、優(yōu)秀品質(zhì)和高尚情操在潛移默化中影響學(xué)生。同時(shí)網(wǎng)上網(wǎng)下的立體互動(dòng)，通過不同形式的思政工作協(xié)同發(fā)展，各司所長，增加教育系統(tǒng)性和實(shí)效性。

五、結(jié)語

總之，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)飛速發(fā)展的必然趨勢(shì)，是社會(huì)發(fā)展不可或缺的物質(zhì)條件。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治教育應(yīng)運(yùn)而生。高校思想政治教育工作者要主動(dòng)轉(zhuǎn)變邏輯思維，緊跟時(shí)代潮流，主動(dòng)抓住網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新機(jī)遇，譜寫網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新篇章。使高校思政教育工作符合時(shí)代要求，通過正確使用和有效引導(dǎo)，使互聯(lián)網(wǎng)成為高校思政教育的新工具。

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