基于整合理念下實訓課程情景模擬教學改革與實踐
——以《稅務綜合實訓》為例

鄒志文，王齊祥

(安徽文達信息工程學院，安徽合肥 231201)

“財務共享服務中心”、“云會計”、“財務云”、“財務機器人”出現(xiàn)，使得高校培養(yǎng)財務專業(yè)人才需要更加注重學生技能培養(yǎng)。高校開設的實訓課程是學生將理論轉向實踐的重要橋梁，能有效強化學生理論知識運用能力，提前了解企業(yè)相關財務工作崗位對專業(yè)技能需求。現(xiàn)階段，高校實訓課程設置缺乏系統(tǒng)性，開設零亂，理論課程與實訓課程、實訓課程與實訓課程相互銜接不緊密，導致出現(xiàn)學生理論不扎實、技能不熟練、崗位工作任務模糊等情況，無法滿足現(xiàn)階段社會對財務工作崗位人才技能需求。

整合是指將零散資源通過某種方式彼此銜接，從而實現(xiàn)內部資源共享與協(xié)同工作，最終形成有價值、有效率的一個整體[1]。整合理念下的稅務綜合實訓情景模擬課程，主要將兩門或者兩門以上相互聯(lián)系又彼此獨立的課程重新組合，并將教學方式、教學平臺進行整合，利用實訓軟件操作平臺真實模擬企業(yè)稅務工作情景。

一、稅務綜合實訓的改革內容

稅務綜合實訓情景模擬整合課程與以往傳統(tǒng)稅務實訓課程不同，整合理論將貫穿于整個課堂，教師在教學過程中強調整體觀念。整合理念下的稅務綜合實訓課堂設置如圖1所示。

(一)課前準備

課前準備是稅務綜合實訓整合課程教學改革基礎性環(huán)節(jié)。實訓指導教師首先應當結合班級實際情況，指導學生完成課前分組工作；然后介紹情景模擬實訓課程的教學基本流程、模擬企業(yè)的基本情況、模擬企業(yè)崗位情況和崗位基本職責并布置實訓任務；最后，學生以小組為單位就案例企業(yè)背景資料、任務要求進行小組內部案例討論，確定小組成員崗位，查閱相關資料，整合有關理論，建立基本的理論框架。

(二)課堂教學

稅務綜合實訓課堂教學主要通過情景案例教學模擬企業(yè)涉稅工作，設置稅務專員、會計核算、稅務主管和稅務經(jīng)理崗位。其中，稅務專員主要負責發(fā)票申領、認證、開具和納稅申報工作；會計核算崗位主要負責憑證填制、記賬、結賬和財務報表編制等工作；稅務主管主要負責申報數(shù)據(jù)分析、復核與控制等工作；稅務經(jīng)理主要負責稅務工作程序上審批和管理分析等工作。學生需要按上述崗位進行分工，依據(jù)實訓操作平臺有關案例企業(yè)任務提示信息，自主分析判斷，完成實訓任務。在課堂上，小組成員之間允許自由討論，尋求實訓任務最優(yōu)解決方案，另外，稅務主管和稅務經(jīng)理對整個實訓任務統(tǒng)籌安排及實時掌控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正各崗位錯誤操作。教學過程中，實訓課程指導教師只通過相關軟件平臺觀察每個小組實訓任務完成情況，必要時對部分問題提供提示信息。

圖1 稅務綜合實訓情景模擬課程設置

(三)課后反饋

課后反饋是實訓情景模擬整合課程教學重要環(huán)節(jié)，有助于學生鞏固實訓課程學習內容。課程反饋環(huán)節(jié)主要包括課程演示、分組總結、同學糾錯和教師反饋。課程演示采用翻轉課堂的方式，演示小組成員根據(jù)崗位分工，演示相關崗位實訓任務完成過程。其他小組演就演示小組有關操作步驟進行提問，并對案例企業(yè)實訓任務提出不同看法與意見。在演示過程中，教師要維護好課堂秩序，積極予以引導，幫助學生回顧模擬訓練過程，并對演示內容進行補充、歸納、總結，形成實訓技能反饋報告，幫助學生制定改進措施。

二、稅務綜合實訓實踐過程

(一)研究對象

將安徽文達信息工程學院17級會計學本科專業(yè)兩個班級作為研究對象，其中17級會計學1班43人設置為實驗組，17會計學2班48人設置為對照組。實驗組和對照組均以自編稅務綜合實訓指導書為教材，選擇網(wǎng)中網(wǎng)稅務模擬軟件還原企業(yè)稅務工作情景，兩個班級授課內容、學時、授課教師均一致。

(二)考核方式

稅務綜合實訓課程每一實訓項目結束以后，分別對實驗組和對照組學生采用考試的方式對理論和技能進行考核，試題由同一老師采用百分制統(tǒng)一命題，考試過程由教學督導全程監(jiān)督。

(三)教學評價

1.實訓課程教學改革問卷調查

根據(jù)課程有關教學改革情況對實驗組進行問卷調查。每份問卷調查采用不記名方式對每個問題進行評分(1分—5分)，1分表示完全不同意，5分表示完全同意。本次調查共發(fā)出問卷43份，回收43份，回收率100%。采用SPSS工具對問卷調查數(shù)據(jù)進行單樣本t檢驗，其檢驗結果如表1。

表1 實驗組稅務綜合實訓問卷調查結果

根據(jù)結果顯示，各項目t值高于檢驗值3，p<0.001，具有統(tǒng)計學意義，學生對于在整合理念下的稅務綜合實訓課程教學方式較為滿意，同時也認為該教學方式增加了學習壓力。

2.實驗組和對照組考試成績比較

將實驗組和對照組實訓項目理論和技能考核成績進行比較。采用SPSS統(tǒng)計工具對實驗組、對照組數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。實訓項目理論和技能考核成績均采用平均數(shù)±標準差表示，采用獨立樣本t檢驗，p<0.05差異具有統(tǒng)計意義。

表2 稅務綜合實訓期末成績比較

根據(jù)技能成績和理論成績的獨立樣本t檢驗結果顯示，P=0.000<0.05，基于整合理念下的稅務綜合實訓情景模擬教學能有效提升學生理論知識的掌握和技能。

三、對稅務綜合實訓教學改革的思考

傳統(tǒng)實訓課程教學過程中教師占主導地位，學生只需要按照教師演示步驟在教學實訓操作平臺完成實訓任務，對每一項業(yè)務處理缺乏深層次思考。學生對實訓課程缺乏學習主動性、學習興趣和學習熱情，導致無法通過實訓課程培養(yǎng)學生專業(yè)素質和技能。為了實現(xiàn)應用型本科人才培養(yǎng)，強化學生理論運用，提出整合理念下稅務綜合實訓課程情景模擬案例教學，對實訓課程教學改革進行積極探索。

(一)整合理念下稅務綜合實訓教學改革的作用

1.整合理念下的實訓課程情景模擬教學改革對理論知識掌控具有促進作用

現(xiàn)實中，企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生涉及多項學科，各學科理論知識點分布也較為分散。當高校實訓課程教學過程運用情景模擬案例教學方式，能將企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務活動真實還原到實訓課堂中。在整合理念指導下，學生需要根據(jù)教師按照大綱公布的模擬企業(yè)概況和企業(yè)主要經(jīng)濟業(yè)務情況，通過分組討論、資料查閱、理論整合，將零散知識點串聯(lián)起來，形成新的理論知識體系。如增值稅業(yè)務處理時，學生需要將稅法、會計學、管理學等理論知識予以串聯(lián)、整合，以保證順利完成增值稅專用發(fā)票申領、填制、認證，記賬憑證填制，登記賬簿和納稅申報等實訓任務，有助于學生理論知識鞏固，促進學生理論知識的掌控。

2.整合理念下稅務綜合實訓實現(xiàn)“學生為中心”教學轉化

媒體信息技術和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，學生極容易借助互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術完成自主查詢、自主學習、組內討論、分組演示等實訓任務，也讓“翻轉課堂”教學方法實施變得更加容易[2]。整合理念下稅務綜合實訓課堂教學也實現(xiàn)了由“教師為中心”向“學生為中心”轉化，由“滿堂灌輸”向“自主學習”轉化。在教學過程中，學生扮演教師角色，詳細闡述并演示情景模擬企業(yè)相關崗位稅務問題解決方案及步驟，其他小組能自由表達意見與建議，演示小組則需要對相關建議與看法一一進行解答。整個教學過程中，學生能夠積極主動探索解決問題的方法，而教師只負責對學生講解予以補充說明，對錯誤的知識點予以糾正，有效提升學生自主學習能力和學習積極性。

3.整合理念下的情景模擬課程有助于學生各方面能力培養(yǎng)

傳統(tǒng)實訓課程教學方式，學生只是片面追求實訓答案準確性，往往不主動尋找解決問題方案，而是等待實訓指導教師演示實訓步驟，被動完成實訓任務。但是整合理念的指導下，學生需要優(yōu)化、整合各學科理論知識用于分析情景模擬企業(yè)有關稅務問題并尋找最優(yōu)的解決方案，這一過程有助于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實踐能力；通過實訓操作平臺真實還原企業(yè)稅務工作情景，為保證完成跨崗位實訓任務，需要與組內其他崗位之間交流、溝通，能有效的加強學生交流、溝通能力；采用翻轉課堂教學方式授課，學生充當教師角色在全班學生面前授課，有效的培養(yǎng)學生語言表達能力；課堂上學生能夠自由表達自己觀點，發(fā)表自己的意見，鍛煉了學生邏輯思維能力。

(二)整合理念下實訓課程改革存在的問題

1.教師、學生對整合理念理解不到位

理論知識整合是稅務綜合實訓情景模擬教學改革關鍵所在。實訓教學過程中發(fā)現(xiàn)，教師和學生并未充分理解整合理念，把理論知識整合理解為理論知識的收集，收集的理論知識也未采用有效手段進行系統(tǒng)、有條理的歸納和總結形成新的、有效的知識體系，最后演變成為理論知識的堆砌，反而將已有知識體系整體拆散。同時，學生在查閱文獻、資料過程中，未充分利用學校圖書館、知網(wǎng)、百度學術和谷歌學術等資源平臺，大部分通過網(wǎng)絡搜索獲取相關的理論知識點，通過網(wǎng)絡搜索收集理論知識出現(xiàn)重復率較高，知識點過時，與實訓內容不匹配的情況。

2.學生對情景模擬企業(yè)涉稅工作缺乏全方位思考能力

稅務綜合實訓情景模擬課程業(yè)務流程基本模擬企業(yè)稅務工作流程，各崗位實訓任務緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，一旦某一環(huán)節(jié)實訓任務無法完成，就不能進入下一環(huán)節(jié)，整個小組的實訓工作任務基本處于停滯狀態(tài)。學生實訓過程中普遍存在理論不扎實、思維局限于所學的課本理論知識現(xiàn)象，能夠用簡單理論解決一些常見、簡單的問題，一旦遇到不常見的問題時或者問題與所學理論知識出現(xiàn)偏差，無法做出正確判斷。

3.實訓課程整合支持系統(tǒng)有待強化

首先，對實訓課程進行整合，需要對課程進行“教—學—評”一體化設計，達到橫向連貫和縱向銜接目的?；谡侠砟钕聦嵱栒n程教學設計，指導教師需要按模擬企業(yè)情景案例設置工作崗位，重組設計實訓任務；又需要充分考慮情景模擬實訓課程當中設計問題涵蓋不同學科的理論知識且需要明確培養(yǎng)學生能力。這樣的課程改革，不僅要求教師具備各學科基礎理論知識，還需要進行整合資源、設計課程等教學活動，單個教師很難完成整合理念下的實訓課程教學改革任務。其次，在設計實訓整合課程，需要立足于不同學科，不同學科專業(yè)性較強，學科專業(yè)知識點側重不一樣，學科教師對學科理解深度和廣度不一樣，而理論課程與實訓課程、實訓課程與實訓課程教師之間未建立有效溝通機制，導致理論教學與實訓教學之間相互脫節(jié)。最后，基于整合情景模擬實訓課程的開設，需要依托一定的信息化技術平臺，由于手段和技術落后，實訓教學平臺僅還原企業(yè)一些簡單涉稅工作，僅能夠滿足學生基本教學需要，無法提供更深層次的教學需求。

(三)整合理念下實訓課程教學改革措施

1.強化不同學科之間理論課程的融合

實訓課程的技能培訓不能脫離理論課程教學，需要學生有扎實理論基礎為支撐。在實訓整合課程設計需要建立不同學科主講教師之間長期、有效的交流機制，以加強不同學科理論教師之間、理論教師和實訓教師之間相互聯(lián)系，及時交流教學中存在的問題，強化不同學科之間相互融合。另外，理論教學教師應當根據(jù)實訓課程當中技能對理論的需求確定理論課程教學主題、制定理論課程教學目標、重新構建理論課程知識體系，將理論教學與社會實踐相結合，通過以“社會生活”為載體，將理論知識與社會問題、社會現(xiàn)象、社會活動相融合，將概念、技能和技能解決真實問題相整合，強化學生運用網(wǎng)絡平臺搜集、整理文獻資料的能力，進一步培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為實訓教學打下夯實基礎[3]。

2.全方位有效整合資源建立實訓教學平臺

整合理念下的情景模擬實訓課程培養(yǎng)學生專業(yè)技能、專業(yè)素質需要依托于專業(yè)基礎理論教學、專業(yè)活動教學和專業(yè)實踐教學三個課堂的整合[4]。實訓指導教師為完成實訓課程教學任務，應當有效利用現(xiàn)有資源，優(yōu)化、整合高校課程資源、人力與組織資源、軟件和硬件資源，搭建以講座、競賽、培訓為依托的實訓課程教學平臺。其中，講座主要借助專家、學者、企業(yè)精英以講學的方式與學生分享前沿理論和熱點問題；競賽主要是通過組織學生參加專業(yè)知識、專業(yè)技能、管理技能等各項競賽，達到夯實學生理論基礎，提升專業(yè)技能、培養(yǎng)溝通技巧的目的；培訓主要根據(jù)實訓教學要求，通過校內培訓和校外培訓有機整合，除組織積極參加各項培訓活動掌握專業(yè)技能外，也組織教師積極參加各項培訓活動，促使教師掌握有關學科前言技能和知識，防止教師在實訓教學過程當中出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)。

3.加強實訓課程信息化建設

信息技術快速發(fā)展，使各高校豐富教學資源能通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享。目前大部分網(wǎng)絡教學資源為理論課程教學，實訓課程因受到操作平臺限制，學生很難獲取實訓課程線上教學資源或者利用實訓課程網(wǎng)上虛擬平臺完成實訓教學任務。另外，為適應經(jīng)濟發(fā)展需要和市場需求，相關財稅政策變化較快，但實訓課程情景模擬教學軟件更新滯后于財稅政策變化，進一步加大實訓課程教學難度。在實訓課程教學過程中，各高校應當充分發(fā)揮網(wǎng)絡課程資源具有內容豐富、傳播延伸優(yōu)勢，加強各高校之間課程資源合作和協(xié)調，一方面各高校應當加大校園網(wǎng)絡建設，加大教學信息化建設投入，依托現(xiàn)代信息化技術，搭建涵蓋會計、經(jīng)濟、政治、文化等多學科課程資源庫，另一方面各高校強化實訓課程信息化教學平臺建設，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，開設網(wǎng)絡模擬社區(qū)活動、模擬企業(yè)經(jīng)營、專業(yè)競賽、主體討論等虛擬活動，使得實訓課程教學在時間和空間進一步拓展。

四、總結

整合理念下的稅務綜合實訓課程情景模擬教學改革，需要依托于強大的信息技術平臺，教學實施過程強調高校資源平臺整合，強化理論課程教學與實訓課程教學相互協(xié)調，將整合理念貫穿實訓課程整個教學過程，借助于軟件真實還原企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動，將實訓課程課堂教學由“以教師為中心”向“以學生為中心”轉化，有助于學生理論知識掌握和各方面能力的提升，對實訓課程教學改革具有重要意義。