技術(shù)賦能背景下我國(guó)全民閱讀推廣的路徑創(chuàng)新

王志剛?李陽(yáng)冉

【摘要】技術(shù)賦能下，我國(guó)全民閱讀推廣呈現(xiàn)推廣載體數(shù)字化、推廣方式多元化、推廣內(nèi)容精細(xì)化等特征，但在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)階段，全民閱讀推廣工作依然存在行業(yè)壁壘明顯、區(qū)域差異顯著、數(shù)字閱讀立法滯后等問(wèn)題，需從內(nèi)容生產(chǎn)層面進(jìn)行資源整合與流程再造，形成全民閱讀價(jià)值閉環(huán);合理配置資源，消除國(guó)民閱讀數(shù)字鴻溝;通過(guò)合理利用技術(shù)，盡快實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，加速重構(gòu)智慧閱讀新環(huán)境，從而構(gòu)建規(guī)范化、專業(yè)化、生態(tài)化的全民閱讀價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

【關(guān)? 鍵? 詞】技術(shù)賦能;全民閱讀;推廣;路徑

【作者單位】王志剛，中國(guó)海洋大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院;李陽(yáng)冉，中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G249.20【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.05.011

全民閱讀作為推進(jìn)公共文化服務(wù)的一項(xiàng)重要工作，自2006年推行以來(lái)備受黨和政府重視，自2014年起，“全民閱讀”連續(xù)九次寫(xiě)入政府工作報(bào)告[1]。2020年10月，中宣部印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見(jiàn)》為推動(dòng)我國(guó)全民閱讀工作提供了更系統(tǒng)權(quán)威的指導(dǎo)[2]。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，我國(guó)全民閱讀平臺(tái)建設(shè)日益多元，服務(wù)工作體系日臻完善，閱讀基礎(chǔ)設(shè)施不斷增加，閱讀內(nèi)容供給更為豐富，整體國(guó)民閱讀率有了明顯提升。中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的《第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，2020年全國(guó)國(guó)民綜合閱讀率為81.3%，較2019年的81.1%提升了0.2個(gè)百分點(diǎn)[3]。

隨著近年來(lái)媒體融合態(tài)勢(shì)的加深及文化基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，加上互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，讀者在閱讀過(guò)程中擁有了更多的選擇，無(wú)論是有聲書(shū)、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，還是移動(dòng)閱讀類APP、知識(shí)付費(fèi)社區(qū)、電子書(shū)設(shè)備等，都在不同程度上滿足了讀者日益多元化、個(gè)性化的閱讀需求。與傳統(tǒng)閱讀相比，技術(shù)賦能下的數(shù)字閱讀以其觸達(dá)率高、閱讀成本低、便捷高效的優(yōu)勢(shì)受到讀者青睞。亞馬遜中國(guó)發(fā)布的《2020全民閱讀報(bào)告》顯示，46%的讀者選擇同時(shí)閱讀紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)，29%的讀者將電子書(shū)作為自己的主要閱讀介質(zhì)，占比較2019年增長(zhǎng)了6%。由此可見(jiàn)，面對(duì)不同的閱讀載體，讀者在媒介選擇上逐漸傾向數(shù)字閱讀方式，尤其是在萬(wàn)物互聯(lián)的讀屏?xí)r代，數(shù)字閱讀逐漸成為讀者獲取知識(shí)信息的主要途徑，這對(duì)全民閱讀的數(shù)字化推廣產(chǎn)生了積極影響。

但受限于數(shù)字介質(zhì)的流動(dòng)性，數(shù)字閱讀容易讓讀者陷入娛樂(lè)化、碎片化的淺閱讀困境，給全民閱讀的深入推行帶來(lái)阻力。隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，讀者有限的時(shí)間與注意力逐漸被各種不同來(lái)源、不同類型的內(nèi)容信息所支配，隨著讀者知識(shí)付費(fèi)意愿的不斷上升，技術(shù)賦能下的全民閱讀推廣面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、 技術(shù)賦能下全民閱讀推廣新機(jī)遇

人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、5G等技術(shù)的縱深化發(fā)展，不僅帶動(dòng)了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)向垂直領(lǐng)域探索，也為全民閱讀推廣方式創(chuàng)新帶來(lái)機(jī)遇。如借助大數(shù)據(jù)篩選技術(shù)可以精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)不同層次讀者的閱讀需求，有針對(duì)性地將內(nèi)容產(chǎn)品分發(fā)到不同受眾群體中。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)助推讀者閱讀方式從智能化向智慧化轉(zhuǎn)變。無(wú)論是智能閱讀設(shè)備的更新迭代，還是城市智慧閱讀空間的建設(shè)，當(dāng)新技術(shù)深入數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅能進(jìn)一步推動(dòng)全民閱讀常態(tài)化、長(zhǎng)效化發(fā)展，還能使數(shù)字閱讀呈現(xiàn)良性生態(tài)化發(fā)展。此外，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在全民閱讀領(lǐng)域的場(chǎng)景化應(yīng)用，在為用戶帶來(lái)沉浸式閱讀體驗(yàn)的同時(shí)，也為深度學(xué)習(xí)提供了更多可能。

1.推廣載體數(shù)字化：由紙媒到數(shù)屏

數(shù)字時(shí)代，讀者面臨的閱讀環(huán)境較以往更為復(fù)雜多元，知識(shí)儲(chǔ)備和閱讀量每時(shí)每刻都在快速增長(zhǎng)，閱讀載體也不再受限于紙質(zhì)書(shū)，數(shù)字閱讀成為重要選擇。近年來(lái)，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的異軍突起，還是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的迅速發(fā)展，在線閱讀、手機(jī)閱讀等數(shù)字閱讀載體的多元化普及使數(shù)字閱讀越來(lái)越受到讀者青睞，因此，全民閱讀推廣工作也需適應(yīng)數(shù)字時(shí)代閱讀載體的創(chuàng)新式發(fā)展。與傳統(tǒng)閱讀推廣相比，數(shù)字閱讀推廣具有傳播范圍廣、推廣成本低、內(nèi)容推送更人性化等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)打破了傳統(tǒng)閱讀推廣中時(shí)間和空間上的限制，讓更多的讀者參與全民閱讀活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的全民共享。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能閱讀設(shè)備的迅猛發(fā)展，使得內(nèi)容傳播形式、讀者閱讀認(rèn)知和審美心理都發(fā)生了巨變，也使得知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)及社交媒體平臺(tái)更側(cè)重閱讀資源的整合傳播。一方面，這些平臺(tái)通過(guò)與傳統(tǒng)出版集團(tuán)合作，不斷吸納更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容擴(kuò)充閱讀資源庫(kù);另一方面，這些平臺(tái)憑借自身龐大的流量與商業(yè)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的紅利最大化。如疫情防控期間，多家主流媒體平臺(tái)、出版機(jī)構(gòu)與新媒體平臺(tái)開(kāi)展跨媒體合作，推出“都來(lái)讀書(shū)”全民閱讀計(jì)劃;一些地方公共圖書(shū)館也通過(guò)開(kāi)展線上“云閱讀”活動(dòng)，吸引更多讀者參與閱讀活動(dòng)。

尤其值得關(guān)注的是，隨著短視頻直播平臺(tái)的火爆，國(guó)內(nèi)一些出版機(jī)構(gòu)紛紛與大流量主播展開(kāi)跨界合作，走進(jìn)直播間宣傳書(shū)籍，一些自媒體讀書(shū)品牌開(kāi)啟直播賣(mài)書(shū)新模式，取得了良好的效果。無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)YA文學(xué)圖書(shū)銷(xiāo)量在2021年出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，同樣歸因于社交媒體視頻平臺(tái)TikTok的圖書(shū)推薦標(biāo)簽（BookTok）所形成的讀者社區(qū)推廣效應(yīng)。讀者在社交媒體平臺(tái)分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的閱讀體驗(yàn)，其充滿感情的個(gè)性化表達(dá)引發(fā)效仿者跟讀甚至形成“冰桶實(shí)驗(yàn)”效應(yīng)，多本YA文學(xué)圖書(shū)因?yàn)門(mén)ikTok的讀者分享傳播成為暢銷(xiāo)書(shū)。這些形式不僅為出版機(jī)構(gòu)提供了分享好書(shū)、與讀者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，還吸引大量受眾參與讀書(shū)活動(dòng)，提高了讀者閱讀的積極性。由此可以看出，讀者的數(shù)字閱讀需求正從最初娛樂(lè)化、碎片化的信息獲取逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)深度閱讀的渴求。因此，全民閱讀推廣不僅要注重?cái)?shù)字閱讀產(chǎn)品的更新迭代，也要注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)傳播與精準(zhǔn)輸出，布局閱讀生態(tài)，從而為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

2.推廣方式多元化：由智能閱讀到智慧閱讀

萬(wàn)維網(wǎng)發(fā)明者蒂姆·伯納斯·李（Tim Berners-

Lee）曾言，“今天我們身處信息的海洋中，卻因?yàn)槿鄙僦R(shí)而饑渴” [4]。這句話指出了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特點(diǎn)：技術(shù)的發(fā)展誠(chéng)然能帶來(lái)海量的信息與知識(shí)，但也造成信息的過(guò)載與知識(shí)的碎片化。讀者的注意力相對(duì)有限，信息過(guò)載勢(shì)必會(huì)壓縮讀者的知識(shí)轉(zhuǎn)化空間，過(guò)度依賴數(shù)據(jù)推送的信息獲取也會(huì)造成信息繭房效應(yīng)。知識(shí)的碎片化則割裂或弱化了知識(shí)整體與部分、部分與部分之間的關(guān)聯(lián)，從而使知識(shí)雜亂無(wú)序，難以形成啟迪讀者智慧的知識(shí)體系。因此在全民閱讀推廣中，面對(duì)層出不窮的新技術(shù)，踐行“知識(shí)受益于人”“閱讀服務(wù)于人”的理念，實(shí)現(xiàn)從智能閱讀到智慧閱讀的躍升，是智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的發(fā)展機(jī)遇。

推行智慧化閱讀是人工智能時(shí)代的必然選擇，也是全民閱讀發(fā)展的必然趨勢(shì)，契合當(dāng)前人們對(duì)數(shù)字閱讀內(nèi)容的需求。就目前來(lái)看，人工智能、5G、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字閱讀行業(yè)提供了廣闊的應(yīng)用空間，技術(shù)與閱讀的深度融合將助推數(shù)字閱讀未來(lái)從智能化邁向智慧化。具體到全民閱讀推廣，數(shù)字閱讀內(nèi)容的智能化推介和知識(shí)服務(wù)體系的完善，將增進(jìn)人與機(jī)器之間的理解和交互。

3.推廣內(nèi)容精細(xì)化：由個(gè)性閱讀到場(chǎng)景閱讀

數(shù)字時(shí)代，技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)化升級(jí)必然會(huì)使閱讀內(nèi)容供給更精細(xì)化和多元化，在信息傳遞與知識(shí)獲取、智慧創(chuàng)造方面也更多維立體，這就需要營(yíng)造一個(gè)良好的場(chǎng)景化閱讀生態(tài)。多元立體的閱讀載體是讀者所需，國(guó)內(nèi)外大出版商已經(jīng)在出版終端做了許多嘗試，在線書(shū)商也紛紛開(kāi)辟VR/AR圖書(shū)的分區(qū)。如在美國(guó)最大零售連鎖書(shū)店巴諾書(shū)店搜索VR圖書(shū)，可以得到231個(gè)結(jié)果，在亞馬遜等其他在線圖書(shū)銷(xiāo)售平臺(tái)搜索同樣也能看到類似現(xiàn)象。

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)閱讀逐漸轉(zhuǎn)向沉浸式閱讀，閱讀體驗(yàn)追求由個(gè)性化轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化。全民閱讀推廣工作要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效，就必須借助智能技術(shù)不斷優(yōu)化閱讀內(nèi)容和平臺(tái)服務(wù)方式，為讀者帶來(lái)虛擬沉浸式、全息交互式的閱讀體驗(yàn)。因此，如何借助先進(jìn)技術(shù)解決知識(shí)碎片化問(wèn)題，整合知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，突破技術(shù)與閱讀行業(yè)間的壁壘，真正實(shí)現(xiàn)人、機(jī)器與產(chǎn)品的深度融合，成為今后開(kāi)展全民閱讀推廣工作的重要內(nèi)容。

二、 技術(shù)賦能下全民閱讀推廣的新挑戰(zhàn)

縱觀我國(guó)全民閱讀活動(dòng)的發(fā)展歷程，雖然國(guó)民閱讀引導(dǎo)、數(shù)字閱讀設(shè)施建設(shè)等方面成效顯著，但在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)階段，我國(guó)全民閱讀推廣依然面臨許多挑戰(zhàn)。

1.行業(yè)壁壘明顯，融合深度不足

從行業(yè)角度看，當(dāng)前我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)尚處于初級(jí)階段，人工智能的商業(yè)模式還在不斷探索與豐富，尚未形成成熟、健全的運(yùn)作體系。雖然人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透教育、金融、醫(yī)療、交通運(yùn)輸、司法、公共服務(wù)等領(lǐng)域，智能教育、智慧政務(wù)、智慧城市等產(chǎn)業(yè)逐步走進(jìn)人們的生活，但在許多應(yīng)用場(chǎng)景下還缺乏落地能力。具體到全民閱讀推廣工作，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

首先，缺乏足夠的底層數(shù)據(jù)信息，閱讀服務(wù)水平與推行效率偏低。目前，全民閱讀推廣工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系有待進(jìn)一步完善，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)公共閱讀服務(wù)效能進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估，如何對(duì)不同地區(qū)的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行量化考核等，成為今后全民閱讀推廣工作需要解決的問(wèn)題。

其次，專業(yè)性人才相對(duì)缺乏。數(shù)字閱讀推廣需要懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)的復(fù)合型人才，但目前相關(guān)人才比較匱乏，尤其是農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的閱讀推廣專業(yè)人才極為欠缺。

最后，亟須構(gòu)建良性的閱讀生態(tài)圈。對(duì)此，有學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)圍繞如何根據(jù)用戶的屬性信息推送個(gè)性化的電子書(shū)目，如何通過(guò)圖像解析功能完成電子書(shū)與紙質(zhì)書(shū)閱讀頁(yè)面的定位切換，如何實(shí)現(xiàn)電子閱讀器的音頻播放功能，如何將電子文本轉(zhuǎn)換為盲文并開(kāi)發(fā)盲人專用電子閱讀器，如何利用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀興趣等建構(gòu)閱讀生態(tài)環(huán)境[5]。數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于內(nèi)容體系的構(gòu)建，5G、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)雖然會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響，但技術(shù)本身作為一種工具，需要以內(nèi)容為載體，因此，技術(shù)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的深度融合才是立足根本。

2.區(qū)域差異顯著，數(shù)字鴻溝加劇

美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒（Alvin Toffler）認(rèn)為，數(shù)字鴻溝主要表現(xiàn)在信息和電子技術(shù)發(fā)展所造成的國(guó)別、群體或區(qū)域差異[6]，具體到全民閱讀活動(dòng)，則表現(xiàn)為城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的閱讀差異，如我國(guó)國(guó)民閱讀主要呈現(xiàn)東多西少、南多北少、城多鄉(xiāng)少的不均衡狀態(tài)。

首先，地域之間閱讀普及的不平衡。相較于東部沿海地區(qū)，我國(guó)西部及偏遠(yuǎn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化教育水平整體偏低，全民閱讀推廣主要依賴傳統(tǒng)的線下模式，地區(qū)財(cái)政投入較少，讀者整體閱讀素養(yǎng)較低，閱讀能力較弱，閱讀氛圍不濃厚，知識(shí)付費(fèi)意愿不強(qiáng)，這些都制約了全民閱讀推廣的深入發(fā)展。

其次，群體差異顯著。文化程度較高的讀者與文化程度相對(duì)偏低的讀者在閱讀偏好、信息選擇方面存在明顯差異，前者偏向知識(shí)素養(yǎng)的提升，后者則以?shī)蕵?lè)消遣為主。這種分層選擇導(dǎo)致新的數(shù)字鴻溝產(chǎn)生，解決以上兩種差異成為今后全民閱讀推廣的努力方向。

3.存在技術(shù)濫用風(fēng)險(xiǎn)

運(yùn)用人工智能技術(shù)既可服務(wù)用戶，也存在技術(shù)濫用風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)背景下，用戶數(shù)據(jù)被認(rèn)為是最有價(jià)值的信息，只要擁有足夠的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以向用戶推送其感興趣的內(nèi)容信息，從而導(dǎo)致用戶個(gè)人數(shù)據(jù)暴露在公共領(lǐng)域。一旦這些數(shù)據(jù)被黑客或非法組織捕獲，就會(huì)帶來(lái)難以預(yù)估的災(zāi)難性后果。為此，歐盟于2018年率先實(shí)施《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，并成立了歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)。該條例在對(duì)隱私問(wèn)題提供有效對(duì)抗措施的同時(shí)，也警示用戶行為數(shù)據(jù)和其他形式的去身份數(shù)據(jù)的使用、收集和交易。全民閱讀推廣應(yīng)理性客觀地對(duì)待技術(shù)應(yīng)用，既要?jiǎng)?chuàng)新閱讀引導(dǎo)方式，也要保護(hù)公民的閱讀隱私，注意閱讀引導(dǎo)方式的合法性。

三、 技術(shù)賦能下全民閱讀推廣新路徑

面對(duì)數(shù)字化時(shí)代閱讀推廣面臨的新機(jī)遇與新問(wèn)題，全民閱讀推廣需積極利用新媒介技術(shù)，發(fā)揮閱讀主體性作用，通過(guò)資源整合、流程再造、人機(jī)協(xié)同、新舊協(xié)同等手段，提升全民閱讀推廣效果。

1.資源整合：形成全民閱讀價(jià)值閉環(huán)

5G、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)早已滲透數(shù)字閱讀企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各環(huán)節(jié)，并對(duì)其產(chǎn)生決定性影響，政府和企業(yè)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用也逐漸升溫。因此，數(shù)字閱讀推廣須打通閱讀價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)，形成全民閱讀價(jià)值閉環(huán)。

（1）利用“群體智慧”，保障閱讀價(jià)值鏈上游知識(shí)資源的生產(chǎn)

知識(shí)的創(chuàng)造與生產(chǎn)始終居于閱讀價(jià)值鏈的上游。傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)完全依賴作者專業(yè)化的寫(xiě)作，內(nèi)容質(zhì)量水平的高低完全取決于作者寫(xiě)作水準(zhǔn)，閱讀推廣過(guò)程也始終圍繞推廣主體展開(kāi)。但知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，依賴大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的每一位用戶都可以成為知識(shí)的生產(chǎn)者、發(fā)布者和閱讀作品的推廣者，用戶生產(chǎn)內(nèi)容使得知識(shí)生產(chǎn)力水平得到整體提升，生產(chǎn)關(guān)系也變得更為復(fù)雜。尤其是隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)互動(dòng)、人機(jī)協(xié)同生產(chǎn)不僅顛覆了傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)方式，還催生了“知識(shí)眾創(chuàng)”。因此，全民閱讀推廣應(yīng)打破不同行業(yè)、技術(shù)和文化之間的壁壘，從整合走向融合，不斷優(yōu)化知識(shí)價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)不同受眾群體參與知識(shí)創(chuàng)作、傳播與共享的積極性，保障知識(shí)資源供應(yīng)。

（2） 優(yōu)化在線閱讀平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)閱讀價(jià)值鏈中游的知識(shí)呈現(xiàn)與傳播

傳統(tǒng)知識(shí)的呈現(xiàn)主要依賴物理介質(zhì)，往往會(huì)受時(shí)間、空間和社會(huì)階層的限制，傳統(tǒng)閱讀方式也是線性的。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)打破了這種二維平面式的閱讀方式，憑借高速運(yùn)轉(zhuǎn)、快速觸達(dá)、實(shí)時(shí)共享的優(yōu)勢(shì)，海量非線性、網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)內(nèi)容被更多受眾接受。尤其是常態(tài)化疫情防控下，在線教育、視頻直播、社交網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)涌現(xiàn)了大量知識(shí)科普類專家，有的是權(quán)威機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士，有的是某一領(lǐng)域的愛(ài)好者，他們借助互聯(lián)網(wǎng)一起為科普知識(shí)的推廣貢獻(xiàn)力量。疫情防控期間，各公共服務(wù)機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)通線上云閱讀平臺(tái)，為全民閱讀的數(shù)字化推廣提供便利。如四川省有115個(gè)公共圖書(shū)館開(kāi)展線上活動(dòng)，通過(guò)在線閱讀、數(shù)字展廳、云旅游、云朗誦等為讀者提供多樣化的線上文化服務(wù)。

（3） 通過(guò)需求智能匹配，推進(jìn)閱讀價(jià)值鏈下游的知識(shí)流通與消費(fèi)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為一種商品滿足公眾的精神文化需求，無(wú)論是提供專業(yè)知識(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)——中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普等，還是近幾年大放異彩的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等，都顯示了公眾對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求有增無(wú)減。對(duì)文化內(nèi)容企業(yè)而言，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重視知識(shí)的分發(fā)與消費(fèi)。

與傳統(tǒng)閱讀推廣方式有所不同，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)的流通與消費(fèi)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀、彌散式，數(shù)字閱讀推廣需借助智能技術(shù)對(duì)碎片化的知識(shí)信息進(jìn)行整合，從而為讀者提供精準(zhǔn)、系統(tǒng)、全面的知識(shí)價(jià)值系統(tǒng)。因此，全民閱讀推廣需要通過(guò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)閱讀需求與供給的高度匹配，充當(dāng)知識(shí)服務(wù)管理者的角色，科學(xué)布局?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，推動(dòng)全民閱讀事業(yè)高效長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.合理配置：消除國(guó)民閱讀數(shù)字鴻溝

新技術(shù)為消除我國(guó)國(guó)民閱讀在區(qū)域和群體層面的發(fā)展不平衡提供了更多選擇，因此，全民閱讀推廣不僅要優(yōu)化數(shù)字閱讀平臺(tái)設(shè)施和數(shù)字內(nèi)容的合理配置，在政策層面向弱勢(shì)區(qū)域和群體傾斜，還要在技術(shù)層面加強(qiáng)智能化設(shè)計(jì)，努力彌合我國(guó)全民閱讀現(xiàn)存的數(shù)字鴻溝。

首先，在消除我國(guó)國(guó)民閱讀區(qū)域差異層面，要充分利用數(shù)字新基建把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸送到欠發(fā)達(dá)地區(qū)，增加其接受教育、知識(shí)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)閱讀資源的合理配置。2021年11月16日，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，系統(tǒng)提出建設(shè)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的多項(xiàng)發(fā)展重點(diǎn)，堅(jiān)定不移推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)。值得注意的是，工信部規(guī)劃明確給予中西部地區(qū)和東北地區(qū)政策傾斜，支持中西部有條件的省市布局一批重大新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，推進(jìn)東北地區(qū)老工業(yè)基地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施建設(shè)。因此，全民閱讀推廣應(yīng)抓住重要政策機(jī)遇，利用數(shù)字新基建的區(qū)域傾斜政策，積極申請(qǐng)和開(kāi)發(fā)數(shù)字閱讀基礎(chǔ)設(shè)施，改進(jìn)數(shù)字閱讀基礎(chǔ)環(huán)境。

其次，在消除不同群體的國(guó)民閱讀差異層面，要充分利用數(shù)字化平臺(tái)、智能閱讀終端推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在充分滿足群體多元化閱讀需求的同時(shí)，完善全民閱讀生態(tài)體系建設(shè)。大數(shù)據(jù)推送下的內(nèi)容智能匹配意在推進(jìn)閱讀價(jià)值鏈下游的整體知識(shí)流通與消費(fèi)，這種定制化推送一定程度上滿足了讀者的個(gè)性化追求，但值得注意的是，這種滿足個(gè)性化需求的推送仍需要算法層面的智能干預(yù)，防止推送內(nèi)容質(zhì)量的兩極化走向。因此，全民閱讀推廣算法在為文化水平偏高群體推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí)，也應(yīng)為文化水平偏低群體智能定制知識(shí)成長(zhǎng)曲線，逐步提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送的比重和頻率，逐步縮小不同文化群體之間的閱讀差異。

3.人機(jī)協(xié)同：加速重構(gòu)智慧閱讀新模式

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展與國(guó)家5G新基建的實(shí)施，人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)逐漸走向成熟。人與計(jì)算機(jī)的合作不僅能快速高效地處理日常問(wèn)題，還能代替人類從事諸多繁重的工作，使人類從體力勞動(dòng)中解脫出來(lái)，更關(guān)注智慧化勞動(dòng)。人機(jī)協(xié)同作為人工智能領(lǐng)域的一個(gè)分支，可以通過(guò)人類智能和機(jī)器智能共同創(chuàng)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型。未來(lái)，人工智能將在文化參與、版權(quán)和文化產(chǎn)業(yè)組織等方面具有對(duì)人類創(chuàng)造力進(jìn)行補(bǔ)充或替代的經(jīng)濟(jì)意義[7]。

人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外諸如新聞、醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)有著較為成熟的應(yīng)用。如美國(guó)Piano公司通過(guò)人機(jī)協(xié)同模式搜集整理用戶數(shù)據(jù)信息，然后利用機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)歸納分析用戶閱讀消費(fèi)行為，從而為公司發(fā)展提供智力決策。國(guó)內(nèi)數(shù)字企業(yè)也開(kāi)始重視人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)的研發(fā)。在數(shù)字閱讀領(lǐng)域，隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，許多科技企業(yè)開(kāi)始研發(fā)智能閱讀機(jī)器人。如核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自谷歌、微軟、百度、華碩、訊飛等行業(yè)頂尖人才的物靈科技一直致力于人工智能產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，曾發(fā)布兩款智能化新品。一是具備多感官交互能力的“Luka Hero”，實(shí)現(xiàn)了從翻讀到點(diǎn)讀的飛躍，旨在提升少兒英語(yǔ)啟蒙教育體驗(yàn)?zāi)芰?二是輕巧便攜、面向少兒教育市場(chǎng)的“Luka Baby”，通過(guò)打造卡通人物形象IP和嶄新的點(diǎn)陣主顯示屏為少兒提供身臨其境的閱讀場(chǎng)景，使產(chǎn)品與消費(fèi)者之間產(chǎn)生有趣關(guān)聯(lián)，讓閱讀更有溫度。

人機(jī)協(xié)同不僅能提升讀者的閱讀體驗(yàn)，還能激活龐大的傳統(tǒng)閱讀資源，對(duì)舊資源進(jìn)行新開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)新舊協(xié)同?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，語(yǔ)音交互與計(jì)算機(jī)視覺(jué)相結(jié)合將是下一代人工智能閱讀平臺(tái)的主流交互方式。因此，全民閱讀推廣應(yīng)聚焦精品文化資源開(kāi)發(fā)，圍繞場(chǎng)景塑造，在人機(jī)交互、人工智能技術(shù)、5G技術(shù)商業(yè)化應(yīng)用上不斷探索和實(shí)踐，通過(guò)人機(jī)協(xié)同和新舊協(xié)同建構(gòu)智慧閱讀新模式。

|參考文獻(xiàn)|

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[3]中國(guó)新聞出版研究院全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查課題組. 第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)[J]. 出版發(fā)行研究，2021（4）：19-24.

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[6]阿爾文·托夫勒. 權(quán)力的轉(zhuǎn)移[M]. 黃錦桂，譯. 北京：中信出版社，2018.

[7]魏蔚. 易觀：2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)因盜版損失60.28億元[N]. 北京商報(bào)，2021-04-26.