智能教育視閾下開放教育網(wǎng)上教學(xué)策略研究
——基于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求視角

○丁利娟

隨著人工智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，開放教育網(wǎng)上教學(xué)正在被越來越多的人運用和推崇。它是開放教育教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，是師生之間借助網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)等進行的學(xué)習(xí)、指導(dǎo)與互動，很好地詮釋了開放教育交互、自主和共享的特點。

網(wǎng)上教學(xué)，教師認(rèn)真組織、學(xué)生積極參與已經(jīng)成為開放教育教學(xué)的常態(tài)。實現(xiàn)知識、能力多方共贏成為網(wǎng)上教學(xué)活動應(yīng)有的實施效果。網(wǎng)上教學(xué)可以使教師傳授知識更加靈活，學(xué)生獲取知識更加方便快捷，能夠提高教師的教學(xué)效率，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。相對于原來的導(dǎo)學(xué)面授課更符合快節(jié)奏的現(xiàn)代生活方式，更有利于學(xué)生隨時隨地地學(xué)習(xí)，更有利于開放大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

但隨著智能教育技術(shù)的快速發(fā)展和移動學(xué)習(xí)的普遍運用，網(wǎng)上教學(xué)逐步暴露出一些弊端。因此急需解決目前存在的問題，圍繞學(xué)習(xí)者的需求進一步優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計，提高開放教育網(wǎng)上教學(xué)的效果。

一、目前開放教育網(wǎng)上教學(xué)的特色

（一）數(shù)字化的教學(xué)資源

教學(xué)資源是為教育教學(xué)的有效開展而提供的一切可供利用的物資條件、自然和社會條件以及各類媒體條件的總和。教學(xué)資源是開展網(wǎng)上教學(xué)的基礎(chǔ)，開放教育的教學(xué)資源以數(shù)字化為基本特征，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的整合、優(yōu)化和共享。數(shù)字資源的來源方式多元化，既有開大系統(tǒng)內(nèi)部自主開發(fā)的課程，也有與外部共建共享的資源，還有外部購買的。資源的呈現(xiàn)方式豐富化，包括但又不限于各類多媒體課件、投影、音視頻、網(wǎng)頁、影視、直播課堂、電子期刊、數(shù)字圖書等。數(shù)字資源的利用效率高效化，截至2021年，全國有360多萬名開放教育學(xué)生，資源的利用范圍廣、受眾面大、利用效率高、利用便捷。這是任何資源無法比擬的。

（二）最優(yōu)化的教學(xué)支持

學(xué)習(xí)支持是保障網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是開放教育網(wǎng)上教學(xué)的重要內(nèi)容之一。從教學(xué)支持的服務(wù)宗旨來看，開放教育的教學(xué)支持是從入學(xué)到畢業(yè)，乃至畢業(yè)后的全過程、全方位、全天候的服務(wù)，體現(xiàn)了隨時、隨地的服務(wù)理念。從服務(wù)主體來看，既有專家、學(xué)者，又有管理、技術(shù)人員，也有教師、班主任、學(xué)生。從服務(wù)方式上看，開大的教學(xué)支持服務(wù)分實時和非實時、同步或異步等。從服務(wù)職能上看，它既包含了課程學(xué)習(xí)的課前、課中、課后，也包含了教學(xué)功能上的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)等。

（三）協(xié)作化的教學(xué)團隊

開放大學(xué)體系擁有強大的教學(xué)團隊。2019年印發(fā)的《國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊建設(shè)管理辦法》就明確要推動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊建設(shè)。重點是要建立以課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教改教研為主要職責(zé)，由不同角色教師組成，分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的教育教學(xué)團隊。從多年的建設(shè)實踐來看，教學(xué)團隊有來自高校、行業(yè)的專家教師，也有國家開放大學(xué)體系內(nèi)的專家、教師、技術(shù)人員等。教學(xué)團隊由提供學(xué)術(shù)支持的總部的教學(xué)核心團隊、分部的教學(xué)實施團隊以及提供非學(xué)術(shù)支持的教學(xué)支持團隊組成。這種分級組建、分工協(xié)作的建設(shè)方式既提高了工作效能，又解決了師資力量的不足。教學(xué)團隊根據(jù)總則、組成架構(gòu)、團隊職責(zé)、管理辦法進行建設(shè)，編制教學(xué)設(shè)計方案，定期開展學(xué)術(shù)講座、教學(xué)活動、教研會議、總結(jié)反饋等，開展學(xué)科和課程建設(shè)研究、教學(xué)方法研討、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗、開展教師培訓(xùn)等，充分利用全國開大教師和技術(shù)的團隊力量，共同開展網(wǎng)上教學(xué)，提高教學(xué)效果。

（四）自主化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

開放教育的學(xué)習(xí)是一種自主化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。強大的網(wǎng)絡(luò)體系和學(xué)習(xí)平臺以及智能學(xué)習(xí)終端的普及，滿足了學(xué)生隨時、隨地、隨意的碎片化學(xué)習(xí)。它不受時間、空間的限制，也突破了傳統(tǒng)校園、教室、課堂的物理限制，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)需求無處不在、無處不有。同時，作為成人學(xué)生，他們清楚地知道自己為什么要學(xué)，要達到什么目標(biāo)，所以學(xué)習(xí)是自發(fā)行為、自愿選擇。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身的情況自主安排，學(xué)習(xí)時間可長可短，學(xué)習(xí)進度可快可慢，學(xué)習(xí)方式靈活機動，學(xué)習(xí)內(nèi)容可多可少，學(xué)習(xí)程度可深可淺……再次，自主化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，但既不孤單也非放任自流。學(xué)習(xí)過程中有強大的教學(xué)團隊支持，有導(dǎo)學(xué)主任的隨時引導(dǎo)，也有學(xué)習(xí)伙伴的互幫互助。

（五）個性化的教學(xué)輔導(dǎo)

開放教育的學(xué)生來自各行各業(yè)，他們的文化水平、認(rèn)知特點、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)態(tài)度千差萬別。網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢在于不會同時面對一群不同基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)要求的學(xué)生，講授同一個知識點，而是可以最大程度地尊重和關(guān)注學(xué)生的個性差異，在有限的課堂知識導(dǎo)學(xué)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進行個性化的教學(xué)輔導(dǎo)，促使學(xué)生結(jié)合各自的實際獨立思考、自主實踐，在掌握理論知識的基礎(chǔ)上提升能力和素質(zhì)，促進學(xué)生的全面發(fā)展。個性化的教學(xué)輔導(dǎo)更注重學(xué)中做、做中學(xué)，更注重實踐和運用，并且在強調(diào)學(xué)習(xí)最先進和最實用的知識基礎(chǔ)上，更注重個人專長、學(xué)習(xí)目標(biāo)和實踐工作相結(jié)合的體驗和感受，這與開放教育注重實踐能力的培養(yǎng)是不謀而合的。

二、目前開放教育網(wǎng)上教學(xué)存在的問題

（一）網(wǎng)上教學(xué)活動設(shè)計缺少對教學(xué)對象的需求分析

教師、學(xué)生、教學(xué)目標(biāo)是網(wǎng)上教學(xué)活動的三大基本要素。教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動開展的前置條件，教師是教學(xué)活動的主導(dǎo)者，學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教學(xué)目標(biāo)、教師及其他教學(xué)要素都是圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)過程而展開的。因此，教學(xué)活動的開展，首先要準(zhǔn)確分析學(xué)習(xí)主體的特點，再基于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進行教學(xué)設(shè)計。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上教學(xué)已經(jīng)成為開放教育的主要教學(xué)模式，但是教學(xué)活動設(shè)計時，在活動的題目、活動的流程、活動的時間、活動的組織、具體的參與方式等方面很少能從成人學(xué)生的學(xué)習(xí)需求出發(fā)。大部分課程的網(wǎng)上教學(xué)活動，教師能按照上級開放大學(xué)網(wǎng)上教學(xué)要求的次數(shù)去完成，會選取書本中的某個知識點作為活動的內(nèi)容，也會結(jié)合成人在職的特點選擇合適的活動時間，引導(dǎo)學(xué)生按照要求參加網(wǎng)上教學(xué)互動。然而沒有從細節(jié)上考慮活動的內(nèi)容是否與學(xué)生的實踐相關(guān)、每次活動的知識點前后是否有連貫性、活動的次數(shù)和時間是否符合大部分學(xué)生的需求、活動的組織是否運用智能教育技術(shù)便于開展與參與。因此，大部分的網(wǎng)上教學(xué)活動最終都流于形式，學(xué)生上網(wǎng)打個招呼，不加分辨地復(fù)制粘貼網(wǎng)上搜索的文字，只為達到活動的發(fā)帖數(shù)量要求。這樣的教學(xué)活動無法激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更達不到教學(xué)效果。

（二）網(wǎng)上教學(xué)知識體系不連貫，活動內(nèi)容缺少能力培養(yǎng)

教師在組織網(wǎng)上教學(xué)活動時，大部分都是根據(jù)書本內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)選取某個知識點作為活動的主題。一般是一次活動一個知識點，會設(shè)計題目理論聯(lián)系實際地開展討論。但是由于一門課程在一個學(xué)期中通常只安排2—3次的教學(xué)討論，其他的網(wǎng)上教學(xué)活動也非常有限，很難在有限的網(wǎng)上教學(xué)活動次數(shù)和時間中培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。每次教學(xué)活動的知識點也可能是相對獨立的，并不一定有連貫性，造成最后的實施效果是學(xué)生僅僅掌握了某個或某幾個知識點，缺乏對一門課程知識體系的系統(tǒng)掌握。

（三）網(wǎng)上教學(xué)交互機制不完善，交互意愿和交互層較淺

目前，網(wǎng)上教學(xué)的交互機制不甚完善。開放教育的學(xué)生都是在職成人，工學(xué)矛盾比較大。當(dāng)輔導(dǎo)教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)后，由于缺乏有效的信息接收渠道，往往出現(xiàn)信息交流不暢的問題。同時，責(zé)任教師與輔導(dǎo)教師之間也缺少直接互動的渠道，相互交流不及時、不通暢，從而減弱了責(zé)任教師對輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)、督導(dǎo)功能。

國開一網(wǎng)一平臺是學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的主課堂，也是師生進行網(wǎng)上互動交流的主平臺?；鶎与姶筝o導(dǎo)教師基于一網(wǎng)一平臺主要完成課程答疑、指導(dǎo)并督促學(xué)生完成作業(yè)、引導(dǎo)并監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、組織網(wǎng)上教學(xué)討論等。但是，目前網(wǎng)上教學(xué)的交互情況不甚理想。首先，目前基層電大的師生交互意愿比較弱［1］，學(xué)生學(xué)習(xí)意愿不夠強烈，偶爾的登錄也都是為了應(yīng)付考核的要求。同時，部分輔導(dǎo)教師很少會引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)，甚至完全放任學(xué)生自主學(xué)習(xí)。其次，師生的交互層次較淺，流于形式。網(wǎng)上教學(xué)通常通過師生之間實時或非實時的發(fā)帖、回帖等，完成答疑解惑、分享討論等，但是目前絕大部分輔導(dǎo)教師的發(fā)帖都是為了應(yīng)付教學(xué)檢查，或者干脆通知學(xué)生參加上級組織的網(wǎng)上教學(xué)活動。而學(xué)生最關(guān)心的只是書本的重難點梳理和期末復(fù)習(xí)內(nèi)容，對于培養(yǎng)能力的活動關(guān)注度不高。再次，師生的交互方式單一。一網(wǎng)一平臺是開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)、交流的主陣地，但是除了規(guī)定的作業(yè)、發(fā)帖等，學(xué)生有其他的學(xué)習(xí)問題，還是通過微信、釘釘?shù)确绞皆谌豪锖蛯W(xué)生、教師互動。同時，教師也一般通過微信、釘釘群通知或短信等方式提醒學(xué)生。學(xué)習(xí)平臺的個人交互功能沒有得到充分發(fā)揮。

（四）平臺數(shù)據(jù)分析功能不強，缺少及時反饋機制

之前的國開學(xué)習(xí)網(wǎng)對于學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和教師的教學(xué)行為有詳細的記錄，但存在數(shù)據(jù)嚴(yán)重滯后的問題。目前使用的一網(wǎng)一平臺，從管理后臺的功能模塊顯示，能提供多種行為的詳細記錄，但是到目前為止基本上都未能實現(xiàn)，不能準(zhǔn)確、及時反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。對學(xué)生在線學(xué)習(xí)的監(jiān)督基本上依賴于教師的日常了解、學(xué)生回帖的數(shù)量、作業(yè)的完成度等，并以此來衡量教與學(xué)的情況、調(diào)整網(wǎng)上教學(xué)的策略。此種方式不僅工作量大，反映也不客觀，甚至?xí)o教學(xué)策略的調(diào)整造成誤導(dǎo)。由于缺乏詳細的統(tǒng)計記錄數(shù)據(jù)，也就談不上對學(xué)習(xí)行為和教學(xué)行為的有效分析，就更無法針對學(xué)習(xí)存在問題的學(xué)生形成預(yù)警或反饋機制。

三、智能教育視閾下，開放教育網(wǎng)上教學(xué)的改進策略

（一）以學(xué)生為中心，基于需求分析開展教學(xué)設(shè)計

開放教育的學(xué)生大都是在職成人，他們具有獨特的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)需求。他們普遍擁有豐富的工作、生活和社會經(jīng)驗，他們的學(xué)習(xí)方式更傾向于自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容與自己的工作和承擔(dān)的社會角色密切相關(guān)。他們學(xué)習(xí)目的明確，知道自己為什么來學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)的目的是什么、學(xué)習(xí)會給自己帶來什么改變，也深知為更好地適應(yīng)社會，自己最欠缺什么樣的知識和技能。學(xué)習(xí)目標(biāo)的達成是他們學(xué)習(xí)的出發(fā)點和歸屬點。因此在教學(xué)設(shè)計的時候一定要考慮他們的學(xué)習(xí)特征和個性需求。

以學(xué)生為中心是網(wǎng)上教學(xué)最重要的原則。首先，以學(xué)生學(xué)習(xí)為核心構(gòu)建網(wǎng)上教學(xué)資源。在設(shè)計的時候要符合成人的學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，宜學(xué)、易懂、益用。在內(nèi)容上要有目標(biāo)性、針對性、實用性。在教學(xué)資源的獲取上要充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，方便、快捷、有效，以滿足在職學(xué)生隨時、隨地、隨意的學(xué)習(xí)。在資源的推送上，利用智能教育技術(shù)，追蹤感知學(xué)習(xí)者的位置和環(huán)境，自動檢測學(xué)習(xí)者的軟硬件配備，再結(jié)合個性化的學(xué)習(xí)需求，智能推送適合的學(xué)習(xí)資料，以獲得最優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗和最佳的學(xué)習(xí)效果。其次，以學(xué)生能力的培養(yǎng)為重心開展網(wǎng)上教學(xué)。成人學(xué)生的教學(xué)，適用、實用既是出發(fā)點，也是歸屬點。因此，要緊緊圍繞能力和技能的培養(yǎng)來進行教學(xué)設(shè)計，開展網(wǎng)上教學(xué)。最后，以學(xué)生需求為中心開展網(wǎng)上教學(xué)服務(wù)。開放教育的服務(wù)宗旨是：為了一切的學(xué)生、為了學(xué)生的一切。面對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題，可以充分利用現(xiàn)代智能技術(shù)隨時、隨地為學(xué)生答疑解惑，有問必答、有疑必解、有求必應(yīng)。可以將常見的一些問題的解決方法，根據(jù)需求智能推送給學(xué)生。只有當(dāng)一些智能機器解決不了的問題，才需要輔導(dǎo)老師或技術(shù)人員進行解答。這樣既滿足了學(xué)生隨時隨地的教學(xué)支持服務(wù)需求，又減輕了教師的工作壓力。

（二）提升教師網(wǎng)上教學(xué)能力，掌握網(wǎng)上交互策略

網(wǎng)上教學(xué)依賴于信息技術(shù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能教育技術(shù)的飛速發(fā)展，開放教育的教師要不斷提升自身的信息技術(shù)能力，加強網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計，充分運用智能教育技術(shù)進行網(wǎng)上教學(xué)［2］，推動現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)上教學(xué)的深度融合，切實發(fā)揮智能技術(shù)在網(wǎng)上教學(xué)中的重要作用，提升教學(xué)效果。

同時，教師要掌握必要的網(wǎng)上教學(xué)和師生交互策略。首先，要善于運用激勵手段，營造良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)氛圍。開放教育，師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，因此良好的情感交互是教學(xué)交互的重要前提。面對“一網(wǎng)一平臺”這一全新的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生普遍都有一種陌生感和排斥感，此時，輔導(dǎo)教師就要通過情感交互激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生愿意接受這一學(xué)習(xí)模式開展后續(xù)的學(xué)習(xí)。其次，輔導(dǎo)教師要掌握在線輔導(dǎo)的策略［3］。平臺上雖然有非常豐富的學(xué)習(xí)資源，但開放教育的學(xué)生他們本身的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)水平千差萬別，加之工學(xué)矛盾突出，完全放任學(xué)生自己去瀏覽、學(xué)習(xí)和建構(gòu)課程知識體系幾乎不現(xiàn)實。因此，輔導(dǎo)教師要掌握必要的在線輔導(dǎo)策略和資源建構(gòu)能力，幫助學(xué)生進行課程資源的梳理和建構(gòu)。比如，可以將某一門課程的學(xué)習(xí)資源通過思維導(dǎo)圖表達出來，引導(dǎo)學(xué)生按此進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)思路也就一目了然。再次，對網(wǎng)上教學(xué)及時反饋總結(jié)，以促進網(wǎng)上教學(xué)深度交互。開放教育的師生是準(zhǔn)分離狀態(tài)，因此他們特別渴望能夠獲得輔導(dǎo)教師及時而詳細的反饋評價，且反饋越接近被評價的行為，效果會越好。這一點對于異步學(xué)習(xí)特別重要。一方面，對于作業(yè)或異步的發(fā)帖，輔導(dǎo)教師要及時給予“一對一”的細致評價，避免簡單的判定對錯或是“很好”“我同意”之類的簡單評價。對于發(fā)言積極或有獨到觀點的學(xué)生要第一時間給予贊賞，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注，保持學(xué)習(xí)的熱情，促進個別化的深度交互。另一方面，對于討論周中的討論交流及時進行匯總歸納，將大家關(guān)心關(guān)注的問題進行整理提煉，并在一周內(nèi)進行反饋，保持大家對討論的熱情和關(guān)注度，保證下一次討論的順利開展。

（三）善用多種教學(xué)手段，課程討論常態(tài)化

開放教育的網(wǎng)上教學(xué)，首要的是要善于運用各種教學(xué)手段，讓學(xué)生更加方便地參與網(wǎng)上教學(xué)，提高活動的參與率。在教學(xué)實踐中，學(xué)生普遍認(rèn)為可以將國開“一網(wǎng)一平臺”與常用的微信、QQ、釘釘、微博等社交軟件互連互通。相對而言，學(xué)生對于這些社交軟件的使用頻率高，操作更為方便?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)和智能教育技術(shù)，實現(xiàn)教學(xué)平臺與常用社交軟件的交互，讓學(xué)生更加方便、流暢地參加各類網(wǎng)上教學(xué)活動。其次，有了更為便捷的交互渠道，輔導(dǎo)教師可以建立起內(nèi)容豐富、知識連貫的課程討論體系，通過找尋知識點與學(xué)生日常工作實踐、生活相結(jié)合的問題，將課程討論常態(tài)化。經(jīng)常有學(xué)生、老師在交互平臺上討論、交流、互動、答疑等，能喚起其他學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成良性循環(huán)。當(dāng)然，這些討論內(nèi)容在知識點上要前后銜接、循序漸進，這樣能保證學(xué)習(xí)的銜接性和知識體系的連貫性。除此之外，網(wǎng)上作業(yè)、實訓(xùn)操作等所呈現(xiàn)的資源在知識體系上要有遞進性，在實踐能力的培養(yǎng)上也要層層遞進，再加之多種網(wǎng)上教學(xué)活動相互補充、相互配合，最終達到網(wǎng)上教學(xué)效果。

（四）提升學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺功能，滿足交互和管理需求

1.提升平臺交互功能，互動機制更流暢。目前，國開啟用的“一網(wǎng)一教學(xué)平臺”全面提升了信息支撐能力和應(yīng)用水平，功能更完善、操作更簡便。在后續(xù)的升級版本中，可以借助智能教育技術(shù)，增加更多便捷功能，徹底解決互動機制不夠流暢的問題。對于一些常見的問題，可以通過智能服務(wù)系統(tǒng)進行自動回答，并輔以操作導(dǎo)航；對于長時間不參加網(wǎng)上教學(xué)活動或不按時完成作業(yè)的學(xué)生，設(shè)置預(yù)警，通過短信或語音電話等形式對學(xué)生進行提示，并及時反饋給輔導(dǎo)教師提示的情況；學(xué)生有疑問時，可以通過平臺或與之連通的其他社交媒體向輔導(dǎo)教師發(fā)起提問，并第一時間提示到教師，使得師生之間的交流更為便捷；學(xué)生也可以借助其他媒體與平臺建立交互渠道，生生之間建立學(xué)習(xí)小組，互相答疑或共同參與話題討論。最終實現(xiàn)平臺與學(xué)生、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間隨時交互的功能，營造自由、開放、隨學(xué)的開放教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)氛圍。

2.提升平臺數(shù)據(jù)的管理和分析能力，監(jiān)測預(yù)警更便捷。進一步提升教學(xué)平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，在保護學(xué)生個人隱私的前提下，更加科學(xué)、規(guī)范地管理學(xué)習(xí)平臺的數(shù)據(jù)［4］。為教學(xué)管理人員、技術(shù)人員、班主任、輔導(dǎo)教師等賦予不同的權(quán)限。各角色人員能在權(quán)限范圍內(nèi)，查看諸如課程訪問量、回帖情況、作業(yè)完成情況等。教學(xué)管理人員還能根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，隨時反饋給班主任和輔導(dǎo)教師。對于學(xué)習(xí)異常的學(xué)生，平臺能借助智能技術(shù)進行“一對一”的預(yù)警提醒，最終實現(xiàn)最佳的網(wǎng)上教學(xué)效果。

網(wǎng)上教學(xué)的主體是學(xué)生，因此無論是教學(xué)設(shè)計、交互策略、教學(xué)手段還是教學(xué)平臺的功能設(shè)置，都要基于學(xué)生的需求而展開。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的發(fā)展，開放大學(xué)的網(wǎng)上教學(xué)要與時俱進，在充分考慮開放教育學(xué)生特點的基礎(chǔ)上開展教學(xué)，因材施教、因需施教，以進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升網(wǎng)上教學(xué)的效果。