轉(zhuǎn)變理念

陳美華

前言：

近年來(lái)，幼兒園后勤管理工作問(wèn)題頻發(fā)，校車事件、食品安全問(wèn)題等，都牽動(dòng)著社會(huì)的關(guān)注。幼兒園暴露出諸多問(wèn)題，最終指向都是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮笄诠芾眢w系，這也推動(dòng)了對(duì)幼兒園教育中幼兒園后勤管理的反思。本文結(jié)合當(dāng)前我國(guó)幼兒園教育現(xiàn)狀，積極探尋幼兒園后勤管理的策略實(shí)踐。

一、幼兒園后勤管理工作的重要性

（一）有利于提高幼兒園辦學(xué)質(zhì)量

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育的重視程度不斷提高，在選擇幼兒園時(shí)，會(huì)綜合考慮幼兒園的多種情況。目前大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，在家里被嬌生慣養(yǎng)，自理能力較弱。因此，后勤對(duì)學(xué)校清潔環(huán)境、食堂、保安、住宿等方面的管理，對(duì)孩子們的學(xué)校生活質(zhì)量和生活水平都有著重大影響，許多家長(zhǎng)也將這些因素考慮在內(nèi)。做好幼兒園的后勤管理工作，保證幼兒園環(huán)境的干凈與整潔，確保幼兒園食堂以及住宿的供應(yīng)，能更好地提升幼兒園的質(zhì)量，更大程度地滿足家長(zhǎng)和幼兒對(duì)學(xué)校服務(wù)質(zhì)量的要求。

（二）有利于保障幼兒的健康生活

幼兒年齡較小，智力發(fā)育不成熟，因此對(duì)于生活中的一些潛在危險(xiǎn)因素還需要他人給予支持與幫助。而且在幼兒園的生活中，幼兒并不能有效地辨別設(shè)施的安全性、電器安全系數(shù)等情況，幼兒自身的保護(hù)意識(shí)也比較低，所以幼兒園不能像其他教育機(jī)構(gòu)那樣，由學(xué)生自主完成幼兒的基礎(chǔ)保障工作。

二、當(dāng)前幼兒園后勤管理問(wèn)題反思

（一）缺乏專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

在我國(guó)，幼兒園體系分為公立幼兒園和私立幼兒園，而在管理思想上則較為統(tǒng)一地形成了“保教結(jié)合，以保為主”的行業(yè)傾向。我國(guó)幼兒園缺乏專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，保教結(jié)合下，教學(xué)與后勤工作被事實(shí)上的聯(lián)系在了一起，很多幼兒園沒(méi)有專門(mén)的后勤管理團(tuán)隊(duì)，甚至沒(méi)有專門(mén)的行政辦公，這也導(dǎo)致很多教師一人身兼多職，或者是私立幼兒園承包者等進(jìn)行自行的管理，缺乏科學(xué)性;其二，沒(méi)有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)，也體現(xiàn)在很多涉及后勤保障的工作職責(zé)并不明確，也有一些是外包的食堂、校車等情況。對(duì)于這些環(huán)節(jié)，幼兒園實(shí)際可管理、可操控的十分有限。最后，很多幼兒園實(shí)際上沒(méi)有專門(mén)的規(guī)章制度設(shè)定，缺乏嚴(yán)格的體系，也由此帶來(lái)了諸多問(wèn)題。

（二）幼兒教師所反映的問(wèn)題

在后勤管理中，多數(shù)都是由幼兒教師“兼職”完成的，這對(duì)于幼兒教師也是一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)于有些農(nóng)村幼兒園而言，本身并非科班出身，對(duì)于幼兒教育乃至幼兒園管理，都是憑本能等做出的反應(yīng)，缺乏專業(yè)的技能、理念等的培訓(xùn)，這些都導(dǎo)致后勤管理出現(xiàn)了一系列的隱患;另一方面，作為幼兒園的后勤從業(yè)者，如衛(wèi)生阿姨、廚房師傅等，多數(shù)時(shí)候并未將自己作為幼兒教育工作的一分子，多數(shù)都僅僅是參與到工作中，與幼兒交流少、對(duì)幼兒教育承擔(dān)的責(zé)任少。

三、幼兒園后勤管理策略

（一）培訓(xùn)專門(mén)的幼教管理團(tuán)隊(duì)

在幼兒園設(shè)置專門(mén)的后勤管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化后勤管理。設(shè)置專業(yè)的后勤管理隊(duì)伍，是幼兒教育的重要環(huán)節(jié)，也是幼兒教育轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。專業(yè)的后勤管理隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面：其一，聘請(qǐng)專業(yè)的后勤管理人員或團(tuán)隊(duì)，如推行公開(kāi)招聘制度，對(duì)幼兒園招聘者嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)應(yīng)聘人員擇優(yōu)錄用。要將求職者的年齡、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力進(jìn)行層層篩選，按要求嚴(yán)格把關(guān)，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入園區(qū)，一步步注入新鮮血液，使整個(gè)后勤管理隊(duì)伍變得更優(yōu)秀;其二，設(shè)置專門(mén)的行政機(jī)構(gòu)，量化管理章程，豐富管理理念;其三，形成專門(mén)的管理體系。例如，對(duì)于幼兒園設(shè)施何時(shí)檢修、每年如何簽訂合作的幼兒園食堂等的體系等。專門(mén)的幼兒教育后勤管理體系，應(yīng)當(dāng)將后勤管理作為幼兒園的一部分，作為教育部門(mén)，優(yōu)化公立幼兒園的管理，也要及時(shí)做對(duì)私立幼兒園的指導(dǎo)，將其納入一個(gè)管理體系。

（二）以人為本的幼兒園管理

后勤管理更多的是對(duì)環(huán)境、膳食質(zhì)量、安全等的管理，為幼兒和教師提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。建設(shè)幼兒園環(huán)境，應(yīng)當(dāng)圍繞幼兒及教師實(shí)際的工作和生活需求，為教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)更為深刻的體驗(yàn)。例如，幼兒園室內(nèi)外區(qū)域環(huán)境應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置、如何科學(xué)合理，從而滿足幼兒的區(qū)域活動(dòng)需求。再如，對(duì)于教師而言，一些幼兒園僅僅為幼兒設(shè)置食堂，卻忽視了教師的午休餐飲，沒(méi)有教職工餐廳，沒(méi)有一個(gè)安心進(jìn)餐的環(huán)境。要注重幼兒園環(huán)境建設(shè)，從每個(gè)細(xì)節(jié)著手。堅(jiān)持“以人為本”地設(shè)置幼兒園后勤管理體系，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：一是尊重幼兒的實(shí)際需求，在幼兒教育中，關(guān)注到幼兒的實(shí)際需要、情緒特征等，從幼兒的角度出發(fā)。細(xì)致到如幼兒休息的房間，應(yīng)當(dāng)如何方便幼兒、如何設(shè)置安全保護(hù)措施等等;二是關(guān)注家長(zhǎng)需求、教師需求，可以通過(guò)每個(gè)月的家長(zhǎng)座談會(huì)、教師座談會(huì)以及調(diào)查問(wèn)卷等等，綜合各方面的素質(zhì)，帶來(lái)更多的思考，以此調(diào)動(dòng)積極性，為幼兒的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)帶來(lái)更多的思考?！耙匀藶楸尽钡挠變簣@后勤管理，應(yīng)當(dāng)真正地遵循幼兒、教師的實(shí)際需求，不斷得到完善。

（三）關(guān)注幼兒安全

后勤管理作為保障機(jī)構(gòu)，對(duì)于校園安全承擔(dān)著重要責(zé)任，尤其是近年來(lái)幼兒安全引發(fā)的問(wèn)題頻頻暴露，使幼兒園安全成為社會(huì)的焦點(diǎn)。由此，校園安全管理，不僅應(yīng)當(dāng)是一個(gè)環(huán)節(jié)，也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)不斷優(yōu)化的環(huán)節(jié)。身為幼兒園后勤工作人員，要將幼兒的安全放在第一位，時(shí)刻照顧幼兒，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，避免出現(xiàn)安全隱患。如：檢查區(qū)內(nèi)的電器設(shè)備、易燃、易爆物品、幼兒衛(wèi)生間設(shè)置防滑墊等。很多幼兒園的意外事故都是由后勤管理工作疏忽造成的，這些不安全因素不僅影響了幼兒園的口碑，而且直接傷害了幼兒的家庭。根據(jù)這一原則，幼兒園應(yīng)定期組織后勤工作，對(duì)幼兒園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。與此同時(shí)，每天對(duì)幼兒可接觸的一切物品和場(chǎng)所（如被子、抹布、教具游戲、滑梯等）進(jìn)行消毒，為幼兒創(chuàng)造安全、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。要讓幼兒生活在衛(wèi)生、安全的環(huán)境中，不發(fā)生安全事故，讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能放心地將自己的孩子托付給幼兒園。幼兒安全衛(wèi)生工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易。要求后勤管理人員的專業(yè)和耐心，從細(xì)節(jié)做起，從幼兒一進(jìn)幼兒園就開(kāi)始，要提高重視。切勿忽視可能造成安全和衛(wèi)生事故的因素。一方面，校園安全管理，不僅要讓專門(mén)的機(jī)構(gòu)管理，也要讓每位教職工參與，以提升教職工的安全管理能力。每個(gè)教職工都是安全管理責(zé)任人;另一方面，幼兒教育后勤管理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)體系。一些幼兒園盡管花費(fèi)巨資做校園建設(shè)，依然不能滿足需求，原因在于缺乏后續(xù)的管理，使其形成系統(tǒng)，完善建制，成為安全的幼兒后勤保障。

（四）完善制度，有章可循

后勤管理系統(tǒng)如同《幼兒守則》一樣，只有對(duì)制度進(jìn)行全面、具體的制定和完善，才能在幼兒園管理中實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)作，使幼兒園的各項(xiàng)工作做到有章可循。制定制度時(shí)，要切合幼兒實(shí)際，不可虛幻，最好能具體到細(xì)節(jié)問(wèn)題上，這樣才能更快地展開(kāi)后勤工作。如筆者在工作時(shí)，就結(jié)合學(xué)校實(shí)際，與校長(zhǎng)一起對(duì)幾所知名高校進(jìn)行了后勤考察學(xué)習(xí)，制定了本幼兒園后勤工作制度體系。作者在財(cái)務(wù)方面制定了《后勤財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》《財(cái)務(wù)監(jiān)督、公示制度》，并對(duì)幼兒園的報(bào)銷項(xiàng)目和具體流程進(jìn)行了詳細(xì)劃分，做到“財(cái)務(wù)無(wú)貓膩”;針對(duì)食堂制定《后勤財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》《財(cái)務(wù)監(jiān)督、公示制度》。說(shuō)明相應(yīng)的法規(guī)執(zhí)行與處罰條令的執(zhí)行，使幼兒園后勤工作能夠有章可依。沒(méi)有規(guī)矩，就沒(méi)有方圓。作者進(jìn)行后勤工作的首要任務(wù)是訂規(guī)矩、立方圓、健全制度，并要求全體教師和后勤人員都要按章程辦事。從而大大提高了幼兒園的管理效率。

（五）改革財(cái)產(chǎn)管理模式，降低投資

財(cái)政和實(shí)物管理也是幼兒后勤管理的重要組成部分。對(duì)財(cái)務(wù)管理而言，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集合了收費(fèi)、退費(fèi)、記賬、資產(chǎn)管理等數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成各個(gè)維度的財(cái)務(wù)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)實(shí)物管理與賬務(wù)管理的一致性，保證資產(chǎn)的安全、完整。該系統(tǒng)還支持學(xué)期初學(xué)費(fèi)、月餐費(fèi)的網(wǎng)上收繳，幼兒家長(zhǎng)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線繳費(fèi)，快捷方便，省去了排隊(duì)的麻煩。

（六）發(fā)揮家長(zhǎng)資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)幼兒園后勤管理

早教對(duì)兒童的影響日益顯現(xiàn)出它在人類成長(zhǎng)進(jìn)程中的獨(dú)特地位。很多家長(zhǎng)了解家庭教育的重要性，越來(lái)越重視家庭合作。后勤管理方面，可向家長(zhǎng)咨詢，也可請(qǐng)家長(zhǎng)參與指導(dǎo)。在實(shí)際情況下，為后勤管理中的家庭協(xié)作設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)：指導(dǎo)家長(zhǎng)在工作中合作，以建立家庭協(xié)作，促進(jìn)兒童身心健康。為確保教室管理和后勤管理順利進(jìn)行，并確保取得最好的成績(jī)，學(xué)期開(kāi)始時(shí)將召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，向家長(zhǎng)介紹一些幼兒園需要做的工作以及家長(zhǎng)們應(yīng)該做的一些事情，以使家長(zhǎng)能認(rèn)識(shí)到家園合作的重要性。

（七）門(mén)衛(wèi)制度

門(mén)衛(wèi)必須愛(ài)崗敬業(yè)，守土有責(zé)。第一，從早上到下午孩子離園，門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)守規(guī)章制度，杜絕孩子獨(dú)自離開(kāi)事件的發(fā)生;第二，如遇幼兒家長(zhǎng)或者親朋來(lái)訪，應(yīng)將來(lái)訪時(shí)間限制在一個(gè)小時(shí)以內(nèi);第三，來(lái)訪人員必須做好登記，不登記者不準(zhǔn)進(jìn)入;第四，非直系親屬不得探訪;第五，教職工親朋來(lái)訪，必須由教職工親自帶入園，沒(méi)有帶領(lǐng)者不得入園;第六，外來(lái)車輛不得入內(nèi)，教職工車輛必須實(shí)行登記入內(nèi)制度;第七，幼兒及教職工離園之后要關(guān)好教室、辦公室窗戶;第八，晚上進(jìn)行校園巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);第九，每半學(xué)期做一次思想?yún)R報(bào)，將反思工作中存在的相關(guān)問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺;第十，加強(qiáng)與其他各部門(mén)的溝通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;第十一，管理好園內(nèi)的報(bào)紙、信件，做好收發(fā)工作，報(bào)紙不得外流;第十二，每晚十點(diǎn)打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng)。

幼兒園傳統(tǒng)的后勤倉(cāng)庫(kù)管理模式存在報(bào)表數(shù)據(jù)延遲、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、庫(kù)存不清等問(wèn)題。多年來(lái)，我園后勤部一直積極探索，力求在經(jīng)驗(yàn)管理的基礎(chǔ)上，借力信息化管理應(yīng)用，量身打造更加高效、方便的現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理模式。經(jīng)多次設(shè)置和測(cè)試，倉(cāng)庫(kù)管理微信運(yùn)行平臺(tái)于2019年3月正式投入使用。在平臺(tái)上，由倉(cāng)庫(kù)管理員建立物品管理系統(tǒng)，對(duì)園內(nèi)的物品的入庫(kù)、出庫(kù)等過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化管理。老師可利用手機(jī)微信平臺(tái)操作，通過(guò)庫(kù)存信息化管理應(yīng)用即時(shí)查看存貨數(shù)量，方便快捷，充分利用庫(kù)存資源，合理安排工作，達(dá)到節(jié)能降耗的目的。本管理操作平臺(tái)功能齊全，限額領(lǐng)取、支持回收等功能可有效控制園所的總消耗，分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成，大大提高了后勤人員的工作效率。

結(jié)語(yǔ)：

幼兒園后勤管理工作，為幼兒園提供了基礎(chǔ)的保障，也影響著幼兒教育質(zhì)量。在當(dāng)前的幼兒園教育工作中，優(yōu)化幼兒園后勤管理，進(jìn)一步專業(yè)化后勤管理體系，為后勤管理活動(dòng)做以優(yōu)化與保障。提升幼兒園后勤管理的策略和實(shí)踐，能夠切實(shí)帶動(dòng)教學(xué)工作的展開(kāi)，使幼兒教育工作得以完善。