跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同研究
——基于復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型

汪傳雷,劉書美,章 瑜,董 尹

(1.安徽大學(xué) 商學(xué)院，安徽 合肥 230601； 2.安徽大學(xué) 物流與供應(yīng)鏈研究中心，安徽 合肥 230601； 3.合肥學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230601)

作為一種新型交易方式，跨境電商于2012年正式誕生，借助互聯(lián)網(wǎng)信息化的應(yīng)用，打破了時(shí)空與體驗(yàn)效應(yīng)維度，為網(wǎng)民帶來更加便捷的服務(wù)。2019年，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模已達(dá)10.5萬億元，較2013年增長(zhǎng)約3.33倍，商貿(mào)流通業(yè)中最具代表性的社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)約1.76倍[1]。發(fā)展時(shí)間短但爆發(fā)力強(qiáng)的跨境電商不僅給我國(guó)帶來了前所未有的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，而且給傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，即倒逼傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，研究跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)之間的協(xié)同效應(yīng)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、文獻(xiàn)綜述

目前，有關(guān)跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)關(guān)系的研究主要集中于以下幾點(diǎn)：一是跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)性。如：肖凱[2]通過構(gòu)建跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)之間的VAR模型，探究?jī)烧咴陂L(zhǎng)期演化發(fā)展過程中的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)性；胡煒[3]基于跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)之間的VAR模型，比較分析跨境電商的不同模式與商貿(mào)流通業(yè)具有的動(dòng)態(tài)關(guān)系。二是跨境電商對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通企業(yè)的單向推動(dòng)作用。如蔡婕[4]認(rèn)為，跨境電商對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通企業(yè)的協(xié)調(diào)推動(dòng)作用主要表現(xiàn)為促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)空間集聚度、流通協(xié)作效率的提高及協(xié)調(diào)合作模式方面的創(chuàng)新。三是商貿(mào)流通業(yè)與跨境電商的相互促進(jìn)作用。如陳娟、劉運(yùn)芹[5]基于創(chuàng)新視角，探討了跨境電商在營(yíng)銷模式、規(guī)模效益、產(chǎn)業(yè)鏈布局及創(chuàng)新價(jià)值等方面對(duì)商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)生積極的影響。四是商貿(mào)流通業(yè)對(duì)跨境電商的促進(jìn)作用。如李治國(guó)[6]分析了在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)。上述研究主要集中于跨境電商對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的單向作用、跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)的關(guān)系研究、商貿(mào)流通業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的促進(jìn)作用，但研究?jī)烧哧P(guān)系的方法只有VAR模型，方法較為單一，難以全面評(píng)價(jià)兩者之間的協(xié)同關(guān)聯(lián)性。本研究參考已有的相關(guān)研究，利用復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同方法，通過構(gòu)建跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型得出兩者的有序度及復(fù)合協(xié)同度，進(jìn)而分析兩者協(xié)同發(fā)展的主要影響因素，以期為兩者更好地協(xié)同發(fā)展提供相應(yīng)的建議。

二、跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型分析

(一)基本概念

跨境電商主要指不同關(guān)境的交易主體通過電商平臺(tái)完成交易的全過程?？缇畴娚痰膽?yīng)用是基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的一種“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的新業(yè)態(tài)、新模式，具有貿(mào)易鏈扁平化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)鏈全球化等特征。

商貿(mào)流通業(yè)通常指商品流通及為流通環(huán)節(jié)提供服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，不僅包括批發(fā)和零售業(yè)，而且包括餐飲和倉儲(chǔ)等行業(yè)。由于批發(fā)和零售業(yè)集傳統(tǒng)流通業(yè)和知識(shí)密集服務(wù)業(yè)于一體，所以批發(fā)和零售業(yè)最具流通業(yè)特性[7]。因此，本研究中商貿(mào)流通業(yè)的衡量指標(biāo)主要為批發(fā)和零售業(yè)。

序參量主要指規(guī)定子系統(tǒng)整體行為變化方向的子集的集合變量[8]。在系統(tǒng)演化過程中，序參量不僅決定著相變的形式、特征，而且還是引導(dǎo)整體系統(tǒng)由無序走向有序的根本變量，它既體現(xiàn)了部分之間的競(jìng)爭(zhēng)性，又表達(dá)了系統(tǒng)的整體性[9-10]。

(二)跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同機(jī)制分析

跨境電商的飛速發(fā)展離不開商貿(mào)流通業(yè)的支撐，同時(shí)促進(jìn)了商貿(mào)流通業(yè)的革新升級(jí)，兩者既相互依存、相互促進(jìn)，又相互競(jìng)爭(zhēng)、相互協(xié)同。根據(jù)2020年海關(guān)總署《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9710”，全稱“跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)直接出口”，簡(jiǎn)稱“跨境電商B2B直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物；增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9810”，全稱“跨境電子商務(wù)出口海外倉”，簡(jiǎn)稱“跨境電商出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同機(jī)制見圖1。

圖1 跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同機(jī)制

如圖1所示，我國(guó)跨境電商的良好持續(xù)性發(fā)展離不開商貿(mào)流通業(yè)的基礎(chǔ)性支撐作用，尤其是物流配送系統(tǒng)的迭代革新。國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)向海外市場(chǎng)的轉(zhuǎn)向，進(jìn)一步激發(fā)了國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)加快創(chuàng)新、加大產(chǎn)品研發(fā)、更加注重品質(zhì)提升及品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)造與發(fā)展，推動(dòng)國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)走向國(guó)際化。

(三)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型構(gòu)建

1.序參量分量fij的有序度

首先將跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)兩個(gè)子系統(tǒng)組成一個(gè)復(fù)合系統(tǒng)f={f1,f2}，f1、f2分別為跨境電商子系統(tǒng)和商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)，兩者通過互交性影響產(chǎn)生協(xié)同作用，從而推動(dòng)整體復(fù)合系統(tǒng)的有序發(fā)展。設(shè)跨境電子商務(wù)子系統(tǒng)的序參量為f1={f11,f12,…,f1j}，商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)的序參量為f2={f21,f22,…,f2j}，f1和f2分別表明兩個(gè)子系統(tǒng)的發(fā)展水平(j=1,2,…,m)。f1j和f2j分別為跨境電商子系統(tǒng)和商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)的序參量分量，其取值范圍為αij≤fij≤βij，i=[1,2]，依據(jù)取值的客觀性及已有研究，本研究中αaj、βij分別取fij的最小值和最大值。序參量分量fi1，fi2，…，fik為正向指標(biāo)，其取值大小與該子系統(tǒng)有序度呈正向相關(guān)性；fik+1，fik+2，…，fim為負(fù)向指標(biāo)，其取值大小與該子系統(tǒng)有序度呈反向相關(guān)性。序參量分量的有序度的表達(dá)式為

(1)

由式(1)知，ui(fij)∈[0,1],其值越大，表示序參量分量fij對(duì)該子系統(tǒng)的有序度影響越大。反之則越小。

2.子系統(tǒng)fi序參量的有序度

基于整體復(fù)合系統(tǒng)視角，通過對(duì)各子系統(tǒng)序參量分量的有序度ui(fij)進(jìn)行線性加權(quán)求和，從而得出各子系統(tǒng)的有序度，其表達(dá)式為

(2)

其中：εj表示各指標(biāo)在該子系統(tǒng)中的權(quán)重；ui(fi)表示子系統(tǒng)的有序度，且ui(fi)∈[0,1]，其值越大,表示該子系統(tǒng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)貢獻(xiàn)度越高，亦即有序度越大。

3.復(fù)合系統(tǒng)F協(xié)同度

(3)

三、實(shí)證分析

(一)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型指標(biāo)體系構(gòu)建

各子系統(tǒng)的指標(biāo)選取對(duì)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度至關(guān)重要，且決定著各子系統(tǒng)協(xié)同作用的大小。為有效測(cè)度出跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)兩子系統(tǒng)的協(xié)同度，并結(jié)合兩子系統(tǒng)發(fā)展特性，本研究主要從總量、結(jié)構(gòu)(或質(zhì)量)、潛力三個(gè)層面著手。首先，衡量跨境電商行業(yè)發(fā)展水平的主要方面分別為市場(chǎng)交易規(guī)模、進(jìn)出口結(jié)構(gòu)占比、發(fā)展速度等；其次，衡量商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平的主要方面分別為市場(chǎng)交易量、對(duì)GDP的推動(dòng)力、發(fā)展速度等。依據(jù)上述跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)相關(guān)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的獲得性，構(gòu)建如表1所示的跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同指標(biāo)體系。

表1 跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同分析指標(biāo)體系

(二)計(jì)算流程

1.數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)處理與賦權(quán)

通過結(jié)合跨境電商正式發(fā)展時(shí)間與指標(biāo)數(shù)據(jù)的可取性，選取2013年至2019年我國(guó)跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)主要指標(biāo)數(shù)據(jù)，所選的指標(biāo)數(shù)據(jù)均來自中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫與中國(guó)跨境電商研究中心網(wǎng)站。

為使各指標(biāo)單位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要對(duì)各變量進(jìn)行正向化處理以消除量綱。為了客觀反映各變量權(quán)重，采用熵值法，計(jì)算得到跨境電商子系統(tǒng)序參量指標(biāo)和商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)序參量指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)分別為ε1j=(0.0973,0.0960,0.1139,0.1068,0.1052,0.1166,0.0802,0.0927,0.0966,0.0948)和ε2j=(0.1231,0.1373,0.1408,0.1527,0.1356,0.1057,0.0943,0.1105)。

2.各子系統(tǒng)序參量分量的有序度

根據(jù)式(1)可得各子系統(tǒng)序參量分量的有序度，且其值ui(fij)∈[0,1]，uif(ij)值越大，各序參量分量fij對(duì)該子系統(tǒng)的貢獻(xiàn)度越大。

3.各子系統(tǒng)的有序度

各子系統(tǒng)的有序度通常采用幾何平均算法和加權(quán)求和法。為了便于計(jì)算，本研究采用加權(quán)求和法來計(jì)算跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)有序度，即依據(jù)式(2)可得跨境電商子系統(tǒng)f1的有序度u1(f1)和商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)f2的有序度u2(f2)，且ui(fi)∈[0,1],其數(shù)值大小表示該子系統(tǒng)有序度的高低。

4.整體復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度

通過式(3)可得我國(guó)跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)在2013年至2019年的復(fù)合協(xié)同度，如表2所示。根據(jù)表2可繪制跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同趨勢(shì)圖，見圖2。

表2 2013—2019年我國(guó)跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同度

圖2 2013—2019年我國(guó)跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)協(xié)同趨勢(shì)

(三)協(xié)同度測(cè)量分析

由表2和圖2可知，從總體上來看，跨境電商子系統(tǒng)的有序度2013年至2019年呈逐年上升趨勢(shì)，而商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)的有序度2013年至2019年基本為M型增減趨勢(shì)，但兩個(gè)子系統(tǒng)的有序度均為[0,1]?？缇畴娚毯蜕藤Q(mào)流通業(yè)的復(fù)合協(xié)同度在2013年至2019年也呈M型波動(dòng)趨勢(shì)，且其值均為 [-0.2，0.2]。

1.跨境電商子系統(tǒng)發(fā)展水平分析

通過圖2可以看出，2013年至2016年跨境電商子系統(tǒng)有序度基本呈線性上升趨勢(shì)。其發(fā)展迅速的原因主要在于自跨境電商問世以來，全球市場(chǎng)消費(fèi)傾向有很大的轉(zhuǎn)變及我國(guó)政府對(duì)其持續(xù)大力支持。從2012年起杭州多次召開有關(guān)跨境電商試點(diǎn)的相關(guān)會(huì)議，我國(guó)政府在2013年至2015年發(fā)布了多項(xiàng)有關(guān)規(guī)范跨境電商標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見和促進(jìn)其大發(fā)展的支持政策，如《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2013〕89號(hào))與《關(guān)于大力發(fā)展電子商貿(mào)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》(國(guó)發(fā)〔2015〕24號(hào))。隨著跨境電商的逐步發(fā)展和完善，2016年至2018年，其有序度基本穩(wěn)定在0.6左右，增長(zhǎng)速度較為平緩，主要因?yàn)榭缇畴娚套酉到y(tǒng)序參量分量網(wǎng)購用戶規(guī)模逐漸趨于穩(wěn)定，故每一個(gè)序參量分量的波動(dòng)都會(huì)對(duì)該子系統(tǒng)的發(fā)展水平造成一定影響。2018年至2019年，跨境電商網(wǎng)購用戶規(guī)模增速較2018年相對(duì)增長(zhǎng)率為41.24%[1]，因而跨境電商發(fā)展水平有所提升。

2.商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)發(fā)展水平分析

依據(jù)表2，2013年至2015年商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)有序度先增后減，2015年至2019年也表現(xiàn)為先增后減趨勢(shì)。2013年至2014年，該子系統(tǒng)有序度由0.4810增長(zhǎng)到0.5958，達(dá)到近7年的最大值，原因主要在于此期間商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)序參量指標(biāo)中除社會(huì)消費(fèi)品零售總額指數(shù)(上年為100)略有下降外，其余主要指標(biāo)基本保持上升趨勢(shì)。在此階段我國(guó)政府也頒布了促進(jìn)內(nèi)貿(mào)健康發(fā)展的相關(guān)文件，以加快現(xiàn)代流通領(lǐng)域更高層次的改革創(chuàng)新。2014年至2015年，商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)的有序度從0.5958降低為0.2788，反映了此階段我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展并不協(xié)調(diào)，原因在于該期間國(guó)家大力推進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)改革升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展，致使商貿(mào)流通業(yè)序參量指標(biāo)大部分都明顯下降，尤其是批發(fā)和零售業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率與批發(fā)和零售業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的拉動(dòng)率分別降低了29.09%和32.29%。2015年至2017年，商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)有序度呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，由0.2788增長(zhǎng)為0.5133，原因在于改革創(chuàng)新進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，使得該子系統(tǒng)序參量的各項(xiàng)主要指標(biāo)基本都保持明顯上升趨勢(shì)。2017年至2019年，該子系統(tǒng)的有序度又緩慢下降，由0.5133降低為0.4552，主要原因在于近年國(guó)際上的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)造成一定影響，使得該序參量指標(biāo)中批發(fā)和零售業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率、批發(fā)和零售業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的拉動(dòng)率及社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速都有所降低。

3.跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)的協(xié)同發(fā)展分析

眾所周知，跨境電商的發(fā)展是基于傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)跨境電商更快發(fā)展，同時(shí)跨境電商的興起必然會(huì)與國(guó)內(nèi)商貿(mào)相關(guān)產(chǎn)業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)?？傊瑑烧呒认嗷ゴ龠M(jìn)又相互競(jìng)爭(zhēng)。

通過表2和圖2可知，雖然跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)兩個(gè)子系統(tǒng)整體上都表現(xiàn)為向前發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是復(fù)合協(xié)同度并不是一直處于協(xié)同狀態(tài)，而是呈M型波動(dòng)且始終為[-0.2,0.2]，其最大值為0.163，最小值為-0.1918，處于不穩(wěn)定的協(xié)同發(fā)展階段。由此說明復(fù)合系統(tǒng)的協(xié)同度不僅依賴于各個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部組成要素的有序發(fā)展，而且依賴于組成復(fù)合系統(tǒng)的各子系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)耦合作用，若其中某一子系統(tǒng)發(fā)展水平滯后或不變，其他各子系統(tǒng)均向前發(fā)展，則整體復(fù)合系統(tǒng)會(huì)處于較低水平。如：2013年至2014年，我國(guó)跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平均有所提高，故兩者的協(xié)同發(fā)展水平有所上升；2014年至2015年，雖然跨境電商仍然保持向前發(fā)展勢(shì)頭，但商貿(mào)流通業(yè)改革升級(jí)發(fā)展水平明顯下降，導(dǎo)致兩者協(xié)同發(fā)展水平顯著降低；2015年至2016年，跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)處于相互協(xié)調(diào)狀態(tài)，兩個(gè)子系統(tǒng)的有序度基本保持同步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，故兩者的協(xié)同度大幅提升；2016至2018年，跨境電商子系統(tǒng)有序度保持穩(wěn)定趨勢(shì)，而商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)有序度表現(xiàn)為先上升后下降，故兩者的協(xié)同度顯著下降；2018年至2019年，跨境電商子系統(tǒng)有序度明顯增加，商貿(mào)流通業(yè)子系統(tǒng)有序度緩慢增加，故兩者的協(xié)同度表現(xiàn)為平緩增加趨勢(shì)。

四、建議

(一)建立健全跨境電商綜合服務(wù)體系

1.加強(qiáng)跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高軟服務(wù)水平

基礎(chǔ)設(shè)施的完備是支撐跨境電商良好發(fā)展的根本，主要包括物流系統(tǒng)建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)創(chuàng)新及安全保障體系等。首先，物流是目前跨境電商發(fā)展過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，而物流費(fèi)用在其發(fā)展過程中占比較大，因而有效降低物流費(fèi)用是提高效益與效率的重要突破口；其次，互聯(lián)網(wǎng)信息水平的迭代更新，要求不斷加大信息技術(shù)的研發(fā)力度以確保信息平臺(tái)的不斷優(yōu)化，提高現(xiàn)代電商數(shù)據(jù)的公開化、透明化及共享化；最后，構(gòu)建完善的信用體系，一方面加強(qiáng)信用評(píng)價(jià)體系和完善市場(chǎng)退出機(jī)制，另一方面優(yōu)化金融支付的簡(jiǎn)捷性和安全性，從而有效降低企業(yè)交易成本，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

2.完善跨境電商綜合產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，發(fā)揮政府與市場(chǎng)協(xié)同作用

產(chǎn)業(yè)園將信息流、物流、資金流集于一體，基于現(xiàn)代化信息技術(shù)有效連接運(yùn)營(yíng)、物流、電商及出口等環(huán)節(jié)以形成一體化服務(wù)體系。目前全國(guó)電商產(chǎn)業(yè)園數(shù)量不少，但各地電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展質(zhì)量參差不齊，區(qū)域差異較為明顯，應(yīng)同步推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展。一方面，各地方政府要重視電商產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)的重要性并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際特色制定適用于企業(yè)的相關(guān)政策，而非一味套用；另一方面，要堅(jiān)持以市場(chǎng)為主、行政調(diào)控為輔，以市場(chǎng)化引導(dǎo)本地跨境電商產(chǎn)業(yè)園良性快速發(fā)展。

3.構(gòu)建跨境電商復(fù)合型人才培育體系，培養(yǎng)多層次人才

跨境電商是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須培育具有國(guó)際視野和資源整合能力的跨境電商復(fù)合型人才，以適應(yīng)全球數(shù)字化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，跨境電商人才需求主要集中于以下幾點(diǎn)：一是熟練掌握外貿(mào)交易與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，二是至少具備兩種高水平的語言能力，三是具備較高的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)能力，四是具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。結(jié)合跨境電商未來發(fā)展需求，一方面要推動(dòng)各高校探索新時(shí)期人才培養(yǎng)模式與機(jī)制，積極引導(dǎo)高校培育電商實(shí)務(wù)人才和專業(yè)人才；另一方面要通過校企聯(lián)合培養(yǎng)，打造跨境電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，整合高校國(guó)際貿(mào)易、語言、財(cái)務(wù)、法律、電子商務(wù)等專業(yè)資源，以培養(yǎng)出多專業(yè)多能力多視角的復(fù)合型應(yīng)用人才。

(二)推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

1.完善流通網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

加強(qiáng)現(xiàn)代流通體系建設(shè)是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要戰(zhàn)略舉措，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，順應(yīng)時(shí)代大發(fā)展的必然選擇。目前我國(guó)流通網(wǎng)絡(luò)布局和結(jié)構(gòu)功能還不完善，主要體現(xiàn)在區(qū)域流通和城鄉(xiāng)流通發(fā)展不均衡不充分，差異顯著。因此，要加強(qiáng)區(qū)域和城鄉(xiāng)共享一體化發(fā)展，結(jié)合各區(qū)域優(yōu)勢(shì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村流通體系現(xiàn)代化發(fā)展，使得各城市群與鄉(xiāng)村集聚區(qū)在各方面都能互聯(lián)互通互享，實(shí)現(xiàn)各末端鏈條有效對(duì)接。

2.推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)數(shù)字化、智能化改造升級(jí)

跨境電商的飛速發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來了不竭動(dòng)力，更激發(fā)了傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面，要順應(yīng)時(shí)代，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)與消費(fèi)融合發(fā)展。隨著人民物質(zhì)生活水平的顯著提高和對(duì)精神價(jià)值追求的提升，消費(fèi)行為逐漸向個(gè)性多元化、回歸本質(zhì)及追求綠色與品質(zhì)方向轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式難以滿足現(xiàn)代消費(fèi)需求。因此，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)必須順勢(shì)改革升級(jí)，轉(zhuǎn)向精益化、個(gè)性化、智能化制造。另一方面，要推進(jìn)流通業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、智能端融合發(fā)展。數(shù)據(jù)時(shí)代必須加快迭代更新的信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，以保證流通企業(yè)的實(shí)時(shí)智能化服務(wù)與管理，同時(shí)流通行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)部門要加強(qiáng)建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)流通業(yè)、政府部門之間的數(shù)據(jù)共享與統(tǒng)一。

(三)促進(jìn)跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)融合發(fā)展

跨境電商與商貿(mào)流通業(yè)的良好發(fā)展都必須基于完備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、高端的物流配送系統(tǒng)、發(fā)達(dá)的智能平臺(tái)應(yīng)用、迭代更新的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、良好的管理服務(wù)體系等。兩者的發(fā)展并不是平行的，而是相互交叉融合的。一方面，建立跨境電商與流通業(yè)信息共享平臺(tái)與管理機(jī)制。信息共享可以促進(jìn)跨境電商激發(fā)流通業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，激活其經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利機(jī)制會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高層次創(chuàng)新。另一方面，打造跨境電商和商貿(mào)流通業(yè)全球供應(yīng)鏈體系。在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域建立集運(yùn)營(yíng)、貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)等為一體的綜合體系，推動(dòng)關(guān)聯(lián)上下游之間深度融合，連接終端跨境電商，打造全體系的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，推進(jìn)流通業(yè)與跨境電商緊密融合，循環(huán)發(fā)展。