企業(yè)為什么需要共生理念？

文/陳春花

為什么說數(shù)字化時(shí)代的生存方式是共生？共生能給企業(yè)帶來什么？

2 月17 日，在知室主辦的“2022·共生伙伴年會(huì)”上，陳春花教授作了題為《共生，未來企業(yè)組織的進(jìn)化路徑》的演講，和大家分享了她對(duì)于共生的理解和看法。以下為現(xiàn)場(chǎng)演講部分內(nèi)容精編。

為什么今天要堅(jiān)持共生？

在數(shù)字時(shí)代，我們一定要有共生這個(gè)概念，其實(shí)是源于三個(gè)主要原因：

1.物理世界和數(shù)字世界的共生

我們今天在兩個(gè)世界當(dāng)中，一個(gè)是線下的物理世界，一個(gè)是線上的數(shù)字世界，這兩個(gè)世界你必須是共生的。

如果你只能在線下世界活著，你就留在了工業(yè)時(shí)代；如果你只能留在線上世界，不能轉(zhuǎn)到線下，你只是活在了互聯(lián)網(wǎng)1.0 時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)2.0 開始之后，所有數(shù)據(jù)巨頭公司都要移到線下來，而所有傳統(tǒng)企業(yè)都要想辦法數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根本的原因在于今天有兩個(gè)世界。

所以，共生的第一個(gè)原因是新世界對(duì)我們提出了要求。

2.價(jià)值的來源變了

為什么今天的企業(yè)成長(zhǎng)速度會(huì)非常快？

以前很難想象會(huì)出現(xiàn)萬億市值公司，今天就有好幾家公司的市值超過2 萬億美元，蘋果還一度突破過3 萬億美元；以前我們很難想象8-9 年時(shí)間，就可以做到世界500 強(qiáng)，銷售額從0 到超過300 億美元；我們更不可以想象，一天的銷售額就能超過4000 多億元。

今天，這些都會(huì)發(fā)生。很重要的原因是價(jià)值產(chǎn)生的來源變了。

傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)生來源只有一個(gè)——企業(yè)做出一種服務(wù)或產(chǎn)品，產(chǎn)生一個(gè)價(jià)值。來到數(shù)字世界，產(chǎn)生價(jià)值的地方有三個(gè)：

企業(yè)通過服務(wù)或者產(chǎn)品做出來的價(jià)值空間

跟顧客互動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值空間

跟合作伙伴、產(chǎn)業(yè)伙伴、生態(tài)伙伴產(chǎn)生的價(jià)值空間

這三個(gè)價(jià)值空間，讓我們有一個(gè)完全不同的成長(zhǎng)速度和發(fā)展可能性。

所以為什么要共生，是因?yàn)樾碌膬r(jià)值都來源于共生，跟顧客的共生，跟生態(tài)伙伴的共生。我們舉辦知室共生伙伴大會(huì)，也是因?yàn)槲覀兇蚰ズ昧水a(chǎn)品和服務(wù)，開始跟共生伙伴一起去產(chǎn)生更大的價(jià)值。這個(gè)價(jià)值一旦產(chǎn)生，我們就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想——助力和服務(wù)中國(guó)千萬家企業(yè)健康實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量成長(zhǎng)。

3.人的進(jìn)化過程：競(jìng)爭(zhēng)和共生

人的進(jìn)化過程，一直沿著兩條路走。一條是達(dá)爾文的進(jìn)化論：通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)適者生存。但我們回顧人類和自然的成長(zhǎng)歷史，又發(fā)現(xiàn)另外一條路：競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是合作。

沿著這個(gè)思路去思考，企業(yè)是個(gè)有生命的組織，如何讓這個(gè)有生命的組織變得更加有力量？就有一條很重要的進(jìn)化路徑——共生。

中國(guó)企業(yè)的“共生”實(shí)踐

過去二十年里，我花了非常長(zhǎng)的時(shí)間來研究中國(guó)企業(yè)組織模式的基本變化，其中有3 家企業(yè)的模型非常值得關(guān)注。

1.海爾“人單合一”模式

海爾“人單合一”模式，最重要的是解決了大型制造業(yè)如何用新的組織模式去實(shí)現(xiàn)更高效率的組織管理。

我用一個(gè)簡(jiǎn)單的概念幫助大家理解：

在管理當(dāng)中，在大型的組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，制造業(yè)當(dāng)中一共有三種模型。

第一種是福特制，解決的問題是怎么讓組織效率來源于流水線分工，形成了一個(gè)非常高的生產(chǎn)效率。福特制繼續(xù)往前推，出現(xiàn)了豐田制，把福特生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織效率擴(kuò)大到供應(yīng)商。海爾在豐田制的基礎(chǔ)上加了消費(fèi)者，讓消費(fèi)者和生產(chǎn)完全融合，所以叫“人單合一”。整個(gè)制造業(yè)組織管理的邊界一直在擴(kuò)，從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)到了供應(yīng)商，現(xiàn)在擴(kuò)到了消費(fèi)端。

2.華為“財(cái)富與權(quán)力共享”模式

華為的組織形式當(dāng)中，最重要的實(shí)際上是權(quán)力分配。

為什么很多企業(yè)學(xué)華為，卻沒能很好地學(xué)到它？根本原因在于它們懂了財(cái)富分配，但很多管理者不限，這在一般的企業(yè)難以想象。

3.溫氏“公司+農(nóng)戶”模式

中國(guó)農(nóng)業(yè)一直有一個(gè)非常巨大的挑戰(zhàn)，就是分散的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，有著很低的勞動(dòng)效率和很高的產(chǎn)業(yè)損耗。

溫氏采用了一個(gè)非常特殊的組織模式“公司+農(nóng)戶”。

它把廣東云浮縣的農(nóng)戶組織起來，由公司提供飼料解決方案。農(nóng)戶養(yǎng)好之后收回，保證農(nóng)民都能賺到錢。這個(gè)縣的農(nóng)民跟它形成了一個(gè)“共生”組織形式，非常符合中國(guó)農(nóng)業(yè)的基本模態(tài)，能夠幫助中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)高速成長(zhǎng)。

組織思想進(jìn)入第八個(gè)學(xué)派

按照漢迪的研究，過去的組織思想分為七個(gè)派別，都是組織管理內(nèi)涵的不斷延伸。

泰勒：科學(xué)管理。有效分工可以讓勞動(dòng)效率非常高。

切斯特·巴納德：人際關(guān)系。強(qiáng)調(diào)組織當(dāng)中對(duì)人的關(guān)注。

馬克斯·韋伯：層級(jí)制。權(quán)力不斷分享出去，不同的人承擔(dān)不同的責(zé)任，才能夠有更高的效率。

菲利普·賽爾茲尼克：權(quán)力、沖突和決策。

瓊·伍德沃德：技術(shù)造成組織類型的巨大不同。

開放系統(tǒng)理論。技術(shù)之后，就是你跟外部的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

制度學(xué)派。用制度去做約束，體制、機(jī)制出現(xiàn)。

以上7 個(gè)流派，是過去組織管理當(dāng)中所產(chǎn)生的相關(guān)影響因素的部分。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是關(guān)注組織內(nèi)部的效率和管理。

但是我上面也提到，數(shù)字技術(shù)帶來一個(gè)非常重要的變化，就是價(jià)值空間變了，更大的兩個(gè)價(jià)值空間來源于外部的顧客端和產(chǎn)業(yè)伙伴端。如果我們僅僅考慮內(nèi)部，解決不了這個(gè)問題。

因此，我試著提出第八個(gè)學(xué)派，去討論組織與外部。組織與組織之間的關(guān)系，這個(gè)概念就叫“共生”。