數(shù)字化轉(zhuǎn)型形勢(shì)下電力企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新

楊曉儀 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司汕頭南澳供電局

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，電力作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)備受關(guān)注。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的關(guān)鍵時(shí)段。電力企業(yè)肩負(fù)著保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、優(yōu)化地方營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、助力人民群眾追求美好生活的重要使命。在數(shù)字信息時(shí)代來(lái)臨之際，面對(duì)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)并存且多變的種種挑戰(zhàn)，電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作進(jìn)入新階段，而工會(huì)作為企業(yè)工人隊(duì)伍的“娘家人”，同步開(kāi)啟工會(huì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新創(chuàng)效是極具重要意義的。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型形勢(shì)下電力企業(yè)工會(huì)工作開(kāi)展重要性

在新的社會(huì)發(fā)展階段，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展已是新時(shí)代下企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)。在此形勢(shì)下，隨著人們生活方式、經(jīng)濟(jì)方式和思維方式的多樣化，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理日益受到重視。在電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，員工作為電力企業(yè)整體發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電力企業(yè)工會(huì)工作也步入新的發(fā)展時(shí)期，因此，電力企業(yè)工會(huì)工作應(yīng)以“數(shù)字”為技術(shù)依托，以“職工”為核心進(jìn)行創(chuàng)新。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型形勢(shì)下電力企業(yè)工會(huì)工作發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中同步考慮不足

由于傳統(tǒng)的工會(huì)工作很多是集中在工會(huì)會(huì)員制管理、工會(huì)會(huì)員費(fèi)收取、職工權(quán)益保障、民主集中決策等方面，工會(huì)管理工作以資料管理、活動(dòng)管理為多，但是對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理運(yùn)用、工會(huì)基礎(chǔ)制度執(zhí)行、工會(huì)基本機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)作不到位的情況仍時(shí)有發(fā)生，而這其中一大原因就是缺乏成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)支撐和數(shù)據(jù)整合分析利用，再進(jìn)一步思考背后原因，是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中優(yōu)先考慮主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，容易忽視工會(huì)在此過(guò)程中同樣需要“同步轉(zhuǎn)身”。

（二）工會(huì)系統(tǒng)在人力資源安排中不占優(yōu)勢(shì)

很多企業(yè)對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)和定位就是搞才藝，搞活動(dòng)，搞慰問(wèn)，幾乎很難被放在主要業(yè)務(wù)板塊被高度重視。隨著國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)，人力資源不斷重新分配調(diào)整，尤其是企業(yè)的人員定編控編從嚴(yán)管理，出現(xiàn)工會(huì)系統(tǒng)人手不足，優(yōu)質(zhì)人才扎堆主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，工會(huì)人員隊(duì)伍平均年齡較大且人均素質(zhì)當(dāng)量不占優(yōu)勢(shì)，對(duì)工會(huì)工作提質(zhì)增效產(chǎn)生制約影響，更無(wú)法滿足工會(huì)工作在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中走在前列[1]。

（三）工會(huì)工作方式落后

目前，我國(guó)電力企業(yè)的工會(huì)工作模式還面臨著一些問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，對(duì)我國(guó)的職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了更高的需求，過(guò)去的工作方式已無(wú)法滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求。有些職工在工作中缺乏必要的理論支持，缺乏與信息化時(shí)代的發(fā)展要求相適應(yīng)的正向發(fā)展意識(shí)。

（四）工會(huì)工作的開(kāi)展缺乏必要的工作機(jī)制

工會(huì)工作在發(fā)展的較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)缺少相應(yīng)的保障機(jī)制。例如溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，有的以前各部門沒(méi)有緊密的溝通，各部門發(fā)展中有一種“小圈子”式的思維，橫向協(xié)調(diào)縱向溝通也不充分，有很多部門在開(kāi)展工作的時(shí)候一味地追求各盡其職。個(gè)別企業(yè)的工會(huì)規(guī)章制度不能跟上時(shí)代步伐，連續(xù)性不強(qiáng)。

（五）暢通職工訴求渠道不夠

在實(shí)際工作的實(shí)施中，由于企業(yè)的工會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置相對(duì)單一，而在日常的工作中，由于日常事務(wù)的煩瑣，常常要耗費(fèi)大量的人力物力，在企業(yè)管理者不了解企業(yè)職工心聲的情況下會(huì)引發(fā)一系列矛盾沖突，增加了企業(yè)發(fā)展與職工個(gè)人發(fā)展之間的矛盾。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型形勢(shì)下電力企業(yè)工會(huì)工作開(kāi)展的優(yōu)化對(duì)策

（一）完善工會(huì)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力

1.深化思想認(rèn)識(shí)，提升工會(huì)組織的政治站位

電力企業(yè)要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，把“數(shù)字電力”建設(shè)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期重要的工作任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、深化認(rèn)識(shí)水平。一是通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提升廣大職工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解認(rèn)識(shí)，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來(lái)；二是通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，讓職工充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的積極影響，從而提升廣大職工對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)可和支持。三是通過(guò)加強(qiáng)職工小家建設(shè)、“五小”活動(dòng)開(kāi)展、職工書屋建設(shè)等途徑深入了解職工需求，幫助解決困難職工生產(chǎn)生活問(wèn)題。四是通過(guò)開(kāi)展“送溫暖”等活動(dòng)關(guān)心困難勞模和困難進(jìn)城務(wù)工人員群體，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題和困難。五是充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”平臺(tái)作用，結(jié)合工會(huì)組織特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽[2]。

2.夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化電力企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)

電力企業(yè)工會(huì)干部是推進(jìn)電力企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的骨干力量，更是推進(jìn)改革發(fā)展的重要組織者、推動(dòng)者。為進(jìn)一步提高電力企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力，應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：第一要建立健全工會(huì)干部崗位責(zé)任制，按照工作職責(zé)，對(duì)每一位工會(huì)干部進(jìn)行明確分工，讓每一位工會(huì)干部都清楚自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。第二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。積極組織工會(huì)干部參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。第三要完善考核激勵(lì)機(jī)制。將基層工會(huì)主席工作情況與民主管理、考核評(píng)價(jià)相結(jié)合；將民主評(píng)議黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作與考評(píng)民主管理、評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合起來(lái)；將群眾意見(jiàn)與上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)工會(huì)的獎(jiǎng)懲掛鉤。通過(guò)上述措施，強(qiáng)化電力企業(yè)廣大工會(huì)干部“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)組織觀念和服務(wù)意識(shí)[3]。

3.落實(shí)創(chuàng)新要求，深化創(chuàng)新工會(huì)工作方式方法

電力企業(yè)要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，積極運(yùn)用新技術(shù)、新手段開(kāi)展工會(huì)工作，提升服務(wù)能力。首先要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作方式方法。工會(huì)在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)積極運(yùn)用各類媒體工具和載體，及時(shí)宣傳黨的路線、方針、政策以及上級(jí)工會(huì)和公司黨委的工作部署。其次要注重創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好為職工服務(wù)這項(xiàng)工作。一方面，利用各種載體將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式進(jìn)行宣傳和推廣。另一方面，通過(guò)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)提升服務(wù)能力，如組織開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，深入幫扶結(jié)對(duì)地區(qū)進(jìn)行走訪慰問(wèn)；利用微信公眾號(hào)宣傳等方式拓寬服務(wù)渠道；運(yùn)用網(wǎng)上職工之家、微信微博以及網(wǎng)站等開(kāi)展宣傳推廣。最后要注重創(chuàng)新活動(dòng)載體和形式，將新技術(shù)應(yīng)用到活動(dòng)中來(lái)。例如通過(guò)組織開(kāi)展技能競(jìng)賽、崗位練兵等方式提高員工的業(yè)務(wù)技能水平；通過(guò)組織技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)提升員工的研發(fā)創(chuàng)新能力；通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽以及舉辦安全生產(chǎn)和節(jié)能減排系列宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)；通過(guò)組建職工業(yè)余文化宣傳隊(duì)以及開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建、企業(yè)文化建設(shè)等方式增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后要以提高服務(wù)能力為重點(diǎn)，積極創(chuàng)新工作方式方法[4]。

（二）以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式推進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展

電力企業(yè)工會(huì)工作作為職工群眾利益的代表，是企業(yè)黨委和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁，是職工群體的“娘家人”。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，新技術(shù)、新媒體廣泛應(yīng)用，為工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展提供了更廣闊的空間。面對(duì)挑戰(zhàn)，電力企業(yè)工會(huì)組織要將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用到工作中來(lái)，轉(zhuǎn)變思維模式和發(fā)展方式，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)工作”與新時(shí)代工會(huì)工作改革創(chuàng)新融合發(fā)展。首先是圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”思路，優(yōu)化組織設(shè)置。再次是圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”思路，打造平臺(tái)功能模塊。通過(guò)優(yōu)化組織設(shè)置，提升工會(huì)履職能力。基層工會(huì)應(yīng)積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)工會(huì)工作提出的新要求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段創(chuàng)新工會(huì)工作，使工會(huì)組織在新媒體時(shí)代能充分發(fā)揮其作為“橋梁紐帶”的作用，推動(dòng)基層工會(huì)開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上協(xié)商、監(jiān)督評(píng)價(jià)等工作。通過(guò)建立“互聯(lián)網(wǎng)+職工之家”平臺(tái)，豐富活動(dòng)載體。各級(jí)工會(huì)要適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)要求，積極探索構(gòu)建以“互聯(lián)網(wǎng)+職工之家”為核心的工作載體平臺(tái)，打造線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、維權(quán)、關(guān)愛(ài)三大活動(dòng)。通過(guò)搭建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧平臺(tái)”提升管理效能。充分利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型為平臺(tái)搭建提供的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)職工需求挖掘、建立職工訴求響應(yīng)機(jī)制等方式促進(jìn)企業(yè)與職工之間的互動(dòng)交流。通過(guò)建立數(shù)字工會(huì)工作臺(tái)賬和電子檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字工會(huì)建設(shè)動(dòng)態(tài)管理和數(shù)據(jù)共享。

（三）以“數(shù)字工會(huì)”為依托，實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展

建立健全企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，強(qiáng)化民主管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。開(kāi)展多種形式的職工文化活動(dòng)，促進(jìn)職工身心健康。充分發(fā)揮勞模作用，為職工群眾排憂解難，在全社會(huì)營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍。健全工會(huì)組織管理體系，打造有凝聚力的“職工之家”。積極開(kāi)展多種形式的工會(huì)宣傳工作。加強(qiáng)“網(wǎng)上職工之家”建設(shè)，打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)特色的“網(wǎng)上家園”。以提高工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)工作。加大對(duì)基層工會(huì)工作的指導(dǎo)力度，提升基層職工的主人翁意識(shí)和凝聚力[5]。

（四）積極引入新技術(shù)，探索工會(huì)工作智能化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是社會(huì)進(jìn)步和文明的重要標(biāo)志。電力企業(yè)工會(huì)工作要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須緊緊圍繞黨的中心工作，結(jié)合工會(huì)實(shí)際，積極探索，與時(shí)俱進(jìn)。一是要以需求為導(dǎo)向。職工對(duì)新技術(shù)、新信息的渴求日益迫切，只有真正了解職工群眾所思所想所盼，才能有效地解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和難題。二是要建立健全信息化管理體系。工會(huì)要通過(guò)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，建立完善適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)代管理體系和制度體系，才能更好地適應(yīng)形勢(shì)變化發(fā)展需要。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，信息傳播越來(lái)越快捷、便捷、多樣。在這一背景下，工會(huì)組織更要通過(guò)創(chuàng)新方式方法來(lái)增強(qiáng)其吸引力和凝聚力。

（五）堅(jiān)持服務(wù)職工，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益

電力企業(yè)工會(huì)要以維護(hù)職工合法權(quán)益為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理工作。在職工代表大會(huì)制度建設(shè)上，要加強(qiáng)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，讓廣大職工充分行使政治權(quán)力。在改善職工工作生活環(huán)境上，要持續(xù)開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，積極營(yíng)造企業(yè)和諧文化。在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系上，要圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的總體目標(biāo)，加強(qiáng)調(diào)查研究和形勢(shì)分析與判斷能力，切實(shí)增強(qiáng)做好協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。創(chuàng)新服務(wù)載體與方式方法，不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域、豐富活動(dòng)內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式、提升服務(wù)水平，著力加大困難職工幫扶工作力度。通過(guò)構(gòu)建以民主管理為基礎(chǔ)、以關(guān)愛(ài)為重點(diǎn)、以集體協(xié)商為核心的多層次企業(yè)民主管理體系和平臺(tái)。

（六）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)工會(huì)活動(dòng)，提高工會(huì)工作效率和水平

目前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多工會(huì)活動(dòng)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。因此，作為電力企業(yè)工會(huì)需要充分利用當(dāng)前社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效的宣傳。例如，可以通過(guò)各種媒體或者是網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)企業(yè)中的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物等進(jìn)行大力宣傳和報(bào)道，同時(shí)也可以通過(guò)組織職工進(jìn)行一些有益于身心健康的文體活動(dòng)等。這樣不僅能使廣大職工在思想上能夠受到教育，還能對(duì)促進(jìn)職工素質(zhì)的提高有著積極影響。

另外，還要積極探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)的新途徑、新方法，積極組織職工開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)下學(xué)習(xí)的活動(dòng)。要建立健全企業(yè)工會(huì)與網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、工會(huì)微博等載體，并定期發(fā)布企業(yè)信息、職工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育引導(dǎo)工作，同時(shí)還要建立工會(huì)群或者是論壇網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)是我國(guó)重要的公用事業(yè)部門，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，員工作為電力企業(yè)整體發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電力企業(yè)工會(huì)應(yīng)以“數(shù)字”為技術(shù)依托，以“職工”為核心進(jìn)行創(chuàng)新。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中更好地發(fā)揮作用，注重對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用以及對(duì)職工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新工作發(fā)展，提升和服務(wù)職工需求，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)活力。最后要善于總結(jié)和利用好經(jīng)驗(yàn)及成果，將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。因此，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型形勢(shì)下電力企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的思考與探索，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)發(fā)展提供新動(dòng)能、新方法和新途徑，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。