多元評(píng)價(jià)體系在中職電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中的應(yīng)用研究

林嘉誼

摘要：隨著中職電子商務(wù)專業(yè)課程改革向縱深推進(jìn)，許多中職電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中引入了基于真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式，但相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建還比較滯后。以網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)課程為例，提出在真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式下構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系，對(duì)于目前中職電子商務(wù)課程教學(xué)實(shí)施，提升課堂教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)改革具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：多元評(píng)價(jià)體系 ;真實(shí)項(xiàng)目教學(xué);中職電子商務(wù)

一、研究背景

隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速崛起，電子商務(wù)人才短缺，而中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在師資力量薄弱、教學(xué)缺乏實(shí)踐載體、教學(xué)效果與企業(yè)對(duì)人才的需求脫節(jié)等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著中職電子商務(wù)專業(yè)課程改革向縱深推進(jìn)，很多學(xué)校積極校企合作引入真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目，為教學(xué)提供實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，解決以往電子商務(wù)教學(xué)中缺少實(shí)踐教學(xué)，與市場(chǎng)人才需求脫軌問(wèn)題。

基于真實(shí)項(xiàng)目的電子商務(wù)課程中，往往存在著缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)體系的問(wèn)題。什么是教學(xué)評(píng)價(jià)，教學(xué)評(píng)價(jià)是指在一定教學(xué)價(jià)值觀的指導(dǎo)下，根據(jù)確定的教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)一定的教學(xué)技術(shù)和方法，對(duì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)判定的過(guò)程，以確保教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。很多中職電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)施真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)普遍不科學(xué)、不客觀、不全面。評(píng)價(jià)主體比較單一，多以教師評(píng)價(jià)為主，缺乏其他主體評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容以總結(jié)性評(píng)價(jià)為主，對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)較多，忽略對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)模式上比較單一，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)。 不僅影響教學(xué)的效果，學(xué)生參與實(shí)踐項(xiàng)目積極性、主動(dòng)性會(huì)受影響，學(xué)習(xí)缺乏正向激勵(lì)，阻礙實(shí)踐項(xiàng)目效益的發(fā)揮。如何構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)評(píng)價(jià)體系已成為電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中的重要問(wèn)題，并逐步引起廣大電子商務(wù)教育工作者的關(guān)注。

二、研究的基礎(chǔ)理論概述

（一）基于真實(shí)項(xiàng)目的教學(xué)模式

目前，項(xiàng)目教學(xué)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用實(shí)施。項(xiàng)目教學(xué)法是在教學(xué)實(shí)施中完成一個(gè)完整項(xiàng)目，以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體，實(shí)現(xiàn)在課堂教學(xué)中理論與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，發(fā)掘出學(xué)生的創(chuàng)造潛能，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。但在很多學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中，由于學(xué)校與企業(yè)的體制或時(shí)間的限制，會(huì)采用模擬的項(xiàng)目，或者把真實(shí)項(xiàng)目中截取一部分放進(jìn)課堂中，不夠真實(shí)，存在不持續(xù)性?；谡鎸?shí)項(xiàng)目是指將企業(yè)項(xiàng)目帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生完整參與期中，并且產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值?！毒W(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)》課程引入某地農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧項(xiàng)目，以扶貧工作任務(wù)為路徑，進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

（二）構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系

學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程活動(dòng)的能力表現(xiàn)不是單一的分?jǐn)?shù)反映，而是綜合的、多方面、多角度的體現(xiàn)，因此對(duì)學(xué)生特別是中職學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該也是多元的。多元評(píng)價(jià)理論體現(xiàn)了主體多元化，內(nèi)容多維化，方法多樣化，實(shí)現(xiàn)過(guò)程性評(píng)價(jià)以及發(fā)展性評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。多元評(píng)價(jià)體系具有人本性、真實(shí)性、全面性、全程性，因此評(píng)價(jià)結(jié)論能夠客觀均衡，對(duì)于提高教學(xué)效果，促進(jìn)教學(xué)改革具有重要意義?！毒W(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)》課程在教學(xué)實(shí)踐中引入多元評(píng)價(jià)理念，構(gòu)建了一套合理、有效、全面的多元評(píng)價(jià)體系，分別在評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式等方面提出改革措施，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量以及促進(jìn)課堂教學(xué)效益。

三、多元評(píng)價(jià)體系在中職電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中的構(gòu)建

（一）校企導(dǎo)師評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化

基于于真實(shí)項(xiàng)目的中職電子商務(wù)課程評(píng)價(jià)中構(gòu)建了一個(gè)除教師評(píng)價(jià)外，還包括學(xué)生自評(píng)互評(píng)和企業(yè)評(píng)價(jià)在內(nèi)的多元評(píng)價(jià)體系，讓教師、學(xué)生或者企業(yè)相關(guān)人員都可以參與其中。

本課程引入了農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧項(xiàng)目，由于項(xiàng)目的特殊性，要求學(xué)生必須對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品及扶貧政策有一定了解，并且符合農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)需求，因此本課程因地制宜，創(chuàng)新性地建立“校-企-村”三導(dǎo)師評(píng)價(jià)制。真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中，由于校內(nèi)老師往往缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于教學(xué)效果的評(píng)價(jià)難以客觀真實(shí)反映行業(yè)市場(chǎng)的對(duì)于人才需求，所以引入企業(yè)導(dǎo)師作為成為教學(xué)評(píng)價(jià)主體。企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)代表著行企業(yè)對(duì)中職電商人才能力素養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)職業(yè)教育校企雙主體育人的辦學(xué)模式，符合職業(yè)教育育人要求。同時(shí)該項(xiàng)目引入扶貧駐村干部進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，使任務(wù)成果更貼近扶貧任務(wù)需求。

學(xué)生自主評(píng)價(jià)讓學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生在課前需要了解自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)任務(wù)，課后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)反思，查漏補(bǔ)缺。同時(shí)進(jìn)行同伴互評(píng)，互相借鑒，學(xué)人之所長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

（二）過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化

電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程不僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，而且是項(xiàng)目的真實(shí)工作與產(chǎn)出過(guò)程，會(huì)產(chǎn)生實(shí)際效益。教學(xué)評(píng)價(jià)中需制定科學(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，處理好過(guò)程性教學(xué)評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)之間的關(guān)系。

過(guò)程性評(píng)價(jià)是與教學(xué)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的，評(píng)價(jià)內(nèi)容由傳統(tǒng)的學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識(shí)變成評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中還可以融入信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)更高效的過(guò)程性評(píng)價(jià)，包括學(xué)生使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的時(shí)間、次數(shù)、瀏覽情況、平臺(tái)互動(dòng)情況等，也可以是項(xiàng)目進(jìn)行中學(xué)生參與積極性情況、團(tuán)隊(duì)合作情況、教學(xué)互動(dòng)情況、實(shí)踐任務(wù)完成情況等。教師可以結(jié)合學(xué)生的過(guò)程表現(xiàn)情況即時(shí)給予學(xué)生反饋，提高學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)是對(duì)完成教學(xué)任務(wù)后對(duì)小學(xué)生學(xué)習(xí)效果做出總結(jié)性評(píng)價(jià)，可以通過(guò)期中期末考核成績(jī)，課堂測(cè)試結(jié)果，項(xiàng)目產(chǎn)出效果等方面的考核方式。

筆者以中職電子商務(wù)網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)課程中完成農(nóng)產(chǎn)品微店創(chuàng)建實(shí)踐任務(wù)為例，課程評(píng)價(jià)內(nèi)容由學(xué)習(xí)成果和過(guò)程表現(xiàn)兩部分組成。包括以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為評(píng)價(jià)內(nèi)容的總結(jié)性評(píng)價(jià)，主要考核教學(xué)知識(shí)目標(biāo)及技能目標(biāo)達(dá)成情況。以過(guò)程表現(xiàn)為評(píng)價(jià)內(nèi)容的過(guò)程性評(píng)價(jià)，主要考核課堂情感目標(biāo)達(dá)成情況。具體不同評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)內(nèi)容不一樣。

學(xué)校導(dǎo)師評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果及過(guò)程表現(xiàn)。包括課前學(xué)習(xí)成果、課中店鋪創(chuàng)建效果、課后店鋪運(yùn)營(yíng)效果，掌握知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)達(dá)成情況;評(píng)價(jià)學(xué)生的過(guò)程表現(xiàn)，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、課堂參與互動(dòng)情況等，掌握情感目標(biāo)達(dá)成情況;企業(yè)導(dǎo)師及駐村干部導(dǎo)師評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成果。包括店鋪效果是否貼合市場(chǎng)需求及課堂競(jìng)標(biāo)演講，檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)、能力目標(biāo)達(dá)成情況;學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果及過(guò)程表現(xiàn)。包括店鋪效果及個(gè)人的情感變化，掌握知識(shí)、能力、情感目標(biāo)達(dá)成情況。學(xué)生最終考核成績(jī)是由過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)綜合所得。

（三）定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)方式多元化

使用多元化的評(píng)價(jià)方式，評(píng)價(jià)方式的組合包括定量評(píng)價(jià)及定量評(píng)價(jià)。定量與定性評(píng)價(jià)的結(jié)合能夠真實(shí)地反映學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的全貌，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)展全面綜合能力素質(zhì)。 定量評(píng)價(jià)，以考試分?jǐn)?shù)作為學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握的衡量依據(jù);定性評(píng)價(jià)則是根據(jù)教師課堂觀察、學(xué)生的任務(wù)筆記、學(xué)習(xí)訪談、評(píng)價(jià)問(wèn)卷等方式來(lái)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

在網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)課程農(nóng)產(chǎn)品微店創(chuàng)建實(shí)踐任務(wù)中，采用了多元化的評(píng)價(jià)方式。線上學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與課堂學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，課前、課中、課后評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。并量化各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)各個(gè)評(píng)價(jià)維度的重要性不同，設(shè)置評(píng)價(jià)權(quán)重。學(xué)校教師通過(guò)課前在線測(cè)試了解課前學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)情況;在課堂中在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上對(duì)小組店鋪效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成課堂評(píng)分表，在課后通過(guò)收集小組店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，完成店鋪運(yùn)營(yíng)效果得分表。教師評(píng)價(jià)的課前課中課后評(píng)分權(quán)重各占5%、10%、10%的比例。企業(yè)導(dǎo)師、駐村干部通過(guò)遠(yuǎn)程連線進(jìn)行遠(yuǎn)程點(diǎn)評(píng)，并完成競(jìng)標(biāo)評(píng)分表，評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成果，分別占25%、30%的權(quán)重;學(xué)生在課堂中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行組間評(píng)價(jià)，完成課堂評(píng)分表，課后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，完成學(xué)生自評(píng)問(wèn)卷，學(xué)生自評(píng)和互評(píng)各占10%的分?jǐn)?shù)比例。

四、結(jié)語(yǔ)

科學(xué)的評(píng)價(jià)體系有助于衡量教學(xué)效果和調(diào)整教學(xué)策略。以中職電子商務(wù)網(wǎng)店課程為例構(gòu)建在中職電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系，從評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行改革，將教師評(píng)價(jià)與學(xué)生自評(píng)互評(píng)、第三方評(píng)價(jià)相結(jié)合，過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式與現(xiàn)代技術(shù)評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，“教-評(píng)-學(xué)”三位一體，以評(píng)促教，以評(píng)促學(xué)，不僅在教學(xué)實(shí)踐中產(chǎn)生了積極的教學(xué)效果，也為中職電子商務(wù)課程教學(xué)評(píng)價(jià)改革提供了思路和參考。綜上，我們?cè)谔剿麟娮由虅?wù)專業(yè)校企合作，引入真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施中，應(yīng)搭建起教學(xué)多元評(píng)價(jià)體系，提高育人質(zhì)量，滿足社會(huì)的人才需求，并在日后的實(shí)踐應(yīng)用中不斷地完善教學(xué)評(píng)價(jià)理論，并推動(dòng)教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝傳宏.中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展性課堂教學(xué)評(píng)價(jià)研究[D].山東師范大學(xué)，2010.