加拿大高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)典型案例分析與啟示*

楊友清 李文文 吳淑芬 王利君

（1.無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 江蘇無錫 214121；2.金陵科技學(xué)院人文學(xué)院 南京 210000；3.寧波教育學(xué)院圖書館 浙江寧波 315000；4.中南大學(xué)圖書館 長(zhǎng)沙 410000）

數(shù)字人文是指在人文項(xiàng)目中利用數(shù)字技術(shù)，如數(shù)字檢索、元數(shù)據(jù)描述、可視化技術(shù)等，對(duì)數(shù)字化信息進(jìn)行收集、處理、分析、傳遞和保存，深度挖掘數(shù)據(jù)的潛在知識(shí)和價(jià)值[1]。與傳統(tǒng)人文學(xué)科相比，數(shù)字人文建立在共享信息資源基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)合作性、技術(shù)性、價(jià)值多元性。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中國(guó)文化研究中心張曉明表示，伴隨著數(shù)字人文時(shí)代的來臨，今后人們將在“全數(shù)字化”環(huán)境中從事人文研究與傳播，在“全人文化”環(huán)境中從事數(shù)字技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用[2]?！秷D書館地平線報(bào)告》也指出，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字人文均被明確地列入未來圖書館的發(fā)展趨勢(shì)之一[3]。ARL 數(shù)字人文調(diào)查的作者指出，隨著對(duì)數(shù)字人文服務(wù)需求的增長(zhǎng)，圖書館已經(jīng)開始重新評(píng)估它們的臨時(shí)服務(wù)和人員配置模式，許多受訪者表示希望圖書館能夠迅速采取相應(yīng)的措施[4]?？梢姡鲃?dòng)開展數(shù)字人文服務(wù)是高校圖書館今后發(fā)展的方向。

1 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀梳理

國(guó)外高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)的實(shí)踐和研究比較早，發(fā)展較快，紛紛成立了數(shù)字人文中心、數(shù)字學(xué)術(shù)中心、數(shù)字人文工作室、數(shù)字人文工作組等專業(yè)機(jī)構(gòu)，開展數(shù)字人文服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋科研咨詢、資源獲取、數(shù)據(jù)管理、工具開發(fā)等。如美國(guó)布朗大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心提供數(shù)字人文項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)和實(shí)施[5]，佛羅里達(dá)大學(xué)數(shù)字人文工作組定期探討數(shù)字人文學(xué)科當(dāng)前的研究主題及用戶需求[6]，加拿大渥太華大學(xué)圖書館數(shù)字人文中心提供數(shù)據(jù)可視化和社交網(wǎng)絡(luò)分析、地理信息系統(tǒng)和制圖服務(wù)[7]。

在國(guó)內(nèi)，作為一個(gè)跨學(xué)科、注重合作的研究領(lǐng)域，數(shù)字人文研究吸引了文學(xué)[8]、歷史學(xué)[9]、語言學(xué)[10]、地理[11]、圖情檔[12]等多個(gè)學(xué)科專家學(xué)者的注意，利用數(shù)字人文技術(shù)探討學(xué)科發(fā)展前沿問題。國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)的研究主要集中于以下幾方面：①從宏觀上勾勒出我國(guó)高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)發(fā)展的路徑與方法。王貴海分析了我國(guó)數(shù)字人文研究發(fā)展趨勢(shì)，從整合資源、優(yōu)化空間、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)和成果傳播等方面提出圖書館支持?jǐn)?shù)字人文的研究策略[13]；張曉梅指出我國(guó)高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)存在價(jià)值判斷受限、理念落后，合作雙方角色定位差異，資源、工具與人才困境，盲目建設(shè)、技術(shù)支撐弱等障礙，從發(fā)展數(shù)字人文服務(wù)理念入手，提出應(yīng)對(duì)策略[14]；亦有學(xué)者從非遺數(shù)字化保護(hù)的視角，提出了協(xié)同視域下圖書館耦合非遺數(shù)字人文服務(wù)模式[15]。②學(xué)者們多聚焦于美國(guó)、歐洲等國(guó)外數(shù)字人文實(shí)踐的調(diào)查分析，主要包括國(guó)外高校圖書館數(shù)字人文中心、數(shù)字學(xué)術(shù)中心以及數(shù)字人文服務(wù)與實(shí)踐的介紹與啟示，這些國(guó)家、地區(qū)數(shù)字人文發(fā)展比較早，形成了完善的體系，擁有成熟的經(jīng)驗(yàn)。如蘇敏分析了美國(guó)高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)的路徑[16]，尚曉倩分析了歐洲研究型圖書館數(shù)字人文發(fā)展現(xiàn)狀[17]。③為滿足需求，研究者利用文本挖掘、數(shù)據(jù)可視化、GIS 地圖技術(shù)等數(shù)字人文技術(shù)，對(duì)文學(xué)作品、語言學(xué)、史學(xué)文獻(xiàn)等進(jìn)行可視化圖譜分析、量化分析、文本分析，為人文學(xué)者提供了可信的數(shù)據(jù)驗(yàn)證，為研究相關(guān)問題提供新的研究視角和思路，同時(shí)，構(gòu)建特色資源庫、開發(fā)工具平臺(tái)，供人文學(xué)者持續(xù)使用。目前從這一視角開展的研究比較多，如有學(xué)者開發(fā)名人日記數(shù)字資源，形成人物關(guān)系、地域熱點(diǎn)、情感傾向可視化圖譜，為人文學(xué)者的進(jìn)一步研究提供了新的線索[18]；有學(xué)者以“漢語語音系統(tǒng)”為研究對(duì)象，以不同機(jī)構(gòu)與學(xué)科的合力，設(shè)計(jì)了漢語歷史語音庫共享研究平臺(tái)，為語言學(xué)提供了研究素材[19]。

綜觀已有研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)的研究多集中于運(yùn)用數(shù)字人文技術(shù)研究人文學(xué)科作品，以及對(duì)國(guó)外數(shù)字人文中心、數(shù)字學(xué)術(shù)中心的調(diào)查研究，專門對(duì)于數(shù)字人文服務(wù)經(jīng)典案例的研究與詳細(xì)解讀比較少。圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)涉及面廣，服務(wù)過程涉及數(shù)字人文項(xiàng)目整個(gè)生命周期，需要綜合調(diào)整自身定位、完善人員及設(shè)施配置等，才能做好數(shù)字人文服務(wù)工作。國(guó)外數(shù)字人文相關(guān)研究及實(shí)踐都比我國(guó)早且更為成熟，而我國(guó)只有少部分高校圖書館成立了數(shù)字人文中心。與國(guó)外相比，數(shù)字人文服務(wù)還停留在初級(jí)階段，不夠系統(tǒng)，如北京大學(xué)的數(shù)字人文工作坊，僅就人文和技術(shù)的某些專題進(jìn)行交流和討論[20]。因此，我國(guó)可以通過國(guó)外經(jīng)典案例的研究，來推動(dòng)高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)的發(fā)展。

2 樣本來源

據(jù)統(tǒng)計(jì)，CenterNet 網(wǎng)站（CenterNet 是國(guó)際數(shù)字聯(lián)盟網(wǎng)站）上登記的數(shù)字人文中心，加拿大擁有的數(shù)量排名第二（數(shù)據(jù)截至2021 年3 月，排名依次為美國(guó)、加拿大和英國(guó)）[21]。加拿大在1986 年成立了數(shù)字人文協(xié)會(huì)，它基于本國(guó)多元文化的特性，關(guān)注的領(lǐng)域多樣化，為出版、展示和合作提供機(jī)會(huì)，為教育機(jī)構(gòu)和國(guó)際活動(dòng)提供支持，為地方、國(guó)家乃至國(guó)際研究項(xiàng)目以及研究資助機(jī)構(gòu)提供咨詢等[22]。經(jīng)過20 多年的發(fā)展，加拿大開展的數(shù)字人文服務(wù)已相對(duì)成熟，在國(guó)際上具有比較大的影響力與很強(qiáng)的代表性，并且形成了自己的特色，其相關(guān)實(shí)踐值得國(guó)內(nèi)借鑒。目前國(guó)內(nèi)尚無對(duì)加拿大高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)的相關(guān)研究，因此筆者選擇加拿大高校圖書館作為研究對(duì)象。

本文采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和文獻(xiàn)調(diào)研相結(jié)合的方式，對(duì)加拿大高校圖書館的數(shù)字人文服務(wù)進(jìn)行調(diào)查。文獻(xiàn)調(diào)研方面，筆者通過EBSCO、Springer、Web of Science、百鏈云等數(shù)據(jù)庫、平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合百度學(xué)術(shù)、必應(yīng)學(xué)術(shù)搜索，檢索有關(guān)加拿大高校圖書館在數(shù)字人文服務(wù)方面的文獻(xiàn)；在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方面，選取國(guó)際數(shù)字人文中心聯(lián)盟網(wǎng)站CenterNet 中的加拿大高校圖書館數(shù)字人文中心以及加拿大研究圖書館學(xué)會(huì)成員高校圖書館，采用郵件咨詢及在線咨詢的方式，向圖書館員咨詢?cè)撝行臄?shù)字人文服務(wù)情況，包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)特色等，獲取一手資源，為國(guó)內(nèi)開展具體工作指明方向，同時(shí)瀏覽數(shù)字人文中心網(wǎng)站，獲取它們的數(shù)字人文服務(wù)案例，并進(jìn)行篩選。篩選的案例需滿足以下情況：①滿足大學(xué)的研究、學(xué)習(xí)、教學(xué)和發(fā)展戰(zhàn)略要求，能突出圖書館員對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生課程作業(yè)與學(xué)習(xí)及研究項(xiàng)目的支持；②圖書館參與研究合作的一部分，能增加圖書館實(shí)力；③數(shù)據(jù)資料歸屬于大學(xué)或者存儲(chǔ)于大學(xué)，有明確的版權(quán)歸屬，且可運(yùn)用于公共領(lǐng)域；④創(chuàng)建的數(shù)字化副本有助于保存原始文檔，增加可訪問性；⑤有助于共同開發(fā)、補(bǔ)充特色館藏，并促進(jìn)行業(yè)交流，擴(kuò)大組織影響力和傳播力，經(jīng)驗(yàn)可借鑒性強(qiáng)。具體篩選案例情況，如表1 所示。

表1 數(shù)字人文服務(wù)案例情況

3 加拿大高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)典型案例分析

據(jù)調(diào)查，加拿大高校圖書館開展的數(shù)字人文服務(wù)包括：數(shù)據(jù)管理、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)字化、GIS、項(xiàng)目咨詢、數(shù)字人文教育、期刊出版與托管等服務(wù)。有的服務(wù)層次比較深，內(nèi)容也比較廣，有自己的特色，圖書館在服務(wù)中不僅僅扮演了服務(wù)與支持的角色，而且在其中起著重要的合作者的作用。如新布倫瑞克大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心與布倫瑞克新聞（Brunswick News）合作，利用縮微膠卷制作數(shù)字圖像[23]；有的只提供比較簡(jiǎn)單的數(shù)字化、收藏等服務(wù)，如卡爾加里大學(xué)數(shù)字化中心提供數(shù)字化、按需數(shù)字化、數(shù)字館藏服務(wù)[24]。筆者根據(jù)調(diào)研服務(wù)篩選標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)加拿大高校圖書館開展的數(shù)字人文服務(wù)情況，從以下四個(gè)方面對(duì)典型服務(wù)案例進(jìn)行剖析，以期為我國(guó)高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)提供參考借鑒。

3.1 與檔案館合作為重大突發(fā)公共事件提供文獻(xiàn)保存服務(wù)

2019 年新冠肺炎疫情（以下簡(jiǎn)稱COVID-19）的暴發(fā)，對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，圖書館作為公共文化部門，服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容都需要積極調(diào)整，高校圖書館同樣面臨著這種嚴(yán)峻的形勢(shì)。重大突發(fā)公共事件涉及面廣，需要不同的部門、不同學(xué)科人員聯(lián)合起來應(yīng)對(duì)，這正與數(shù)字人文學(xué)科的合作性、多學(xué)科性特點(diǎn)契合，數(shù)字人文中心應(yīng)當(dāng)適時(shí)開展相關(guān)人文服務(wù)。據(jù)筆者調(diào)查，加拿大高校圖書館首頁都有相應(yīng)的欄目，實(shí)時(shí)更新該國(guó)甚至國(guó)際COVID-19 情況，并對(duì)該館受影響的工作及服務(wù)和資源作了調(diào)整說明，特別是布魯克大學(xué)圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室開展了針對(duì)性服務(wù)。

3.1.1 COVID-19 in Niagara 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

該項(xiàng)目由布魯克大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室與布魯克大學(xué)檔案館合作開展，期望收集和保存有關(guān)尼亞加拉暴發(fā)COVID-19 的故事[25]。服務(wù)的靈感來源于1918—1920 年席卷全球的西班牙流感。COVID-19 的大流行是世界性重大事件，也是保存歷史的重要機(jī)會(huì)。為此數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室建立了專門的網(wǎng)站，讀者可以選擇最適合自己的方式，記錄這次大流行事件。網(wǎng)站設(shè)置的版塊有：檔案查看、檔案添加、觀點(diǎn)、問答1、問答2、問答3、投稿、地圖、其他、條款和條件以及聯(lián)系信息。網(wǎng)站對(duì)讀者所上傳的信息、數(shù)據(jù)等的版權(quán)作了明確說明：布魯克大學(xué)有權(quán)把讀者提交的文稿作為Niagara COVID-19 項(xiàng)目的一部分，進(jìn)行保存、復(fù)制、修改和分享，讀者是所提交材料的版權(quán)唯一擁有者，第三方如要使用，需經(jīng)版權(quán)擁有者授權(quán)。讀者可以通過以下三種方式參與該項(xiàng)目：①將數(shù)字資料上傳至網(wǎng)站，包括數(shù)字照片、視頻、文本、推文、博客文章等；②針對(duì)COVID-19 大流行的想法，在線回答八個(gè)相關(guān)問題；③將相關(guān)記錄（如日記本或筆記本、信件和打印的照片）捐贈(zèng)給布魯克大學(xué)檔案館。這三種方式搜集的一手文稿、資料，極為珍貴，具有重大的保存和研究?jī)r(jià)值。

3.1.2 COVID-19 in Niagara 項(xiàng)目功能

目前，COVID-19 in Niagara 主要保存COVID-19 流行期間，反映大眾生活、商業(yè)影響、社交影響等方面的原始照片、個(gè)人日志等，個(gè)人可以直接上傳至網(wǎng)站，同時(shí)可以查閱其他人上傳的資料，具體功能包括：①個(gè)人在線上傳、保存原始資料，這些資料包括反映生活相關(guān)的照片、日志、企業(yè)的應(yīng)急調(diào)整、社交圈截圖、博客等；②創(chuàng)建長(zhǎng)期的在線展覽，將讀者上傳的照片、日志等原始資料在網(wǎng)上展覽，同時(shí)，鼓勵(lì)讀者提交與COVID-19 相關(guān)的原創(chuàng)文章、詩歌和短篇小說，所有讀者都可以查看這些資料；③管理和整合資源，對(duì)上傳的記錄、資料進(jìn)行分類，利用GIS 地圖技術(shù)，對(duì)記錄與其涉及的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、定位，在地圖上標(biāo)記，展現(xiàn)所有事件之間的聯(lián)系，串聯(lián)起COVID-19 期間整個(gè)Niagara 的發(fā)展動(dòng)向脈絡(luò)，形成“故事地圖”，記錄和還原此次大流行事件。

3.1.3 COVID-19 in Niagara 項(xiàng)目服務(wù)分析

上述COVID-19 in Niagara 的項(xiàng)目資料顯示，布魯克大學(xué)圖書館已形成了重大突發(fā)公共事件人文服務(wù)體系：①建立應(yīng)對(duì)完善的快速響應(yīng)機(jī)制，提供專門的平臺(tái)，讓用戶能夠隨時(shí)隨地、方便快捷地分享 COVID-19 流行期間的珍貴記憶；②建立資料的版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，促進(jìn)了資料積累與保存，又實(shí)現(xiàn)了法律保護(hù)的有序利用；③及時(shí)有效保存了珍貴的原始資料，便于本校以及其他研究人員查找利用，以分析當(dāng)時(shí)的政府、醫(yī)療人員和公眾如何應(yīng)對(duì)此次事件，還利用數(shù)字人文技術(shù)、地圖技術(shù)等對(duì)這些資料進(jìn)行分析、關(guān)聯(lián)、定位，為今后持續(xù)深入研究這段重要?dú)v史提供了資源保障；④增加了圖書館的館藏資源，有助于形成本館特色資源，擴(kuò)大本館影響力；⑤為其他高校數(shù)字人文中心開展數(shù)字人文服務(wù)提供了可資借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。

3.2 為教學(xué)、研究提供保障服務(wù)

加拿大高校圖書館為學(xué)生學(xué)習(xí)、研究及教育提供保障服務(wù)，主要包括：一是為學(xué)生提供體驗(yàn)式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；二是支持學(xué)生完成數(shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目研究；三是提供數(shù)字人文課程、數(shù)字學(xué)術(shù)工具、平臺(tái)的利用等教育服務(wù)。

3.2.1 為學(xué)生提供體驗(yàn)式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

多倫多大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)小組為本校學(xué)生提供了高質(zhì)量的體驗(yàn)式課程和課外學(xué)習(xí)。該小組與教師和CTL人員合作，創(chuàng)建數(shù)字學(xué)術(shù)和數(shù)字研究作業(yè)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是課程的核心，課程集中體現(xiàn)了社區(qū)發(fā)展和參與的重要性和關(guān)鍵性[26]。

“鄰近研究”課程是多倫多大學(xué)圖書館歷史文化研究部門開展的歷史與婦女和性別研究計(jì)劃、地理城市研究計(jì)劃之間的聯(lián)合計(jì)劃。課程采用跨學(xué)科研究的方式，與社區(qū)合作，學(xué)生參與社區(qū)故事講解研究計(jì)劃和特殊項(xiàng)目計(jì)劃。在整個(gè)過程中，社區(qū)提供資料，學(xué)生與社區(qū)工作人員之間能夠進(jìn)行順暢的溝通交流和高度的協(xié)作，能夠查找、分析資料，并挖掘文獻(xiàn)資料背后的人物、情感、社會(huì)等因素，最終實(shí)現(xiàn)重述斯卡伯勒的故事的目標(biāo)。在此課程中，多倫多大學(xué)圖書館與社區(qū)組織（士嘉堡博物館、安大略省多元文化歷史學(xué)會(huì)和多倫多大學(xué)檔案館）建立了成功的合作伙伴關(guān)系，為進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)學(xué)習(xí)范圍提供了支持。

通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，大學(xué)圖書館與社區(qū)建立合作關(guān)系，社區(qū)為大學(xué)生提供了研究資料和實(shí)地調(diào)查研究的機(jī)會(huì)，學(xué)生能夠?qū)嶋H參與、親身體驗(yàn)，獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。這也創(chuàng)新了大學(xué)教學(xué)模式，與說教式教學(xué)方式不同，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)給予學(xué)生真實(shí)的研究環(huán)境，學(xué)生通過完成實(shí)踐“體驗(yàn)”的過程，達(dá)到掌握知識(shí)、提升研究能力的目的；同時(shí)將學(xué)術(shù)思想和實(shí)踐討論范圍擴(kuò)展到“本地”或“社區(qū)”之外，有助于探索當(dāng)前環(huán)境下所有研究問題和教學(xué)的可能性，為研究人員和學(xué)生提供了新的學(xué)習(xí)模式、研究方式與方向。

3.2.2 支持學(xué)生完成數(shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目研究

多倫多大學(xué)Anne Milne 教授為大三學(xué)生的“18 世紀(jì)文學(xué)和文化”課程設(shè)計(jì)了Hogarth in Context 項(xiàng)目。該項(xiàng)目鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)學(xué)生的研究和書寫技能，同時(shí)，通過教授“網(wǎng)絡(luò)寫作”課程，增進(jìn)學(xué)生對(duì)18 世紀(jì)英國(guó)文化的了解[27]。

Hogarth in Context 是 一個(gè)專門介紹18 世紀(jì)著名畫家和雕刻師威廉·霍加斯（William Hogarth，1697—1764）的網(wǎng)站，由多倫多大學(xué)士嘉堡分校英語系三年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)生創(chuàng)建。項(xiàng)目要求學(xué)生對(duì)William Hogarth 的作品進(jìn)行注釋，挖掘作品創(chuàng)作背景。多倫多大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)小組的工作人員以及寫作中心人員為學(xué)生提供技術(shù)、研究和寫作支持。

網(wǎng)站包括以下模塊：William Hogarth 的作品、學(xué)生對(duì)其作品的短評(píng)、其著作被引情況、課時(shí)安排等。該網(wǎng)站支持每幅作品在線放大，在老師及工作人員的幫助下，學(xué)生能夠利用數(shù)字人文研究技術(shù)對(duì)作品中出現(xiàn)的服飾、建筑、工具、人物以及它們之間的關(guān)系進(jìn)行分析、深度挖掘和詳細(xì)注釋，深刻分析作者的真實(shí)思想與情感，發(fā)掘那個(gè)年代特有的風(fēng)尚、文化以及存在的社會(huì)問題。

通過此項(xiàng)目，學(xué)生能夠掌握相關(guān)技術(shù)，深入挖掘作品中各個(gè)元素之間的聯(lián)系，獨(dú)立完成老師布置的作業(yè)，并將作業(yè)在網(wǎng)站上進(jìn)行展示。在整個(gè)項(xiàng)目過程中，學(xué)生需要對(duì)特定的歷史文化背景有深入的了解，這涉及文獻(xiàn)資源的查找、利用、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)寫作能力也有一定的要求。學(xué)生需與數(shù)字學(xué)術(shù)小組館員、寫作中心人員合作，學(xué)習(xí)研究資料的方法、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的關(guān)系。學(xué)生通過完成這個(gè)項(xiàng)目，掌握了課程研究方法和新技術(shù)，提升了研究能力與寫作能力，其研究成果能夠通過網(wǎng)站進(jìn)行公開展示，實(shí)現(xiàn)了研究成果的持續(xù)利用，擴(kuò)大了成果的影響力。

3.2.3 為學(xué)生開展數(shù)字人文相關(guān)知識(shí)教育

麥克馬斯特大學(xué)圖書館的謝爾曼數(shù)字學(xué)術(shù)中心[28]向?qū)W生開展數(shù)字人文課程，介紹數(shù)字人文科學(xué)的研究方法和工具。通過課程，學(xué)生們將學(xué)習(xí)分析資源、保存資源和創(chuàng)造資源的方法；利用現(xiàn)有的數(shù)字資源，學(xué)習(xí)有效使用和評(píng)估資源的方法，從現(xiàn)有資源中挖掘創(chuàng)造新的資源。課程強(qiáng)調(diào)了資源的版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及可訪問性的重要性。

維多利亞大學(xué)圖書館為研究生和本科生開設(shè)了人文科學(xué)研究方法課程，提供有關(guān)多媒體數(shù)字化/創(chuàng)建、文本編碼和項(xiàng)目管理等主題的專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)；與人文學(xué)院合作，提供數(shù)字人文學(xué)科跨學(xué)科輔修課程，探討計(jì)算機(jī)對(duì)人文建模方式、主題的影響。課程將人類的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與計(jì)算工具和技術(shù)相結(jié)合，研究計(jì)算機(jī)技術(shù)在社會(huì)中的地位及其對(duì)知識(shí)和學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)的影響。此外如果有學(xué)生主動(dòng)提出技術(shù)培訓(xùn)要求，圖書館數(shù)字中心還將在其他時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)[29]。

布魯克大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室開設(shè)計(jì)算編程、數(shù)據(jù)管理和地理信息系統(tǒng)（GIS）講習(xí)班， 與講師合作為學(xué)生安排個(gè)性化課程，通過具體案例演示數(shù)字工具、技術(shù)使用方法，切實(shí)解決具體問題，讓學(xué)生能夠掌握數(shù)字工具和技術(shù)，獨(dú)立創(chuàng)建數(shù)字項(xiàng)目[30]。

通過這一課程，學(xué)生的收獲有：①學(xué)會(huì)評(píng)估和創(chuàng)造數(shù)字資源。能夠?qū)ΜF(xiàn)有的數(shù)字資源進(jìn)行有效分析、評(píng)估和使用，對(duì)資源進(jìn)行挖掘，發(fā)現(xiàn)資源中的隱性知識(shí)，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)資源；②掌握數(shù)字工具及相關(guān)技術(shù)的使用。學(xué)生能夠真正地具有多媒體數(shù)字技術(shù)、文本編碼、項(xiàng)目管理、計(jì)算編程、數(shù)據(jù)管理、GIS 等技術(shù)的具體應(yīng)用能力；③掌握數(shù)字人文項(xiàng)目研究方法，能夠自主創(chuàng)建并完成人文數(shù)字項(xiàng)目。

3.3 為項(xiàng)目研究提供工具與平臺(tái)

約克大學(xué)圖書館開發(fā)了 YorkSpace，專門用于保存和展示本校的數(shù)字人文項(xiàng)目研究成果，同時(shí)還支持托管其他機(jī)構(gòu)的研究材料[31]。

3.3.1 YorkSpace 簡(jiǎn)介

YorkSpace 是約克大學(xué)的機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)庫，由約克大學(xué)社區(qū)和約克大學(xué)圖書館合作建設(shè)。YorkSpace 收集各種學(xué)術(shù)成果，采用Handle System 技術(shù)，確保用戶能夠穩(wěn)定地在線訪問資源，通過DSpace 軟件，對(duì)存儲(chǔ)的資源進(jìn)行管理、保存和訪問。YorkSpace 采用Scalar 發(fā)布平臺(tái)，該平臺(tái)支持在線創(chuàng)建數(shù)字學(xué)術(shù)，為用戶寫作提供工具，同時(shí)還支持可視化、協(xié)作創(chuàng)作和讀者評(píng)論。

3.3.2 YorkSpace 功能

YorkSpace 主要收藏和保存約克大學(xué)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果，包括：①收藏本校的各種學(xué)術(shù)論文，包括學(xué)位論文、學(xué)生獲獎(jiǎng)?wù)撐?、電子論文、?huì)議論文集等；②托管其他機(jī)構(gòu)的研究材料，如托管來自克拉拉·托馬斯（Clara Thomas）檔案館及其特別收藏的主要研究材料，包括多倫多電報(bào)的照片和約翰·阿平基金會(huì)的活頁樂譜；③創(chuàng)建數(shù)字創(chuàng)作和展覽網(wǎng)站平臺(tái)，支持學(xué)生創(chuàng)作數(shù)字學(xué)術(shù)，數(shù)字研究成果供全球?qū)W術(shù)界免費(fèi)使用；④支持在線發(fā)布、組織、傳播和保存其學(xué)術(shù)成果，是開放訪問的存儲(chǔ)庫平臺(tái)。

3.3.3 服務(wù)項(xiàng)目分析

YorkSpace 使用標(biāo)準(zhǔn)的特殊軟件平臺(tái)來展示約克大學(xué)的學(xué)術(shù)成果，該軟件平臺(tái)具備收集、統(tǒng)計(jì)使用情況功能，可極大提高網(wǎng)絡(luò)可見度。OAI 元數(shù)據(jù)收集器和Google Scholar收錄了YorkSpace 的內(nèi)容，并且提高了它的網(wǎng)絡(luò)排名，這大大提高了YorkSpace 作品的可見性，讓全球?qū)W術(shù)界都能搜索到約克大學(xué)的學(xué)術(shù)成果。Handle System 技術(shù)，確保用戶能夠持續(xù)穩(wěn)定地在線發(fā)布、訪問這些成果。約克大學(xué)圖書館提供賬戶，用戶可以直接登錄并發(fā)布、保存作品。YorkSpace 網(wǎng)站詳細(xì)列舉了個(gè)人在線提交與保存材料、電子學(xué)位論文的具體步驟，同時(shí)提供了版權(quán)清單，標(biāo)明了各項(xiàng)注意事項(xiàng)，有助于用戶便捷使用。

YorkSpace 保存、發(fā)布、使用這些成果時(shí)，都有明確的引導(dǎo)說明；成果內(nèi)容類型多樣，可同時(shí)滿足本校師生和研究的需要；采用關(guān)鍵的技術(shù)，保障了網(wǎng)站及展覽平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，提高了成果的影響力，體現(xiàn)了長(zhǎng)期保存和利用的宗旨。同時(shí)，它提供在線數(shù)字學(xué)術(shù)創(chuàng)建平臺(tái)和寫作工具，能有效提升用戶的學(xué)術(shù)能力。

3.4 為學(xué)術(shù)合作伙伴提供數(shù)字出版與托管服務(wù)

新布倫瑞克大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心為當(dāng)?shù)亍⒓幽么蠛蛧?guó)際學(xué)術(shù)合作伙伴提供數(shù)字出版服務(wù)已有20 多年了，這也與加拿大數(shù)字人文協(xié)會(huì)的宗旨相吻合，即幫助編輯人員開發(fā)滿足其需求的數(shù)字出版物。它提供的服務(wù)包括：創(chuàng)建新的數(shù)字出版物，托管已建立的印刷出版物的數(shù)字版本、大規(guī)模的印刷數(shù)字化以及最先進(jìn)的在線同行評(píng)審和管理系統(tǒng)。

3.4.1 電子期刊托管與出版服務(wù)

數(shù)字學(xué)術(shù)中心（Centre for Digital Scholarship，以下簡(jiǎn)稱CDS）為期刊提供廣泛的服務(wù)，從簡(jiǎn)單地托管數(shù)字版本的刊物到全面的數(shù)字化刊物、完全在線的同行評(píng)審和期刊管理。

CDS 使用開放期刊系統(tǒng)平臺(tái)的本地鏡像來托管期刊，并且涵蓋了開放期刊系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱OJS）的所有核心功能，包括：在線期刊創(chuàng)建和管理、提交管理和同行評(píng)審、集成訂閱管理、電子郵件通知、網(wǎng)上支付、使用情況統(tǒng)計(jì)、DOI 管理。CDS 出版服務(wù)人員在電子期刊創(chuàng)建涉及的各個(gè)階段都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以提供基礎(chǔ)培訓(xùn)、網(wǎng)站托管服務(wù)，甚至全面協(xié)助出版的服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、布局編輯以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)、PDF 和HTML 創(chuàng)建。

3.4.2 Coalition Publica 服務(wù)

Coalition Publica（公共聯(lián)盟）與各組織專家合作，為學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)建數(shù)字工具，并提供相關(guān)服務(wù)，促進(jìn)加拿大研究成果傳播和數(shù)字學(xué)術(shù)出版。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

（1）為加拿大學(xué)術(shù)期刊出版提供服務(wù)。根據(jù)期刊需要，提供符合學(xué)術(shù)出版物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。為加拿大境內(nèi)期刊提供一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，全過程支持期刊出版。此外他們還制定了一項(xiàng)教育計(jì)劃，幫助期刊達(dá)到開放獲取出版物的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。為期刊工作人員提供培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助加拿大社會(huì)科學(xué)和人文期刊實(shí)現(xiàn)開放獲取，并提供資金支持。使用OJS 系統(tǒng)完成期刊提交、同行評(píng)審和編輯工作流程管理，提供OJS 系統(tǒng)中的期刊網(wǎng)站創(chuàng)建工具（公告、自定義頁面、標(biāo)頭、期刊政策的發(fā)布等），幫助期刊達(dá)到滿足開放獲取的標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的元數(shù)據(jù)和數(shù)字文檔制作，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期保存。

（2）為高校研究型圖書館提供服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)使用OJS期刊托管的圖書館，Coalition Publica 可為期刊提供技術(shù)支持，擴(kuò)大期刊的傳播范圍，提高期刊的知名度和影響力；對(duì)于考慮使用OJS 系統(tǒng)期刊托管功能的圖書館，Coalition Publica 可以提供托管入門所需的信息；對(duì)于打算收藏加拿大社會(huì)科學(xué)和人文研究期刊的圖書館，Coalition Publica 鼓勵(lì)它們加入開放獲取合作伙伴關(guān)系，獲取專業(yè)的收藏服務(wù)，增加130 多種加拿大期刊收藏，增強(qiáng)了自身實(shí)力。

（3）為社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)（SSH）的研究人員提供服務(wù)。Coalition Publica 的活動(dòng)直接為Co.SHS 的持續(xù)運(yùn)作作出了貢獻(xiàn)。Co.SHS 是致力于支持社會(huì)科學(xué)，人文與藝術(shù)和文學(xué)研究的開放研究數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)。Co.SHS 研究資料庫添加Coalition Publica 期刊，為研究人員、數(shù)據(jù)分析師、軟件開發(fā)人員和其他專家提供了新的數(shù)據(jù)來源，加強(qiáng)了數(shù)字學(xué)術(shù)出版物的生產(chǎn)能力，提高了研究成果的可發(fā)現(xiàn)性，利用分析和可視化工具，促進(jìn)了對(duì)文本語料庫的探索，增強(qiáng)了加拿大社會(huì)科學(xué)和人文期刊利用新穎的研究方法和技術(shù)來發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和探索加拿大文檔和出版物的能力。

4 啟示

加拿大高校圖書館數(shù)字人文中心，面對(duì)重大突發(fā)事件，能夠迅速作出反應(yīng)，保存重要的歷史資料，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)字人文服務(wù)；圍繞數(shù)字人文項(xiàng)目整個(gè)周期，以數(shù)字人文教育為抓手，采用體驗(yàn)式課程學(xué)習(xí)形式，注重培養(yǎng)數(shù)字人文技術(shù)人才，支持?jǐn)?shù)字人文項(xiàng)目研究，開發(fā)專門的工具與平臺(tái)，為研究項(xiàng)目的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障，將研究成果的價(jià)值最大化；同時(shí)，基于加拿大數(shù)字人文協(xié)會(huì)的宗旨，為學(xué)術(shù)出版物提供數(shù)字出版與托管服務(wù)，促進(jìn)加拿大研究成果傳播和數(shù)字學(xué)術(shù)出版。這些典型的做法，有著一套成熟系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，值得我國(guó)高校圖書館學(xué)習(xí)。隨著數(shù)字人文時(shí)代的到來，人文主義者正與越來越復(fù)雜的研究團(tuán)隊(duì)合作，數(shù)字人文也為高校圖書館帶來了新的功能，為高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)提供了新的契機(jī)。我國(guó)高校圖書館要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式以便更好地為人文學(xué)者服務(wù)，可從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行探索。

4.1 注重開展應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共事件的專項(xiàng)服務(wù)

重大突發(fā)公共事件牽涉面廣，造成的影響大，涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域、部門、組織和人員，在應(yīng)對(duì)此類事件時(shí)，國(guó)家、政府相關(guān)部門以及學(xué)校都需要投入大量的人力物力來處理，人民生活、學(xué)習(xí)、工作等都受到很大的影響。面對(duì)這種情況，為了縮小類似事件的影響面，減輕受影響程度，及時(shí)存檔此類事件相關(guān)資料就顯得尤為重要。高校圖書館應(yīng)逐步拓寬服務(wù)渠道，數(shù)字人文中心應(yīng)該利用自身技術(shù)、設(shè)備、文獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，開展相應(yīng)服務(wù)；申請(qǐng)專項(xiàng)資金支持，建立專門網(wǎng)站，保障網(wǎng)站可持續(xù)運(yùn)行；收集相關(guān)信息，包括政府層面的政策文件、媒體信息、大眾生活等材料，鼓勵(lì)教師、學(xué)生以及工作人員，將自己受到的公共突發(fā)事件影響，以文字、圖像、音視頻的形式在網(wǎng)站上提交，數(shù)字人文中心基于GIS 技術(shù)、可視化技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，對(duì)該突發(fā)事件進(jìn)行整理分類，并在地圖上顯示不同地方不同時(shí)間事件的發(fā)展及影響，挖掘事件表面下隱藏的聯(lián)系，還原事件的發(fā)展經(jīng)過，為今后研究以及避免或減少類似事件的影響提供研究或決策支持。

4.2 采用“圖書館員—學(xué)者合作”模式支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目研究

2017 年網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)盟（CNI）關(guān)于“建設(shè)數(shù)字人文能力”的報(bào)告指出，要構(gòu)建數(shù)字學(xué)術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)能力，圖書館員不能僅僅扮演支持者的角色，而要承擔(dān)更多形式的數(shù)字人文工作[32]。學(xué)術(shù)圖書館中“協(xié)作”一詞的過度使用，掩蓋了圖書館基于合作伙伴的研究支持作用，削弱了圖書館預(yù)測(cè)用戶需求、開發(fā)合適的服務(wù)模式以及有效管理資源的能力。研究圖書館將從大學(xué)單一的知識(shí)服務(wù)提供者，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜V泛的高等教育生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴。通常情況下，圖書館在提供服務(wù)以及項(xiàng)目支持的過程中所扮演的角色，更多的是資源提供者，或是簡(jiǎn)單勞動(dòng)替代者。圖書館迫切需要重新調(diào)整自己的定位，不再停留于服務(wù)的表面，而應(yīng)以合作者的身份參與數(shù)字人文項(xiàng)目，采用“圖書館員—學(xué)者合作”的新模式，這樣圖書館才能真正融入項(xiàng)目，做好數(shù)字人文服務(wù)工作?！皥D書館員—學(xué)者合作”的新模式需要圖書館員更主動(dòng)地參與整個(gè)研究過程，從資金申請(qǐng)、項(xiàng)目規(guī)劃、數(shù)據(jù)收集和組織、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建，到數(shù)據(jù)分析和可視化、內(nèi)容傳播和長(zhǎng)期存檔，圖書館在發(fā)展和維持有效的數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)踐方面發(fā)揮著重要作用。因此，圖書館需要從以下幾方面來增強(qiáng)自身專業(yè)能力。

4.2.1 組建專門的數(shù)字人文服務(wù)團(tuán)隊(duì)

隨著數(shù)字人文服務(wù)需求的增加，臨時(shí)抽調(diào)各個(gè)部門人員來組建數(shù)字人文服務(wù)團(tuán)隊(duì)的模式已經(jīng)不能滿足需要，臨時(shí)服務(wù)及人員配置模式，沒有固定的資金支持、沒有固定的人員全身心地投入研究，不僅難以維持團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)也難以得到保障和及時(shí)提升。因此，圖書館需要組建專門的數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員要全職從事數(shù)字人文研究工作，一方面在校內(nèi)外招聘人文學(xué)科專家、計(jì)算機(jī)專家到圖書館數(shù)字人文中心專門從事數(shù)字人文研究及服務(wù)工作；另一方面培養(yǎng)本館專職數(shù)字人文館員，館員不僅熟悉館藏?cái)?shù)字化、存檔等圖書館業(yè)務(wù)工作，而且能夠掌握數(shù)字人文研究方法、技術(shù)、工具，能夠承擔(dān)數(shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目進(jìn)程中的重要工作。

4.2.2 加強(qiáng)數(shù)字人文服務(wù)人才培養(yǎng)

專業(yè)人才是有效開展服務(wù)的首要條件，我國(guó)高校圖書館應(yīng)該重視數(shù)字人文專業(yè)人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的眾多需求。一是在數(shù)字人文館員的終身培訓(xùn)中加入數(shù)字學(xué)術(shù)方法的工具和能力培訓(xùn)模塊，館員能夠定期參加培訓(xùn)，及時(shí)掌握新技術(shù)、新工具，能夠解決問題并完成數(shù)字人文領(lǐng)域的相關(guān)項(xiàng)目工作。二是鼓勵(lì)或者派遣館員參加國(guó)內(nèi)外數(shù)字人文研討會(huì)以及培訓(xùn)，掌握數(shù)字人文研究方法，學(xué)會(huì)使用數(shù)字技術(shù)及工具，保持專業(yè)技術(shù)持續(xù)更新，如面向教師、研究人員、研究生等開展的人文強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。三是參加專門針對(duì)圖書館員的數(shù)字學(xué)術(shù)培訓(xùn)，如北卡羅來納州立大學(xué)圖書館員數(shù)據(jù)科學(xué)和可視化研究所、羅切斯特中年圖書館員數(shù)字人文研究所，開展了專業(yè)信息人員的培訓(xùn)[33]。四是鼓勵(lì)館員積極參與國(guó)家、博物館、檔案館以及其他機(jī)構(gòu)甚至國(guó)外機(jī)構(gòu)開展的數(shù)字研究項(xiàng)目，在具體的項(xiàng)目實(shí)踐中提升自己的研究能力、專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，切實(shí)提升個(gè)人數(shù)字人文服務(wù)專業(yè)素養(yǎng)。

4.2.3 主動(dòng)了解數(shù)字學(xué)術(shù)研究需求

高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)需要了解用戶、重視用戶體驗(yàn)，才能深入?yún)⑴c到用戶數(shù)字學(xué)術(shù)研究中。加拿大高校圖書館數(shù)字人文中心基于對(duì)用戶需求的了解，開展了各項(xiàng)服務(wù)。我國(guó)高校圖書館要及時(shí)調(diào)整服務(wù)定位，主動(dòng)了解用戶對(duì)數(shù)字人文學(xué)術(shù)研究方面的需求，定期對(duì)用戶需求進(jìn)行評(píng)估。首先，高校圖書館應(yīng)該關(guān)注學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)以及新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，明確當(dāng)前科研環(huán)境下數(shù)字學(xué)術(shù)研究的潛在方向，結(jié)合學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展方向以及發(fā)展重點(diǎn)，分析用戶對(duì)數(shù)字學(xué)術(shù)研究方向的需求。其次，主動(dòng)開展用戶調(diào)查，對(duì)于有自己明確方向或者已經(jīng)在開展數(shù)字學(xué)術(shù)研究的用戶，了解其數(shù)字學(xué)術(shù)研究過程中可能存在的問題，及時(shí)提供幫助；對(duì)于沒有明確研究方向，又想進(jìn)行數(shù)字學(xué)術(shù)研究的用戶，可以結(jié)合用戶自身關(guān)注的學(xué)科領(lǐng)域、擅長(zhǎng)的技術(shù)等，幫助用戶建立新的數(shù)字學(xué)術(shù)研究方向，并在接下來的整個(gè)研究過程中對(duì)可能需要的服務(wù)作出回應(yīng)。

4.3 提供數(shù)字出版與期刊托管服務(wù)

4.3.1 提供數(shù)字出版服務(wù)

面對(duì)越來越多的數(shù)字人文研究成果，高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)，可以通過與研究人員合作，探索解決研究成果的保存模式問題，提高研究成果的曝光度和可利用性，同時(shí)，為成果的數(shù)字化和長(zhǎng)期保存提供支持。圖書館擁有專業(yè)的數(shù)字化設(shè)備、強(qiáng)大的數(shù)字存儲(chǔ)空間，可以為數(shù)字人文研究項(xiàng)目成果提供數(shù)字出版服務(wù)，將研究成果通過網(wǎng)絡(luò)期刊出版的形式進(jìn)行傳播，讓成果的可搜索性增加，發(fā)展延伸數(shù)字學(xué)術(shù)研究。圖書館還可以在虛擬物理環(huán)境中，提供存儲(chǔ)空間、協(xié)作空間和制作者空間，為研究成果的長(zhǎng)期保存提供強(qiáng)有力的支持。

4.3.2 提供期刊托管服務(wù)

圖書館擁有數(shù)字保存、出版、展示以及開放存取和數(shù)據(jù)管理的硬件與軟件環(huán)境，但是大部分圖書館缺乏Fedora、開放期刊系統(tǒng)、Omeka、DSpace 和Dataverse 等平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。一些開放度較高、數(shù)字化水平先進(jìn)的高校圖書館可在服務(wù)器上安裝開放期刊系統(tǒng)（OJS），可與中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）建立境外托管學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字版本，甚至全面的數(shù)字化刊物后臺(tái)，補(bǔ)充本館館藏，為期刊的長(zhǎng)期保存與利用提供保障。圖書館也可依據(jù)國(guó)家有關(guān)學(xué)術(shù)出版物的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全面協(xié)助創(chuàng)建線上期刊、提供完全在線的同行評(píng)審和期刊管理、期刊出版等，創(chuàng)建期刊網(wǎng)站，幫助期刊達(dá)到開放獲取的標(biāo)準(zhǔn)，以確保人文信息資源可以在開放或多機(jī)構(gòu)平臺(tái)上共享，提高期刊的傳播力和知名度。高校圖書館的網(wǎng)站管理員和圖形設(shè)計(jì)師需定期備份、維護(hù)服務(wù)器，為定制系統(tǒng)和單個(gè)期刊的設(shè)計(jì)提供技術(shù)支持，切實(shí)保障托管服務(wù)的可持續(xù)性。

5 結(jié)語

5G 網(wǎng)絡(luò)的不斷成熟和普及，為數(shù)字技術(shù)與人文領(lǐng)域的結(jié)合帶來了全新的發(fā)展變化和體驗(yàn)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流思想、創(chuàng)建實(shí)踐和構(gòu)建知識(shí)，數(shù)字人文方式重塑了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人文學(xué)科，因此，圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)顯得尤為迫切，也具有切實(shí)可行性。研究對(duì)加拿大高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)實(shí)踐案例的剖析，有助于中國(guó)高校圖書館重塑主動(dòng)服務(wù)角色，開展更廣泛、具有中國(guó)特色的數(shù)字人文服務(wù)項(xiàng)目，助力中國(guó)數(shù)字人文學(xué)科的創(chuàng)新發(fā)展。