眾所周知,我國的報(bào)警電話是110,而美國的是911。其實(shí),世界各國的報(bào)警電話并不統(tǒng)一。那么,報(bào)警電話當(dāng)初都是依據(jù)什么設(shè)置的呢?
想要了解這個(gè)問題,我們需要先了解一下電話的發(fā)展歷史。
電話剛發(fā)明時(shí)需要由接線員接聽。等到電話開始大規(guī)模普及時(shí),接線員就忙不過來了。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,撥號(hào)電話誕生。撥號(hào)盤本身是由彈簧回力的,需要用手指插到對(duì)應(yīng)數(shù)字的孔內(nèi),順時(shí)針方向撥號(hào)。按照排序,1最好撥,撥號(hào)時(shí)運(yùn)動(dòng)軌跡最短、回彈時(shí)間也最短;0最遠(yuǎn),幾乎要撥一整圈。
用撥號(hào)電話產(chǎn)生了一個(gè)問題,那就是遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí),要一個(gè)一個(gè)撥號(hào)。所以,需要設(shè)置一個(gè)可以快速撥通的緊急報(bào)警號(hào)碼。
設(shè)置什么號(hào)碼合適呢?不能用一位數(shù)和兩位數(shù),因?yàn)樘菀渍`撥了。又不能位數(shù)太多,所以3位數(shù)比較符合要求。那具體選什么數(shù)字組合呢?同樣也不能太過簡單,比如111、222這樣的數(shù)字,很容易被小朋友誤撥,但又不能太復(fù)雜、太難記。于是,1937年,倫敦作為世界上最早啟用緊急電話號(hào)碼的地區(qū)選擇了999這樣一個(gè)數(shù)字。9是第二長的撥號(hào)數(shù)字,因此是相對(duì)難誤觸的號(hào)碼。
后來很多國家都設(shè)定了自己的緊急報(bào)警電話號(hào)碼,基本思路都是這樣——好記,撥起來用時(shí)短,但又不容易誤撥。很多國家采用了兩個(gè)1加一個(gè)其他數(shù)字,例如112、110。但也有國家是將容易撥的1放在后面。例如美國的報(bào)警電話號(hào)碼911。
那么我們是從何時(shí)開始啟用“110”這個(gè)號(hào)碼的呢?有人查證說,20世紀(jì)50年代,已經(jīng)有地方開始使用110作為匪警電話,專門接受刑事案件報(bào)警。也有人查證說,20世紀(jì)70年代,郵電部借鑒日本、韓國經(jīng)驗(yàn)及為方便脈沖電話的撥號(hào),才開始以“110”為匪警電話。
1986年1月10日,廣州市公安局率先建立我國第一個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺(tái),正式開展110接處警工作。1987年6月,公安部發(fā)文要求各大中城市公安局在一兩年內(nèi)普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái),盡快投入使用。自此,110報(bào)警電話正式發(fā)展成為110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。