圖書(shū)館閱讀推廣工作實(shí)踐探析

圖書(shū)館是開(kāi)展全民閱讀推廣的重要文化陣地，要通過(guò)閱讀推廣工作大力推動(dòng)全民閱讀工作。在實(shí)現(xiàn)全民閱讀的過(guò)程中，要利用各種多媒體、多元化、多形式的現(xiàn)代手段，廣泛開(kāi)展圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)，把閱讀推廣工作當(dāng)做提升圖書(shū)館服務(wù)的重要手段，從而讓大眾的閱讀意愿得到有效提升。

目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了高質(zhì)量發(fā)展階段，國(guó)家在重視經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)也必須要注重文化發(fā)展。從圖書(shū)館的角度來(lái)看，就是要從過(guò)去填補(bǔ)空白式的、追求高大上的粗放式發(fā)展向注重工作績(jī)效、注重服務(wù)質(zhì)量、注重人的全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)移，在創(chuàng)新中求進(jìn)步，在轉(zhuǎn)型中求發(fā)展，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階。[1]圖書(shū)館的公共文化服務(wù)職能就是圖書(shū)館為不同群體提供基本和均等的館藏資源以及無(wú)償和針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)。圖書(shū)館可以通過(guò)與公共平臺(tái)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，從宣傳、策劃、實(shí)施等各方面展開(kāi)合作，使服務(wù)效能得到有效提升。閱讀推廣是以閱讀為紐帶的全民閱讀與閱讀推廣的有機(jī)融合，主要有以下涵義：一是“全民性”，即創(chuàng)造舒適便捷的閱讀空間與環(huán)境，營(yíng)造良好的閱讀氛圍與風(fēng)氣，讓公民愛(ài)上閱讀，促進(jìn)閱讀全民化，使閱讀成為公民自覺(jué)的內(nèi)在意愿;二是推廣閱讀，通過(guò)優(yōu)化閱讀環(huán)境、豐富閱讀資源、激發(fā)閱讀興趣、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、增強(qiáng)閱讀能力、優(yōu)化閱讀效果、提升閱讀水平為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。[2]

如何加強(qiáng)公共圖書(shū)館閱讀推廣工作

各級(jí)圖書(shū)館現(xiàn)階段的主要工作就是要進(jìn)一步提高服務(wù)，從各個(gè)方面將圖書(shū)館的服務(wù)推向高質(zhì)量發(fā)展，換句話說(shuō)也就是要形成全域服務(wù)。所謂全域服務(wù)，就是在構(gòu)建完善覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下，在新一代信息技術(shù)的支撐和保障下，將圖書(shū)館的物理建筑服務(wù)空間、讀者的學(xué)習(xí)工作空間、用戶的社會(huì)公共空間、公眾的家庭生活空間、網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字空間等融為一體，將公共圖書(shū)館館員與廣大服務(wù)對(duì)象融為一體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的全域連接共享，實(shí)現(xiàn)服務(wù)推廣的全域整合協(xié)同，實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館無(wú)時(shí)空邊界的服務(wù)。[3]

1、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新、改變服務(wù)形式

圖書(shū)館要改變服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，求創(chuàng)新，求突破。各級(jí)圖書(shū)館應(yīng)不斷開(kāi)拓閱讀推廣形式，注重品牌，強(qiáng)化特色，以更高質(zhì)量和更多樣的方式為廣大讀者提供服務(wù)。如在疫情特殊時(shí)期公共圖書(shū)館堅(jiān)持閉館但不中斷服務(wù)，通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、客戶端等線上形式，開(kāi)展各種類型的閱讀推廣活動(dòng)，并且為廣大市民免費(fèi)提供科普線上公益課程，各種移動(dòng)版電子圖書(shū)和電子期刊，讓讀者在家就可以享受便利閱讀服務(wù)，極大地調(diào)動(dòng)公眾的閱讀熱情。

2、推進(jìn)館藏資源數(shù)字化的創(chuàng)新發(fā)展工作

圖書(shū)館要切實(shí)提高文獻(xiàn)服務(wù)保障能力，加強(qiáng)對(duì)館藏資源數(shù)據(jù)化、信息化的處理能力，盡最大可能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與各級(jí)分館之間的資源共建共享。通過(guò)數(shù)字化加工，使地方特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)得到長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定充實(shí)，確保可以最大化提升實(shí)現(xiàn)館藏資源價(jià)值。地方文獻(xiàn)資源在許多圖書(shū)館是一個(gè)基礎(chǔ)較薄弱的項(xiàng)目，隨著區(qū)域文化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響日益增大，地方文獻(xiàn)資源也越來(lái)越為各地政府所重視。圖書(shū)館做好地方文獻(xiàn)的征集、整理以及數(shù)字化開(kāi)發(fā)利用，這樣才能進(jìn)一步突出自己的館藏特色，為當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)分析、歸納及數(shù)字化加工，并且持續(xù)更新地方特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，確?？梢詫?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化。[4]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)圖書(shū)館館內(nèi)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，從而使傳統(tǒng)閱讀模式對(duì)于讀者閱讀限制減少，有利于實(shí)現(xiàn)讀者時(shí)間和空間閱讀的合理利用，從而有效推動(dòng)閱讀工作的開(kāi)展。

3、擴(kuò)大宣傳力度，優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)

公共圖書(shū)館具備最大的優(yōu)勢(shì)就在于其公共福利性，圖書(shū)館依托自身資源、人員和技術(shù)等有利條件，為讀者提供專業(yè)全面的知識(shí)和信息服務(wù)，開(kāi)展專家講座、培訓(xùn)交流等形式多樣的科學(xué)普及活動(dòng)。公共圖書(shū)館擁有多途徑、高質(zhì)量的宣傳隊(duì)伍，包括地方高校學(xué)者、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)賢、地方名人等，他們本身在當(dāng)?shù)匾矒碛休^高的文化影響力，充分發(fā)揮這些人員的積極性，會(huì)使閱讀推廣工作達(dá)到顯著效果。另外新媒體、新技術(shù)的應(yīng)用也拓寬了圖書(shū)館的宣傳渠道，也可借助多種新媒體平臺(tái)，如微信、博客、直播等加大宣傳和推廣力度，及時(shí)、快捷地發(fā)布活動(dòng)信息，引導(dǎo)讀者積極參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。圖書(shū)館的新媒體閱讀推廣不僅能夠幫助讀者獲取文字信息，同時(shí)還能完成音頻、視頻等資料的傳輸，這些功能增強(qiáng)了讀者的閱讀感受和讀者閱讀的參與性。

4、激勵(lì)導(dǎo)向，重視培養(yǎng)“閱讀推廣人”

隨著公共圖書(shū)館入職人員的學(xué)歷水平、綜合素質(zhì)越來(lái)越高，越來(lái)越多具有豐富學(xué)科背景的高學(xué)歷人員參與閱讀推廣工作項(xiàng)目并發(fā)揮著重要作用。[5]培養(yǎng)高素質(zhì)的閱讀推廣人工作勢(shì)在必行，閱讀推廣人是閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)施者，其業(yè)務(wù)能力在閱讀推廣中起著重要作用，直接影響著閱讀推廣活動(dòng)的效果。圖書(shū)館需要進(jìn)一步提升館員素質(zhì)，隨著圖書(shū)館館員素質(zhì)的提高，閱讀推廣的專業(yè)化質(zhì)量也必然隨之提高，從而加快推動(dòng)全民閱讀發(fā)展。應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)有館員培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)，也可以引進(jìn)以閱讀推廣服務(wù)方面為主的專業(yè)人才，參與到一線的閱讀推廣工作，從而構(gòu)建良好的閱讀推廣服務(wù)體系，促進(jìn)閱讀推廣工作的良性發(fā)展。

安康市圖書(shū)館閱讀推廣工作實(shí)踐

安康市圖書(shū)館是國(guó)家三級(jí)圖書(shū)館，從1979年開(kāi)始籌建，1984年10月正式對(duì)外開(kāi)放。近年來(lái)館外建有14個(gè)分館，其中7個(gè)分館為安康閱讀吧，是24小時(shí)自助圖書(shū)館，與主館實(shí)行通借通還。近年來(lái)，榮獲陜西省全民閱讀工作、陜西省公共圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟、安康市宣傳思想文化等工作先進(jìn)單位稱號(hào)12項(xiàng)，安康人周末讀書(shū)會(huì)被文化部評(píng)為“基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)典型案例”。2020年5月，“安康閱讀吧”建設(shè)被陜西省文化和旅游廳評(píng)為“安康市創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)典型案例”。2020年8月，被陜西公共圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟授予“2019年度聯(lián)盟工作先進(jìn)單位”。2020年10月，被中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)授予“2019年度閱讀推廣星級(jí)單位”“2019年全民閱讀優(yōu)秀組織單位”。

1、完成館舍改造

安康市圖書(shū)館2020年對(duì)建于20世紀(jì)80年代的老館進(jìn)行改造，歷時(shí)四個(gè)月完工，改造后讀者閱覽座位增加到500個(gè)，為低齡兒童增加了親子閱讀活動(dòng)室和低幼繪本閱覽室。整個(gè)館舍面積由原來(lái)的2000平方米增加到3000多平方米，藏書(shū)量由原來(lái)的9萬(wàn)余冊(cè)增加到23萬(wàn)余冊(cè)，并新設(shè)立多個(gè)專題閱覽室，如國(guó)學(xué)專題閱覽室、古籍典藏專題閱覽室、漢水文化專題閱覽室等多個(gè)主題館。老館現(xiàn)在已成為安康市新網(wǎng)紅打卡地。將一座八十年代的圖書(shū)館變成了環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、智能化的閱讀書(shū)房，日均接待讀者1123人次，日均外借圖書(shū)288冊(cè)，借閱人數(shù)顯著提升，省、市媒體多次報(bào)道。

2、加大分館建設(shè)

因安康高新區(qū)、恒口示范區(qū)無(wú)縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館，現(xiàn)已按照總分館制的模式，在兩區(qū)分別建立了高新區(qū)分館、恒口示范區(qū)嶺南麗城分館和恒口示范區(qū)雷河社區(qū)服務(wù)點(diǎn)、高新區(qū)居尚花園服務(wù)點(diǎn)，分館與服務(wù)點(diǎn)均與安康市圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了通借通還。指導(dǎo)縣區(qū)建成20個(gè)24小時(shí)自助圖書(shū)館。指導(dǎo)高新區(qū)建成6個(gè)，恒口示范區(qū)建成4個(gè)，漢濱區(qū)建成3個(gè)，漢陰、石泉、 嵐皋、平利、鎮(zhèn)平、旬陽(yáng)、白河1個(gè)。建成全市公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)，開(kāi)通縣區(qū)圖書(shū)館12個(gè)，鎮(zhèn)分館61個(gè)，實(shí)現(xiàn)了縣域圖書(shū)資源流通智能化管理。

3、自助圖書(shū)館建設(shè)

建成市本級(jí)永安門、府學(xué)巷，西城閣文化園分館，實(shí)行自助服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了與主館的通借通還。市館為全市公共圖書(shū)館系統(tǒng)購(gòu)買了圖創(chuàng)現(xiàn)代圖書(shū)管理系統(tǒng)，組建了以市圖書(shū)館為中心館、縣公共圖書(shū)館為總館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站為分館、村、社區(qū)為服務(wù)點(diǎn)的四級(jí)管理體系，實(shí)現(xiàn)了全市統(tǒng)一文獻(xiàn)分編、圖書(shū)流通借閱。同時(shí)，安康市已建成34個(gè)安康閱讀吧自助圖書(shū)館，館內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)，在秦巴偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)真正實(shí)現(xiàn)了智能化的圖書(shū)館，深受市民青睞。

4、線上活動(dòng)豐富多彩

建成“安康方言”“漢調(diào)二黃”“美食安康”3個(gè)地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)，已上掛市圖書(shū)館網(wǎng)站供讀者使用。疫情防控與讀者服務(wù)工作兩不誤，加大力度開(kāi)展線上閱讀推廣活動(dòng)。疫情防控期間，市圖書(shū)館開(kāi)展了“全市同讀一小時(shí)”“居家閱讀”“館員朗讀防疫詩(shī)文”等線上閱讀推廣活動(dòng)1237場(chǎng)次。在疫情異常嚴(yán)峻的形式下，市圖書(shū)館聯(lián)合全國(guó)100多家圖書(shū)館，主辦了“全國(guó)百家公共圖書(shū)館館員慰問(wèn)武漢同仁”書(shū)信大賽征文活動(dòng)，收到稿件198件，評(píng)出優(yōu)秀稿件100件，出版《書(shū)香戰(zhàn)疫》作品集，同時(shí)開(kāi)展線上直播朗讀活動(dòng)，制作數(shù)字產(chǎn)品，吸引媒體報(bào)道100多次，李國(guó)新教授、柯平教授在全國(guó)公共文化線上講座中分別對(duì)安康市圖書(shū)館開(kāi)展的此項(xiàng)活動(dòng)予以充分肯定，成為全國(guó)圖書(shū)館界抗擊疫情的典型案例。市圖書(shū)館現(xiàn)有的品牌活動(dòng)“安康人周末讀書(shū)會(huì)”“王庭德書(shū)友會(huì)”“全市同讀一小時(shí)”“館員領(lǐng)讀地方文獻(xiàn)”已形成固定模式，都能持續(xù)開(kāi)展，活動(dòng)的社會(huì)效益、市民參與度等方面大幅提升。同時(shí)，隨著少兒館和盲人閱覽室的建立，針對(duì)未成年讀者、視障讀者、進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)村留守婦女兒童等特殊群體的服務(wù)，還在繼續(xù)探索創(chuàng)建新的活動(dòng)品牌。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)踐調(diào)研

一是對(duì)全市館員舉辦了為期三個(gè)月的圖書(shū)館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)線上培訓(xùn)，疫情防控與業(yè)務(wù)提升兩不誤;二是承接省文旅廳舉辦的“蘇陜扶貧協(xié)作2020年基層圖書(shū)館首期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”，來(lái)自全省的150多名學(xué)員，利用三天時(shí)間聆聽(tīng)了5位江蘇專家的專題講座;三是承辦省文旅廳的蘇陜扶貧協(xié)作基層圖書(shū)館業(yè)務(wù)調(diào)研，《陜西省公共圖書(shū)館條例》立法調(diào)研和省圖書(shū)館的“公共圖書(shū)館發(fā)展?fàn)顩r”調(diào)研;四是承辦了省公共圖書(shū)館聯(lián)盟的《陜西省公共圖書(shū)館條例》立法調(diào)研及問(wèn)卷調(diào)查;五是接待西鄉(xiāng)、佛坪、寧強(qiáng)、宜君、商洛等9家圖書(shū)館的考察交流，并與太原、南京、湖州、寧波等16家圖書(shū)館做了總分館制建設(shè)、自助圖書(shū)館建設(shè)等專項(xiàng)交流。與湖北、武漢、十堰、五峰等6家圖書(shū)館建立協(xié)作關(guān)系。西安市10家“最美校園圖書(shū)館”結(jié)對(duì)幫扶安康市12個(gè)縣區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館，西安科技大學(xué)圖書(shū)館結(jié)對(duì)幫扶10個(gè)縣區(qū)公共圖書(shū)館，共計(jì)捐贈(zèng)價(jià)值216萬(wàn)元的紙質(zhì)圖書(shū)、數(shù)字資源和書(shū)畫(huà)作品，對(duì)全市1000名圖書(shū)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

閱讀推廣是圖書(shū)館開(kāi)展的一項(xiàng)促進(jìn)全民閱讀、提升國(guó)民素質(zhì)的公共服務(wù)。當(dāng)前公共圖書(shū)館服務(wù)變革的一個(gè)重要趨勢(shì)是將以活動(dòng)、展覽、講座等方式呈現(xiàn)的閱讀推廣發(fā)展成為圖書(shū)館服務(wù)中最具活力的服務(wù)。[6]各級(jí)圖書(shū)館利用多元化的現(xiàn)代多媒體技術(shù)手段開(kāi)展閱讀推廣相比于傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)具有顯著效果。多元化的宣傳手段能夠極大地?cái)U(kuò)展受眾面，吸引潛在讀者參與，從而增加讀者數(shù)量，并能夠大幅度提升閱讀推廣質(zhì)量。所以各級(jí)圖書(shū)館也應(yīng)不斷創(chuàng)新推廣手段，促進(jìn)閱讀推廣服務(wù)的多元化、特色化和智能化發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介

黃榮莉 安康學(xué)院圖書(shū)館館員，研究方向?yàn)槲墨I(xiàn)資源建設(shè)和圖書(shū)館服務(wù)