解決數(shù)字遺產(chǎn)問題的最優(yōu)方案

張源

隨著越來越多的人將更多的時間花在虛擬數(shù)字領(lǐng)域，一些在游戲中的“裝備”“角色”和“賬號”也具有了價值。

“我已將你添加為我的遺產(chǎn)聯(lián)系人。在我去世后，你可以訪問我賬戶中的數(shù)據(jù)。我已和你共享訪問密鑰，它會自動存儲在你的‘賬戶’設(shè)置中。我若不在了，你可以使用此密鑰訪問我的蘋果云（iCloud）數(shù)據(jù)。”這是蘋果公司在2021年最新上線的iOS15.2版本推出的“遺產(chǎn)聯(lián)系人”功能向“遺產(chǎn)聯(lián)系人”發(fā)送的短信內(nèi)容。然而，這個功能來得似乎有點晚。

2016年1月，加拿大廣播公司報道了一則新聞。居住在加拿大維多利亞州的佩吉女士，遇上了一個非常苦惱的問題。佩吉和她的丈夫十分相愛，夫妻二人有很多共同的愛好，其中就是用蘋果公司的平板電腦（iPad）玩游戲。但十分不幸，佩吉的丈夫突然去世了，而且沒有來得及把iPad的密碼告訴佩吉。后來，佩吉對游戲進行了一次升級之后，系統(tǒng)要求必須在此輸入賬戶與密碼才能訪問。佩吉對此毫無辦法，她的女兒聯(lián)系蘋果公司客服索要密碼，但被拒絕了。蘋果公司告訴佩吉，她唯一的選擇就是創(chuàng)建一個新的賬戶，并重新購買她喜歡的應(yīng)用程序和游戲——這種做法顯然非?；闹?。盡管她向蘋果公司提供了她的蘋果硬件的序列號、她丈夫的遺囑（遺囑明確所有遺產(chǎn)都留給佩吉）以及一份經(jīng)過公證的死亡證明，但蘋果公司仍然拒絕了她的要求，并建議佩吉向法院申請訪問許可。

這一則新聞在加拿大引起了不小的風(fēng)波，一時間蘋果公司成為千夫所指。這個故事在當(dāng)今數(shù)字化時代相當(dāng)普遍，近年數(shù)字化的跨越式發(fā)展，使得人們越來越依賴諸多數(shù)據(jù)信息。于是，很多人也遇到了佩吉這樣的問題，這個問題就是“數(shù)字遺產(chǎn)”。以安全和隱私為名的冷漠，往往失去了人性的溫暖。

很多國家和組織對數(shù)字遺產(chǎn)有不同的定義，而2003年聯(lián)合國教科文組織頒布的《數(shù)字遺產(chǎn)保護憲章》中的定義相對全面和準(zhǔn)確：“數(shù)字遺產(chǎn)是由人類的知識和表達方式的獨特資源組成。它包括以數(shù)字方式生成的或從現(xiàn)有的模擬資源轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的有關(guān)文化、教育、科學(xué)和行政管理的資源及有關(guān)技術(shù)、法律、醫(yī)學(xué)及其他領(lǐng)域的信息。那些‘原生數(shù)字’資源，除了數(shù)字形式外，別無其他形式。數(shù)字資源的形式多種多樣，且日益增多，包括文字、數(shù)據(jù)庫、靜止數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)?！?/p>

通常，我們將數(shù)字遺產(chǎn)大致分為以下幾類：第一類是虛擬貨幣，包括一些網(wǎng)絡(luò)游戲、社交軟件中的貨幣，還包括比特幣等加密貨幣;網(wǎng)游中購買的游戲裝備因為可以實現(xiàn)交換，也都屬于虛擬貨幣類。第二類是賬號類財產(chǎn)，最常見的就是社交軟件賬號，例如臉書、推特、“Instagram”等軟件的賬號，游戲賬號也屬于賬號類財產(chǎn)。第三類具備知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)作，例如在推特上發(fā)表的短文、在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)作的小說、在抖音上發(fā)表的短視頻等。第四類就是信息終端上的各種存儲信息，比如在設(shè)備終端上儲存的照片、臉書服務(wù)器上記錄的生活瑣事等內(nèi)容，佩吉女士ipad上的賬號密碼信息就屬于此類。

既然是遺產(chǎn)，那就涉及繼承的問題。數(shù)字遺產(chǎn)兼有傳統(tǒng)意義，更具備鮮明技術(shù)特征與時代烙印。根據(jù)上文對數(shù)字遺產(chǎn)的分類，不同種類的數(shù)字遺產(chǎn)問題在網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展過程中形成了不同的解決方案。

數(shù)字貨幣，尤其是加密貨幣，是數(shù)字遺產(chǎn)中受關(guān)注度較高的問題。數(shù)字貨幣的繼承這不僅涉及法律問題，還涉及加密技術(shù)。業(yè)內(nèi)專家表示，在全世界共丟失的230萬到370萬枚比特幣中，很大一部分是因為比特幣持有人去世后，沒有人知道這些比特幣的密鑰，所以導(dǎo)致這些虛擬貨幣永遠無法使用。按目前的價格計算，這一數(shù)字價值在150億至240億美元之間。相對于社交媒體的數(shù)字遺產(chǎn)，數(shù)字貨幣雖然是虛擬貨幣，但卻可以實現(xiàn)等價交換且有獨立支付功能，這就讓數(shù)字貨幣尤其是加密貨幣的繼承問題復(fù)雜而難以處理。

目前較為普遍的解決方案之一，就是在遺囑中列出區(qū)塊鏈存儲的比特幣的細節(jié)。但這種做法有一個巨大的隱患——遺囑并不是用來保存私人信息的，嚴(yán)格來說，它是一份公開的文件。雖然遺囑不會立即進入公共記錄，但冒險將加密錢包的密鑰泄露在遺囑中，是很不明智的做法。美國比特幣交易公司“Coinbase”作為世界上最大的比特幣交易公司，近年來開始完善繼承方面的相關(guān)服務(wù)，允許客戶指定受益人在本人去世后訪問加密錢包。當(dāng)然，前提是繼承人出示客戶的死亡證明等資料，并且客戶的遺囑中已經(jīng)列出相關(guān)細節(jié)。

人們在社交媒體留下的數(shù)字遺產(chǎn)雖然本質(zhì)上是虛擬的，但卻是一個人的生命中最值得紀(jì)念的一部分，很多人把社交媒體作為日記，把工作、日常生活的重要時刻記錄下來，應(yīng)該說數(shù)字遺產(chǎn)就是一筆寶貴財富。正是由于數(shù)字遺產(chǎn)很大程度上是個人的生活，那就躲不開隱私問題。注重個人隱私的西方人，他們很多都希望在離開人世之后，數(shù)字遺產(chǎn)也隨之清除，而不是讓他們的隱私在這個世界繼續(xù)像幽靈一樣存在于互聯(lián)網(wǎng)上;也有很多人，希望把這些瞬間能夠永遠留給后人和世界。

針對這一問題，數(shù)字遺產(chǎn)協(xié)會進行過一次社會調(diào)查。數(shù)字遺產(chǎn)協(xié)會是從事數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)字遺產(chǎn)研究的專業(yè)組織，2015年由英國臨終關(guān)懷協(xié)會創(chuàng)辦，其使命是幫助臨終之人實現(xiàn)數(shù)字領(lǐng)域的愿望。該協(xié)會的調(diào)查得到如此一組數(shù)據(jù)：對數(shù)字遺產(chǎn)概念熟悉的人占調(diào)查群體的12%，而對此一無所知的占22.32%;愿意將自己的賬號密碼告訴自己以外的人，占比51.91%，而46.04%的人不愿意把賬號密碼透露給任何人，哪怕是最親密的朋友或是身邊的親人;92.88%的人從未以書面形式載明本人去世后如何處理這些數(shù)字賬號。

由此可見，絕大多數(shù)用戶都還沒有對數(shù)字遺產(chǎn)“立遺囑”的意識。以前很多人都會立遺囑，將實體財產(chǎn)的繼承與處置進行公證，但人們似乎并不愿意或者不習(xí)慣考慮虛擬的數(shù)字財產(chǎn)的繼承問題，或者說還沒有形成相當(dāng)?shù)纳鐣庾R。但隨著數(shù)字遺產(chǎn)知識的普及、人們對數(shù)字遺產(chǎn)問題的重視，近年來，社交媒體也在功能上逐漸完善對已故用戶賬戶的處理;另一方面，幫助人們處理數(shù)字遺產(chǎn)的專業(yè)機構(gòu)和社會組織越來越多。例如，推特已出臺政策，需要逝者家屬或朋友出示某些資料，證明和這位已不在人世的推特用戶之間的關(guān)系，然后推特官方將提供如下兩種選擇：將去世用戶的賬號和數(shù)據(jù)刪除，或者是將其資料存檔供其家人離線翻看。

2015年以來，臉書允許用戶指定一個朋友或家庭成員作為數(shù)字遺產(chǎn)繼承人，繼續(xù)管理他們的臉書賬號。通過授權(quán)，遺產(chǎn)繼承人可以為逝者修改個人資料和主頁照片，置頂帖子及回復(fù)朋友的請求。但是，他們無法閱讀私人消息、刪除好友或發(fā)送新的好友請求。臉書還改進了一些可能會讓人感到不適的功能，以防止悼念賬號的一些自動提醒不合時宜，比如生日提醒。近年來，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)越來越多的專職負(fù)責(zé)處理數(shù)字遺產(chǎn)的網(wǎng)站。一家名叫“Goodtrust”的網(wǎng)站，幫助客戶對數(shù)字遺產(chǎn)進行規(guī)劃與管理，推出了類似于云服務(wù)的數(shù)字保險庫、生活故事膠囊等功能板塊，同時還幫助客戶處理去世的親友留下的數(shù)字賬號。

“SeniorWeb”是一家荷蘭公益組織，處理了很多數(shù)字遺產(chǎn)方面的問題。75歲的多娜就職于該組織，從事數(shù)字遺產(chǎn)的相關(guān)研究。多娜說，數(shù)字遺產(chǎn)不僅僅是老年人的問題，很多中年朋友也會遇到技術(shù)阻礙和法律阻礙。例如在蘋果手機的操作系統(tǒng)中，如果你沒有密碼或主人的指紋，幾乎是無法進入的。其他人想要取回這些照片，必須向法院提出申請，就如同加拿大的佩吉案件一樣。

為什么會出現(xiàn)這樣的阻礙？這不得不提到法律授權(quán)問題。美國現(xiàn)行的法律還是美國國會在1986年制定的《聯(lián)邦電信通信隱私法》。那時，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)時代尚未出現(xiàn)。當(dāng)時，美國國會通過的這項法律要求電子通信公司在未經(jīng)所有者同意或未經(jīng)警方調(diào)查等政府命令的情況下，禁止將其內(nèi)容公開。盡管這項法律在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起之前就已經(jīng)出臺，但至今司法部門以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在很大程度上將其解讀為家屬不能強迫公司讓他們訪問死者的數(shù)據(jù)或賬戶。這意味著臉書、推特等社交媒體或者是蘋果公司這樣的科技公司，可以合法地拒絕向逝者家屬提供賬號、密碼等一切數(shù)字信息。但隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在逐漸改變策略，主動改進系統(tǒng)，將數(shù)字遺產(chǎn)的繼承問題授權(quán)給用戶，比如蘋果公司在2021年最新推出的iOS15.2版本就推出了“遺產(chǎn)聯(lián)系人”功能，實際就是讓用戶本人在去世前作出具有相關(guān)法律效力的授權(quán)。

在“goodtrust”網(wǎng)站上，用戶可以在15分鐘內(nèi)建立一份關(guān)于數(shù)字信息的遺囑c167f33658a878b02be236b9986d3eef。

數(shù)字遺產(chǎn)是保留還是刪除？也許還有別的選擇。據(jù)某知名網(wǎng)絡(luò)漫畫家玩笑般的預(yù)測，按照目前全球人口的增長速度，到21世紀(jì)中期，臉書的在世用戶和離世用戶數(shù)量將會持平，至2065年，離世用戶數(shù)量將超過在世用戶。而到2100年，類似于臉書這樣的社交網(wǎng)站最終會成為一個“虛擬的墓地”。舊金山諾基亞社交軟件和服務(wù)負(fù)責(zé)人漢斯·彼得曾將社交媒體上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集合稱為“數(shù)字靈魂”。由于廉價的存儲和易于復(fù)制，數(shù)字靈魂有可能成為真正不朽的存在。網(wǎng)上所做的一切——即興評論、自拍照或令人尷尬的上網(wǎng)習(xí)慣，都會被保存下來。如果真如預(yù)測的那樣，2065年產(chǎn)生的數(shù)字遺產(chǎn)將非常巨大。對于該如何處理數(shù)字遺產(chǎn)，人們分成了兩派：一種是“保護主義者”，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)盡力保全數(shù)字遺產(chǎn)，讓后代去繼承，去切實地接觸逝者曾經(jīng)的生活、工作以及記憶。另一種則是“刪除主義者”，認(rèn)為人去世之后應(yīng)當(dāng)把其絕大多數(shù)的數(shù)字遺產(chǎn)刪除掉，或者讓其在互聯(lián)網(wǎng)上逐漸淡出人們的視線，直至完全消逝。

英國牛津互聯(lián)網(wǎng)研究所的研究員維克托就是一位“刪除主義者”。他在2009年出版的《刪除》一書中提出了一個技術(shù)概念——名為“優(yōu)雅地遺忘”的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。他認(rèn)為，上傳至網(wǎng)絡(luò)的文件可以有自動銷毀的日期，會在某個時間點后消失;或者采取技術(shù)手段，讓文件變得越來越難以訪問。

事實上，目前已經(jīng)有公司將這些想法付諸實踐。一家名為“X-Pire”的德國公司推出了一個軟件，可以給上傳到臉書等網(wǎng)站的圖像添加自動銷毀日期。這樣，即便對數(shù)字遺產(chǎn)沒有作任何處理，也不必?fù)?dān)心幾年后，那些尷尬的瞬間或者是逝者原本希望刪除的內(nèi)容仍然被人反復(fù)瀏覽與下載?；蛟S這些數(shù)字遺產(chǎn)就像那些舊照片一樣，最終會被放在閣樓的紙箱里，而不是把它們?nèi)紥煸趬ι稀?/p>

（責(zé)編：南名俊岳）