摘 要:隨著大學(xué)生閱讀需求與方式的變化,目前高校圖書館圖書借閱量呈現(xiàn)下降的現(xiàn)狀。文章以筆者所在館為例,對(duì)高校圖書館新書管理及推廣服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)研與分析。針對(duì)調(diào)研結(jié)果及問題,提出了今后新書管理與宣傳推廣的新方法,比如設(shè)立新書專架、建立特色圖書專架、改善閱覽環(huán)境、多種途徑宣傳推廣等。
關(guān)鍵詞:新書管理;新書推廣;專題書展;特色書架;高校圖書館
眾所周知,目前高校圖書館館藏紙本圖書借閱量總體呈日趨減少的趨勢(shì)。大學(xué)生們青睞于電子化的閱讀是導(dǎo)致紙本圖書借閱下降的一個(gè)原因。可是筆者認(rèn)為,圖書館書庫(kù)管理方法欠缺、書架設(shè)置不當(dāng)、桌椅減少、宣傳推廣方法不佳也是導(dǎo)致大學(xué)生不愿意進(jìn)館借閱的一個(gè)重要原因。一排排大小一致的書架,擺放密集的圖書不僅不方便讀者查找、獲取圖書,而且還滿足不了大學(xué)生們的個(gè)性化需求。一些經(jīng)典圖書、新書和舊書排列在一起,不僅吸引不了讀者的眼球,還影響了圖書的流通與借閱。如果借閱圖書的體驗(yàn)給讀者帶來(lái)了麻煩,他們也就沒有了再次進(jìn)入書庫(kù)的沖動(dòng)與意愿?;诖耍疚囊怨P者所在圖書館為例,通過(guò)對(duì)本校讀者進(jìn)行調(diào)查,針對(duì)現(xiàn)存問題,著重探討圖書館新書管理與推廣方法。
一、高校圖書館新書管理與流通概況
傳統(tǒng)的圖書館書庫(kù)管理時(shí)期,高校圖書館基本沒有把新書與館藏舊書區(qū)分開來(lái),新書編目后與書架原有圖書一起存放。這樣新書淹沒于大量的舊書之中,很不方便讀者查找與借閱。這種做法對(duì)提高新書流通量也起到了一定的限制作用。
隨著現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展,目前大多數(shù)高校圖書館都單獨(dú)設(shè)立了新書閱覽室、新書書架、新書借閱區(qū)等,將新書單獨(dú)存放、借閱,這樣改變了新書與舊書混合存放的狀況,新書到館編目上架后第一時(shí)間讓讀者觸摸到、借閱到。這種方式既解決了新書供應(yīng)與讀者需求之間的矛盾[1],又提高了新書的借閱率與流通量。
但是隨著讀者個(gè)性化需求的增加,加上現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備的普及,大學(xué)生普遍青睞于用手機(jī)閱讀,電子化、碎片化閱讀成為目前高校讀者的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。這就導(dǎo)致即使有大量新書的新書閱覽區(qū)或借閱區(qū)也不能吸引住大量讀者,新書借閱、流通也呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。
這就使圖書館的新書管理與服務(wù)工作呈現(xiàn)出了又一個(gè)新挑戰(zhàn)。如何針對(duì)讀者閱讀的新變化改革新書管理方法并開展有效的圖書宣傳推廣成為圖書館面臨的一個(gè)新問題。
二、新書管理與推廣服務(wù)調(diào)查分析
筆者對(duì)所在圖書館的師生讀者進(jìn)行了問卷調(diào)研,調(diào)研問題、結(jié)果與分析如下。
(一)問題一:圖書館每年所購(gòu)買并上架后的新書你是否了解有哪些
由圖1可知,近59%的讀者不了解圖書館的新書,也沒有借閱過(guò)。而有41%的讀者了解過(guò)、關(guān)注過(guò),并借閱過(guò)??梢钥闯鐾^藏舊書相比,圖書館新書在引起讀者興趣與關(guān)注方面不是很高。
(二)問題二:你是從哪種途徑了解到圖書館的新書的
有近36%的讀者是從圖書館微信公眾號(hào)的推送中了解到,可見,微信公眾號(hào)的宣傳與推廣還是產(chǎn)生了一定效果與影響。但是還有近37%的讀者基本沒有關(guān)注過(guò)。而25.23%的讀者是在瀏覽書架時(shí)查找到的。最后僅有2.8%的讀者是通過(guò)書庫(kù)老師推薦而了解到的。可見,讀者了解新書的途徑主要以微信公眾號(hào)推送、自己查找為主,老師推薦為輔。因此,這在一定程度上也反映出館藏新書宣傳與推廣工作有待加強(qiáng)。
(三)問題三:你認(rèn)為圖書館是否有必要將每年所購(gòu)買的新書專門設(shè)立新書專架或特色書架?這樣方便你的查找與借閱
由圖3可知,有近92%的讀者認(rèn)為圖書館很有必要設(shè)立新書專架,而8.41%的讀者認(rèn)為沒有必要??梢娊^大多數(shù)讀者還是能夠認(rèn)識(shí)到新書專架或特色書架的優(yōu)勢(shì),這也是能夠吸引他們注意力與關(guān)注度的地方所在。新穎的有特色的新書專架與傳統(tǒng)的書架區(qū)別明顯,會(huì)吸引讀者眼球,給讀者帶來(lái)視覺的體驗(yàn)。
(四)問題四:圖書館設(shè)立特色書架或新書書架,是否可以對(duì)你的借閱計(jì)劃、閱讀傾向、圖書種類選擇有幫助
由圖4可以看出,近95%的讀者認(rèn)為新書專架或特色書架對(duì)他們借閱圖書能夠提供幫助,比如提供了借閱線索,為其節(jié)省選書時(shí)間。也對(duì)他們的借閱計(jì)劃產(chǎn)生了影響,能夠改變其閱讀傾向。而僅有5%的讀者認(rèn)為沒有幫助。足見,圖書館設(shè)立的新書專架或特色書架能夠?qū)ψx者的借閱計(jì)劃、閱讀傾向、圖書種類選擇等產(chǎn)生良好影響與效果。
(五)問題五:圖書館開展專題圖書書展活動(dòng),你覺得效果如何
通過(guò)圖5可知,87.85%的讀者認(rèn)為開展專題圖書展可以幫助他們借閱需要的圖書,節(jié)省查找圖書時(shí)間。只有12.15%的讀者認(rèn)為沒有效果??梢?,舉辦專題書展也是開展新書推廣、提高圖書借閱率的有效方式之一。
(六)問題六:特色書架、沙發(fā)、桌椅是否更吸引你到書庫(kù)借書、看書呢
圖6顯示,近94%的讀者認(rèn)為設(shè)置特色書架、個(gè)性化的沙發(fā)、桌椅環(huán)境較好,有學(xué)習(xí)讀書氛圍,所以更會(huì)吸引他們到館借書、閱覽。僅有6.54%的讀者認(rèn)為不會(huì)吸引到他們。可見,建立館藏特色書架、配備現(xiàn)代化的沙發(fā)、桌椅能夠改善現(xiàn)有閱覽環(huán)境,增加新的文化內(nèi)涵,無(wú)論是在審美角度還是使用效果方面都能夠吸引讀者眼球,增加到館量,提高圖書借閱量。這也是近年來(lái)多數(shù)新建圖書館采用的建設(shè)優(yōu)美閱覽環(huán)境的方式之一。
三、高校圖書館新書管理與推廣策略
根據(jù)上述調(diào)研問題及分析,可見看出高校圖書館新書管理需要改變現(xiàn)有模式,創(chuàng)新方法,不斷加強(qiáng)宣傳與推廣。
(一)建立新書專架或特色圖書專架,發(fā)揮新書的時(shí)效性,提高新書利用率
重新進(jìn)行新書書庫(kù)的調(diào)整,設(shè)立新書專架。新書專架可放置于學(xué)生流動(dòng)較大的地方,比如庫(kù)區(qū)門口、進(jìn)館大廳、傳統(tǒng)書架旁邊。將每年購(gòu)買的新書分批次、分類別擺放于新書專架,讓學(xué)生到庫(kù)區(qū)時(shí)第一時(shí)間就能瀏覽到。如果讀者不用移步到庫(kù)區(qū)查找就能在很短時(shí)間內(nèi)借閱到新書,那么就會(huì)幫助讀者調(diào)整借書計(jì)劃,節(jié)省檢索圖書時(shí)間,給讀者帶來(lái)愉悅的借書體驗(yàn)。
新書專架圖書要根據(jù)讀者借閱情況進(jìn)行定期更換,比如翻閱量小的圖書、無(wú)人問津的圖書可以做出適當(dāng)調(diào)整,將其調(diào)到普通書架。另外新書專架還可以放置特色圖書,比如特色專業(yè)所需圖書、大學(xué)生必讀書目、經(jīng)典文學(xué)圖書、紅色革命圖書等,通過(guò)專題書展來(lái)吸引讀者的興趣。館員定期對(duì)專架圖書進(jìn)行更新、統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,并定期宣傳與推廣。
(二)定制特色書架、桌椅等設(shè)施,改善館藏閱覽環(huán)境,提高讀者體驗(yàn)性與關(guān)注度
傳統(tǒng)的書架排列整齊有序,多數(shù)是六層的雙面書架。書庫(kù)里整排的書架比較呆板,沒有色彩感,也給讀帶來(lái)一定的壓抑感。加上書架旁邊沒有座椅,不方便讀者長(zhǎng)時(shí)間隨地閱讀。目前一部分新館已經(jīng)打破了傳統(tǒng)書架的設(shè)置,采用定制書架,方便讀者取書閱讀。一些老館或者打算擴(kuò)充面積的圖書館在書架配置時(shí),定制高低有致的書架或者旋轉(zhuǎn)書架,這樣可以讓讀者一目了然書架上所有的書籍,方便讀者隨心所欲的借閱。在書架旁配備舒適的人性化的沙發(fā)、桌椅更能夠吸引讀者駐足,增加文化氣息,營(yíng)造濃厚的讀書氛圍。
(三)開始新書推送、舉辦專題圖書展等多種方式相結(jié)合,加大新書宣傳與推廣,提高新書認(rèn)知度
圖書館要開展多種途徑相結(jié)合的新書宣傳與推廣,比如微信推送、圖書館網(wǎng)站新書推薦專題、館內(nèi)電子屏推廣、展架展覽等。首先新書專架旁要對(duì)新書主題內(nèi)容進(jìn)行介紹,加以簡(jiǎn)要評(píng)論,以此增加讀者對(duì)圖書的關(guān)注與興趣。可以將推薦理由等內(nèi)容制作成具有較好用戶交互界面的電子內(nèi)容,以定制形式推送到讀者手中。讀者在任何地方都能獲取到圖書館新書書目。主動(dòng)的新書推送服務(wù),體現(xiàn)出了新書推薦的及時(shí)性、針對(duì)性,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的推廣服務(wù)模式。
此外開展新書專題圖書展也是一種有效的宣傳推廣模式。河北民族師范學(xué)院圖書館近年來(lái)連續(xù)舉辦了多場(chǎng)次主題書展活動(dòng),比如館藏經(jīng)典文學(xué)圖書展、茅盾文學(xué)獎(jiǎng)圖書展、黨史主題圖書展、大學(xué)生必讀書目展、館藏借閱排行榜等內(nèi)容,受到了讀者歡迎與關(guān)注。書展通過(guò)微信公眾號(hào)、電子屏、展架等多種方式結(jié)合。后期經(jīng)過(guò)館藏調(diào)研統(tǒng)計(jì),相關(guān)圖書借閱率、流通量在一定程度上確實(shí)得到提高。
新書是圖書館館藏舊書的補(bǔ)充,新書的利用率在一定程度上能反映出館藏整體圖書的利用情況。因此新書管理要探索出一套科學(xué)且便于操作的管理方法與模式,加上行之有效的宣傳與推廣服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)館藏資源的優(yōu)化配置與高效利用。
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作者簡(jiǎn)介:沈晨(1993— ),女,滿族,河北承德人,本科,助理館員,研究方向:圖書館管理與服務(wù)。