國有企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)分析
——以廣東能源集團(tuán)企業(yè)文化大綱為例

郭小瑋 廣東省電力工業(yè)燃料有限公司

一、說文解字談“文化”特點(diǎn)

關(guān)于“文化”的特點(diǎn)，可以嘗試從它的起源來進(jìn)行理解。

（一）認(rèn)可度、差異性、目的性

“文”字的起源，在《說文解字》中提到“文，錯畫也。象交文。凡文之屬皆從文。無分切”，并配有在人身上刻畫花紋的圖片。可以看出，“文”字最初并不表示“字”，而是代表人身上的花紋或者紋身[1]。傳說，遠(yuǎn)古時期大家還過著衣不蔽體的部落式生活，部落間為了爭搶土地、糧食等資源不時發(fā)生械斗，或者需要集體外出捕獵猛獸。為了避免混戰(zhàn)中發(fā)生誤殺事件，以及為了獲得保護(hù)色便于藏匿，同一個部落里的人因此商量好統(tǒng)一在身上畫上或者刺上一樣的花紋。同時，為了對敵人、猛獸起到震懾作用，同時為了在部落內(nèi)部起到精神上的鼓舞作用，逐漸人們希望獲取兇禽猛獸的自然力量，于是有的部落就選用蟒蛇、有的選用老虎，有的選用狼等作為部落統(tǒng)一使用的圖案……漸漸地，就有了部落的圖騰文化。所以，從這個文字的起源我們就可以看出，文化至少具備三個特點(diǎn)：認(rèn)可度、差異性、目的性。

認(rèn)可度，是指文化是一個受到集體接受和認(rèn)可的東西，只有這樣才能被集體樂于尊崇、喜聞樂見、主動傳播，最終產(chǎn)生影響力。

差異性：是指不同組織所認(rèn)可、遵循、信仰的能量來源不盡相同，有時甚至相距甚遠(yuǎn)。譬如，不同家庭之間、不同公司之間、不同國家之間的文化都不一樣。

目的性：文化的產(chǎn)生以及后來的它之所以被認(rèn)可被推廣，一般來說是為了讓一個組織能夠更好地生存和延續(xù)下去。

（二）動態(tài)性

關(guān)于“化”字最早的寫法，其實(shí)描繪的是人和人的組合，但是這兩個人的站姿是顛倒的，表示這個人變了，不是原來那個樣子了。后來在《說文解字》里釋義為“化，教行也。”可見，我們說的文化，它可以是一個名詞，也可以變成一種動態(tài)的詞[2]。

其動態(tài)性體現(xiàn)在兩個方面：一是體現(xiàn)在文化有教化人心的作用，就是用文化的力量使一個人的心靈、精神發(fā)生了變化，從而表現(xiàn)到他在具體行為上發(fā)生變化。二是體現(xiàn)在文化本身也在不斷發(fā)展變化。文化本身，因?yàn)橹罢f了它具備目的性，所以，隨著環(huán)境的變化、時代的進(jìn)步、群體目標(biāo)的改變，大家所需要的精神指引也隨之改變和發(fā)展，譬如廣東能源集團(tuán)早在2008年就推出了企業(yè)文化大綱，2021年8月又推出了修訂版，針對能源改革、清潔低碳等時代需求做出了補(bǔ)充和調(diào)整，與時俱進(jìn)。

二、“蘇格拉底之問”與企業(yè)文化命題

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)提出了一個著名的哲學(xué)命題——蘇格拉底之問：我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？這個哲學(xué)命題反映了一種關(guān)于自我定位（我是誰）、自我變化發(fā)展的思考邏輯。正是因?yàn)檫@個命題具有強(qiáng)大的適用性，故而穿越時間、流傳至今。那么，在這個命題的指引下，作者對廣東能源集團(tuán)的企業(yè)文化大綱進(jìn)行了結(jié)構(gòu)上的劃分和理解。

廣東能源集團(tuán)企業(yè)文化大綱題目是《卓越之道，善能之源》。除去引言和后記部分，大綱主要分為“溯源”“善能事業(yè)篇”“價(jià)值理念篇”“行為規(guī)范篇”“品牌形象篇”這五個部分[3]。下面進(jìn)行逐一解析。

（一）命題一：我是誰？

廣東能源集團(tuán)的核心產(chǎn)業(yè)涉及火電、水電、風(fēng)電、太陽能發(fā)電、生物質(zhì)發(fā)電、核電、天然氣發(fā)電等。在傳統(tǒng)認(rèn)知里，很多人會簡單地說該集團(tuán)是發(fā)電企業(yè)，因?yàn)殡娛窃摷瘓F(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的主產(chǎn)品。作者認(rèn)為要更準(zhǔn)確認(rèn)識廣東能源集團(tuán)的社會角色和企業(yè)文化，引用“農(nóng)夫山泉”的一句廣告詞或許更為合適：“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工?！蔽覀儾簧a(chǎn)電，我們只是大自然能源的轉(zhuǎn)換者。大自然有日月星辰、潮漲潮落、有山川河流、有礦產(chǎn)地?zé)帷瓘V東能源集團(tuán)通過收集大自然中的光能、風(fēng)能、動能、熱能等能源形式轉(zhuǎn)化為電能，供應(yīng)上電網(wǎng)；用戶從電網(wǎng)獲得電能，通過各種電器將電能重新轉(zhuǎn)化為風(fēng)能、光能、風(fēng)能、機(jī)械能、熱能等能源形式，用于生產(chǎn)生活需要。有了這種關(guān)于能源間互相轉(zhuǎn)化的認(rèn)識，才能意識到我們的一切都是源于自然，因此，保護(hù)自然、與自然和諧共處必然成為廣東能源集團(tuán)文化理念的重要出發(fā)點(diǎn)和重要原則[4]。

（二）命題二：我從哪里來？

大綱中的“溯源”主要介紹了廣東能源集團(tuán)的誕生和發(fā)展史。該集團(tuán)的誕生和發(fā)展和廣東電力工業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)、密不可分的。廣東地處南部沿海，相對內(nèi)陸來說，對外經(jīng)貿(mào)往來比較頻繁，接受新事物的能力也比較強(qiáng)。清朝時期，兩廣總督府就點(diǎn)亮了廣東第一盞燈，后來，因?yàn)殚]關(guān)鎖國、戰(zhàn)爭等帶來的影響，直到新中國成立后，廣東的電力工業(yè)才得到快速發(fā)展。2001年廠網(wǎng)分家，也就是將發(fā)電行業(yè)與供電行業(yè)分開，各自管理經(jīng)營。廣東省電力集團(tuán)一分為二，集團(tuán)的前身——廣東省粵電資產(chǎn)經(jīng)營有限公司成立。2003年更名為粵電，2006年，華能入股，該集團(tuán)從省屬獨(dú)資變成了省屬國有控股。2019年再次更名，變成現(xiàn)在的廣東能源集團(tuán)。名字的更改，也意味著集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn)發(fā)生調(diào)整，開始大力發(fā)展新能源，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局和電源結(jié)構(gòu)。

（三）命題三：我要去那里？

“善能事業(yè)篇”主要介紹了四方面的內(nèi)容：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、發(fā)展觀念。

1.企業(yè)哲學(xué)，是指一個企業(yè)的世界觀和方法論，它闡述了廣東能源集團(tuán)看待世界、干事創(chuàng)業(yè)的方式方法。該集團(tuán)企業(yè)哲學(xué)為“和合共生，守正出新”。第一句“合和共生”，共生說的是目的，該集團(tuán)的存在是為了要實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，共同成長，和諧共處，互利共贏。那么怎么實(shí)現(xiàn)共生呢？呂氏春秋說“天地合和，生之大經(jīng)也”。天地就是我們所處的環(huán)境。想要在這個環(huán)境里面生存，要生生不息發(fā)展，那做事情就要合乎這個環(huán)境里面的規(guī)律，就是合道。其次要合勢，勢包括目前的態(tài)勢，和發(fā)展的趨勢，然后因勢而動，順勢而為，事半功倍。再者就是和眾，眾就是相關(guān)利益方，和是和諧，和眾就是要關(guān)注相關(guān)利益方的訴求，合作共贏，最后共生。第二句“守正出新”，守正就是恪守正道胸懷正氣，行事正當(dāng)。出新就是說在這個不斷變化的世界里，要勇于開拓，善于創(chuàng)造、擁抱變化，推陳出新?，F(xiàn)象是不斷變化的，但是很多本質(zhì)和規(guī)律卻是不變的，我們既要守得住不變的正道和真理，又能適應(yīng)和應(yīng)用變化的現(xiàn)象去創(chuàng)造自身價(jià)值。守正是前提和基礎(chǔ)，出新是方式方法，不可本末倒置。歷史上有個“胡服騎射”的故事，是指戰(zhàn)國時趙武靈王為了國家的強(qiáng)大，推行“胡服”（短衣、長褲，作戰(zhàn)騎在馬上，動作靈活方便）、教練“騎射”（速度快，可遠(yuǎn)攻）的故事。當(dāng)時命令還沒有下達(dá)，就遭到許多皇親國戚的反對，說大王這是“易古之道，逆人之心”為由，趙武靈王力排眾議、駁斥他們說：“德才皆備的人做事都是根據(jù)實(shí)際情況而采取對策的，怎樣有利于國家的昌盛就怎樣去做。只要對富國強(qiáng)兵有利，何必拘泥于古人的舊法?！彼€以身作則，自己穿上胡服，經(jīng)過改革，趙國成為當(dāng)時除秦國外，國力最強(qiáng)的國家。這個著名的歷史故事生動例證了“守正出新”的含義。

2.企業(yè)使命，是指一個企業(yè)存在的價(jià)值。大綱指出廣東能源集團(tuán)的企業(yè)使命是“厚德善能，益邦惠民”，即為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為股東創(chuàng)造效益、為社會創(chuàng)造財(cái)富，為員工創(chuàng)造福祉。尤其是“善能”二字，體現(xiàn)出廣東能源集團(tuán)的專業(yè)能力，它既指該集團(tuán)要善于能源行業(yè)的運(yùn)營，也指該集團(tuán)還要不斷完善自身生產(chǎn)經(jīng)營能力。

3.企業(yè)愿景，是指一個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。有志者事竟成。廣東能源集團(tuán)的企業(yè)愿景是成為有國際競爭力的綠色能源集團(tuán)。什么叫有國際競爭力？大綱中給出了具體答案，是指質(zhì)量高、價(jià)值優(yōu)、結(jié)構(gòu)好、規(guī)模大、能力強(qiáng)、品牌響。其中“綠色”是在2021年修訂版中新增的表述，是指要構(gòu)建清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系，其中體現(xiàn)的綠色發(fā)展理念，反映了強(qiáng)烈的歷史責(zé)任和時代要求。

4.發(fā)展觀念，是指一個企業(yè)要走什么樣的路徑去實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。大綱中介紹了廣東能源集團(tuán)的實(shí)現(xiàn)路徑是“追求卓越，聚能拓源”，并且給出了具體方式方法：要靠堅(jiān)持先進(jìn)的黨建引領(lǐng)，靠創(chuàng)新驅(qū)動，還要跨區(qū)域協(xié)同，發(fā)展綠色低碳能源，還要智慧互聯(lián)、普惠民眾。

（四）命題四：我要怎么去？

“價(jià)值理念篇”和“行為規(guī)范篇”主要回答了“我要怎么去”這個問題了，前者重點(diǎn)在思想指引，后者重點(diǎn)在實(shí)踐指引。

1.價(jià)值理念篇主要包括兩點(diǎn)內(nèi)容，一個是核心價(jià)值觀，一個是組織理念。核心價(jià)值觀是一把尺子，它為廣東能源集團(tuán)人提供了行之有效的辦事準(zhǔn)繩，那就是“專業(yè)、誠信、進(jìn)取、協(xié)同”。組織理念，它事關(guān)一個組織要怎么管理、怎么經(jīng)營，怎么看待和處理安全問題、人才問題，怎么協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，怎么指導(dǎo)大家的行為，大綱對此細(xì)化成8個方面：有管理理念、經(jīng)營理念、安全理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、合規(guī)理念、廉潔理念、環(huán)境理念。這些理念都是兩句式結(jié)構(gòu)，都有前后關(guān)系，不能顛倒。

譬如說經(jīng)營理念“價(jià)值為本，市場導(dǎo)向”，廣東能源集團(tuán)始終把自身的社會價(jià)值放在首位。近三年來，由于國內(nèi)外煤價(jià)瘋漲，以火電為主要發(fā)電能源的廣東能源集團(tuán)虧損嚴(yán)重。面臨這種大是大非的困境，如果先考慮市場導(dǎo)向、停機(jī)止損，則人民群眾的生產(chǎn)生活無法繼續(xù)，甚至危及社會穩(wěn)定和國家安全。由于廣東能源集團(tuán)的企業(yè)使命是“厚德善能，益邦惠民”，因此，該集團(tuán)始終堅(jiān)決保供電保民生，在這個基礎(chǔ)上再根據(jù)市場情況想方設(shè)法來控制成本。目前該集團(tuán)正加速發(fā)展低碳清潔能源，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。這在其環(huán)境理念中也提到了，要“綠色低碳，守護(hù)環(huán)境”。

譬如說人才理念“品德為先，績效為要”，這既有歷史為鑒，也有現(xiàn)實(shí)意義。春秋末年三家分晉之前，晉國內(nèi)部權(quán)力已經(jīng)分散得很嚴(yán)重了，形成了“六卿專政”的局面。其中，智氏當(dāng)時的勢力比較強(qiáng)大，但老大智宣子年紀(jì)大了，想要立智伯為繼承人，族人智果就說：立智伯不合適，立智宵比較合適。因?yàn)橹遣疀]有仁德之心，如果擁戴智伯，智氏宗族必遭滅門之災(zāi)。結(jié)果智宣子沒有聽進(jìn)去，堅(jiān)持立智伯為繼承人，快速導(dǎo)致了智氏的滅亡。司馬光評價(jià)說：智伯的滅亡，在于他才勝過德。才與德是不同的，才是指聰明、明察、剛強(qiáng)、堅(jiān)毅；所謂德，是指正直、公道、平和待人。如果分辨不清，兩者一概而論，把有才干認(rèn)為就是賢明，那就看錯人了。放到廣東能源集團(tuán)的人才理念來看，一個人擁有創(chuàng)造績效的本領(lǐng)，可以看作是有才能，但是必須品德為先，讓仁德之心成為才能的主帥，要讓有才干之人做善事、做有利于組織、有利于社會、有利于國家之事。

2.行為規(guī)范篇，主要是指引員工通過規(guī)范的實(shí)踐行動來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。大綱中分“企業(yè)精神”“工作作風(fēng)”“行為標(biāo)準(zhǔn)”三個層面對此進(jìn)行了闡述。首先，是要有十六個字的精神面貌“用心工作，健康生活，激情奉獻(xiàn)，追求卓越”。其次，是在工作的態(tài)度和風(fēng)格上要形成“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，“嚴(yán)”就是要嚴(yán)密制度、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)；“細(xì)”就是要注重細(xì)節(jié)、小事做細(xì)、精益求精；“實(shí)”就是要誠實(shí)待人、求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)做事。再者，大綱根據(jù)不同的崗位層級，有針對性地對領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、員工分別給出了行為標(biāo)準(zhǔn)上的指導(dǎo)。

（五）命題五：我想你看到怎樣的我？

企業(yè)標(biāo)識，是一個企業(yè)對內(nèi)對外統(tǒng)一的視覺符號，它具有唯一性。廣東能源集團(tuán)采用了上述標(biāo)識，如圖1所示。首先，在顏色上有紅黃兩色，這是國旗和黨徽都有的顏色，表示該集團(tuán)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、永遠(yuǎn)跟黨走的國企本色；標(biāo)識由三個字母組成，GEG，形成一個手拉手的形狀，呼應(yīng)了該集團(tuán)追求合作共贏的文化內(nèi)涵；最后該標(biāo)識還看似表示無限的數(shù)學(xué)符號∞，寓意著該集團(tuán)未來的發(fā)展擁有無限可能。

圖1 廣東能源集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)識

文化象征，該集團(tuán)采用向日葵作為文化象征。向日葵是陽光之花，吸收太陽之光煥發(fā)生命光彩，向陽而生，追求光明，用途廣泛、人見人愛；它還寓意團(tuán)結(jié)之花，它的果實(shí)緊密排列在一起，一體共生；它還具有堅(jiān)韌的品格，生命力強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)。

品牌口號，該集團(tuán)的品牌口號是“用心創(chuàng)造綠色能源”?！坝眯摹本褪怯酶叨鹊呢?zé)任心、傾心傾力去干好能源事業(yè)?！熬G色”強(qiáng)調(diào)人和自然的和諧，這在“企業(yè)愿景”“環(huán)境理念”等多個地方都有提及，這里再次呼應(yīng)。

三、結(jié)語

廣東能源集團(tuán)的企業(yè)文化大綱結(jié)構(gòu)科學(xué)完整，富有邏輯性與文化品位，繼往開來回答了該集團(tuán)的定位、歷史、方向和路徑等命題。既為國有企業(yè)文化建設(shè)提供了優(yōu)秀的參考范本，也有助于該集團(tuán)提高內(nèi)部宣傳貫徹企業(yè)文化的效率。