仵文瑞 WU Wen-rui
(中交二公局第五工程有限公司,西安710119)
發(fā)展勢頭較好的大型集團,應用計算機技術抽離出成員單位的財務組織,將其集中到一個新的財務組織中,實施財務共享服務,希望可以優(yōu)化集團財務組織結構,統(tǒng)一標準化流程,降低運營成本的同時,提高企業(yè)內部控制效率水平。財務共享模式的應用,可以提高財務中心之間信息傳遞的及時性和統(tǒng)一性,讓管理者在海量的數(shù)據和信息中,以最快的速度找到最具價值的信息。
財務共享模式下的企業(yè)內部控制目標是維護企業(yè)資產安全,促使企業(yè)經營遵循國家法律法規(guī),提高企業(yè)運轉效率和發(fā)展水平,該目標可以繼續(xù)細化,分為企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)經營目標以及企業(yè)資產安全目標,企業(yè)內部所有控制工作的開展,都是圍繞控制目標進行的。而企業(yè)內部控制目標的設定,必須考慮企業(yè)內外部環(huán)境的同時,做好企業(yè)經營過程中的風險分析和評估。該目標的實現(xiàn)需要企業(yè)全體員工共同努力,任何一個部門,任何一個員工都不能置身事外。財務共享模式企業(yè)內部控制如圖1所示。
圖1 財務共享模式企業(yè)內部控制示意圖
財務共享模式出現(xiàn)前的財務工作,屬于傳統(tǒng)財務工作,工作人員不僅要統(tǒng)計大量的數(shù)據,還要收集和整理各類票據,費時費力,稍不注意還會出現(xiàn)錯誤,而財務共享服務模式的出現(xiàn),就可以將財務工作人員從繁重的財務統(tǒng)計工作站解脫出來,省去了很多數(shù)據錄入賬目、賬目等級分類等操作,不僅簡化了財務工作流程,還實現(xiàn)了企業(yè)內部財務信息的共享。另外,在財務信息共享模式下,財務人員可以利用先進的互聯(lián)網技術處理各類財務信息,使得企業(yè)內部財務工作效率大大提升,財務人員有了更多的時間和精力,用于分析企業(yè)財務報告,為企業(yè)決策者決策提供正確的依據。與傳統(tǒng)財務工模式相比,財務共享服務模式在實際的財務工作應用占比更大,可以幫助財務人員更加高效的處理各項財務工作。
對于企業(yè)來說,財務共享模式因為可以節(jié)省財務運營成本,所以可以降低企業(yè)整體運營支出,讓企業(yè)將資本應用到項目運營和實際生產中,從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。另外,對于設置下屬子公司的集團或企業(yè),通過財務共享模式,總部和子公司之間的信息流通更加順暢,整個企業(yè)和集團都處于高效運行的狀態(tài)。
北京某企業(yè)(以下簡稱A企業(yè))成立于1999年,注冊資金9450萬元,2005年掛牌上市。該企業(yè)通過國家資質認證,成為國內新技術產業(yè)開發(fā)企業(yè),其在全國很多一、二線城市設立了分公司和辦事處,服務覆蓋全國,該企業(yè)的主要業(yè)務是提供信息技術應用和服務,為客戶計算機系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)的建設提供優(yōu)化方案,在我國金融、能源、通訊等領域都有著良好的口碑。隨著企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務的壯大,企業(yè)管理層認為傳統(tǒng)財務管理模式不再適用,開始研究并應用財務共享模式,該新型財務模式的提出,給企業(yè)內部業(yè)務的開展帶來了一定的變化,特別是企業(yè)內部控制工作。
財務共享模式下,企業(yè)內控管理制度不健全,財務成本過高,侵蝕經營利潤。企業(yè)管理者對于內部控制工作的認識存在偏差,簡單的認為,內部控制就是內部監(jiān)督,在做決策的時候,因為缺乏制度約束,決策者做出的決策也往往過于“靈活”,使得內部控制工作失去了其本應該具有的權威性和嚴肅性。另外,管理制度不健全還體現(xiàn)在:①內部控制組織機構不健全。②偏重事后控制。③重有形資源的控制等。
受企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的影響,大部分人認為內部控制工作的責任主體都應該是內審部門,其實不然,內部控制工作中,內審部門雖然扮演著非常重要的監(jiān)督角色,但是其也僅僅復雜內控工作計劃的制定,計劃實施過程的監(jiān)督以及針對不合理的地方,給出具體的建議,內部控制工作的主要工作責任還是由董事長與高級管理者負責,一般管理者和其他部門只負責內控流程的執(zhí)行,從某種角度來說,內控工作責任部分主次,每一個員工都在其中扮演著非常重要的角色,缺一不可。
財務共享模式下的企業(yè)內部控制工作最為核心的任務就是制定合理的控制流程,控制流程一旦不合理,不僅影響財務共享模式的服務效率,同時內控制度的執(zhí)行也不能得到有效的保證。比如A企業(yè),隨著不斷的經營和發(fā)展,其業(yè)務范圍越來越大,其認識到財務共享中心的優(yōu)勢,開始研發(fā)和建設財務共享中心,為企業(yè)內部所有業(yè)務的開展提供服務,但是其僅僅引入了財務共享中心,沒有做好財務共享模式下內部控制流程的調整,導致共享中心不能及時反映業(yè)務信息,降低了共享中心的服務水平。
企業(yè)內部控制工作信息溝通不順暢主要體現(xiàn)在以下方面:①信息傳遞過程中,不能保證完整性,A企業(yè)業(yè)務范圍廣泛,且種類繁多,不同的業(yè)務的開展中,需要的和產生的信息都有所不同。企業(yè)各個部門在向財務共享中心傳遞信息的時候,沒有很好的考慮信息的完整性,審計時就會發(fā)現(xiàn)這些業(yè)務憑證不完整,審計部門只能和相關業(yè)務部門聯(lián)系,溝通信息憑證問題。這類問題證明,信息傳遞至共享中心的環(huán)節(jié)是存在問題的,如果最終憑證缺失問題得不到合理的解決,將會給企業(yè)帶來嚴峻的審計風險。另外,如果財務共享中心的信息不完整,企業(yè)管理者也不能了解企業(yè)真實的財務狀況,繼而影響決策的制定。②信息傳遞存在滯后性。A企業(yè)所研發(fā)的計算機軟件的數(shù)量較多,且每年都有一定數(shù)量的軟件研發(fā)任務,當企業(yè)獲得軟件著作權后,這些軟件的著作權就轉變?yōu)槠髽I(yè)的無形資產,但是著作權的審核往往需要時間,特備是年底申請的軟件著作權,雖然是本年度的資產,但是因為時間的原因,會導致共享中心所統(tǒng)計的這類資產數(shù)量存在差異,導致資產信息數(shù)據的傳遞出現(xiàn)了滯后性。③財務共享中心內部溝通不足。主要體現(xiàn)在兩個方面:共享中心內部員工和相關業(yè)務的開展人員之間缺乏溝通;共享中心上下級之間缺乏溝通。
A企業(yè)成立財務共享中心后,沒有調整公司及其附屬單位的審計方式,仍然采用以往的審計辦法—事后審計,即每個季度結束后,審計部門收集企業(yè)及其下屬公司的數(shù)據,然后進行分析,了解上個季度經營過程中所存在的問題,這樣的審計方法不能做到提前控制,僅僅是分析上個季度,為下一個季度的工作開展提供借鑒,而下一個季度的工作受計劃等約束,審計意見也不能很好的實施。另外,內部監(jiān)督不奏效的原因還有缺乏憑證復核環(huán)節(jié),針對平整錄入,企業(yè)未安排專門的工作人員進行審核,導致憑證錄入過程可能存在錯錄或者漏錄,繼而影響企業(yè)財務信息的準確性。
建立并完善企業(yè)內部控制管理制度,首先企業(yè)管理層應該正確認識內部控制工作的重要性,《內部會計控制規(guī)范》中明確強調,單位負責人有責任建立企業(yè)內部控制制度。同歸規(guī)范內部控制工作,將財務共享模式的作用充分的發(fā)揮出來,實現(xiàn)企業(yè)財務控制目標和內部控制目標,進而提高企業(yè)整體運營水平。完善內部控制制度,需要做好以下工作:①營造良好的企業(yè)內部環(huán)境,規(guī)范企業(yè)的治理結構,建立起加合理的組織機構。②定期組織開展富有成效的內部控制活動,比如運營績效控制、財產保護控制、預算控制等。③提高內部控制人員的綜合素質,引進高校財經專業(yè)畢業(yè)的學生,通過他們扎實的理論知識和全新的管理理念,為企業(yè)內部控制工作注入新的血液,定期組織培訓,組織在崗人員學習相關知識。④增強企業(yè)應對風險的意識,企業(yè)風險管控水平直接影響企業(yè)經營和發(fā)展,所以企業(yè)在指定內控制度的時候,也要將風險管控納入其中,提高風險管控水平,降低風險發(fā)生概率以及風險發(fā)生后可能會給企業(yè)帶來的影響程度。
只有明確內控責任主體,在問題發(fā)生后,才能進行有效追責的同時,分析問題發(fā)生的問題,制定相應的預防性措施。為了保證內部控制工作都可以得到順利的實施,必須做好部門和工作人員職權的劃分,建立必要的追責機制,確保責任落實到人。A企業(yè)為上市公司,又設立了很多附屬機構,其內部控制的主體是董事會和管理層,也就是說,董事會和管理層具有行使內部控制決策的權利,而僅憑董事會和管理層,內控工作是不能開展的,只有企業(yè)附屬機構高度配合,所有工作人員都積極參與,才能保證內部控制工作落地有聲,內控工作水平也才能得以保證,財務共享模式、內部控制工作也才能為企業(yè)的整體發(fā)展貢獻力量。
傳統(tǒng)財務管理模式發(fā)展到財務共享模式,必然伴隨企業(yè)內部控制工作流程的改變,想要實現(xiàn)更好的流程優(yōu)化和再造,必須做好企業(yè)附屬結構的業(yè)務調研,掌握業(yè)務開展情況,梳理企業(yè)流程,構建業(yè)務規(guī)范,建立業(yè)務和財務工作之間的對接,構建企業(yè)內部以業(yè)務為源頭的閉環(huán)式的財務管理模式,提高改善和再造后的內控流程的高效性。通過集約化的統(tǒng)一規(guī)范處管理,制定統(tǒng)一的標準,提高內控水平。比如A企業(yè)引入財務共享模式后,針對內部控制工作中的確認收入流程進行了優(yōu)化,首先業(yè)務部門向財務共享中心上傳訂單合同信息,申請開具相應的票據,其次,共享中心審核資料,確認無誤后,繼續(xù)向上遞交到財務部門,如果信息不完整、不準確,則打回到業(yè)務部門,并給出修改意見,要求其重新上傳,最后,財務部門收到資料后進行最后一遍的復核,如果信息資料無誤,就可以發(fā)起收款,款項收到后,錄入收款信息,如圖2所示。
圖2 A企業(yè)收入確認流程圖
財務共享模式的引入,大大提高了企業(yè)的財務處理效率,但是也帶來了較多的問題,業(yè)務之間溝通困難就是其中之一,不順暢的溝通,影響了財務共享中心數(shù)據和信息的準確性和及時性,不利于企業(yè)內部控制工作水平的保證。為了改變這類問題,應有領導部門牽頭,做好業(yè)務之間,業(yè)務和財務共享中心之間的溝通,建立聯(lián)絡機制,在業(yè)務部門設置主要負責人,提高溝通的高效性和順暢性,只有這樣,才能及時解決內部控制工作中所處在的問題。
針對內部控制工作,A企業(yè)設立了內部審計部門,負責對公司及其下面的分公司、辦事處的業(yè)務實施內部監(jiān)督,共享中心建成后,內部審計部門根據共享中心內的信息和數(shù)據,針對企業(yè)銷售業(yè)務、存儲業(yè)務、財務規(guī)劃等方面進行了監(jiān)督,并給出相應的建議,監(jiān)督質量得到保證的同時,企業(yè)運轉水平得到大幅度提升。優(yōu)化監(jiān)督體制,首先A企業(yè)可以進行跟蹤審計模式,解決審計滯后的問題。要求業(yè)務部門向財務共享中心上傳物資資料的時候,都進行編碼,業(yè)務的開展會涉及物資的使用,業(yè)務部門錄入已經使用過的物資的編碼,審計人員通過跟蹤審計,就可以監(jiān)督物資的實際應用情況。通過這樣開展監(jiān)督工作,不僅可以保證企業(yè)賬物相符,還有利于節(jié)省企業(yè)物資成本,提高企業(yè)收益。其次,將董事會在內部控制評價中的作用充分的發(fā)揮出來,具體來說就是針對內部控制工作的開展過程,由董事會牽頭,其他部門一起進行評價,因為參與評價的人員較多,所以評價結果的客觀性和真實性往往可以得到保證。
在企業(yè)日常生產經營活動中,財務共享中心和內部審計部門負責對企業(yè)的財務行為進行監(jiān)督,這個過程,董事會和管理層不能獨善其身,而是要積極參與,主動收集信息和數(shù)據,全面的對企業(yè)內部控制工作的開展進行評價,針對不合理的地方給出整改意見,完善企業(yè)內部控制。
綜上所述,財務共享模式下,良好的內部控制不僅可以有效規(guī)避風險,還能提高經營管理整體水平高,通過事前預防、事中控制、事后評價的模式,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營過程中所存在的問題和漏洞。但是在實施內部控制工作的過程中,企業(yè)管理層必須做好企業(yè)業(yè)務的分析,以此為基礎,科學分析,認真總結,制定符合財務共享模式的內部控制制度,簡化控制流程,分析可能存在的問題,制定相應的預案措施,完善企業(yè)內部控制的同時,將財務共享模式的服務作用充分的發(fā)揮出來,提高企業(yè)經營管理水平,助力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。