融合思政元素的商務(wù)智能課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐*

李佳培 張優(yōu) 趙蕾

（河北地質(zhì)大學(xué)管理學(xué)院）

2020年5月教育部發(fā)布了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，全面推進(jìn)高校課程思政建設(shè)?！罢n程思政”的中心環(huán)節(jié)是立德樹(shù)人，將思政融入教學(xué)實(shí)踐全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位育人，即“三全育人”。課程思政理念主要來(lái)自于二零一四年對(duì)上海各院校的調(diào)查研究。主要依托本科專(zhuān)業(yè)課、通識(shí)教育課開(kāi)展思想政治教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，把思想政治教學(xué)融入專(zhuān)業(yè)課、通識(shí)課中，使政治教學(xué)真正落地。習(xí)近平總書(shū)記對(duì)隱性思想政治教育非常重視，曾在多次講話(huà)中精辟地將“思政”比喻為“空氣”和“鹽”等，使教育系統(tǒng)工作者意識(shí)到思想政治教育的重要程度和工作方法。將思政元素融入高校的課堂，已在全國(guó)各地蔚然成風(fēng)，并開(kāi)花結(jié)果。

《電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能》是一門(mén)具有較強(qiáng)應(yīng)用性的交叉性專(zhuān)業(yè)課程，涉及到高等數(shù)學(xué)、線(xiàn)性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)概論以及電商技術(shù)基礎(chǔ)等多門(mén)先修課程，是從事電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析方向工作的重要課程。本課程從商務(wù)應(yīng)用的視角出發(fā)，全面、系統(tǒng)地介紹商務(wù)智能和數(shù)據(jù)挖掘的重要概念、基本方法以及相關(guān)最新進(jìn)展。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)智能的基本概念和重點(diǎn)技術(shù)，熟練地使用編程軟件實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘模型和算法，并且能將之應(yīng)用于電子商務(wù)的真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，解決具體場(chǎng)景下的商務(wù)智能分析和決策，從而全面提高學(xué)生電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘的思維能力、計(jì)算能力以及實(shí)際問(wèn)題的解決能力。并在專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的同時(shí)，對(duì)多個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)程進(jìn)行哲學(xué)思辨。

一、電子商務(wù)課程思政研究現(xiàn)狀

針對(duì)課程思政教學(xué)，國(guó)內(nèi)外許多研究者進(jìn)行了許多積極有效的研討，邱開(kāi)金把思政課程向教學(xué)思政的過(guò)渡更加具體，認(rèn)為思政教學(xué)是一門(mén)課程體系，而教學(xué)思政教材也是一個(gè)課程體系。李國(guó)娟認(rèn)為:教學(xué)思政教育構(gòu)建的基石是教學(xué)，其構(gòu)建的關(guān)鍵是教育，建設(shè)成果也反映在教育的學(xué)生上。吳月齊提出要帶動(dòng)全體本科班老師們轉(zhuǎn)變觀(guān)念，發(fā)現(xiàn)學(xué)科班級(jí)背后蘊(yùn)藏的思政教育元素。陸道坤和邱仁富提出課程思政和思想政治理論教學(xué)必須堅(jiān)持同向并行，是一個(gè)工程。高燕提出高校教師要在加強(qiáng)協(xié)同教育、教學(xué)內(nèi)容融合度、教學(xué)模式不斷創(chuàng)新、師資素質(zhì)提高等方面提高教學(xué)思政教育能力。

關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的思政教學(xué)，近年來(lái)眾多學(xué)者也做出了良好的探索。梁娟娟教授等以"三寓三式"為指引，根據(jù)馬克思主義觀(guān)點(diǎn)、我國(guó)革命傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化，依托《跨境電子商務(wù)》等課程，進(jìn)一步提升了課程思政元素。探索了專(zhuān)業(yè)課程和思政課程的"同向同行"協(xié)同操作路徑。張榮剛等運(yùn)用思政思維、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維，信息素養(yǎng)引領(lǐng)《電子商務(wù)概論》教學(xué)活動(dòng)。姚春榮教授提出了"互聯(lián)網(wǎng)+課程思政"的電子商務(wù)概論教學(xué)構(gòu)想，旨在進(jìn)行由單一思政教學(xué)向?qū)I(yè)課思政教學(xué)的前行，并發(fā)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)課程中蘊(yùn)藏的新學(xué)科思政元素與資源，我國(guó)以往習(xí)慣于實(shí)行顯性思想政治教育，而在歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家中也往往實(shí)行隱性思想政治教育。而隨著中國(guó)社會(huì)環(huán)境的改變以及大學(xué)生主體意識(shí)的提高，后者的影響也日益受到社會(huì)關(guān)注。選修課思政教學(xué)，即專(zhuān)業(yè)課融入思政教學(xué)元素。要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)課程思政的功能作用，在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中落實(shí)各類(lèi)思政教育正確觀(guān)念。

本論文力求通過(guò)探討《電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能》的教學(xué)思政路徑，以案例教學(xué)為主導(dǎo)內(nèi)容、以參與互動(dòng)為輔助方法，通過(guò)教學(xué)思政理論知識(shí)的指導(dǎo)，使每個(gè)學(xué)生在了解知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，也感悟其中的哲學(xué)思想，從而樹(shù)立科學(xué)合理的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并明確了自身的發(fā)展總體目標(biāo)。從根本上緩解大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠的問(wèn)題，改變?cè)谛Ｉ鷮W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不充足的狀況，更有力地推動(dòng)電子商務(wù)學(xué)科的培養(yǎng)模式變革，進(jìn)一步提高對(duì)在校生培訓(xùn)的有效性，并帶動(dòng)在校生的高就業(yè)率。

二、思政課程框架設(shè)計(jì)及核心內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）框架設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能》課程的教學(xué)內(nèi)容與思想政治有機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)哲學(xué)理論與實(shí)踐指導(dǎo)相互結(jié)合，知識(shí)與技能的深層次統(tǒng)一，在無(wú)形中影響學(xué)生的道德情感、意志，從而形成良好的品行和習(xí)慣的養(yǎng)成，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)課思政潛移默化的效果。整體課程思政設(shè)計(jì)框架如下圖1所示。

圖1 商務(wù)智能思政融合課程設(shè)計(jì)框架

1.空間、科學(xué)與社會(huì)進(jìn)步與商務(wù)智能概述

科技進(jìn)步和新科學(xué)技術(shù)成果的廣泛運(yùn)用，將導(dǎo)致現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域的各個(gè)方面都進(jìn)一步地被完善，并帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升和整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的增加。商務(wù)智能就是順應(yīng)科技進(jìn)步時(shí)代發(fā)展而來(lái)的，商業(yè)環(huán)境不斷發(fā)生變化，商務(wù)空間已經(jīng)從實(shí)體空間發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)空間，并且越來(lái)越多元和復(fù)雜。由于業(yè)務(wù)空間的變化，人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生了一系列的數(shù)據(jù)被詳細(xì)記錄并利用，而商務(wù)智能就是集合了基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、具體應(yīng)用和方法的高級(jí)DSS系統(tǒng)。商務(wù)智能的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的交互訪(fǎng)問(wèn)和目標(biāo)化操作，使決策者獲得有價(jià)值的洞察，進(jìn)而做出更明智和有效的決策。

2.模型選取與優(yōu)化+特殊與一般的關(guān)系

特殊到一般，再由一般到特殊，如此反復(fù)認(rèn)識(shí)的過(guò)程是人們認(rèn)識(shí)世界的基本過(guò)程?！睹苷摗氛J(rèn)為：“個(gè)性是有條件的，相對(duì)的。任何現(xiàn)實(shí)存在的事物都是共性和個(gè)性的有機(jī)統(tǒng)一，共性寓于個(gè)性之中，沒(méi)有離開(kāi)個(gè)性的共性，也沒(méi)有離開(kāi)共性的個(gè)性”。而在商務(wù)智能課程的教學(xué)中，數(shù)據(jù)挖掘模型是教學(xué)內(nèi)容的重中之重。模型的選取和優(yōu)化是從三個(gè)思路進(jìn)行考慮：業(yè)務(wù)思路、建模思路及模型穩(wěn)定性評(píng)估思路。從業(yè)務(wù)思路需要考慮業(yè)務(wù)邏輯的合理性和業(yè)務(wù)指標(biāo)的全面性；從建模思路需要進(jìn)行算法選擇、參數(shù)配置、抽樣方法的適用等；從模型穩(wěn)定性思路需要考慮模型在多種環(huán)境下的穩(wěn)定行效果衰減的幅度是否接受。在模型的選取和優(yōu)化過(guò)程中，特殊與一般的哲學(xué)思想始終貫穿其中。

3.模型檢驗(yàn)+真理與錯(cuò)誤的關(guān)系

在辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論中真理與錯(cuò)誤的關(guān)系，既對(duì)立又統(tǒng)一，并可以在一定條件下相互轉(zhuǎn)換。真理是正確地反映了客觀(guān)事物及其規(guī)律的認(rèn)識(shí)，錯(cuò)誤是歪曲地反映了客觀(guān)事物及其規(guī)律的認(rèn)識(shí)。模型檢驗(yàn)是用來(lái)確定模型的正確性、有效性和可信性的研究與測(cè)試過(guò)程。在模型的檢驗(yàn)過(guò)程中，不是一蹴而就的，正確與錯(cuò)誤同時(shí)存在并相互支撐和轉(zhuǎn)換。模型檢驗(yàn)涉及的內(nèi)容有界限的適當(dāng)性、量綱一致性、極端條件檢驗(yàn)、參數(shù)及結(jié)構(gòu)的靈敏度和模型行為重現(xiàn)等。而在這一系列過(guò)程中，都離不開(kāi)對(duì)真理與錯(cuò)誤的哲學(xué)關(guān)系的思考和實(shí)踐。

4.預(yù)測(cè)性分析+內(nèi)因與外因的關(guān)系

唯物辯證法指出，事物的內(nèi)因是事物自身運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力和源泉，是事物發(fā)展的根本原因。外因是事物發(fā)展變化的第二位的原因。內(nèi)部矛盾是變化的根據(jù)，外部矛盾是變化的條件，外因通過(guò)內(nèi)因起作用。內(nèi)外因的辯證關(guān)系原理具有深刻實(shí)踐意義。預(yù)測(cè)性分析是商務(wù)智能課程中的一大類(lèi)主要分析類(lèi)型，它運(yùn)用了諸如機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)建模和數(shù)據(jù)挖掘等大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)幫助企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)、未來(lái)結(jié)果和當(dāng)下商機(jī)。因此，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析等手段來(lái)獲取業(yè)務(wù)洞見(jiàn)進(jìn)而做出決策。預(yù)測(cè)性分析是受到企業(yè)歡迎的一種分析方式，來(lái)識(shí)別模式和趨勢(shì)。由此可以深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)在的運(yùn)行模式才是企業(yè)成長(zhǎng)變化的根據(jù)，它規(guī)定了企業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)和方向。

5.數(shù)據(jù)與模型+主要矛盾與矛盾的主要方面

主要矛盾與矛盾的主要方面是哲學(xué)中的又一經(jīng)典的問(wèn)題。主要矛盾是指在事物發(fā)展過(guò)程中處于支配地位、對(duì)事物發(fā)展起決定作用的矛盾。它強(qiáng)調(diào)的是在復(fù)雜事物發(fā)展過(guò)程中，許多矛盾的地位和作用不平衡，其中必有一種矛盾是主要的。在商務(wù)智能課程的教學(xué)中，數(shù)據(jù)和模型是經(jīng)常出現(xiàn)的名詞。模型，是對(duì)象的一種結(jié)構(gòu)化方式。所謂的建模，是基于一定的假設(shè)對(duì)分析對(duì)象展開(kāi)簡(jiǎn)化分析的過(guò)程。所有的分析，必須在當(dāng)前假設(shè)的前提下，辨別哪些假設(shè)可以放寬不會(huì)影響主要結(jié)論，哪些假設(shè)一旦不成立整個(gè)模型會(huì)分崩離析。使用這樣的模型和假設(shè)，從數(shù)據(jù)里面找到可以證偽或不能證偽模型的證據(jù)，得出結(jié)論的過(guò)程，即從數(shù)據(jù)中尋求模式的過(guò)程，也就是數(shù)據(jù)分析。所以在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，數(shù)據(jù)和模型兩者，要著重分析誰(shuí)是主要矛盾，誰(shuí)是矛盾的主要方面，以及在辯證過(guò)程中二者相應(yīng)的變化。

6.商務(wù)智能的局限性及未來(lái)趨勢(shì)+可知論與不可知論的關(guān)系

可知論認(rèn)為世界是可以被認(rèn)識(shí)的，思維和存在具有同一性，世界上只有尚未被認(rèn)識(shí)的事物，而沒(méi)有不可以被認(rèn)識(shí)的事物。不可知論認(rèn)為世界是不能被人所認(rèn)識(shí)或不能被完全認(rèn)識(shí)的，否認(rèn)思維和存在具有同一性。不可知論斷言人的能力不能超出感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)或現(xiàn)象的范圍，不能認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)及發(fā)展規(guī)律。商務(wù)智能也是近些年發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科，其自身具有一定的局限性?，F(xiàn)行商務(wù)智能中的智能部分也是對(duì)傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析上升到了大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的層面，只是應(yīng)用了部分成熟的人工智能的研究成果。再深入從人工智能的視角而言，目前以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為主要特征的商務(wù)智能，其行為是靜態(tài)和被動(dòng)的，尚不能主動(dòng)配合外界環(huán)境的變化而變化，更不能脫離人自動(dòng)地發(fā)掘未知知識(shí)。目前的商務(wù)智能系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)成長(zhǎng)一的智能系統(tǒng)，是一種被動(dòng)型商務(wù)智能。而在未來(lái)，商務(wù)智能具有巨大的發(fā)展空間，自主數(shù)據(jù)獲取、自主分析、自主成長(zhǎng)等，面向組織內(nèi)外、面向協(xié)同，擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。

（二）核心內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）利用馬克思主義基本原理剖析商務(wù)智能案例中的關(guān)鍵問(wèn)題。目標(biāo)上要掌握中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成強(qiáng)烈的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

（2）結(jié)合習(xí)近平重要講話(huà)堅(jiān)定課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向。嵌入中國(guó)特色社會(huì)主義體系內(nèi)容，解讀“四個(gè)自信”“雙循環(huán)”及“六穩(wěn)六?！?。貫徹落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)：誠(chéng)信、敬業(yè)，提高學(xué)生的傳統(tǒng)文化意識(shí)和文化自信。

（3）立足時(shí)事政治激發(fā)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。結(jié)合商務(wù)智能課程中的每一個(gè)案例，研究中國(guó)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與不足，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情，為建設(shè)祖國(guó)努力奮斗。

（4）弘揚(yáng)科學(xué)家精神和創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)學(xué)生著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、終身成長(zhǎng)。在數(shù)據(jù)挖掘部分中的模型選取、模型檢驗(yàn)等教學(xué)內(nèi)容中，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求真的科學(xué)精神，對(duì)模型精雕細(xì)琢、精益求精的工匠精神。鼓勵(lì)學(xué)生以行業(yè)楷模為榜樣，不懼失敗，緊跟時(shí)代，終身成長(zhǎng)。

（5）結(jié)合地域人文特色，以學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境為切入點(diǎn)，選取生活中的熟知的身邊事進(jìn)行課堂教學(xué)，讓學(xué)生萌生為家鄉(xiāng)做出貢獻(xiàn)的思想。積極開(kāi)拓高校所在地的城市資源和企業(yè)資源，帶學(xué)生從課堂走出去，帶資源從校外走進(jìn)來(lái)，打造具有本校特色和本土特色的商務(wù)智能，實(shí)現(xiàn)為地方和國(guó)家培養(yǎng)人才的教育初衷。

三、結(jié)語(yǔ)

本研究將課程思政元素細(xì)化為哲學(xué)元素、人文元素、道德元素、創(chuàng)新元素、政策元素，根據(jù)各個(gè)不同思政元素進(jìn)行細(xì)化和展開(kāi)；其次，課程知識(shí)點(diǎn)、思政元素與主要切入點(diǎn)，三者有機(jī)結(jié)合。將這三者提煉并有機(jī)結(jié)合使得教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中思路清晰，可操作性及可復(fù)制性強(qiáng)。

本研究的研究思路和方法對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體思政建設(shè)具有一定的參考作用，可以利用本項(xiàng)目研究成果，將思政元素逐一融入到相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)過(guò)著當(dāng)中。研究成果也可以擴(kuò)展至電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中，將電商各層次專(zhuān)業(yè)課與課程思政有機(jī)融合，把積極正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人才觀(guān)滲透到課堂教學(xué)全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生具有積極向上、敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)信守法的價(jià)值取向，良好的人文學(xué)科素養(yǎng)，著力培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德。