高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作現(xiàn)狀及能力提升探析

孫銘澤

（山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，山東 煙臺 264199）

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來深刻改變了大學(xué)生的思維和行為模式，大學(xué)生群體正處在道德信仰培育期、法律意識的健全期，而看待問題不夠全面理性，很容易被互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)面信息所蒙蔽。特別是互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的匿名化、發(fā)聲的大眾化、觀點的多元化，也契合了大學(xué)生追求自由、平等和不愿受約束的心理，使很多大學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界找到了“精神寄托”。所以，高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作緊迫而必要，必須加強網(wǎng)絡(luò)安全教育疏導(dǎo)，充分運用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新意識形態(tài)工作模式和方法，弘揚主旋律，傳導(dǎo)正能量，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)陣地的制高點和話語權(quán)。

一、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網(wǎng)賦予高校輔導(dǎo)員意識形態(tài)工作的機遇

1.互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容豐富、資源共享、功能強大，為輔導(dǎo)員意識形態(tài)工作提供工作素材和可靠平臺。大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)運用已經(jīng)十分普遍，各種功能的互聯(lián)網(wǎng)App 滿足人們生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和工作的各種需要，大學(xué)生群體更不例外。高校輔導(dǎo)員可利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富性、即時性和共享性，學(xué)習(xí)其他高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員在處理不同學(xué)生問題時的工作方法和優(yōu)秀案例，增加學(xué)生管理的成功經(jīng)驗。同時，不斷加強心理學(xué)、教育學(xué)、邏輯學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識，增加自身知識儲備，為自己大腦“充電儲能”。只有這樣才能更好的掌握學(xué)生的思想動態(tài)和心理變化，處理問題才能游刃有余，才能走進(jìn)學(xué)生的思想深處和理解學(xué)生的行為動機，從本質(zhì)上為學(xué)生紓困解難，促進(jìn)學(xué)生形成正確的價值觀。

2.互聯(lián)網(wǎng)打破時空限制，輔導(dǎo)員可即時全面的掌握班級和學(xué)生動態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)的超時空性打破了傳統(tǒng)的教育管理模式，面對面的溝通交流已經(jīng)并非是唯一的教育范式。輔導(dǎo)員可利用網(wǎng)絡(luò)第一時間下發(fā)通知、分配任務(wù)，及時為學(xué)生解惑答疑，提高辦事效率。如今的大學(xué)生普遍愿意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見看法，“秀”自己的一些生活學(xué)生狀態(tài)，通過對這些信息的收集鑒別，能夠很清晰掌握學(xué)生的思想狀況和心理變化，輔導(dǎo)員通過對焦點問題的分析判斷，能夠及時通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政策講解和對個別同學(xué)心理疏導(dǎo)，防止把小事件演化成大問題，保證班級的和諧有序建設(shè)。

3.互聯(lián)網(wǎng)特有的溝通互動模式有利于增進(jìn)師生關(guān)系的和諧。輔導(dǎo)員利用互聯(lián)網(wǎng)軟件經(jīng)常性地找同學(xué)談心談話，溝通聯(lián)絡(luò)感情，減少面對面溝通的違和感和約束性。間接性地對發(fā)生家庭重大變故、感情困擾、心態(tài)失衡、行為偏激等問題的同學(xué)及時伸出援助之手，給予心理疏導(dǎo)和教育感化，讓學(xué)生感受到老師的溫暖?；ヂ?lián)網(wǎng)這種特有的聊天方式，以一些時髦的網(wǎng)絡(luò)用語和生動有趣的動圖容易拉近師生間的距離，增加學(xué)生對老師的信任，促進(jìn)師生關(guān)系和諧。

（二）互聯(lián)網(wǎng)帶給高校輔導(dǎo)員意識形態(tài)工作的挑戰(zhàn)

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的不正確思想觀念侵蝕大學(xué)生正確價值觀的養(yǎng)成。當(dāng)今社會上，拜金主義、享樂主義等投機思想都不同程度上侵蝕著大學(xué)生的道德價值體系、思想觀念的正確養(yǎng)成。許多不法商人利用大學(xué)生思想道德觀念不成熟、追求物質(zhì)精神刺激享受的心理采用網(wǎng)絡(luò)詐騙和“套路貸”的形式哄騙大學(xué)生受騙上當(dāng)，使許多家庭背負(fù)了沉重的負(fù)擔(dān)。這需要高校輔導(dǎo)員要從源頭加強對大學(xué)生的安全教育和風(fēng)險防范意識。同時，還要防范大學(xué)生信仰缺失危機，加強對大學(xué)生價值觀的正面引導(dǎo)，加強對大學(xué)生的感恩教育、挫折教育、理想信仰教育和擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)教育，鼓勵以鍥而不舍的青春奮斗鑄就美好人生。

2.西方國家“普世價值觀”和宗教滲透的悖向沖擊。西方國家利用網(wǎng)絡(luò)向大學(xué)生群體傳輸暴力、色情和渲染西方傳統(tǒng)習(xí)俗，竭力輸出西方價值觀。許多大學(xué)生由于不理解中國苦難輝煌的發(fā)展歷史和復(fù)雜的地緣政治關(guān)系，從而產(chǎn)生崇洋媚外、盲目排中的錯誤思想這一現(xiàn)象值得警惕。同時，西方國家還廣泛利用網(wǎng)絡(luò)，打著合法宗教宣傳的幌子在大學(xué)生群體中發(fā)展基督教徒和宣傳西方價值觀，嚴(yán)重危害高校的政治生態(tài)和主流意識形態(tài)的核心地位，這都要求高校輔導(dǎo)員要加強政治責(zé)任感和政治敏銳度，加大愛國主義情懷教育，努力培養(yǎng)愛國、勵志、求真、力行的合格大學(xué)生。

3.網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下“言行自由”的顛覆反叛?；ヂ?lián)網(wǎng)以虛擬社交代替面對面溝通，部分大學(xué)生打著“言論自由”的旗號，無視國家法律和道德尊嚴(yán)，污言穢語誹謗他人、惡意攻擊黨和政府、編造歷史抹黑英雄、美化侵略戰(zhàn)爭傷害民族感情。殊不知網(wǎng)絡(luò)也不是法外之地，互聯(lián)網(wǎng)的使用也要遵規(guī)守矩，破壞網(wǎng)絡(luò)秩序終將受到法律制裁。高校輔導(dǎo)員要清醒認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”性質(zhì)，把加強網(wǎng)絡(luò)守法教育和網(wǎng)絡(luò)樹德教育作為一項常抓不懈的工作，引導(dǎo)大學(xué)生守法護(hù)德、健康成才。

二、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力的提升

（一）努力提升輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到大學(xué)校園學(xué)習(xí)、生活和工作的各個角落，輔導(dǎo)員必須緊跟時代發(fā)展步伐，不斷強化網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)的使用和學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)化管理水平，提高學(xué)生管理工作效率。不斷更新網(wǎng)絡(luò)思政教育的原理和方法，加強校際間輔導(dǎo)員的溝通聯(lián)絡(luò)和經(jīng)驗交流，加強學(xué)生優(yōu)秀管理案例的資源共享。熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)語言的特點和規(guī)律，用學(xué)生喜歡的方式與學(xué)生互動交流，拉近師生距離、和諧師生關(guān)系。增強網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)能力，必須具備網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險意識，熟練掌握應(yīng)急事件處置辦法，堅持依法依規(guī)、及時全面、冷靜果斷的處理原則，促使事件平穩(wěn)有效解決。輔導(dǎo)員還要善于利用大數(shù)據(jù)時代的量化手段，通過網(wǎng)絡(luò)問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等形式，實時監(jiān)測學(xué)生的心理變化、學(xué)業(yè)成績和思想動態(tài)，為輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作提高可靠的數(shù)據(jù)支撐，牢牢掌握學(xué)校意識形態(tài)工作的主動權(quán)，努力做好大學(xué)生思想發(fā)展的引路人。

（二）明確輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，樹立網(wǎng)絡(luò)工作自信

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思政教育的第一責(zé)任人，要緊握時代發(fā)展脈搏，時刻關(guān)注國家發(fā)展大勢，堅定政治信仰，堅守政治紀(jì)律，深刻領(lǐng)會黨的路線、方針和政策，不斷增強理論儲備和理論水平，以高度責(zé)任感做好基層思政育人工作，為國家發(fā)展輸送可靠人才。有了這個“大格局”作為動力，我們就能扎根基層、立足實際，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)思政資源、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政模式、勇挑網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，努力做到樂學(xué)互聯(lián)網(wǎng)、善用互聯(lián)網(wǎng)和熟練駕馭互聯(lián)網(wǎng)。同時，要善于總結(jié)網(wǎng)絡(luò)思政工作經(jīng)驗，扎實增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政育人水平，引導(dǎo)大學(xué)生把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作學(xué)習(xí)知識、擴展視野、提升技能的有用舞臺?？吹皆絹碓蕉嗟拇髮W(xué)生自覺凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、自覺防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險、自覺提高網(wǎng)絡(luò)技能水平，隨之帶來的幸福感和滿足感是輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)工作自信的最大源泉。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大學(xué)生思政教育手段

傳統(tǒng)的思政教育模式難以調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，也不能滿足大學(xué)生個性化發(fā)展需求。如今大學(xué)生思維比較活躍，思想意識多元化發(fā)展，追求新鮮事物的深度和廣度大為增強。這就要求高效輔導(dǎo)員要充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展思政教育模式的創(chuàng)新，結(jié)合大學(xué)生追求簡單易懂的快餐式碎片化閱讀瀏覽的特點，運用版面設(shè)計、動漫設(shè)計和視頻剪輯等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把大政方針、歷史法律、傳統(tǒng)文化、軍事外交等知識制作成一個個短小精悍、內(nèi)容詳實、生動有趣的短視頻和文圖新聞，能夠吸引大學(xué)生的眼球，促進(jìn)大學(xué)生自覺學(xué)習(xí)思政知識的熱情和情懷。還可利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺，對大學(xué)生開展的黨史知識競賽、經(jīng)典著作選讀講析、革命主題話劇、思政辯論賽等活動進(jìn)行現(xiàn)場直播，開啟網(wǎng)絡(luò)互動、有獎競猜等環(huán)節(jié)，使大學(xué)生在趣味比拼中接受紅色文化的洗禮和豐富馬列主義理論知識。

（四）增強網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的親和力和感染力

互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播速度迅捷，輔導(dǎo)員對學(xué)生的處事態(tài)度和公平性很容易發(fā)酵和在學(xué)生中形成議論。這就要求輔導(dǎo)員要養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)思維，時刻堅持以學(xué)生為本的原則開展各項工作，要設(shè)身處地為學(xué)生利益著想，真心實意為學(xué)生疏困解難，關(guān)愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生成長，用腳踏實地的工作獲取學(xué)生的尊重和信任。要建立以學(xué)生為中心的朋友式相處方式，堅持師生平等理念，運用協(xié)商思維開展工作，針對問題學(xué)生，加強網(wǎng)絡(luò)互動交流，實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)思想動態(tài)，減少師生面對面交流的緊張和尷尬，春風(fēng)沐雨的給學(xué)生以幫助和指引。要建立跟我學(xué)、照我做的榜樣引領(lǐng)式的教育方式，輔導(dǎo)員要以身作則，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，運用網(wǎng)絡(luò)每天更新時政新聞、傳遞溫暖感動、轉(zhuǎn)發(fā)勵志故事，增強師生的認(rèn)知契合，以正派的人格感染學(xué)生。總之，互聯(lián)網(wǎng)的運用對學(xué)生不應(yīng)該是一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)是一種服務(wù)學(xué)生、鼓勵其創(chuàng)新的保障平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)使大學(xué)生收獲知識、收獲感動、收獲快樂。

高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作是一項培根鑄魂管長遠(yuǎn)的工作，必須常抓不懈。高校輔導(dǎo)員必須要政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，以高度的使命感和責(zé)任感，發(fā)揮社會主義核心價值觀的價值引領(lǐng)作用，努力做好網(wǎng)絡(luò)思政工作的端本清源和立德樹人工作。