“零工之家”體現(xiàn)城市管理服務(wù)精細(xì)化

苑廣闊

把馬路勞務(wù)市場(chǎng)搬進(jìn)辦公大廳，務(wù)工人員進(jìn)屋了卻“坐不住”，寧愿回路邊“趴活兒”。針對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況，山西省運(yùn)城市鹽湖區(qū)引入社會(huì)資源，打造“零工之家”，由山西聯(lián)眾人力資源公司提供服務(wù)，打造“520”服務(wù)模式，讓務(wù)工人員暢享暖心服務(wù)。

想必很多人對(duì)自發(fā)形成的“馬路勞務(wù)市場(chǎng)”并不會(huì)感到陌生，甚至自己也去過(guò)這些勞務(wù)市場(chǎng)雇人干過(guò)活、幫過(guò)忙。這些馬路勞務(wù)市場(chǎng)的存在，一方面因?yàn)橛霉ば问届`活，做工時(shí)間自由而受到了很多進(jìn)城務(wù)工人員的歡迎，解決了很多人的就業(yè)和吃飯問(wèn)題；另一方面，不管是企業(yè)還是市民，需要臨時(shí)用人的時(shí)候，都可以隨時(shí)到這些馬路勞務(wù)市場(chǎng)雇人，也解決了企業(yè)臨時(shí)用工的問(wèn)題，解決了一些市民百姓的生活難題。

也正是因?yàn)槿绱?，全?guó)各地政府以及有關(guān)部門(mén)，對(duì)這樣的馬路勞務(wù)市場(chǎng)，都采取了默許乃至鼓勵(lì)的態(tài)度。但是問(wèn)題也客觀存在，比如一些馬路勞務(wù)市場(chǎng)占據(jù)道路，阻礙交通，引發(fā)了一些市民的不滿；再比如這種露天的馬路勞務(wù)市場(chǎng)晴天還好說(shuō)，一旦遇到刮風(fēng)下雨，或者是天氣太冷的時(shí)候，不管是找工作的人還是雇傭工人的人，都很遭罪。

為了解決這一問(wèn)題，山西運(yùn)城市鹽湖區(qū)引入社會(huì)資源，打造“零工之家”，從管理和服務(wù)兩個(gè)方面入手，既維持了原來(lái)馬路勞務(wù)市場(chǎng)用工靈活、招工方便的特點(diǎn)，同時(shí)又為雇傭雙方提供了各種服務(wù)，避免了他們站在馬路上遭受日曬雨淋。尤其是針對(duì)前來(lái)找工作的零工，“零工之家”打造“520”服務(wù)模式，讓務(wù)工人員暢享暖心服務(wù)。

所謂“520”服務(wù)模式，“5”就是每天午餐費(fèi)5元，一葷一素吃飽；“2”就是每晚收費(fèi)兩元的休息室，吸引做工已晚、回家路遠(yuǎn)的務(wù)工人員臨時(shí)住宿；“0”就是免費(fèi)租賃各種簡(jiǎn)單工具，方便務(wù)工人員隨時(shí)取用。此外，零工市場(chǎng)還引入山西唯一的智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，大廳電子屏幕每隔半小時(shí)刷新用工信息，有雇主上線就會(huì)直接電話通知工人，讓工作主動(dòng)“找上門(mén)”。

如此一來(lái)，不但雇傭雙方不用繼續(xù)站在馬路上吸著汽車(chē)尾氣招工雇工，而且也通過(guò)智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，提高了雇傭雙方的效率。而“零工之家”提供的一些額外服務(wù)，包括熱水、洗手、公廁等等，也解決了很多找工作者的現(xiàn)實(shí)需求。運(yùn)城市“零工之家”的出現(xiàn)，不但體現(xiàn)了政府對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的關(guān)注與呵護(hù)，同時(shí)也是城市管理和服務(wù)日益精細(xì)化——而且這種精細(xì)化的管理和服務(wù)開(kāi)始覆蓋更多社會(huì)群體的體現(xiàn)，值得肯定。