淺談直播經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意義及建議

■鄭瓊英

習(xí)總書記指出，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，繼續(xù)做好信息化和工業(yè)化深度融合這篇大文章，推動(dòng)制造業(yè)加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展”。隨著電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，直播經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了人們的視線和生活，居家辦公的生活方式更是讓直播經(jīng)濟(jì)駛?cè)肟焖佘嚨?，成為?shù)字經(jīng)濟(jì)最有生氣和活力的新業(yè)態(tài)。直播產(chǎn)業(yè)是利用電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、鏈條式的改造而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，能大幅度提高全要素生產(chǎn)率，釋放數(shù)字對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增效應(yīng)。比如最近在抖音直播健身的藝人劉畊宏就引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前劉畊宏每天直播同時(shí)在線50多萬(wàn)人，2個(gè)月抖音粉絲數(shù)量已經(jīng)突破660萬(wàn)，自直播以來(lái)，粉絲數(shù)量增加了近500萬(wàn)，當(dāng)前居家辦公模式成常態(tài)化，推動(dòng)了“云經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，云健身也搭上便車成為了新的流量風(fēng)口，直播產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

一、直播經(jīng)濟(jì)的界定

直播經(jīng)濟(jì)的定義可以分為廣義和狹義。廣義上講，直播經(jīng)濟(jì)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)傳播，同時(shí)制作和發(fā)布直播事件的發(fā)生和發(fā)展，在雙向流通過(guò)程中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)形式，即與互聯(lián)網(wǎng)直播相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總和；狹義上的直播經(jīng)濟(jì)是指基于互聯(lián)網(wǎng)直播的內(nèi)容直播和“直播+”產(chǎn)業(yè)。流行的理解是“互聯(lián)網(wǎng)+各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”。直播經(jīng)濟(jì)就是誕生在“互聯(lián)網(wǎng)+”下的創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)形式，對(duì)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的意義。

二、直播經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響

根據(jù)相關(guān)在線直播行業(yè)研究報(bào)告，2022年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶數(shù)量將達(dá)到約6.6億，市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)4800億美元。直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯、空間廣闊、前景可期，它促進(jìn)了消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，主要的影響有：

（一）從產(chǎn)業(yè)端看，能滲透生產(chǎn)端、流通端和各個(gè)供應(yīng)鏈，為企業(yè)和行業(yè)賦智賦能

直播經(jīng)濟(jì)有利于主播和商家建立更便捷高效的溝通渠道，商家在供應(yīng)鏈基地搭建貨品專柜讓主播選擇，主播可以在供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)直觀的感受到產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝流通等深度的價(jià)值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、全鏈融合。這不僅省去了商家重復(fù)送樣的麻煩，也讓主播有足夠的商品資源作為后盾，有效地將“貨找人”的低效模式轉(zhuǎn)化為“人找貨”的高效模式。

（二）從需求端看，能有效刺激消費(fèi)

直播的形式比較新穎，它與傳統(tǒng)的傳播媒介有很大的不同，在于觀眾可以視頻動(dòng)態(tài)地看到產(chǎn)品，與主播可以交流溝通，甚至可以指定全方位的展示某個(gè)產(chǎn)品，與其他觀眾一起溝通交流。這種實(shí)時(shí)互動(dòng)交流的形式大大提高了效率，更能了解產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，確保產(chǎn)品的各種信息更加準(zhǔn)確和便捷，刺激觀眾的購(gòu)買欲。直播主播的介紹方式、個(gè)人知名度和形象等都影響著觀眾的消費(fèi)心理，能有效刺激消費(fèi)。

（三）從供給側(cè)看，可以優(yōu)化電商結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新銷售服務(wù)形式

傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式是消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接與商家進(jìn)行交易的商業(yè)活動(dòng)，也是商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售商品的一種方式。傳統(tǒng)電商模式依附于各大電商平臺(tái)的店鋪，側(cè)重于各平臺(tái)的流量獲取。例如淘寶、天貓、京東、拼多多等，接受平臺(tái)規(guī)則，進(jìn)行平臺(tái)獲取的數(shù)據(jù)分析，打造優(yōu)質(zhì)店鋪進(jìn)行銷售獲取盈利。但隨著電商法的實(shí)行，平臺(tái)規(guī)則的完善，個(gè)人從平臺(tái)分到的市場(chǎng)微乎其微。直播作為獨(dú)立的新型營(yíng)銷工作，它不僅停留在產(chǎn)品銷量或者流量獲取上，而且是通過(guò)直播完成品牌認(rèn)知構(gòu)建、產(chǎn)品理念輸出，對(duì)賣出的產(chǎn)品進(jìn)行“人格化”“社會(huì)化”的思維營(yíng)銷和設(shè)計(jì)，比傳統(tǒng)的圖文內(nèi)容，直播更多的將產(chǎn)品與主播融合、與粉絲互動(dòng)融合，與營(yíng)銷內(nèi)容融合，“現(xiàn)場(chǎng)+同場(chǎng)+互動(dòng)”的方式更受新消費(fèi)力量人群的喜愛(ài)。此外，直播具有非常強(qiáng)的跨境能力。無(wú)論用戶在哪里，只要他們對(duì)產(chǎn)品感興趣，他們都可以與企業(yè)實(shí)時(shí)互動(dòng)。該功能是實(shí)時(shí)、交互式、真實(shí)和直接的，也創(chuàng)新了銷售的服務(wù)形態(tài)，更好地為商業(yè)服務(wù)。

三、直播經(jīng)濟(jì)存在的問(wèn)題

直播經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)新型的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，它極大地改變了目前的就業(yè)形勢(shì)，還增加了許多新類型工作，如主播、互聯(lián)網(wǎng)信息審核員和后臺(tái)工作人員，但也因?yàn)槭切屡d產(chǎn)業(yè)，它存在很多問(wèn)題：

（一）入行的門檻低，缺乏跨界融合性人才

目前，直播主播的個(gè)人素質(zhì)參差不齊，只要有產(chǎn)品、有手機(jī)、有網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)直播，沒(méi)有學(xué)歷、職業(yè)方面的嚴(yán)格具體要求，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。因疫情的推動(dòng)，很多人被動(dòng)地涌入直播，無(wú)法真正長(zhǎng)遠(yuǎn)且穩(wěn)定。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)不足

雖然目前是信息化時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生，直播經(jīng)濟(jì)也改變了大家的消費(fèi)方式和社交。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)還嚴(yán)重不足，比較隨意地模仿、篡改別人文字、圖片及音樂(lè)等，原作者也缺乏保護(hù)意識(shí)，特別是直播具有實(shí)時(shí)性和隨意性、娛樂(lè)性，在較為輕松的環(huán)境中并不在意個(gè)人直播過(guò)程中形成的風(fēng)格、知識(shí)產(chǎn)出方面的保護(hù)，因此并不會(huì)對(duì)侵權(quán)行為過(guò)分追究。

（三）法律法規(guī)不夠完善

雖然目前已經(jīng)實(shí)行了電商法，但直播是一個(gè)比較有創(chuàng)新能力的行業(yè)，它與各行各業(yè)都能迅速融合，需不斷研究、調(diào)整和完善不適應(yīng)直播發(fā)展和管理的現(xiàn)行法規(guī)及政策規(guī)定，才能在個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全方面得到更好地監(jiān)管。

四、對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)培養(yǎng)跨界融合型人才

2021年以來(lái)，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》和《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》等文件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人才培養(yǎng)作出了部署。人才培養(yǎng)是一個(gè)周期性比較長(zhǎng)的工程，為更好地培養(yǎng)電商直播人才，應(yīng)該規(guī)范直播人才的培養(yǎng)渠道，從市場(chǎng)需求出發(fā)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，提早布局、拉長(zhǎng)“戰(zhàn)線”，鼓勵(lì)高校根據(jù)發(fā)展需要和學(xué)校辦學(xué)能力設(shè)置相關(guān)專業(yè)和相應(yīng)課程，掌握直播行業(yè)的規(guī)律和發(fā)展態(tài)勢(shì)，培養(yǎng)搜索、銷售和銷售商品的復(fù)合型人才。鼓勵(lì)直播人才和傳統(tǒng)行業(yè)人才雙向流動(dòng)，鼓勵(lì)社會(huì)為入行人員提供互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和技能培訓(xùn)，促進(jìn)產(chǎn)教融合。

（二）加強(qiáng)國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

2021年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《“十四五”國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃》，提出要加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)新型基層設(shè)施建設(shè)。各級(jí)政府要以此為契機(jī)，依托全國(guó)一體化大數(shù)據(jù)中心體系，推進(jìn)地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)和專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，提升公共云服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)、用戶個(gè)人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)安全管理等方面的完善和覆蓋寬帶建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)能力，在強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的前提下，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，推動(dòng)建立“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)盟，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)可及性和普惠性，加強(qiáng)對(duì)直播新業(yè)態(tài)、新模式等創(chuàng)新成果的保護(hù)。

（三）加強(qiáng)法治建設(shè)，完善相關(guān)法律法規(guī)

在立法方面，可以加快網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)、個(gè)人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理等法律法規(guī)建設(shè)，完善反壟斷法配套規(guī)則等，也可成立跨部門的協(xié)調(diào)小組，把目前正在修訂的法律，與準(zhǔn)備出臺(tái)的法律，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，逐步推進(jìn)立法。在法律宣傳方面，加大對(duì)反壟斷法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等相關(guān)法律的宣傳宣講，通過(guò)普及相關(guān)法律知識(shí)來(lái)強(qiáng)化大眾的保護(hù)意識(shí)。在行政監(jiān)管方面，對(duì)直播平臺(tái)、主播和直播產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。國(guó)家文旅、公安、工商等部門要配合對(duì)直播網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的查處，有違法違紀(jì)行為的，對(duì)主播及網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)均要進(jìn)行相應(yīng)處罰。