后疫情時代國際中文教師的數(shù)字素養(yǎng)構建研究

傅海琳，趙 宏

(1.哈爾濱師范大學 國際教育學院，黑龍江 哈爾濱 150080；2.東北農(nóng)業(yè)大學 國際文化教育學院，黑龍江 哈爾濱 150030)

一、引言

新冠肺炎疫情在全球的肆虐蔓延致使世界人民正共同經(jīng)歷著一場公共衛(wèi)生危機。包括關閉校舍、暫停課堂現(xiàn)場教學、停課和教職工及學生的解散和撤離等多項舉措的學校關閉，作為一種非藥物干預的重要手段，對于保障公共衛(wèi)生、應對流行性疾病傳播和擴散具有較為良好的作用，被多國政府選用為針對教育層面限制出行和疏遠社交的措施。然而，長時間的學校關閉也給教育體系帶來了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)[1](P3)。作為“國際敏感型”事業(yè)的國際中文教育自然也不例外，無論是保障正常開展教學活動的教學環(huán)境、教師所采取的教學方法和手段，還是這些因素改變對國際中文教師的個人要求產(chǎn)生的影響，都出現(xiàn)了極大的變化。

國際中文教育涉及全球范圍內(nèi)的各類中文教學，除了處于中國境內(nèi)的面向留學生的對外漢語教學，還包括國外面向當?shù)鼐用竦闹形亩Z教學以及面向各地華人華僑的華文教學[2](P12)。交通中斷、隔離管控等客觀原因以及憂心感染風險等主觀原因一同影響著留學生和他們的家庭，來華進行正常學習受到了極大的阻礙；本土學生的正常線下學習也存在著由疫情管控帶來的較多困難，國際中文教育被迫轉(zhuǎn)移到線上進行，也由此對國際中文教師的數(shù)字素養(yǎng)提出了新的要求。

在后疫情時代，無論是科學技術的飛速發(fā)展，還是教育模式的多種轉(zhuǎn)變，都在不斷擴大著現(xiàn)代教育的規(guī)模，也在一定程度上拓展了現(xiàn)代教育的維度。國際中文教學在數(shù)字化和信息化的智能時代中的前進與發(fā)展，要求國際中文教師在一定的框架下提升自我數(shù)字素養(yǎng)。本文將圍繞數(shù)字素養(yǎng)最全面的模式之一——以色列學者約拉姆·埃謝特·阿凱萊(Yoram Eshet-Alkalai)根據(jù)自己多年研究的成果以及專業(yè)相關的實踐經(jīng)驗，對大量的相關文獻進行逐一分析并開展試點研究后提出的數(shù)字素養(yǎng)概念五個框架[3]，主要包括：圖片-圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)與社會情感素養(yǎng)來討論后疫情時代國際漢語教師的數(shù)字素養(yǎng)需求。

二、數(shù)字素養(yǎng)的定義

數(shù)字素養(yǎng)由約拉姆于1994年首先提出。三年之后，另一位學者，保羅·吉爾斯特(Paul Gilster)在著作《數(shù)字素養(yǎng)》(《Digital Literacy》)[4]一書中對這個術語進行了更為深刻的闡述。他把數(shù)字素養(yǎng)描述為對數(shù)字時代信息的使用與理解。數(shù)字素養(yǎng)是一個較新的概念，其模型和框架種類繁多，尚未形成學界共識。除此之外，還有數(shù)字技能(digital skills)、數(shù)字流暢(digital fluency)、數(shù)字能力(digital capabilities)、數(shù)字本領(digital competencies)、數(shù)字智能(digital intelligence)等相似術語。

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)已將數(shù)字素養(yǎng)列為未來教育的基本核心能力，而OECD、IEEE 標準協(xié)會和 DQ 研究所組成的數(shù)字智能聯(lián)盟更是與世界經(jīng)濟論壇合作，共同牽頭制定通過了IEEE數(shù)字智能標準(DQ)數(shù)字識字、技能和準備框架(Framework for Digital Literacy, Skills, and Readiness)(3527.1-2020)[5]。2018年，聯(lián)合國教科文組織發(fā)布了《全球數(shù)字素養(yǎng)技能參考框架4.4.2》( A Global Framework of Reference on Digital Literacy skills for Indicator 4. 4. 2，簡稱 DLGF)[6]，從外延上確定了數(shù)字素養(yǎng)26個能力指標。作為區(qū)域性經(jīng)濟合作的國際組織和全球經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一，歐盟認為教育和培訓是關乎歐洲未來最好的投資，并特別強調(diào)教育與培訓系統(tǒng)應適應數(shù)字時代的發(fā)展要求[7](P16)。2020年，歐盟委員會發(fā)布了《數(shù)字教育行動計劃(2021-2027年)》(Digital Education Action Plan 2021-2027)[8]，主要涉及的核心概念同樣包括數(shù)字素養(yǎng)。

盡管國際上對數(shù)字素養(yǎng)這一概念尚未達到共識，但從這些報告文件中不難發(fā)現(xiàn)：數(shù)字素養(yǎng)已經(jīng)成為教師必須掌握的一項重要能力，是構成教師發(fā)展專業(yè)化必不可少的條件之一。圖片-圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)與社會情感素養(yǎng)作為數(shù)字素養(yǎng)的核心要素，指引著新冠疫情防控常態(tài)化背景下的國際中文教師前進的方向。

三、后疫情時代國際中文教師應有的數(shù)字素養(yǎng)

(一)圖片-圖像素養(yǎng)

圖片-圖像素養(yǎng)，所描述的是一種學會理解視覺圖形信息的能力。[3]在現(xiàn)階段的線上中文教學中，利用視覺圖形進行教學的情境可謂是比比皆是，圖片與圖像是教師豐富課堂內(nèi)容、營造教學氛圍、提升學生學習興趣的重要媒介。無論是教師自身在講解新詞的過程之中，還是開展課堂活動需要學生說句子進行操練的時候，圖片法被廣泛且頻繁地運用。這種使用圖片、圖像的方法看似簡單、便利，不需要太多的技術支持，但卻真實地暴露出國際中文教師因為圖片-圖像素養(yǎng)欠缺而產(chǎn)生的一些問題。如何利用視覺進行思考，本能地、正確地、充分地、有效地理解蘊藏在視覺圖形這種形式表達之下的信息是每一位國際中文教師都需要認真思考的問題。

教師為了生動形象地展示生詞而選擇的圖片需要直接、準確地代表詞語內(nèi)涵，選取時應盡量避免包含表達其他信息的元素的圖像，如無法避免可以采取一些調(diào)整措施，對圖片進行遮蓋或剪切，從而保障圖像元素的有效性與非干擾性。教師在實際開展操練與活動時，線上教學的環(huán)境因素限制了學生可感知的范圍和清晰度，圖文配合的精準性需要予以重視。筆者發(fā)現(xiàn)真實的線上課堂中出現(xiàn)過這樣的案例：教師給出的圖片是一個穿著連衣裙的女孩，當學生被要求描述圖片中的情景時，即使老師再三給出提示，學生也只能說出“裙子”這個詞，而課件上預設的答案是“連衣裙”，學生已經(jīng)產(chǎn)生了困惑。但老師此時還想繼續(xù)引導，學生始終無法準確表述信息，一度導致教學進程停滯。這種行為明顯是不合適的，這樣的課堂操練也不具備有效性。這位實習老師不但忽略了教學對象的漢語水平，也在理解視覺圖形信息上產(chǎn)生了偏差，選擇了不恰當?shù)膱D片?！斑B衣裙”是“裙子”的一種形式，經(jīng)過該圖片提取出的信息并不具有唯一性，無法達到訓練應有的效果。

(二)再創(chuàng)造素養(yǎng)

再創(chuàng)造素養(yǎng)，所代表的是創(chuàng)造性“復制”能力[3]，具體分析，就是通過整合多種媒體，如文本、圖像、聲音等等現(xiàn)有的、獨立存在的信息，將它們彼此聯(lián)系起來，通過排列組合等多種方式，賦予其新的內(nèi)涵，在這個過程中培養(yǎng)合成要素、多維思考與掌握全局的能力。

現(xiàn)階段國際中文線上教學主要采用的是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)版教材掃描后所形成的電子版教材。于國際中文教師而言，整合教材、課件與自己額外準備的輔助教學的視聽道具是一項較為基礎的能力，線下教學時就進行了一定的實踐鍛煉。那么，在遵循知識性和教學性相統(tǒng)一原則的前提下，如何利用網(wǎng)絡平臺獨特優(yōu)勢豐富電子版教材的內(nèi)容與形式，如何利用聲光電技術呈現(xiàn)預設語境和真實案例，還需要教師進行更深一步的探索與實踐。除此之外，在線上課程中，對國際中文教師提出的要求的卻又不僅僅是以上提及的資源簡單堆積、合成，還包括解決線上教學平臺與各種媒體所構成的課堂中的突發(fā)問題。

在線上教學中，當課件以投屏的方式進行展示時如何不退出全屏就能正常顯示視頻，播放音頻時如何讓學生端也可以較為清晰流暢地聽見，視頻與音頻、圖像與音效之間如何分配比重、如何相互映照等等都需要國際中文教師主動進行多維度思索，尋求答案。不難預見，后疫情時代，編輯圖片、剪輯視頻、配制音頻、自建網(wǎng)頁或?qū)⒊蔀榻處煴貍涞慕虒W基本功，而解決網(wǎng)絡突發(fā)問題、軟件失靈、硬件故障等多項難題或?qū)⒊蔀槁毲敖處煹谋匦藜寄?，教師再?chuàng)造素養(yǎng)的提升刻不容緩。

(三)分支素養(yǎng)

分支素養(yǎng)，所代表的是駕馭超媒體素養(yǎng)的技能。[3]這種技能可以看作是：利用非線性信息去搜索策略，從看似毫不相干的信息片段中感知并建構知識體系。對于國際中文教師來說，分支素養(yǎng)的體現(xiàn)可以是學習利用Citespace、Python等軟件進行專業(yè)領域的學術研究，提高自己的信息檢索效率及信息整合與分析能力，從而更好地關注學科發(fā)展的前沿動態(tài)、高質(zhì)高效地利用好網(wǎng)絡資源；還可以是搜索或自建國際中文教學相關的信息化數(shù)據(jù)庫，通過具有針對意義的案例分析與對比研究，積極主動地了解不同國家和地區(qū)中文教育現(xiàn)代化的最新發(fā)展方向，經(jīng)過大量研究與探討后掌握各國、各地數(shù)字化語言教學的共性與特性[9](P41)。

當前國際中文教師的現(xiàn)狀是：大部分教師具有一定的教學信息化和現(xiàn)代化意識，但仍然較為薄弱，視野相對有限；對現(xiàn)代教育技術與相關平臺的知識理解與運用方法受到一定因素的限制；對新工具、新技術和新平臺的關注度、使用率較低。多數(shù)教師沒有進行過系統(tǒng)化的在線教育和相關培訓，線上教學的經(jīng)驗不夠豐富，仍對線上教學的一些理念基礎、操作方法與教學技能的掌握有所欠缺，故而只能將傳統(tǒng)教學方式簡單平移到線上教學，無法發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢的同時，反而失去了線下實體教學的一些便利與長處，引發(fā)的結果是學生的配合度與認同度有待提高，教師自主選擇開展線上教學的積極性也隨之大大減弱。盡管國家一直以來高度重視信息技術與教育的融合創(chuàng)新發(fā)展，但眾多課堂從根本上來看仍然采取的是延續(xù)千年的傳統(tǒng)教學模式[10](P236)。現(xiàn)階段，教師仍然缺乏把技術融入教學之中的合理方法和手段，難以整合并建構自己的教學相關系統(tǒng)，而分支素養(yǎng)的貧瘠則極有可能擴大這種不足，并產(chǎn)生惡性循環(huán)。不具備足夠分支素養(yǎng)的教師極易陷入故步自封的僵局之中，不僅在學術研究方面停滯不前，更是在教學實踐方面因循守舊、安于現(xiàn)狀。

職前國際中文教師是未來國際中文教學的主要力量，其分支素養(yǎng)的培養(yǎng)更應加不能被忽視。目前國內(nèi)與國際中文教育有關的教師教育課程中，相關課程嚴重不足[11](145)，迫切需要學界做出調(diào)整。英美等國家普遍在高校開設“科學數(shù)據(jù)管理”(Scientific Data Management)系列數(shù)字技能教育與實踐課程，從而提升職前教師的數(shù)字能力，這樣的做法非常值得我們借鑒。針對職前國際中文教師的各項數(shù)字素養(yǎng)課程應盡早有效開展,專業(yè)化、科學化的評估標準應盡早出臺，切實幫助教師獲取駕馭超媒體素養(yǎng)的技能。

(四)信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)，簡單地說，是一種辨別信息適用性的能力。[3]具備辨別信息適用性的能力不僅要求教師學會搜索并獲取所需的信息，還要善于去偽存真，提取真正高效有用的信息材料。也就是說，信息素養(yǎng)的提升既包括搜索能力，又包括批判性思維。教師正確選取輔助教學的材料、靈活發(fā)掘替代材料以滿足遠程教學的需求[12](P67)，從而開展教學活動就是具備一定信息素養(yǎng)的良好體現(xiàn)。這一點不但是國際中文教師需要學習的，更重要的是，教師應在潛移默化中教會學生。

早在21世紀初，國際中文教育的數(shù)字資源建設便已經(jīng)開始起步，時至今日，已取得一定成效，形態(tài)豐富、數(shù)量可觀、科技賦能、場景擴展、應用廣泛是其重要的幾個特點。目前，與國際中文教育相關的數(shù)字資源包括但不限于數(shù)字素材、數(shù)字教材、網(wǎng)絡課程、數(shù)字應用等多種形態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有數(shù)字教材3679種，11個慕課平臺呈現(xiàn)485門相關慕課內(nèi)容，微課4865節(jié)，教學網(wǎng)站404個，相關軟件應用334款。這些較為龐大的數(shù)據(jù)向我們展示出豐富多樣的國際中文教育網(wǎng)絡信息資源，也說明了國際中文教育數(shù)字資源建設與時俱進、成效顯著[13](P16-17)。

然而，這紛繁復雜的教學圖片、教學視頻，甚至是教學網(wǎng)站、教學軟件也會讓人目不暇接、眼花繚亂，信息資源良莠不齊的問題更是顯而易見。學生稍不留意就有可能陷入不當?shù)膶W習過程之中、獲取有漏洞，甚至是完全錯誤的語言與文化知識。僅從語音方面來看，網(wǎng)絡平臺上部分線上自媒體教師普通話并不標準，根本不具備教學資格。有的方言音較重，語音出現(xiàn)重大偏差，例如：無法區(qū)分聲母“n”和“l(fā)”；有的出現(xiàn)了頻繁讀錯音的現(xiàn)象，極為典型的就是不能很好地分辨輕聲，以及不了解基本的變調(diào)知識導致失去音準。學生在跟隨這種教師進行學習之后必定會產(chǎn)生語音偏誤，一旦僵化，后期將難以糾正。國際中文教師隊伍的監(jiān)管有待加強，學生的信息素養(yǎng)也需要進一步提升。如何培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)也應納入教師的思考范疇。

(五)社會-情感素養(yǎng)

社會-情感素養(yǎng)，所需要的是在學會共享知識的基礎上，通過數(shù)字通信的交流形式完成情感交流[3]，同時警惕墜入網(wǎng)絡陷阱的深淵。

由于對各國的線上教學環(huán)境和流程較為陌生、對部分學生所在國的網(wǎng)絡禮儀缺乏了解、自身的信息安全意識不足、在線處理或解決突發(fā)事故的能力欠缺，教師在面對由于使用線上平臺和相關技術所產(chǎn)生的巨大學習與工作量，以及時間、資金成本大量增加等困難時，會不由自主地選擇放棄使用數(shù)字通信的部分形式，選擇只進行知識的共享，減少甚至避免情感交流。

國際中文教學的課堂是培養(yǎng)學生交際能力和言語技能的實踐性課堂，因此在課堂上對學生反饋的要求較高[14](P134)。但是，受到線上教學模式的限制，教學效果可能很不理想部分國家無法使用諸如“騰訊會議”一類的教學平臺或是在下載注冊時存在諸多問題，而國內(nèi)使用“zoom”這樣的教學平臺又需要支付大量費用。即使選用了合適地教學平臺，也無法保障教學過程的完全通暢。一線從事國際中文教學的老師結合自己的教學實際，就曾指出部分東南亞國家網(wǎng)絡基礎建設還有待提高，下雨天時學生聽課效果明顯大幅度下降，嚴重時甚至無法進行正常的線上學習，導致教師的教學狀態(tài)、學生的課堂反饋，以及師生之間的友好互動都大打折扣。當教師對著屏幕講課，既看不到學生的模樣，又無法聽到學生的回答時，教師的教學熱情難免受挫，負面情感傳遞，而學生又不能直接有效地與教師或是同學之間彼此交流，長此以往，師生雙方都會對線上教學產(chǎn)生負面情緒，產(chǎn)生不利影響。

不同國家的網(wǎng)絡技術環(huán)境，個體學習者的硬件設備和應用軟件，使用網(wǎng)絡的各項成本，切實、有效、可獲取的技術支持等等是全球中文學習者普遍存在的數(shù)字鴻溝?，F(xiàn)階段，不同國家和地區(qū)以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎設施水平差異明顯，網(wǎng)絡教學軟硬件環(huán)境各不相同[9](P36)。由于教學時間和空間的分離及不確定性，線上教學管理與傳統(tǒng)課堂的教學管理有著較為顯著的差異。傳統(tǒng)中文課堂教學的語言技能課程需要教師與學生之間、學生個體之間進行大量人際言語交互[2](P12)，而線上課程的人際交互，極易受到外部因素的影響，無法形成應有的效果。尤其是現(xiàn)存線上課堂中學習者之間的交互，可謂是鳳毛麟角，還存在著形式單一，效率不高的問題。長期在線進行語言課堂教學同樣會帶來一些負面影響：學生過度依賴計算機和互聯(lián)網(wǎng)、師生心理不適或焦慮等問題，都需要國際中文教師切實面對并積極思考對策。

語言教育不只是教給學生語言這個工具，其根本任務是讓學生認識這個工具，把握好這個工具，以促進人與人之間的理解與溝通[15](P44)。新冠疫情防控常態(tài)化背景下的國際中文教育實踐，需要教師積極調(diào)整狀態(tài)，以極高的社會-情感素養(yǎng)去帶動并感染學生，利用數(shù)字通信達成情感交流，促進彼此之間的理解。

四、結語

語言教學總是處于一定的社會環(huán)境之中，社會環(huán)境發(fā)生變化會對語言產(chǎn)生影響[2](P16)。國際中文教師身處中文教學的最前沿，是開展教學活動的主要載體，是決定教學活動效果和質(zhì)量最為關鍵的要素。后疫情時代，線上教育必將成為確保國際中文教育有序、平穩(wěn)開展的重要渠道和關鍵陣地，國際中文教師面對著大量涌現(xiàn)的新平臺、新技術、新資源，想要適應新趨勢、找尋新方向，切實提升自己的數(shù)字素養(yǎng)，不僅需要在教學實踐中持續(xù)探索，還需要理論研究的支撐?？芍貜陀^看的線上學術研討會在一定程度上突破了時空局限，降低了教師進修與學習的成本，擴大了一線教師案例分析與經(jīng)驗共享的覆蓋面，為整體提高教師的教學能力和學術水平注入了新的動力[9](P35-42)，是教師數(shù)字素養(yǎng)構建的重要支撐。

綜合提升國際中文教師的數(shù)字素養(yǎng)，對后疫情時代國際中文教師群體數(shù)字化技能的全面提升，以及國際中文教學的進一步發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。如何更好地應對后疫情時代的國際中文教育，還需要教師們扎實提升自我數(shù)字素養(yǎng)，積極探索現(xiàn)代信息技術與課堂教學深度融合的路徑。