大學生不良就業(yè)心態(tài)的團體干預研究

范立剛，宋志英

一、問題的提出

就業(yè)心態(tài)是對自我意識和就業(yè)環(huán)境存在的認知，是大學生價值觀念、專業(yè)承諾、能力水平、知識結構、情緒情感等在就業(yè)問題上的集中體現(xiàn)。近幾年，就業(yè)問題更加突顯，隨著大學畢業(yè)生人數(shù)增多，個體感受到的就業(yè)壓力也在增大。研究表明，大學生就業(yè)成功的前提就是要有良好的就業(yè)心態(tài)，而不良的就業(yè)心態(tài)是大學生就業(yè)困難的第一障礙。王雷、許曉輝的研究表明，阻礙當代大學生順利就業(yè)的心態(tài)主要有盲目跟風、被動等待、自卑自負、心理失衡、擇業(yè)單一、依賴性強等方面［1］。余建林的研究表明，大學生就業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)為求“利”、求“穩(wěn)”、求“閑”、求“便”和理想主義［2］。吳婉如、戴艷的研究表明，大學生不良的就業(yè)心態(tài)主要有信心不足型、等靠要型、缺少規(guī)劃型和自我評價過高型［3］。綜合以上研究不難發(fā)現(xiàn)，大學生不良就業(yè)心態(tài)主要表現(xiàn)為認知（對自我意識和就業(yè)環(huán)境的認知偏差）、情緒（焦慮、急躁、悲觀、脆弱等）和行為（退縮、觀望、從眾等）三個方面。對于大學生不良就業(yè)心態(tài)的調整，學者們提出了引導大學生明確價值目標、提高抗挫能力、加強就業(yè)指導、強化實踐技能訓練、加強大學生職業(yè)生涯規(guī)劃課程建設等策略［4-5］，而實證研究相對匱乏。

團體心理輔導是在團體情境下的人際互動，自20世紀90年代初引入國內(nèi)后，因其針對性強、受眾廣等特點被廣泛應用，尤其在醫(yī)療和教育領域應用最廣。在醫(yī)療領域，團體輔導的對象多為癌癥、冠心病、糖尿病患者及精神疾病患者，用于緩解患者的抑郁、焦慮情緒，引導患者正確認識疾病，敢于面對疾病，促進患者的康復。在教育領域，團體輔導的應用主要著重于人才的培養(yǎng)與發(fā)展，如新環(huán)境適應能力的提升、自我情緒管理能力的提升、人際溝通能力的提升等方面。尤其在幫助那些具有相似心理困擾和共同發(fā)展課題的人時，因為它和人們生活的現(xiàn)實情境非常相似，就像一個生活的實驗場，在團體中體驗到的情感、學習到的態(tài)度、演練過的行為、形成的認知，更容易遷移到現(xiàn)實生活中，是一種高效而經(jīng)濟的方法［6］8-9。團體輔導對大學生就業(yè)問題的干預效果，也有學者做了初步研究。國內(nèi)學者張菊紅、楊帆嘗試把團體輔導應用于解決大學生就業(yè)問題，證明了團體輔導對于大學生職業(yè)生涯設計具有顯著效果［7］；學者李桂林、賈東立的研究表明，結構式團體心理咨詢在緩解高職生的就業(yè)壓力方面是高效的［8］。本研究采用結構式團體輔導對大學生存在的認知、情緒、行為三方面的不良就業(yè)心態(tài)開展干預研究，旨在進一步探索團體輔導對調整大學生不良就業(yè)心態(tài)的效力，為進一步開展大學生就業(yè)教育提供可操作性的策略。

二、對象與方法

（一）研究對象

在某高校大三年級中整群抽取12 個班級，共512人參加實驗前測，選取在大學生就業(yè)心態(tài)量表總分高于53 分，而且癥狀自評量表分數(shù)高于160分的大學生82人，并向其發(fā)出參加就業(yè)團體心理輔導的邀請信，其中75 人接受邀請成為研究對象，并在說明實驗設計的基礎上，隨機選取實驗組被試38 人，對照組被試37 人。實驗前測的統(tǒng)計分析表明，在兩個量表的得分上，實驗組與對照組彼此相當，不存在統(tǒng)計學差異。

（二）研究工具

1.大學生就業(yè)心態(tài)問卷

研究采用的《大學生就業(yè)心態(tài)問卷》由學者王瑾編制，該問卷共19 個項目，包含就業(yè)焦慮生理反應、就業(yè)自信不足和未來工作緊張三個因子，均采用1 ～4 的4 級計分，總分介于19 ～76 之間，分數(shù)越高，就業(yè)心態(tài)偏差越大?？倖柧淼腃ronbachα系數(shù)為0.87，符合心理測量學要求［9］12-13。

2.癥狀自評量表（Scl-90）

癥狀自評量表共90個項目，分為軀體化、焦慮、抑郁、人際等10個因子，每個因子均采用1 ～5的5級評分。可以用來測量大學生面臨就業(yè)問題時的心理狀態(tài)。量表的Cronbachα系數(shù)為0.81，符合心理測量學要求［10］120-122。

3.自編團體活動評價表

該評價表共6個問題，圍繞團體活動的內(nèi)容安排、目標的達成等方面了解團體成員的主觀感受。

（三）實驗設計

研究采用實驗組與對照組前后測的實驗設計。在團體干預一周前對兩個組進行前測，在團體干預結束一周后，再對兩組進行重測。實驗組共接受8次團體干預，每周1次，每次90分鐘；在此其間，對照組不做任何干預。

（四)團體心理輔導方案的設計與實施

團體輔導方案的設計以團體動力學、合理情緒療法為理論基礎，以大學生就業(yè)心理認知的調整、就業(yè)心理壓力的緩解、就業(yè)心理素質的提升為目標，結合大學生存在的認知、情緒、行為三方面的不良就業(yè)心態(tài)展開。

8 次團體心理輔導的安排如下：第1 次輔導為團體破冰階段，目的在于促進團體成員相識，培育團體氛圍，明確團體活動的總體目標，為團體成員的進一步自我開放、自我探索奠定良好的心理基礎。第2 ～7 次為團體工作階段，通過成長三步曲、生涯幻想、經(jīng)典案例分享、心理AB劇、職業(yè)決策頭腦風暴、角色扮演、漸進式放松訓練、職業(yè)演練場、家庭作業(yè)等活動，調整就業(yè)認知，緩解就業(yè)不良情緒，訓練求職技能，實現(xiàn)大學生就業(yè)心態(tài)由焦慮、自卑、迷茫、依賴、失落向平和、理性、積極、自信的過渡。第8 次為結束階段，引導團體成員制定未來發(fā)展規(guī)劃，分享參與團體活動的體驗與領悟。具體內(nèi)容安排如表1：

表1 團體心理輔導活動設計一覽表

三、結果

（一）團體心理輔導前后大學生就業(yè)心態(tài)的組內(nèi)比較

由表2 可知，對照組前、后測結果在就業(yè)心態(tài)的3 個因子和整體水平上均不存在統(tǒng)計學意義的差異；而實驗組前、后測結果在就業(yè)心態(tài)的整體水平（t=2.51，p＜0.05）及生理反應（t=2.22，p＜0.05）、自信不足（t=2.09，p＜0.05）2個因子上差異顯著。

（二）團體心理輔導前后大學生就業(yè)心態(tài)的組間比較

由表2 可知，在實驗前測中，對照組和實驗組在就業(yè)心態(tài)的3 個因子和整體水平上彼此相當，差異不顯著；而在實驗后測中，實驗組與對照組相比，分數(shù)明顯降低，且在整體水平（t=-2.53，p＜0.05）及生理反應（t=-2.15，p＜0.05）、自信不足（t=-2.09，p＜0.05）2個因子上差異顯著。

表2 輔導前后大學生就業(yè)心態(tài)的組間與組內(nèi)比較

（三）團體心理輔導前后大學生心理健康狀況的組內(nèi)比較

為進一步了解團體心理輔導對大學生心理健康癥狀的改善情況，施測了癥狀自評量表。由表3 可知，對照組前、后測結果在癥狀自評量表的總分及10 個因子上均不存在差異；而實驗組前、后測結果在總分（t=2.14，p＜0.05）及軀體化（t=2.09，p＜0.05）、人際敏感（t=2.61，p＜0.01）、抑郁（t=2.73，p＜0.01）、焦慮（t=2.70，p＜0.01）、偏執(zhí)（t=3.48，p＜0.001）5個因子上差異顯著。

（四）團體輔導前后大學生心理健康狀況的組間比較

由表3 可知，在實驗前測中，實驗組和對照組在癥狀自評量表的總分及10個因子上不存在統(tǒng)計學意義上的差異；而在實驗后測中，實驗組與對照組相比，分數(shù)明顯降低，且在總分（t=-1.96，p＜0.05）及軀體化（t=-2.22，p＜0.05）、人際敏感（t=-2.00，p＜0.05）、抑郁（t=-2.89，p＜0.01）、焦慮（t=-2.02，p＜0.05）、偏執(zhí)（t=-3.58，p＜0.001）5個因子上差異顯著。

表3 輔導前后大學生心理健康狀況的組間與組內(nèi)比較

（五）團體成員對團體心理輔導效果的主觀評價

由表4 可知，97.4%的成員感受到團體的氛圍讓人感覺到和諧與接納；100%的成員都認為團體輔導的內(nèi)容和團體的目標是一致的，且增強了對自我的認識；86.8%的成員認為團體輔導增強了自己對未來就業(yè)的信心；92.2%的成員認為團體輔導對自己幫助很大，如果再有類似團體，還會積極參與。

表4 團體成員對團體輔導效果的評價結果［n(%)］

四、討論

（一）團體心理輔導對于調整大學生不良就業(yè)心態(tài)具有積極作用

通過實驗前后測的組內(nèi)與組間比較可以發(fā)現(xiàn)，實驗組的后測結果在就業(yè)心態(tài)的2個維度及總分，在癥狀自評量表的軀體化、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、人際敏感及總分上均明顯低于實驗前測結果，也明顯低于對照組的前、后測結果。而在這期間，兩個組唯一不同的是，實驗組接受了8 次團體心理輔導。由此可見，團體心理輔導對調整大學生不良就業(yè)心態(tài)有顯著的療效。

其中，在就業(yè)心態(tài)量表的未來工作緊張因子上，雖有提升但差異不顯著，這與這個因子的內(nèi)容是密切相關的。未來工作緊張是指向未來的，而未來的就業(yè)前景是無法預知的，面對這種不確定性產(chǎn)生的過高的緊張、焦慮與自我認知的偏差的調整相比會更難，需要更大的努力和更長的時間。但根據(jù)團體輔導的結果可以合理推測，隨著自我認知的不斷調整，個體自信心的提升，與之相對應的抑郁、焦慮等不良身心癥狀的緩解，未來工作緊張也會進一步改善。

（二）正確的自我認知是促進大學生順利就業(yè)的基本前提

本研究關注大學生不良就業(yè)心態(tài)的調整，而就業(yè)心態(tài)是以大學生的自我認知為基礎的，自我認知正確與否，直接影響到大學生對未來就業(yè)環(huán)境的認知。所以，在開展大學生就業(yè)教育，調整大學生不良就業(yè)心態(tài)的過程中，尤其要突出自我認知的調整。在本次團體輔導過程中，從第2次到第7次團體活動，都是從不同的側面深化大學生的自我認知。因為很多大學生在接受教育的過程中，因缺少人際間心靈深處的互動，個體對自我的認知停留在不良自我評價的基礎上，并不斷得到強化，以至于形成消極的就業(yè)心態(tài)。在團體心理輔導過程中，通過創(chuàng)設情境，實現(xiàn)個體與個體、個體與小組、個體與團體、小組與小組等多層次的人際互動，達到了以他人為鏡，深化認識，客觀、辯證看待自己，看待就業(yè)環(huán)境的目的，從而實現(xiàn)自我心理的成長。相關研究表明個體的自我認知越客觀，自我評價越接近實際，自我體驗越積極，自我產(chǎn)生的心理問題就越少，適應社會的能力就越強［9］34-35。這種良性循環(huán)有助于緩解和消除大學生在就業(yè)過程中產(chǎn)生的焦慮、抑郁、緊張、偏執(zhí)等負面情緒，從而使大學生在面臨就業(yè)問題時，能正確看待各種困難，主動調整自我適應就業(yè)環(huán)境，尋求積極的職業(yè)適應，更好地面對就業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。

（三）大學生群體對團體心理輔導的接納度高

從接受邀請參加團體的人數(shù)來看，大學生對團體心理輔導的接受程度很高（75/82；91.46%）；從團體效果的自我評價來看，團體心理輔導因其具有普遍性、灌輸希望、傳遞信息、人際學習、行為模仿等療效因子，對于具有共同成長課題和心理困擾的大學生來說，不僅效果好，大學生的認同度也高，極具推廣價值。

五、結語

團體心理輔導對改善大學生不良就業(yè)心態(tài)具有積極作用，不僅是一種有效的干預方式，而且在大學生中接受度高，具有推廣價值。在開展就業(yè)團體心理輔導時，應以就業(yè)自我認知的調整、就業(yè)不良身心癥狀的緩解為核心目標?；谀壳按髮W生就業(yè)心態(tài)的現(xiàn)狀，以及高校心理咨詢師生的配比情況，團體心理輔導不僅是調整大學生不良就業(yè)心態(tài)的必要途徑，而且具有經(jīng)濟性和高效性。然而，團體心理輔導能否在高校廣泛應用，關鍵在于是否有勝任的團體帶領者。與個別心理輔導相比，團體心理輔導對帶領者有更高的要求，一般需要團體帶領者具有更好的自我覺察、開放性、靈活性以及應對全新、模糊情境的人格特點［11］130-131。因此，培養(yǎng)合格的團體帶領者是團體心理輔導能否在高校廣泛應用與推廣的前提條件，應引起高校相關部門和領導的高度重視。