BOPPPS模型下《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程的教學(xué)探索

梁穎聰

摘 要：《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程為會計學(xué)院核心課程之一。本著“將企業(yè)搬進校園”的理念，著重對學(xué)生探索精神、科學(xué)思維、實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。針對教學(xué)模式單一、學(xué)生創(chuàng)新能力不足、課程考核機制不完善等教學(xué)“痛點”，《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》從教學(xué)方法、教學(xué)評價兩個方面，通過加入BOPPPS混合式教學(xué)以及加強過程化評價與課程思政相融合進行課程創(chuàng)新改革，基本解決“痛點”問題。

關(guān)鍵詞：BOPPPS模型;《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》;教學(xué)

一、課程介紹

《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程通過VBSE財務(wù)實踐教學(xué)平臺，為學(xué)生創(chuàng)造了一個虛擬商業(yè)社會環(huán)境。在這個課程里面，教師可根據(jù)專業(yè)為學(xué)生設(shè)置產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位以及其他社會服務(wù)機構(gòu)和政府機構(gòu)。學(xué)生則是可以通過完成平臺任務(wù)迅速了解企業(yè)核心崗位的主要工作內(nèi)容以及運營流程，而多產(chǎn)業(yè)多崗位多任務(wù)的課程內(nèi)容也能幫助學(xué)生切身體會企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系、企業(yè)與政府之間關(guān)系，著重培養(yǎng)學(xué)生作為社會職場人的職業(yè)責(zé)任感。另一方面，為了能進一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情以及學(xué)習(xí)的主觀能動性，課程的考核高低也是基于企業(yè)的盈利成果，推動學(xué)生在課程中形成一個良性的競爭。

二、本課程教學(xué)創(chuàng)新要解決的“痛點”“難點”問題

（一）課程教學(xué)模式單一。與理論課程不同，實訓(xùn)課程中的教學(xué)模式單一更多指的是“重實踐，輕理論”的問題?；凇镀髽I(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》是安排在大學(xué)三年級下學(xué)期或者是大學(xué)四年級上學(xué)期，學(xué)生對于前期的基礎(chǔ)理論會出現(xiàn)模糊，甚至是遺忘的現(xiàn)象。而在實訓(xùn)課堂中，教師還是沒有脫離“題干-做題-講解”的教學(xué)方式，學(xué)生也僅僅是根據(jù)教師給出數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)填寫，并無自我思考。除此之外，學(xué)生也不能通過教學(xué)課堂較好地提升自己的創(chuàng)新思維以及動手能力。

（二）學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的動力不足。學(xué)生的創(chuàng)新能力以及學(xué)習(xí)能力和對課程的興趣度有著很大的關(guān)系。如若課程能引起學(xué)生的關(guān)注，學(xué)生會愿意投放更多的精力以及時間在課程?？杀菊n開設(shè)在大三，很多學(xué)生正處于畢業(yè)去向選擇的壓力之下，對課程學(xué)習(xí)抱有較強的目的性和功利性。如擬考研學(xué)生更關(guān)心研究生考試中的考點，對其他知識則缺乏探究欲望;擬考證學(xué)生認為目前理論性知識更為重要，實訓(xùn)操作教學(xué)反而很難引起他們的興趣和重視。對于必修課程的學(xué)習(xí)都抱有一種得過且過的心態(tài)，在進行實踐創(chuàng)新的過程中會缺乏一定的動力。

（三）課程考核機制未健全?？己嗽u價標準側(cè)重于實訓(xùn)結(jié)果性評價，較為忽略實訓(xùn)過程性評價，不能較為全面、有效地評價每位學(xué)生的實訓(xùn)效果。主要是因為兩個原因——考核成績評定方式以及VBSE系統(tǒng)。目前大多數(shù)高校采取的考核成績評定方式是由平時成績、期中成績以及期末成績的各自占比來組成的綜合分數(shù)。這個綜合成績的組成均為結(jié)果性評價，如學(xué)生經(jīng)營成果、測試成績、考核分數(shù)等等，但學(xué)生在這課堂中的團隊運營決策、合作努力的過程并沒有體現(xiàn)出來，學(xué)生在課程中的付出與投入并沒有得到及時的回饋。某種程度上來說也削弱了學(xué)生的課堂參與的積極性。另外，系統(tǒng)平臺只能展現(xiàn)每個團隊任務(wù)的完成率，缺乏正確率，使得教師難以判斷學(xué)生在系統(tǒng)中的任務(wù)操作是否正確。而當某個任務(wù)出錯之后產(chǎn)生的后果則有可能需要整個團隊來承擔(dān)，而學(xué)生的課程參與感也會遭打破壞，對課程倦怠。

由此可見，《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程的不足會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力發(fā)難，盡管學(xué)生有能力提升的需求，卻沒有轉(zhuǎn)化為對課程的期待和學(xué)習(xí)東西。同時學(xué)生在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生也容易缺乏要的反思和批判，突破與創(chuàng)新能力。所以教學(xué)如果只重“知”的維度，而忽視了“思”和“能”的維度，學(xué)生容易偏離正確價值觀，無法應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。

三、《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程創(chuàng)新內(nèi)容

本課程秉承廣州工商學(xué)院“以德為行，以學(xué)為上”的教學(xué)理念，作為專業(yè)課教師，在《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程的授課過程中，通過新道VBSE綜合實踐教學(xué)平臺，采用案例分析教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法等方式，以點帶面的把思政元素融入且貫穿專業(yè)課的整個過程之中。同時，本課程還是一門跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課，在達到實訓(xùn)課目標的同時，發(fā)揮專業(yè)實訓(xùn)“潤物細無聲”的思政育人作用，進一步落實專業(yè)教育與思政教育的融合設(shè)計。以下將使用《增值稅申報仿真實訓(xùn)》作為課程案例進行課程創(chuàng)新點改革：

1.教學(xué)方法創(chuàng)新——BOPPPS混合式教學(xué)。《企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)》課程將BOPPPS模式應(yīng)用到教學(xué)中，BOPPPS模式是現(xiàn)在提倡的“線上線下混合教學(xué)模式”的其中一種，著重強調(diào)以學(xué)生作為課程的核心。通過不同階段的教學(xué)任務(wù)以及現(xiàn)代科技的結(jié)合，以參與式互動教學(xué)的方式讓學(xué)生在課程前中后三個階段都能參與課程學(xué)習(xí)。

BOPPPS混合式教學(xué)主要分為六個模塊，導(dǎo)入、設(shè)定學(xué)習(xí)目標、課前測試、參與式學(xué)習(xí)、課后測試、總結(jié)。基于BOPPPS教學(xué)結(jié)構(gòu)將“線上+線下”教學(xué)有機融合，將課前和課后自主學(xué)習(xí)和課中反饋講授相結(jié)合，具體教學(xué)過程見圖1。

（1）導(dǎo)入。導(dǎo)入環(huán)節(jié)主要有兩個部分：第一部分課前推送資源，包括增值稅的定義、增值稅的重要性以及增值稅的計算方式。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺進行自主學(xué)習(xí)，對大二的稅務(wù)課程進行回顧與復(fù)習(xí)。第二部分是學(xué)生完成增值稅稅收對國家的影響的問題討論。

（2）學(xué)習(xí)目標。學(xué)生能夠理解增值稅的計算方式，在獲取數(shù)據(jù)的前提下能夠獨自在系統(tǒng)操作平臺完成稅務(wù)申報。系統(tǒng)平臺推送不同難度級別的增值稅稅務(wù)題目，注意以初級財務(wù)會計以及中級財務(wù)會計增值稅題目為主。

（3）前測。課前發(fā)布測試題，包括增值稅計算公式、增值稅征稅范圍、增值稅適用稅率的題目。對學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握情況有基礎(chǔ)性了解，為后續(xù)的課程內(nèi)容的開展提供參考。

（4）參與式學(xué)習(xí)。課中學(xué)生通過線下學(xué)習(xí)基本掌握基礎(chǔ)知識點，教師依據(jù)課前測的結(jié)果，通過面授答疑、互動探究、討論、教師系統(tǒng)操作演示以及學(xué)生自己完成任務(wù)進行參與式教學(xué)，參與式學(xué)習(xí)是BOPPPS教學(xué)模型最核心的理念，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，鞏固所學(xué)內(nèi)容。首先，教師簡略強調(diào)增值稅的計算公;其次，強調(diào)價稅分離，課程中所有合同簽訂價格均為含稅銷售額;之后教師在平臺進行增值稅稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)智能申報演示，學(xué)生獨立完成相關(guān)稅務(wù)申報，教師從旁指導(dǎo)。最后教師總結(jié)整個課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并給予客觀全面地評價。

（5）后測。課后要求，要求學(xué)生完成與稅務(wù)系統(tǒng)操作相關(guān)練習(xí)題，如稅務(wù)表格填寫須注意的問題。課后練習(xí)題能夠?qū)崿F(xiàn)對教學(xué)效果的及時評估。根據(jù)評估結(jié)果，學(xué)生和教師都可以及時了解自己對知識的掌握程度，教師可以反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計，使教學(xué)目標更易實現(xiàn)。而課后總結(jié)則是由學(xué)生自己總結(jié)本次課的知識點和重要內(nèi)容，評估自己的學(xué)習(xí)效果。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下，混合式教學(xué)形式多樣，并為學(xué)生創(chuàng)造一種真正高度參與的，個性化的學(xué)習(xí)體驗，在“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)環(huán)境下將教學(xué)與輔導(dǎo)方式進行混合。BOPPPS教學(xué)模式能將課堂教學(xué)的內(nèi)容進行分解，真正達到以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心，參與式互動教學(xué)的良好理念，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.教學(xué)評價創(chuàng)新——過程化評價與課程思政融合

課程教學(xué)評價模式采用以過程性評價為主的多維度評價體系，在團隊互評中增設(shè)如誠信經(jīng)營等思政考核評價機制，以促進課程思政教育在本案例中貫徹實施。

（1）培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識，增強遵紀守法的意識

與傳統(tǒng)的逐一點名的簽到方式不同，課程使用VBSE平臺系統(tǒng)簽到，如同企業(yè)上班打卡模式。同時課堂表現(xiàn)部分主要考察學(xué)生在團隊當眾的積極性和參與度。在教學(xué)過程中的很多活動均由團隊完成，個人作為代表進行演講，任務(wù)分配有一定自主權(quán)在學(xué)生手中，作為團隊一員。學(xué)生應(yīng)負有責(zé)任感與團隊榮譽感，努力為自己團隊掙得榮譽。課程按照公司員工行為準則進行日?？己耍瑢W(xué)生從課堂學(xué)習(xí)標準到班級日常行為規(guī)范都滲透著一流企業(yè)的工作要求和工作標準，做到“上學(xué)如上班，上課如上崗”。使學(xué)生通過了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化，培養(yǎng)強烈的社會責(zé)任感。同時也通過充當決策者以及管理者來體會企業(yè)對員工的要求與管理，培養(yǎng)職業(yè)意識和職業(yè)道德素質(zhì)，以便學(xué)生能在畢業(yè)后盡快適應(yīng)現(xiàn)實社會。

在教學(xué)評價的環(huán)節(jié)，教師對職業(yè)道德的關(guān)注以及對學(xué)生誠信經(jīng)營的嚴格要求，傳遞出財會行業(yè)的自律與職業(yè)修養(yǎng)。教學(xué)過程以及在最后的教學(xué)評價環(huán)節(jié)，教師會對企業(yè)進行賬務(wù)稽核，嚴查是否存在由企業(yè)存在偷稅漏稅、擾亂市場、投機取巧等違法行為。對相關(guān)違法違規(guī)企業(yè)也會進行嚴厲的責(zé)罰。目的在于向?qū)W生強調(diào)遵紀守法的必要性以及重要性。讓學(xué)生牢記作為財會人員必須遵守紀律和法律，而這也是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，更是建設(shè)中國特色社會主義和諧社會的基石。

（2）課程過程化考核激發(fā)學(xué)生自主能動性

過程化考核模式是一種對學(xué)生理論知識理解程度和實踐操作能力進行綜合考核的方式，根據(jù)學(xué)生的考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、實驗實踐完成度等方面，進行綜合考核然后評定課程成績。相較于傳統(tǒng)的以最后成果作為課程最終成績評定方式，過程化考核模式更適用于理論與實踐并重的增值稅申報實訓(xùn)課程。由圖3可看出，增值稅申報任務(wù)的考核標準不在僅僅基于申報數(shù)額的對與錯來下結(jié)論，結(jié)合BOPPPS教學(xué)模式，將學(xué)生在課程中所有的活動都能得到量化體現(xiàn)，學(xué)生每完成一個活動均能獲得相應(yīng)的得分。過程化考核模式帶來的教學(xué)模式的變化，以學(xué)生的活動為主要內(nèi)容，從而確立了學(xué)生在教與學(xué)過程中的主體地位，真正的將課堂還給學(xué)生。在此，教師在課堂的作用則會逐漸弱化，更多的是以建議者的角度從旁引導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生完成課程。師生之間處于平等地位更有助于建立良性的師生關(guān)系。

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