楊偉
五礦二十三冶建設(shè)集團有限公司 湖南 岳陽 414000
建筑產(chǎn)品具有復(fù)雜性、各向異性和多樣性的特點。這些特征的存在決定了建筑現(xiàn)象必然是多產(chǎn)業(yè)化的。只有專業(yè)的施工隊伍相互配合,共同完成任務(wù),才能創(chuàng)造出經(jīng)濟、方便、安全、美觀的建筑。由于住宅建筑施工周期長、構(gòu)件處理過程復(fù)雜的特點,不可避免地會發(fā)生不協(xié)調(diào)的交叉管理,甚至影響住宅質(zhì)量,釀成建筑物安全隱患,因此有極大必要進行建筑物改造。作為建設(shè)管理部門,如何協(xié)調(diào)和管理跨學(xué)科交叉監(jiān)管就顯得尤為重要。
在管理上,要充分了解經(jīng)營范圍、施工技術(shù)、施工難度、人力分配、機械設(shè)施的使用方法等,引入必要的分析和管理,了解經(jīng)營情況。因此,工作人員了解施工圖的內(nèi)容,分析各工序所包含的管理方案和管理技術(shù),同時進行細致全面的研究,做好技術(shù)交底管理,使施工程序符合規(guī)范,初步調(diào)查和管理滿足需求。
在項目管理協(xié)調(diào)中,要建立可靠的售后責(zé)任追究制度,根據(jù)施工要求制定合適的施工方案,指導(dǎo)工程人員按時完成管理目標(biāo)。這有助于為以后的管理提供可靠的依據(jù)。它還有助于檢查施工組織的文件,分析各種技術(shù)項目的人工成本,并在人員、物力和財力資源的統(tǒng)計分配方面做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分析。通過明確施工組織計劃,同時制定完整的修訂政策,員工可以及時了解與管理協(xié)調(diào)相關(guān)的控制。此外,要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和審查,采用高質(zhì)量的管理技術(shù)和管理計劃,分析技術(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提高技術(shù)公開工作的核心質(zhì)量[1]。
在安全管理的過程中,要做好施工方法的教育。掌握施工管理的內(nèi)容和安全作業(yè)的流程,有利于施工作業(yè)的順利進行。通過建立相應(yīng)的防護措施,分析管理過程中可能存在的風(fēng)險和隱患并進行監(jiān)控,建立可靠的安全體系。項目經(jīng)理必須制定安全管理制度,并監(jiān)督員工按照該制度進行檢查,有助于降低安全事故發(fā)生的可能性。
在質(zhì)量管理中,必須貫徹《建設(shè)項目質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,并對項目實施前后的管理方法進行分析。設(shè)定相應(yīng)的管理成本,提高管理的可行性。因此,需要改進物料管理分析,探索項目中使用的物料是否符合相關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)。同時,建立內(nèi)部管理方法,建立可行的管理體系,確定所需的保證體系,幫助生產(chǎn)團隊減少現(xiàn)場管理、項目協(xié)作、原材料管理,有利于減少因不科學(xué)的工程技術(shù)而導(dǎo)致的管理問題[2]。
項目調(diào)度需要分析每個流程所需的操作時間,探索項目管理和操作技術(shù)內(nèi)容的結(jié)合,并創(chuàng)建一個強大的組織及管理計劃。在這個過程中,需要落實各部門的管理職責(zé)和管理要求,并在此基礎(chǔ)上配置項目保障體系。此外,通過聯(lián)合管理方法分析作業(yè)技術(shù)的安全性,同時審查施工隊執(zhí)行的管理項目,幫助項目進展,滿足合同內(nèi)容計劃。
現(xiàn)場管理人員還應(yīng)分析各工序的成本支出,明確各工序的計劃目標(biāo)投資,同時進行準(zhǔn)確的預(yù)算管理,確保各項工作階段滿足施工控制要求。此外,要對管理人員進行指導(dǎo),提高管理人員的預(yù)算能力,根據(jù)人工成本和入賬金額的控制進行核算,改進項目控制內(nèi)容,對現(xiàn)有項目進行比較分析和改進。同時投標(biāo)內(nèi)容,解決使用項目的成本。例如,可以在原材料采購過程中創(chuàng)建原材料所在地和市場狀況的統(tǒng)計信息,并在實際管理中分析需求成本。
在建造建筑物的過程中,對建筑物本身的結(jié)構(gòu)邏輯、外觀造型、使用性能和美觀性都有較高的要求,尤其是建筑物的安全性能需要非常專業(yè)的使用和管理方法。必須加以控制,這必然會增加協(xié)調(diào)管理的難度?,F(xiàn)代住房還注重獨特的設(shè)計和獨特的功能展示。但是,在房屋項目的設(shè)計和運營過程中,施工圖的標(biāo)注,也會受到影響,尤其是異構(gòu)設(shè)計對管理的要求更高。沒有管理協(xié)調(diào),項目工作的開展就會受到影響。最后,管理流程必須不斷納入新的管理計劃和管理技能,但如果員工不掌握這些管理技能,就會出現(xiàn)管理和運營不一致的情況,無法全面協(xié)調(diào)[3]。
當(dāng)工程人員在制定初期管理計劃,對部分項目的規(guī)定不了解時,可能會出現(xiàn)管理內(nèi)容的劃分和布線的操作不明確等問題。如果工程人員疏于管理項目,沒有與管理人員協(xié)作和溝通,該項目建設(shè)進度將會停滯。如果某些管理內(nèi)容涉及某些利益,就會導(dǎo)致一些過程沒有監(jiān)督到位。此外,一些計劃制定不科學(xué),管理漏洞少,計劃管理和職責(zé)不明確,項目竣工工作沒有做好,導(dǎo)致項目質(zhì)量不高。
做好前期投標(biāo)工作,管理采購項目,研究建筑市場的運作,建立專業(yè)分包機制,明確不同領(lǐng)域的責(zé)任,承建方要求這是他們工作內(nèi)容的一部分。并且,明確考慮利益分化,以避免項目虧損。因此,有必要在“做多少事,拿多少收益”原則的基礎(chǔ)上,分析當(dāng)前的技術(shù)現(xiàn)狀,進行必要的分析和探討。例如,可能需要對合同的范圍進行科學(xué)評價,對履行合同的要求進行分析,并指出有關(guān)的責(zé)任。此外,對流程可以發(fā)揮作用的項目進行分析,邀請相關(guān)人員制定專業(yè)計劃,實施相關(guān)操作方案,簽訂合同,約束相關(guān)方的責(zé)任和義務(wù)。除其他外,管理人員必須建立一種機制,以便在技術(shù)控制領(lǐng)域?qū)嵭袠I(yè)績控制和經(jīng)濟杠桿,除此之外,可使項目的規(guī)范性方面得到改善。
管理者必須制定計劃,在管理和發(fā)展相應(yīng)的組織管理方法的基礎(chǔ)上,整合現(xiàn)有的建設(shè)計劃,并要求每個公司起草一份詳細的工作計劃,包括在目前整個項目的優(yōu)勢、在圖紙附圖所載承諾書的詳情等。這些建筑計劃的發(fā)展,以及將其效果與技術(shù)先進的設(shè)計相結(jié)合,是其他公司傳達其想法的優(yōu)勢之一。在這方面,必須利用有利的技術(shù)機會,因為這樣就必須把重點放在生產(chǎn)的實際條件上,這樣可以避免由于類似的地位而產(chǎn)生較差的項目,從而導(dǎo)致經(jīng)濟損失。因此,CAD技術(shù)被用來描繪在設(shè)計、管道和水電中如何產(chǎn)生變化。此外,通過重疊來評估潛在風(fēng)險,要求可以避免明顯的重疊。另外,集中部署管道的部署需要工人進行技術(shù)部署的規(guī)劃,在技術(shù)交流的框架內(nèi)進行分析和溝通需要設(shè)計的效率[4]。
在實際的建設(shè)環(huán)節(jié)中,各個學(xué)科、多個過程的交叉建設(shè)必然會導(dǎo)致沖突。在這個階段,對交叉配合的協(xié)調(diào)管理進行規(guī)范尤為必要。作為施工管理者,要不斷總結(jié)和收集管理經(jīng)驗和處理技巧,在日常管理任務(wù)過程中可以作為參考,提高自身的操作意識,提高應(yīng)對重疊現(xiàn)象的能力。
①實行明確的分工協(xié)作機制,按照經(jīng)營者對整個團隊負責(zé)、團隊對專業(yè)團隊負責(zé)、監(jiān)理設(shè)計師對業(yè)主負責(zé)的管理機制,實行零整合。②遵循程序化管理流程,遵循地下、空氣、主體、外圍的管理流程,避免工藝混亂、工藝差錯、管理混亂。③管道按照先大后小的原則進行排列。穿越管道時,應(yīng)優(yōu)先穿越大型管道。④壓力流管道穿過重力流管道時,應(yīng)盡量避免過大壓力的原則,⑤當(dāng)不同的管線垂直布置在同一位置時,要盡量在同一條線上,使它們平行而不相交,以實現(xiàn)各施工學(xué)科之間的明確分工,促進后續(xù)施工工作的順利進行。
施工過程中不同專業(yè)、不同工種、不同程序的交叉沖突,具有多方面、復(fù)雜的特點。為了解決交叉沖突,優(yōu)化施工管理,需要“PDCA管理技術(shù)”等科學(xué)的管理方法。
PDCA管理體系又稱“戴明循環(huán)”,是愛德華·戴明(Edward Deming)提出的一種科學(xué)的管理方法,經(jīng)過計劃(PLAN)、實施(DO)、檢查(CHECK)和處理(ACTfON) 四個階段和八道程序。PDCA管理系統(tǒng)中的所有環(huán)節(jié)都是緊密相關(guān)的,每個循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容。每個周期實現(xiàn)特定的質(zhì)量目標(biāo),解決特定的問題,通過不斷輪換不斷提高質(zhì)量水平。
PDCA管理的本質(zhì)是改進優(yōu)化管理流程,不同專業(yè)、不同工種、施工流程的多個流程之間的沖突比較常見。下面以“安裝角管影響的壁面質(zhì)量”問題為例,說明PDCA管理在具體案例中的應(yīng)用。
4.2.1 規(guī)劃階段,也稱P階段,這也是PDCA系統(tǒng)中最基本、最重要的環(huán)節(jié)。它主要涉及計劃、調(diào)查問題、找出問題的原因、制定對策和行動??偨Y(jié)包括4個步驟:①現(xiàn)狀分析和存在問題的識別。一般來說,通過設(shè)計調(diào)查和現(xiàn)場檢查,可以收集、分析、匯總以往項目的原始記錄,總結(jié)經(jīng)驗,并與標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)進行比較,可以比較不同的構(gòu)造領(lǐng)域,操作類型之間可能存在交叉和沖突。②找出施工問題的原因,進行深入分析。以工作的第一步為切入點,通過對工藝質(zhì)量、施工質(zhì)量、安全風(fēng)險等方面的深入分析,發(fā)現(xiàn)并找出問題的原因,可以分析出很多影響因素。開發(fā)正在研究的一步工作,以幫助進行下一步工作。③可以通過補充分析找出影響施工問題的主要因素并得出結(jié)論。但在實際管理中,影響施工問題的原因可能多種多樣,而且情況復(fù)雜,難以一目了然地發(fā)現(xiàn)重大矛盾。為此,管理者必須精通合同、法規(guī)和程序的要求,加強專家之間的溝通,才能高效準(zhǔn)確地找出主要矛盾因素,在制定對策中找到有效突破口[5]。
4.2.2 PDCA管理體系三個階段(實施、檢查和處理)也被稱為D階段,C階段和A階段,主要是制定對策分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求,分析P階段和組織實施過程。其中,D階段主要是按計劃實施;C階段主要是檢查和分析計劃的實施情況,判斷是否達到了預(yù)期的目標(biāo),并找出成功的經(jīng)驗和存在的問題。一方面,對檢驗后正確解決的問題進行確認和總結(jié),形成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范;另一方面,對未解決的問題進行總結(jié),并將其轉(zhuǎn)移到下一個PDCA循環(huán)中進行進一步的研究和解決。
總之,高質(zhì)量住房的建設(shè)必須在多專業(yè)人員、多單位的幫助下完成。因此,在房屋建設(shè)施工過程中,各學(xué)科要相互配合,確保施工項目按時、高質(zhì)量完成。全面協(xié)調(diào)工作和建設(shè)工作是不可忽視的。只有建立科學(xué)的管理體系,將有效地管理實踐應(yīng)用于多任務(wù)過程中的問題管理中,才能使建筑管理得到全面的改進,使施工工作順利完成。