海外學(xué)校后勤管理面臨的挑戰(zhàn)及解決對(duì)策

摘 要：后勤管理是學(xué)校發(fā)展的重要基石，本文以迪拜中國(guó)學(xué)校為研究對(duì)象，分析了海外學(xué)校后勤管理面臨的挑戰(zhàn)，如海外教育主管部門(mén)對(duì)學(xué)校管理輕“行政領(lǐng)導(dǎo)”重“自主決策”、政府采購(gòu)平臺(tái)搭建尚待完善;海外員工工作模式比較單一;當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓芾韷毫Υ蟮取＞兔媾R的挑戰(zhàn)給出了解決對(duì)策，如健全后勤管理制度，轉(zhuǎn)變后勤管理理念;充分協(xié)調(diào)好常規(guī)性、臨時(shí)性和突發(fā)性事情;提升國(guó)外員工的歸屬感和認(rèn)同感;細(xì)化疫情防控流程等，為海外學(xué)校后勤管理提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：海外學(xué)校 后勤管理 挑戰(zhàn) 對(duì)策

1 引言

后勤管理是學(xué)校管理的重要組成部分，學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)等目標(biāo)，離不開(kāi)后勤的保障和支撐。國(guó)內(nèi)學(xué)校后勤管理體系比較完善，管理策略比較先進(jìn)，管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較到位，但海外學(xué)校后勤管理不論從管理理念上還是管理資源配置上都與國(guó)內(nèi)有很大的差別，將國(guó)內(nèi)的管理模式或管理理念強(qiáng)加于海外學(xué)校無(wú)疑會(huì)“水土不服”甚至?xí)髮W(xué)校的發(fā)展。迪拜中國(guó)學(xué)校是中國(guó)教育部首批在海外設(shè)立的中國(guó)學(xué)校，正式成立于2020年9月1日，位于阿聯(lián)酋迪拜，是中國(guó)教育“走出去”第一所海外基礎(chǔ)教育中國(guó)國(guó)際學(xué)校。學(xué)校從籌建到開(kāi)學(xué)僅僅用了半年的時(shí)間，大到學(xué)校資質(zhì)的注冊(cè)、校區(qū)的租賃，小到到各種教育教學(xué)配套設(shè)施的采購(gòu)、日常的管理，不僅要適應(yīng)海外辦學(xué)帶來(lái)種種困難，還要面對(duì)疫情影響帶來(lái)的沖擊，后勤管理工作也被提到一個(gè)新的高度，本文以迪拜中國(guó)學(xué)校為例探索海外學(xué)校后勤管理面臨的挑戰(zhàn)及解決對(duì)策。

2 海外學(xué)校后勤管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1 海外教育主管部門(mén)對(duì)學(xué)校管理輕“行政領(lǐng)導(dǎo)”重“自主決策”

海外教育主管部門(mén)通常將管理權(quán)下放到學(xué)校，很少對(duì)學(xué)校進(jìn)行行政干預(yù)，學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)及管理權(quán)由學(xué)校自主決策，比如學(xué)校的建設(shè)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校的招生、學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)、學(xué)校的安全等全由學(xué)校根據(jù)自身的情況來(lái)制定。從一方面來(lái)說(shuō)學(xué)校在日常管理和運(yùn)行中擁有較多的自主權(quán)，能夠更好的貫徹學(xué)校的辦學(xué)理念，更有利于學(xué)校的自主發(fā)展，形成學(xué)校特有的辦學(xué)風(fēng)格，固化學(xué)校的運(yùn)行模式，而不受教育主管部門(mén)的行政干預(yù)，但從另一方面來(lái)說(shuō)學(xué)校缺少主管部門(mén)的行政領(lǐng)導(dǎo)使后勤管理在某些項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中會(huì)缺少監(jiān)管，有些時(shí)候使管理者考慮較多的流程規(guī)范性等問(wèn)題，某些時(shí)候會(huì)掣肘學(xué)校的發(fā)展。以學(xué)校小型基建項(xiàng)目為例，學(xué)校基建項(xiàng)目是以當(dāng)年的預(yù)算管理為依據(jù)，按照學(xué)校的要求，當(dāng)某一基建項(xiàng)目的金額超過(guò)學(xué)校所規(guī)定的金額時(shí)要進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)，但迪拜當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T(mén)并沒(méi)有負(fù)責(zé)基建的處室，當(dāng)?shù)卣矝](méi)有負(fù)責(zé)學(xué)校招投標(biāo)的管理部門(mén)，這就給學(xué)校的后勤管理部門(mén)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，所有的招標(biāo)程序、監(jiān)管程序、建設(shè)程序和驗(yàn)收程序都要自主完成，既要落實(shí)學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，又要在項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)管理和具體施工管理中符合相關(guān)制度要求，這就給學(xué)校帶來(lái)很大的困擾，在國(guó)內(nèi)類(lèi)似于此的項(xiàng)目均要由教育主管部門(mén)審核和監(jiān)督，項(xiàng)目的實(shí)施和完成也是透明和公開(kāi)的。但由于國(guó)外的當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T(mén)將管理權(quán)下放至學(xué)校，學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目由學(xué)校這一主體負(fù)責(zé)，但在缺少監(jiān)督或監(jiān)管的前提下，項(xiàng)目建設(shè)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)各種相互推諉等問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響學(xué)校后勤管理工作的推進(jìn)和學(xué)校的發(fā)展。

2.2 海外政府采購(gòu)平臺(tái)搭建尚待完善，采購(gòu)環(huán)境亟需熟悉

國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的采購(gòu)大都通過(guò)政府采購(gòu)平臺(tái)，一方面優(yōu)質(zhì)資源比較集中，可選擇范圍比較廣，操作比較簡(jiǎn)便，時(shí)效性較強(qiáng);另一方面方便政府監(jiān)管，減少學(xué)校的采購(gòu)壓力，采購(gòu)流程更加的規(guī)范和便捷。但海外政府并未搭建類(lèi)如此的采購(gòu)平臺(tái)，某些采購(gòu)平臺(tái)尚未完善，采購(gòu)渠道比較單一，采購(gòu)物品時(shí)要經(jīng)常需要跑市場(chǎng)，并且同種產(chǎn)品可選擇的余地不多，所采購(gòu)結(jié)果有時(shí)并不理想，鑒于某些物品的工藝和質(zhì)量要求等要從國(guó)內(nèi)進(jìn)行運(yùn)輸，往往要花大量的時(shí)間。尤其是類(lèi)似于圖書(shū)類(lèi)項(xiàng)目的采購(gòu)，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)課程的原因，要從國(guó)內(nèi)購(gòu)置大量的圖書(shū)，而圖書(shū)清關(guān)又是較為繁瑣的一個(gè)過(guò)程，往往要花大量的時(shí)間，辦理較多的手續(xù)。迪拜中國(guó)學(xué)校從建立到開(kāi)學(xué)短短用了幾個(gè)月的時(shí)間，以高效為主導(dǎo)的精細(xì)化后勤管理模式始終貫穿其中，精細(xì)化的制度、規(guī)范性的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師管理團(tuán)隊(duì)無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)學(xué)校的管理風(fēng)范。但在此過(guò)程中也因當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的原因?qū)笄诠芾砉ぷ鲿r(shí)而進(jìn)行掣肘，由于學(xué)校創(chuàng)辦時(shí)間較短，一些特殊物品的采購(gòu)渠道往往要咨詢(xún)多家的企業(yè)，由于疫情和當(dāng)?shù)卣叩脑?，學(xué)校很難有機(jī)會(huì)到其他優(yōu)秀的學(xué)校借鑒和學(xué)習(xí)，采購(gòu)環(huán)境亟需熟悉。與此同時(shí)國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者觀念與國(guó)內(nèi)有很大的不同，采購(gòu)周期相對(duì)增加，給后勤管理工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，部分后勤工作效率大大降低。

2.3 海外員工工作模式比較單一，中外管理觀念有差異

迪拜中國(guó)學(xué)校引入國(guó)外物業(yè)協(xié)助學(xué)校進(jìn)行后勤管理，主要負(fù)責(zé)學(xué)校的安保、維修、保潔、綠化等工作。國(guó)外物業(yè)人員工作的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)上崗，對(duì)單位的忠誠(chéng)度較高。但另一方面物業(yè)員工大部分為外國(guó)人，長(zhǎng)期的海外工作經(jīng)歷，使他們的工作模式比較單一，自己工作范疇內(nèi)的事情會(huì)盡心盡責(zé)的完成，超出工作職責(zé)以外的工作則基本不會(huì)過(guò)問(wèn)，他們固有的思維方式對(duì)學(xué)校“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的大后勤文化管理理念不太認(rèn)同，他們對(duì)整個(gè)后勤工作是圍繞教育教學(xué)活動(dòng)而開(kāi)展的模式并不認(rèn)可，與中方教師管理觀念差異比較大。比如保安不會(huì)撿起腳下的廢紙片、保潔不會(huì)幫助搬桌椅、維修下班后如遇到緊急搶修的電話他會(huì)認(rèn)為已經(jīng)超過(guò)了自己的工作時(shí)間，對(duì)于有些緊急事物要額外加班的情況他們表示不理解等，甚至?xí)霈F(xiàn)因?yàn)槟承┕ぷ鞯牟粷M(mǎn)而向物業(yè)公司投訴校方的事情。迪拜中國(guó)學(xué)校以培養(yǎng)中國(guó)心、世界眼的學(xué)生為育人目標(biāo)，后勤管理中確定以人為本的管理理念，在后勤管理中無(wú)形當(dāng)中會(huì)融入中國(guó)固有的管理方式，比如物業(yè)人員在各自完成自己工作職責(zé)以外的事情后可以協(xié)助完成其他臨時(shí)性事項(xiàng)或緊急的事情，這就與外方員工的工作方式產(chǎn)生矛盾，如何轉(zhuǎn)變他們的工作理念，對(duì)后勤管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

2.4 當(dāng)?shù)匾咔榉揽刈裱龑?dǎo)、學(xué)校自主管理的原則，管理壓力大

2020年新冠疫情席卷全球，尤其是作為疫情重災(zāi)區(qū)的阿聯(lián)酋備受關(guān)注，由于疫情對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的沖擊，政府對(duì)疫情的防控的措施由“嚴(yán)管”逐漸的變?yōu)椤皩拹?ài)”。對(duì)于疫情管理當(dāng)?shù)卣槍?duì)學(xué)校出臺(tái)了疫情防控118條等文件，對(duì)各項(xiàng)疫情突發(fā)情況進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，但由于大環(huán)境所致，某些防控措施相比國(guó)內(nèi)還是過(guò)于寬松，比如說(shuō)對(duì)密接者的定義不同，假若一個(gè)學(xué)生感染新冠，只需要本班的學(xué)生進(jìn)行隔離，而學(xué)校其他同學(xué)不算密接，需要繼續(xù)在校正常上課，假若學(xué)校擴(kuò)大密接范圍，將更多的學(xué)生作為密接者，會(huì)面臨處罰的可能。而某些制度的規(guī)定在執(zhí)行起來(lái)有很大的難度，如政府規(guī)定學(xué)生在校的社交距離必須大于2米，則要嚴(yán)格按此要求執(zhí)行，但學(xué)生在下課或者體育鍛煉時(shí)很難達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。教育行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)人假若到學(xué)?？吹接羞`反防控118條規(guī)定的情形，學(xué)?；緯?huì)受到問(wèn)責(zé)或罰款。迪拜的疫情屬于較為嚴(yán)重的地區(qū)之一，但當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)、酒店、旅游景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)還是正常開(kāi)放，很多外國(guó)的游客源源不斷的涌入，學(xué)校雖然與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂過(guò)疫情防控責(zé)任書(shū)，但由于整個(gè)大環(huán)境所致，學(xué)生家長(zhǎng)或者學(xué)生感染新冠的情況時(shí)有發(fā)生，面對(duì)一波波疫情時(shí)，學(xué)校如何既要阻隔疫情在學(xué)校的傳播，又要保證不停課完成正常的教學(xué)進(jìn)度，這給學(xué)校的疫情防控帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。ED39BA08-E419-444B-BD5F-F189C62BF53D

3 解決海外后勤管理面臨挑戰(zhàn)的具體對(duì)策

3.1 健全后勤管理制度，轉(zhuǎn)變后勤管理理念，將“后勤研究”貫穿整個(gè)管理過(guò)程

海外辦學(xué)既要滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)相關(guān)的政策要求又要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐墓芾砝砟詈褪袌?chǎng)機(jī)制，應(yīng)在充分調(diào)研海外具體政策和市場(chǎng)情況的前提下，根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制并結(jié)合國(guó)內(nèi)外教育主管部門(mén)的指導(dǎo)建議制定學(xué)校內(nèi)控制度，并對(duì)原后勤管理制度增加或修訂適合具體操作的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)健全的管理制度可以給后勤管理人員提供科學(xué)的指導(dǎo)或有效的制約。長(zhǎng)期的國(guó)內(nèi)管理經(jīng)驗(yàn)使管理者比較依賴(lài)政府或市場(chǎng)的指導(dǎo)，而海外后勤管理的最大特征是學(xué)校有很大的主觀能動(dòng)性，原有的管理理念和模式顯然已不適應(yīng)海外辦學(xué)的要求，應(yīng)當(dāng)從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，采用學(xué)校主體、市場(chǎng)主導(dǎo)的管理理念，改變過(guò)度依賴(lài)政策的習(xí)慣，不斷挖掘自身潛能，積極研究尋找適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境的管理方式，在具體工作中，明確各項(xiàng)后勤管理的實(shí)際要求，確保各個(gè)環(huán)節(jié)既能滿(mǎn)足政策要求，也要能滿(mǎn)足學(xué)校實(shí)際需要。研究審批制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)大型物品的采購(gòu)，采用招投標(biāo)，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正[1]。比如對(duì)某些采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)，學(xué)?？梢孕抻喎袭?dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境的招標(biāo)辦法，嚴(yán)格成立招標(biāo)小組，根據(jù)標(biāo)項(xiàng)金額及內(nèi)容適時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站或當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站發(fā)布招標(biāo)信息，邀請(qǐng)領(lǐng)館相等關(guān)部門(mén)全程參與監(jiān)督，規(guī)范招標(biāo)流程。這樣即解決了招標(biāo)無(wú)政府監(jiān)督的情況，又能讓更多的應(yīng)標(biāo)單位參與競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)形當(dāng)中減輕了學(xué)校的壓力。制度的更新或制訂在一定程度上可以起到事半功倍的效果，海外后勤學(xué)校管理并不能生搬硬套國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，要在問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，找到問(wèn)題的根節(jié)所在，研究出適合后勤發(fā)展策略，不斷提升后勤管理者的研究和務(wù)實(shí)水平，將“后勤研究”始終貫穿于后勤管理中。

3.2 后勤管理計(jì)劃做實(shí)做細(xì)，充分協(xié)調(diào)好常規(guī)性、臨時(shí)性和突發(fā)性事情

后勤管理在學(xué)校管理中的地位不言而喻，尤其是海外學(xué)校，后勤管理的地位更是首當(dāng)其沖，某些物資的采購(gòu)會(huì)相對(duì)較慢或者緊缺，這就要求后勤管理計(jì)劃做實(shí)做細(xì)，根據(jù)學(xué)校的總體計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，安排好人力、物力、財(cái)力，厘清物品采購(gòu)節(jié)點(diǎn)以及采購(gòu)方式，留出合適的“等待時(shí)間”，做到服務(wù)保障工作及時(shí)主動(dòng)。常規(guī)性事情考慮周密提早規(guī)劃，要做到“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，由于海外管理的特殊性，某些常規(guī)工作也是新工作，比如如何結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)打通采購(gòu)環(huán)節(jié)，如何用國(guó)內(nèi)相同的時(shí)間采購(gòu)到符合要求的物品，這都需要管理者去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，比如圖書(shū)類(lèi)項(xiàng)目的采購(gòu)，必須在國(guó)內(nèi)完成采購(gòu)的，要充分考慮運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間成本，還要通盤(pán)考慮通關(guān)過(guò)程中需要的所有手續(xù)，假若某一項(xiàng)沒(méi)考慮清楚，勢(shì)必影響運(yùn)輸?shù)截浀臅r(shí)間，對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生影響;臨時(shí)性事情要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，學(xué)校內(nèi)部多溝通交流，開(kāi)動(dòng)腦筋、未雨綢繆，在國(guó)外而言，某些臨時(shí)性事情要當(dāng)作常規(guī)性工作來(lái)看待，比如某些物資的采購(gòu)，雖然不是常規(guī)性工作所需，但是一定要有提前意識(shí)，做到常備常有，以便不時(shí)之需;突發(fā)性事情要注意輕重緩急，遵循后勤服務(wù)教育教學(xué)和勤儉辦學(xué)的方針落實(shí)，后勤管理要有預(yù)案機(jī)制，做好替代性方案。比如由于疫情的原因教育部門(mén)不允許學(xué)校提供飲水機(jī)，不允許師生公用同一水源，如何保障師生用水及安全嚴(yán)峻考驗(yàn)者后勤管理者，一方面要遵循原則不越線，另一方面人性化管理，不能一刀切，鼓勵(lì)學(xué)生自己帶引用水，為每位老師準(zhǔn)備提供瓶裝水，每天為忘記帶水或水量不夠的學(xué)生提供水源。

3.3 確立以人為本的管理理念，提升國(guó)外員工的歸屬感和認(rèn)同感

在整個(gè)后勤管理工作中，國(guó)外員工起著重要的作用，他們有著標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和嚴(yán)格的考核制度，對(duì)自己的工作職責(zé)比較明確，有著較強(qiáng)的職業(yè)精神，若他們認(rèn)同中國(guó)的后勤管理理念和中國(guó)文化勢(shì)必對(duì)海外學(xué)校的后勤管理帶來(lái)突破性的作用。針對(duì)中外管理的差異，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，重點(diǎn)是價(jià)值觀認(rèn)同感的培訓(xùn)，通過(guò)每月一次的例會(huì)、每周小結(jié)等特定場(chǎng)合進(jìn)行溝通交流;在日常的管理中融入中國(guó)管理理念，比如讓他們認(rèn)識(shí)到所有的工種只是分工不同而已，當(dāng)學(xué)校有緊急事情或其他臨時(shí)性事物時(shí)要服從學(xué)校的統(tǒng)一安排，通過(guò)入腦入心的交流改變他們職責(zé)單一、沒(méi)有大局觀的固有思想觀念;讓他們?cè)诠ぷ髦械玫阶鹬?，?qiáng)調(diào)大后勤的概念，和中方老師一起享受中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的禮物，例如在中秋節(jié)時(shí)可以品嘗月餅、在春節(jié)時(shí)可以和中方人員一樣享受假期、教師生日時(shí)同樣可以品嘗蛋糕等;建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)機(jī)制[2]，打破他們年終無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)、考核無(wú)獎(jiǎng)懲的現(xiàn)象，改變?cè)行劫Y模式，留有部分獎(jiǎng)勵(lì)基金，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主觀能動(dòng)性，淘汰不能勝任工作崗位的員工;加大資金投入，引入節(jié)省勞動(dòng)力支出的新設(shè)備，優(yōu)化工作模式，切實(shí)為學(xué)校后勤管理工作的開(kāi)展助力。例如面對(duì)校園面積大，保潔人員相對(duì)較少的情況，學(xué)校采購(gòu)掃地機(jī)一臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高了保潔的工作效率，提高了他們的工作積極性。

3.4 與當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿?shì)相結(jié)合，細(xì)化疫情防控流程，進(jìn)一步做好應(yīng)對(duì)措施

迪拜中國(guó)學(xué)校遵循嚴(yán)防聯(lián)控、責(zé)任落實(shí)為主導(dǎo)的疫情管理模式，學(xué)校成立了疫情防控小組和處置工作小組，制定了學(xué)校疫情防控預(yù)案，建立了屬于中國(guó)學(xué)校特有的規(guī)范化流程。新冠肺炎疫情在國(guó)外不斷的蔓延，防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，照搬國(guó)內(nèi)防控經(jīng)驗(yàn)則在管理上會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和問(wèn)題;若只遵循國(guó)外的防控措施，則會(huì)有大量的師生感染，疫情防控會(huì)面臨較大的壓力。只有將國(guó)內(nèi)嚴(yán)格的防控措施與當(dāng)?shù)氐囊咔榄h(huán)境相結(jié)合才能被動(dòng)變主動(dòng)，使疫情防控常態(tài)化。將防控預(yù)案再細(xì)化，做好各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)調(diào)學(xué)校和政府之間、學(xué)校和家庭之間的配合，后勤部門(mén)做好協(xié)調(diào)，各個(gè)處室通力合作，同時(shí)要加強(qiáng)后勤管理人員的應(yīng)急培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)，由于后勤管理人員大多為外方人員，他們剛開(kāi)始并不清楚學(xué)校疫情防控的管理力度，大部分人員也缺乏疫情防疫知識(shí)的培訓(xùn)，在技能上和思想上同時(shí)做好準(zhǔn)備才能有效提升疫情防控水平。從國(guó)內(nèi)采購(gòu)大量的口罩、防護(hù)服、洗手液等防疫用品，所有教職工物業(yè)工作人員等按需領(lǐng)取，每學(xué)期定期給學(xué)生發(fā)放醫(yī)用口罩、洗手液、防護(hù)面罩等防疫包，所有外來(lái)人員在學(xué)生在校期間謝絕來(lái)訪，如亟需要事處理需提供疫苗接種證明和核酸陰性檢測(cè)證明，對(duì)全校教職員工進(jìn)行定期核酸檢測(cè)等，由于學(xué)校疫情管理方法得當(dāng)，迪拜中國(guó)學(xué)校成立一年多來(lái)，從未發(fā)生一起校內(nèi)師生感染新冠的情況，而這一記錄被當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)稱(chēng)之為一個(gè)奇跡。

4 結(jié)語(yǔ)

海外后勤的管理工作量多、難度很大，且中國(guó)在海外辦學(xué)尚無(wú)借鑒參考的經(jīng)驗(yàn)，不斷的完善后勤管理工作，推動(dòng)后勤工作規(guī)范性發(fā)展是目前海外學(xué)校面臨的主要問(wèn)題。在海外后勤管理中，要正視發(fā)展過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)，要有適應(yīng)海外學(xué)校管理的能力，要有海外學(xué)校不斷向前發(fā)展的動(dòng)力，固化后勤管理的模式，優(yōu)化后勤管理的方法，海外學(xué)校在發(fā)展的同時(shí)形成自己的特色。在具體操作中要有健全制度、轉(zhuǎn)變理念、善于研究、做實(shí)做細(xì)工作計(jì)劃、堅(jiān)持以人文本的管理理念、中國(guó)經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)?shù)氐膰?guó)情相結(jié)合等都是推動(dòng)海外后勤管理的有效措施。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

王運(yùn)慶：男，山東棗莊人，杭州市電子信息職業(yè)學(xué)校總務(wù)處副主任，中學(xué)一級(jí)教師，2020年8月援派至迪拜中國(guó)學(xué)校擔(dān)任總務(wù)處主任。ED39BA08-E419-444B-BD5F-F189C62BF53D