基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角的人力資源管理模式探究

作者簡介：李然然，（1989.8-），女，漢，山東濟(jì)寧，本科學(xué)歷，職稱：中級人力資源管理經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)應(yīng)運而生，給企業(yè)人力資源管理工作帶來了良好的機(jī)遇，不但有助于員工招聘途徑的拓展和成本的節(jié)約，有助于通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)信息共享，還有助于人才競爭力的提高;但同時也因為工作內(nèi)容更為多樣化，加劇了企業(yè)人才競爭和流動，使得人力資源管理面臨著較大的挑戰(zhàn)。作為人力資源管理部門，如何積極地對自身的管理方式進(jìn)行調(diào)整，從而更好地的與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)是其管理工作中的重要課題。為此，本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下人力資源管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，之后分別從通過制定規(guī)范系統(tǒng)的人力資源管理方案;基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)加以構(gòu)建;基于網(wǎng)絡(luò)拓展員工招聘模式;基于網(wǎng)絡(luò)對員工培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化;以人為本，構(gòu)建柔性管理模式和績效管理機(jī)制等方面提出了基于多維視角企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)化的策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);人力資源;管理模式

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給人們的生產(chǎn)生活方式都帶來了巨大的影響，同時也給企業(yè)的人力資源管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)和更多的機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理作為企業(yè)管理中最為重要的方面，如何基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角，對人力資源管理模式加以優(yōu)化和調(diào)整，從而促進(jìn)人力資源管理效率和質(zhì)量提升的同時，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高具有重要的現(xiàn)實價值和意義。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下人力資源管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下人力資源管理面臨的機(jī)遇

1.1.1 有助于員工招聘途徑的拓展和成本的節(jié)約

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展拓展了員工招聘的平臺，同時也使得人員招聘中的物力及人力成本得到節(jié)約。很多企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)招聘便捷性的應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行招聘信息的發(fā)布，對求職者的信息進(jìn)行瀏覽和篩選，這與傳統(tǒng)的員工招聘相比，不但在招聘渠道上更為多樣化，也極大地節(jié)約了員工招聘的時間和人力等方面的成本。[1]

1.1.2 有助于通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)信息共享

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為信息共享搭建了良好的平臺，利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)平臺企業(yè)可以對各方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理。同時，企業(yè)不同部門的信息也可以通過信息平臺實現(xiàn)彼此間的共享，破除不同部門間的信息壁壘和信息不暢通的問題，進(jìn)而促進(jìn)各部門間協(xié)同交流合作的效率，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提高。[2]

1.1.3 有助于人才競爭力的提高

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運營模式。為更好地與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，人力資源管理也要相應(yīng)的加以調(diào)整優(yōu)化和多維度的創(chuàng)新，使其管理模式更好地與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求相符。為此，人力資源管理需要基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求而制定新的人才標(biāo)準(zhǔn)和人才評價體系，并基于以人為本的思想，為員工的發(fā)展暢通路徑，促進(jìn)其危機(jī)意識和競爭意識的提高，對員工管理進(jìn)行動態(tài)性的優(yōu)化，進(jìn)而調(diào)動員工的主動和積極性，這對于企業(yè)人才競爭力以及企業(yè)員工隊伍的持續(xù)發(fā)展是十分有利的。[3]

1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

1.2.1 工作內(nèi)容更為多樣化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為企業(yè)的管理方式和經(jīng)營模式都帶來了較大的影響，其人力資源管理的內(nèi)容也呈現(xiàn)出多樣化的特征，不但包括最為基本的人事管理，還包括基于網(wǎng)絡(luò)視角的人員培訓(xùn)、績效管理、職位規(guī)劃等等方面的內(nèi)容，同時還對各個方面彼此間的協(xié)調(diào)發(fā)展提出了越來越高的要求。[4]

1.2.2 加劇了企業(yè)人才競爭和流動

人才是企業(yè)發(fā)展的核心，特別是高端人才更是在很大程度影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人才信息的共享，給企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才的選擇提供了更多的信息和渠道，人才之間的競爭越發(fā)的激烈，從而也加劇了人力資源的流動性。[5]

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下人力資源管理模式的優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，就必須積極地對自身的管理方式進(jìn)行調(diào)整，從而更好地的與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。這就要求其人力資源管理中也應(yīng)該進(jìn)行積極的優(yōu)化，基于多維視角對人力資源管理加以改革。

2.1 制定規(guī)范系統(tǒng)的人力資源管理方案

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理不但包括員工發(fā)展、組織建構(gòu)以及制度建設(shè)，還應(yīng)該基于企業(yè)發(fā)展的整體視角，對人力資源管理發(fā)展加以規(guī)劃，制定適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)范且系統(tǒng)的人力資源管理方案，這是對人力資源管理首要應(yīng)該優(yōu)化的方面，只有如此才可以真正結(jié)合企業(yè)所需對人才進(jìn)行引進(jìn)，讓員工的付出與收益可以匹配，從而使員工可以更為安心積極地開展工作。同時，企業(yè)還應(yīng)該充分運用信息化管理的模式，在員工招聘、培訓(xùn)以及管理等各個方面，做到以人為本，為員工價值的最大實現(xiàn)提供更好的平臺，使所有員工的優(yōu)勢都可以充分展現(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)管理和工作效率的提高。[6]

2.2 基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)加以構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源發(fā)展要更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，就必須對人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)加以重新構(gòu)建，從而基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而更為有效地開展工作。首先，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在人才方面的多樣化要求，重新制定人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)，并要求企業(yè)員工對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的知識和應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行了解和掌握，積極地將其在工作崗位中進(jìn)行應(yīng)用，促進(jìn)其業(yè)務(wù)能力與創(chuàng)新意識的提高。例如，作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作人員來說，應(yīng)對前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟練掌握，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng);而對人力資源管理工作人員來說，不但要具備良好的組織、溝通和分析、協(xié)調(diào)能力，還應(yīng)該具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對人才信息進(jìn)行精準(zhǔn)篩選和甄別的能力。其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，讓企業(yè)所面臨的生存環(huán)境各異，同時在其運行戰(zhàn)略、組織體系以及文化價值等方面也存在一定的差別。因此，作為人力資源管理部門來說，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際和特點，基于系統(tǒng)和戰(zhàn)略性思想，重新構(gòu)建人力資源管理新標(biāo)準(zhǔn)，避免千篇一律、缺少核心的人事管理，從而促進(jìn)人力資源管理工作有效性和競爭力的提高。[7]

2.3 基于網(wǎng)絡(luò)拓展員工招聘模式

傳統(tǒng)的人力資源管理中，主要采用招聘會的方式進(jìn)行員工招聘，不論是對于應(yīng)聘者還是人力資源管理部門而言，都需要消耗較多的精力與時間，且招聘效果并不十分的理想。而絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)拓展人才招聘的模式，采用社交招聘、垂直招聘以及分類信息網(wǎng)站招聘或是綜合招聘等等。企業(yè)可以結(jié)合自己的人才需求，選擇不同的網(wǎng)絡(luò)招聘模式，從而更有針對性地篩選出與企業(yè)需求相適應(yīng)的人才。例如，當(dāng)企業(yè)要對技術(shù)類或管理類人才進(jìn)行招聘時，就可以選擇獵聘網(wǎng)這樣可以對招聘市場及崗位加以細(xì)分的垂直招聘的模式;而如果企業(yè)想注入更多新鮮的血液，則可以選擇社交招聘模式，通過公眾的力量將招聘信息傳播出去，進(jìn)而讓更多的年輕人關(guān)注。[8]

2.4 基于網(wǎng)絡(luò)對員工培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化

2.4.1 重視人力資源管理人員業(yè)務(wù)水平的提高

人力資源管理工作要更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新要求，作為人力資源管理工作者首先就要提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平，這一方面需要其自身對自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行不斷的提升，另一方面，作為企業(yè)而言還應(yīng)該基于崗位特征與職責(zé)的不同，制定真正有效的方式促進(jìn)人力資源管理工作人員業(yè)務(wù)能力的提高，從而使其能夠在工作當(dāng)中更為熟練，而促進(jìn)人資團(tuán)隊整體水平的提高。為此，首先作為企業(yè)應(yīng)該對人力資源管理工作人員進(jìn)行定期的評估與考核，對其工作情況以及存在的問題全面掌握，并結(jié)合每個人的不足有針對性地加以指導(dǎo)，促進(jìn)管理隊伍專業(yè)能力和水平的全面提高。其次，企業(yè)還看應(yīng)該針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，對人力資源管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使其可以對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下應(yīng)該掌握的新知識和技能更好地掌握，并能夠按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下提出的新要求，制定有關(guān)的培訓(xùn)方案，確保整個人力資源管理隊伍的專業(yè)能力和水平可以和崗位所需及職責(zé)相符。

2.4.2 重視對員工培訓(xùn)方式的優(yōu)化

隨著社會發(fā)展和市場需求的變化，對企業(yè)人才的發(fā)展提出了越來越高的要求，作為企業(yè)來說必須通過定期或不定期的培訓(xùn)，促進(jìn)員工知識和技能的提升，使其更好地適應(yīng)崗位發(fā)展的需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理員工培訓(xùn)工作的開展也應(yīng)該在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行積極的改革和創(chuàng)新，拓展網(wǎng)絡(luò)化的員工培訓(xùn)模式。為此，首先，人力資源管理部門可以基于崗位和員工的需求，對培訓(xùn)的課程以及有關(guān)內(nèi)容以視頻的方式制作出來，并在培訓(xùn)平臺中上傳，讓員工可以隨時進(jìn)行下載學(xué)習(xí)。其次，人力資源管理部門可參考高校的學(xué)分管理模式開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?；谄髽I(yè)中的不同崗位，讓員工學(xué)習(xí)不同的培訓(xùn)課程，并通過在線測驗檢驗員工的學(xué)習(xí)效果，從而得到對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分。學(xué)分是員工晉升、輪崗以及績效考核當(dāng)中的基本構(gòu)成，由此調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。再次，要重視對員工自我競爭意識和職業(yè)危機(jī)感的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)面臨著越發(fā)激烈的市場競爭，要得到持續(xù)長久的發(fā)展，就一定要讓人才的力量得到充分發(fā)揮，明確員工的發(fā)展和職業(yè)定位，并重視對員工競爭意識的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)良好的競爭環(huán)境，調(diào)動員工的工作積極性，使員工可以更為自覺地成長和學(xué)習(xí)，對更多的新技術(shù)和新方法加以掌握。此外，人力資源管理部門還應(yīng)該督促員工形成職業(yè)危機(jī)意識，運用內(nèi)部競爭推動其不斷進(jìn)步。只有產(chǎn)生了職業(yè)危機(jī)意識，才可以促進(jìn)其競爭意識的提高，進(jìn)而推動企業(yè)整體員工隊伍水平的提高。

總之，基于網(wǎng)絡(luò)的員工培訓(xùn)不但能夠讓培訓(xùn)成本降低，還能夠讓員工基于自己的實際情況，靈活的對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，加之培訓(xùn)考核監(jiān)督的強(qiáng)化，從而促進(jìn)培訓(xùn)效率與質(zhì)量的提高。

2.5 以人為本，構(gòu)建柔性管理模式和績效管理機(jī)制

2.5.1 以人為本，構(gòu)建柔性管理模式

人才競爭是企業(yè)的競爭的核心，作為企業(yè)來說，只有將員工的潛力和積極性充分調(diào)動起來，才可以對生產(chǎn)當(dāng)中的各方面要素進(jìn)行優(yōu)化組合，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，員工能力和水平的高低更是關(guān)系著企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此，作為企業(yè)人力資源管理而言，必須在對員工進(jìn)行充分理解和尊重的基礎(chǔ)上，以人為本，通過柔性管理模式的構(gòu)建，對員工的潛力加以充分挖掘。首先，人力資源管理部門，要破除員工職業(yè)發(fā)展方面的制約，基于對其潛能挖掘作為工作的重點，對員工的成長及發(fā)展需求進(jìn)行全方位的了解，為員工發(fā)展創(chuàng)設(shè)多元化的環(huán)境。其次，在柔性管理模式的設(shè)計和構(gòu)建當(dāng)中，要對員工自我發(fā)展和提升的需求進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，遵循以人為本的理念，按照不同員工的需求和崗位特征、職業(yè)發(fā)展等方面，有針對性地為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工可以真正地感受到企業(yè)的認(rèn)同與尊重?？傊?，以人為本的柔性管理模式，不但可以客觀全面掌握員工的表現(xiàn)，還可以促進(jìn)員工工作積極性的提高和管理效能的提升。

2.5.2 基于網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建績效管理和激勵體系

為使企業(yè)發(fā)展中存在的問題得到有效解決，使員工的公共積極性進(jìn)行充分調(diào)動，激發(fā)其工作的潛力，作為人力資源管理部門而言，基于各個部門的特點，構(gòu)建有序高效的績效管理體系非常的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理部門則可基于網(wǎng)絡(luò)化而構(gòu)建績效管理體系。

第一，對大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分運用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，作為人力資源管理部門來說，切不可遵循傳統(tǒng)的管理方式停滯不前，而是要基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景對其管理方式和工具進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和探索。首先，作為一種有效的管理與分析工具，大數(shù)據(jù)能夠極大地促進(jìn)人力資源管理工作的開展，所以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理工作要更為有效地開展工作應(yīng)該對大數(shù)據(jù)加以充分運用，將其當(dāng)作首要的管理工具。網(wǎng)絡(luò)普及的今天，利用大數(shù)據(jù)可以讓人力資源管理部門對人才進(jìn)行系統(tǒng)性的篩選和選拔，對企業(yè)內(nèi)部的人才加以合理的配置，并按照其更為適合的方向加以培養(yǎng)。其次，當(dāng)人力資源大數(shù)據(jù)源平臺構(gòu)建以后，可以將專業(yè)性和實用性較強(qiáng)的績效管理軟件引入人力資源管理當(dāng)中，并安排軟件技術(shù)與績效管理專業(yè)人才對其進(jìn)行管理，并重視對其加以不斷的完善和優(yōu)化，并盡可能地收集和企業(yè)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)、信息，將其錄入數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景對大數(shù)據(jù)的價值進(jìn)行最大程度地應(yīng)用，從而促進(jìn)人力資源管理能力的提升，推動企業(yè)朝著良性方向發(fā)展。

第二，由于崗位以及級別的差異，在績效評估的標(biāo)準(zhǔn)上也應(yīng)該具有差異性。要在定量考核的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢加以充分發(fā)揮，通過評估主體的多元化讓績效考核更為客觀。人力資源管理部門要通過對信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺的有效利用，對績效進(jìn)行動態(tài)化的管理，對員工的工作情況進(jìn)行全程掌握。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該及時給予肯定，而對于表現(xiàn)差的員工則給予相應(yīng)的改進(jìn)建議。作為企業(yè)員工來說，則可通過手機(jī)等電子設(shè)備，了解企業(yè)績效考核的方案、實施過程以及自己的績效考核結(jié)果等方面。

第三，人力資源管理部門還應(yīng)該要結(jié)合員工工作的性質(zhì)、難度以及工作量，融入多勞多得的管理思想，對員工進(jìn)行創(chuàng)新性的評價，對激勵機(jī)制進(jìn)行合理的構(gòu)建，通過科學(xué)的激勵機(jī)制和薪酬管理，更好地完善績效評估考核機(jī)制，進(jìn)而使員工的主體作用得到充分發(fā)揮，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)高效穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為企業(yè)人力資源管理部門，一定要正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下提出的新要求，通過制定規(guī)范系統(tǒng)的人力資源管理方案;基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)加以構(gòu)建;基于網(wǎng)絡(luò)拓展員工招聘模式;基于網(wǎng)絡(luò)對員工培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化;以人為本，構(gòu)建柔性管理模式和績效管理機(jī)制等方式促進(jìn)其管理模式的優(yōu)化，進(jìn)而更好地促進(jìn)企業(yè)管理水平的發(fā)展。

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