地市級供電企業(yè)青年員工崗位成長創(chuàng)新實(shí)踐

■ 國網(wǎng)北京順義供電公司 李 海 劉寧寧 劉 蓉

隨著售電側(cè)市場、增量配網(wǎng)投資運(yùn)營的逐步放開，電力行業(yè)環(huán)境發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。為順應(yīng)時(shí)代變化和保障企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營提質(zhì)增效，需要培育一支能打硬仗、能挑重?fù)?dān)的電網(wǎng)鐵軍。目前入企高校畢業(yè)生逐年增加，大批優(yōu)秀的青年員工已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的“生力軍”，但其成長學(xué)習(xí)多依賴于班組的日常任務(wù)與師傅的口頭傳授，缺乏全面、系統(tǒng)的路徑學(xué)習(xí)與培養(yǎng)策略；同時(shí)一線班組員工年齡結(jié)構(gòu)存在明顯斷層，多呈現(xiàn)位于年齡數(shù)軸兩端的職工支撐業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。如何立足實(shí)際情況，搭建多樣化平臺，為青年員工提供多層次、全方位的學(xué)習(xí)機(jī)會，探索一條適應(yīng)屬地供電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的青年員工培育成才之路，是完善企業(yè)人才梯隊(duì)的必經(jīng)之路。

主要做法

持續(xù)完善高素質(zhì)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)體系

優(yōu)化青年員工培養(yǎng)方案。制定青年員工培養(yǎng)方案，嚴(yán)格過程管控及重要節(jié)點(diǎn)考評，按照閉環(huán)管理的要求將青年員工培養(yǎng)工作細(xì)化至入企見習(xí)期、崗位學(xué)徒期、崗位成長期、后備培養(yǎng)期、專家培養(yǎng)期5個(gè)階段，涵蓋了青年員工15年的職業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃，通過明確不同階段的培養(yǎng)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工扎根一線崗位成長成才，以量化目標(biāo)引領(lǐng)青年員工培養(yǎng)工作，提升青年員工培養(yǎng)成效，打造獨(dú)當(dāng)一面、一錘定音的創(chuàng)新型、專家型、復(fù)合型人才隊(duì)伍。

持續(xù)優(yōu)化實(shí)施“師帶徒”。堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略部署，以企業(yè)年度重點(diǎn)工作為抓手，安排青年員工優(yōu)先充實(shí)到一線核心業(yè)務(wù)崗位，通過“師帶徒”的方式，任命優(yōu)秀的專家人才或技術(shù)骨干擔(dān)任師傅，指導(dǎo)、教授青年員工核心崗位技能，并結(jié)合年度重點(diǎn)工作為每名學(xué)徒青年員工制定培養(yǎng)計(jì)劃，將階段目標(biāo)融入日常工作，敢于“壓擔(dān)子”，給予青年員工充分鍛煉本專業(yè)技術(shù)技能的機(jī)會，以達(dá)到“強(qiáng)化歷練”的目的，幫助青年員工完成從參與配合到直接承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)的角色轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)青年員工核心崗位能力和綜合素質(zhì)的全面提升，助推青年員工快速成長。

全面開展核心崗位“學(xué)習(xí)地圖”編制工作

典型崗位能力要素梳理。選取屬地供電企業(yè)一線核心崗位，匯集各專業(yè)優(yōu)秀專家、班組長及青年員工組建多人協(xié)同、新老搭配的專業(yè)小組。工作小組內(nèi)部根據(jù)每個(gè)崗位具體崗位職責(zé)、知識水平、技能等級各項(xiàng)要求進(jìn)行崗位能力梳理，結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃相應(yīng)崗位發(fā)展路徑，根據(jù)員工職業(yè)生涯的不同階段，按照為期3年的培養(yǎng)周期劃定崗位能力大、中、小類，將冗余復(fù)雜的技能要素歸類并移除，提高“學(xué)習(xí)地圖”規(guī)劃的精準(zhǔn)度。

崗位能力模型設(shè)計(jì)。崗位能力模型是應(yīng)用“學(xué)習(xí)地圖”的基礎(chǔ)，是以崗位所需能力為基礎(chǔ)，厘清各個(gè)崗位員工在不同職業(yè)階段的能力要素和行為表現(xiàn)，反映職業(yè)發(fā)展不同階段的能力要求。模型設(shè)計(jì)以崗位職責(zé)為依據(jù)，在梳理本崗位工作任務(wù)清單，并分解清單中各項(xiàng)任務(wù)所需的能力項(xiàng)的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)整理得到契合公司戰(zhàn)略的能力模型。

“學(xué)習(xí)地圖”制作流程圖

基于勝任力的學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)。按照職業(yè)能力提升需求為員工設(shè)計(jì)合理的技能學(xué)習(xí)課程并規(guī)劃預(yù)期的職業(yè)上升通道是繪制員工“學(xué)習(xí)地圖”的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。按照職工不同職業(yè)階段，有效測評是否具備與本崗位契合的工作能力，從培訓(xùn)方式、課件內(nèi)容和師資配置3個(gè)方面，設(shè)置職業(yè)培訓(xùn)方案，建立適用于本崗位各階段職工成長的核心課程體系，圍繞核心崗位配套開發(fā)專業(yè)課程與視頻課件，完成學(xué)習(xí)資料并整理成冊。

繪制“學(xué)習(xí)地圖”。依據(jù)不同階段不同崗位成長路徑的發(fā)展方向，將學(xué)習(xí)資源整理歸納成相應(yīng)的學(xué)習(xí)模塊，通過模塊組合最終形成崗位“學(xué)習(xí)地圖”，它展示了職工各階段培訓(xùn)培養(yǎng)的計(jì)劃、內(nèi)容、評價(jià)方式及對應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。通過“學(xué)習(xí)地圖”的描述，新員工可迅速找到適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向，掌握個(gè)人成長與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的全面契合。

應(yīng)用實(shí)施

著力開展“電匠微課堂”授課展示

在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，為穩(wěn)步推進(jìn)人才培養(yǎng)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)、培訓(xùn)正常進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢，吸納公司優(yōu)秀專家人才與崗位學(xué)徒期師徒共同參與，定期開展“電匠微課堂”活動(dòng)，將優(yōu)秀技術(shù)技能經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享交流，幫助員工學(xué)習(xí)做人的準(zhǔn)則和做事的方法，找準(zhǔn)正確的人生方向，同時(shí)，利用“講臺”協(xié)助青年員工將專業(yè)知識消化并轉(zhuǎn)化成授課成果，通過對專業(yè)知識的梳理、總結(jié)、提煉、表述等環(huán)節(jié)進(jìn)一步鞏固培養(yǎng)成效。每期課程課件將在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行分享。員工可在微信交流平臺，實(shí)時(shí)向授課老師咨詢學(xué)習(xí)，打破青年員工與專家人才溝通交流的空間限制，實(shí)現(xiàn)知識傳授、答疑解惑的實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化。

大力實(shí)施“現(xiàn)場實(shí)練”活動(dòng)

安排青年員工擔(dān)任本專業(yè)現(xiàn)場實(shí)練教師，在本專業(yè)專家人才、業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)下承擔(dān)現(xiàn)場實(shí)練培訓(xùn)內(nèi)容講授工作，提升青年員工綜合能力。

基于青年員工崗位類別，分批次、分專業(yè)采取現(xiàn)場觀摩與跟班作業(yè)相結(jié)合的形式落實(shí)現(xiàn)場實(shí)練培訓(xùn)，保證培訓(xùn)對象的全覆蓋。

梳理年度可安排青年員工參與的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場，為突出重點(diǎn)工作、提升現(xiàn)場實(shí)練培訓(xùn)針對性，重點(diǎn)選取基建施工建設(shè)、變電站竣工驗(yàn)收、配電站室設(shè)備操作等專業(yè)一線現(xiàn)場作為全體青年員工現(xiàn)場實(shí)練培訓(xùn)內(nèi)容，通過擔(dān)任講師，制作講義，促進(jìn)授課青年員工對本專業(yè)崗位知識與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)通過交叉互學(xué)，打破壁壘，消除各專業(yè)間的局限性，以學(xué)促進(jìn)，以學(xué)促改，不斷提升青年員工對企業(yè)核心崗位的認(rèn)知能力。

開展核心專業(yè)人才專項(xiàng)培養(yǎng)

按照放管結(jié)合、分級管理、專業(yè)主導(dǎo)、以用為本的原則，優(yōu)化人才管理模式，建立組織部籌劃、專業(yè)部門選拔與培養(yǎng)、公司統(tǒng)籌使用的人才管理體系。加強(qiáng)人才結(jié)構(gòu)引導(dǎo)，增強(qiáng)人才含金量，加大激勵(lì)與考核力度。人才選拔適度向技術(shù)技能崗位傾斜，激發(fā)基層一線員工隊(duì)伍活力。

全方位加強(qiáng)優(yōu)秀人才培訓(xùn)培養(yǎng)，以崗位實(shí)踐為主，綜合采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、線上自學(xué)、項(xiàng)目攻關(guān)、科技攻關(guān)、擔(dān)任導(dǎo)師、掛職鍛煉等多種措施，通過完善的制度體系，科學(xué)的選用方式，不斷提升人才綜合能力與專業(yè)素養(yǎng)。

各專業(yè)部門要發(fā)揮好專業(yè)主導(dǎo)作用，圍繞繼電保護(hù)、調(diào)度運(yùn)行、狀態(tài)監(jiān)測、電氣試驗(yàn)、智能配網(wǎng)，以及基建、營銷等核心專業(yè)，大力選拔“好苗子”“金種子”，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)科學(xué)制定專項(xiàng)人才培養(yǎng)方案；依托公司重點(diǎn)工程和專項(xiàng)任務(wù)，充分利用施工安裝、新設(shè)備調(diào)試投運(yùn)、設(shè)備檢修、故障研判與處理等生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，借助顧問制、訂制式等個(gè)性化培養(yǎng)手段，定期邀請各級各類專家人才傳授理論知識與專業(yè)技能，將專家自己多年來所學(xué)所得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，促進(jìn)專業(yè)人才與專家人才間的溝通交流，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建專業(yè)人才向?qū)＜胰瞬排囵B(yǎng)轉(zhuǎn)化的培養(yǎng)新模式，實(shí)現(xiàn)公司人才培養(yǎng)管理機(jī)制的科學(xué)高效與平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)將各類專家人才充實(shí)到重點(diǎn)項(xiàng)目中，打破專業(yè)人才與專家人才溝通交流的空間限制，實(shí)現(xiàn)知識傳授、答疑解惑的實(shí)時(shí)化，讓專業(yè)人才在項(xiàng)目中成長歷練，促進(jìn)員工能力升級、知識更新，培養(yǎng)一批新時(shí)代專家型技術(shù)技能人才。

建設(shè)適用于基層供電企業(yè)人才培養(yǎng)的方式與路徑，注重實(shí)踐和理論并重，貫徹青年員工全職業(yè)生涯培養(yǎng)理念，員工核心業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)成效顯著，實(shí)現(xiàn)了青年人才培養(yǎng)在“量、質(zhì)、效”的新突破。