移動教學(xué)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)績效影響及對策分析

邵沁媛

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 嘉興 314031）

0 引言

隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，移動通信和智能手機(jī)的應(yīng)用在日常生活中得到了越來越多的普及。2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》。2020年5月22日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在發(fā)布的2020年國務(wù)院政府工作報告中提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，通過信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，能夠讓互聯(lián)網(wǎng)滲透到傳統(tǒng)的行業(yè)中，通過兩者的深度融合給傳統(tǒng)行業(yè)帶來創(chuàng)新力。在教育教學(xué)中，移動教學(xué)模式的應(yīng)用也為傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來了創(chuàng)新。學(xué)習(xí)不再受到時間、空間的限制，學(xué)生可以滿足隨時隨地學(xué)習(xí)的需求。以電子商務(wù)專業(yè)為例，《網(wǎng)店運營》《直播溝通技巧》等課程都需要與網(wǎng)絡(luò)資源和平臺相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。在日常教學(xué)中，通過移動教學(xué)軟件的使用，教師可以及時發(fā)送課件、資料、微視頻等學(xué)習(xí)資源到移動教學(xué)平臺供學(xué)生參考和使用，課堂中也可以隨時在移動教學(xué)平臺上進(jìn)行提問、投票、討論等課堂活動。移動教學(xué)模式的應(yīng)用給傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)帶來了新鮮的血液，給教師帶來了更多的教學(xué)方法，豐富了課堂內(nèi)容。但同時也存在一定的問題，如對學(xué)生學(xué)習(xí)的評估不準(zhǔn)確、教師在課堂中的主體地位發(fā)生改變等，由于這些問題的存在，移動教學(xué)模式可能會對電子商務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)績效產(chǎn)生不同程度的影響。

1 移動教學(xué)模式對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用優(yōu)勢

近年來，以學(xué)習(xí)通、職教云平臺為代表的移動教學(xué)平臺在高校課堂教學(xué)中得到大范圍普及。電子商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)涉及直播、短視頻、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)點運營等內(nèi)容。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，教師借助移動設(shè)備將資料推送到學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生可隨時觀看和學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)過程也可被平臺記錄。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)通、職教云等移動教學(xué)模式的應(yīng)用使學(xué)生學(xué)習(xí)過程變得更加靈活。

1.1 以學(xué)生為本，提升學(xué)習(xí)效率

當(dāng)代職業(yè)院校學(xué)生的特點之一是愛玩手機(jī)，與其嚴(yán)格禁止課堂內(nèi)使用手機(jī)，不如通過正確引導(dǎo)，充分利用學(xué)生喜愛使用電子產(chǎn)品的特點和手機(jī)的功能，增加傳統(tǒng)課堂的信息傳播途徑。移動教學(xué)平臺在課堂的引用使學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不再受時間、空間的限制，除了課堂學(xué)習(xí)之外，學(xué)生也可以利用課余碎片時間在移動教學(xué)平臺觀看課程視頻、瀏覽課程資料等，同時也可通過移動教學(xué)平臺完成課程任務(wù)、作業(yè)和測試，既能夠提高自主學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)習(xí)效率，也方便教師對其學(xué)習(xí)情況及時掌握。

1.2 豐富課堂內(nèi)容，提升學(xué)生課堂興趣

移動教學(xué)平臺的應(yīng)用能夠與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，并幫助教師在課堂實施中通過平臺增加教學(xué)環(huán)節(jié)，豐富課堂內(nèi)容。對于電子商務(wù)專業(yè)來說，大部分專業(yè)課程，如短視頻制作、移動商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)店運營等，都需與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，移動教學(xué)平臺的應(yīng)用能夠使課堂內(nèi)容和形式更加豐富多彩。除此之外，以職教云平臺為例，教師通過前期準(zhǔn)備，可添加資料和內(nèi)容到平臺課程當(dāng)中，在課堂中可進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、討論、搶答、投票、小組PK等活動，高職學(xué)生本身就對使用電子產(chǎn)品有著濃厚的興趣，通過這種互動的方式使電子產(chǎn)品的使用融入課堂教學(xué)中來，能幫助學(xué)生提升課堂參與度和對課程的興趣，更深入地掌握重難點知識。

1.3 結(jié)合學(xué)科特征，推動個性化教學(xué)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握度受前期基礎(chǔ)、課堂學(xué)習(xí)能力等因素的影響差異較大。在傳統(tǒng)課堂模式下上完一節(jié)課的內(nèi)容，不同的學(xué)生掌握程度有異。通過移動教學(xué)平臺的應(yīng)用，教師可在課前發(fā)布預(yù)習(xí)內(nèi)容，在上課時把學(xué)生的預(yù)習(xí)情況展示出來，再有針對性地做詳細(xì)講解。學(xué)生在上課之余對于不清楚的知識點和內(nèi)容能夠及時在課后進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，課堂學(xué)習(xí)掌握度較差的學(xué)生可以通過觀看視頻講解等方式扎實掌握重難點，對課堂學(xué)習(xí)理解力較好的學(xué)生也可通過平臺上各種形式的問題、作業(yè)等有效對知識進(jìn)行回顧，舉一反三，確保掌握相應(yīng)的內(nèi)容。同時，教師能夠通過平臺終端對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析和記錄，重點關(guān)注掌握情況不太好的學(xué)生群體，并推動個性化教學(xué)。

2 移動教學(xué)模式在電子商務(wù)專業(yè)課堂應(yīng)用時存在的問題

2.1 學(xué)生使用率低，教師對學(xué)生評估不準(zhǔn)確

通過調(diào)查統(tǒng)計顯示，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生由于自律性、自主性不強(qiáng)等原因，對于教師要求使用的移動教學(xué)平臺使用率不高，尤其是課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)階段，缺少教師的督促，很難保質(zhì)保量地完成教師在平臺上發(fā)布的任務(wù)。同時，部分學(xué)生存在應(yīng)付心理，自我約束力較差，不認(rèn)真對待教師布置的平臺作業(yè)，觀看學(xué)習(xí)視頻等內(nèi)容時出現(xiàn)掛機(jī)等行為，教師難以掌控和監(jiān)督。盡管平臺數(shù)據(jù)顯示其已進(jìn)行學(xué)習(xí)，但實際上學(xué)生并沒有認(rèn)真落實，沒有真正掌握和學(xué)會知識點，導(dǎo)致教師對學(xué)生評估不準(zhǔn)確。

2.2 教師在課堂中的主體地位發(fā)生改變

多媒體和移動教學(xué)平臺等在電子商務(wù)專業(yè)課程課堂中的應(yīng)用，都是作為教師上課的輔助工具和手段。在課堂中，教師還是授課的主體，每堂課的時間有限，教師應(yīng)利用課堂內(nèi)的大部分時間與學(xué)生進(jìn)行面對面的溝通交流和知識的傳授。然而，部分教師由于移動教學(xué)平臺的引入，過于頻繁地在課堂中使用，進(jìn)行過多不必要的課堂活動。例如，部分教師每節(jié)課不顧課堂內(nèi)容的不同之處，都必須安排頭腦風(fēng)暴、小組PK等課堂活動，導(dǎo)致為了使用移動平臺而使用移動平臺，與課堂內(nèi)容銜接度較低，不能與課堂內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，同時使教師在上課過程中的主體地位發(fā)生改變。

2.3 教師缺少系統(tǒng)性培訓(xùn)

現(xiàn)階段移動教學(xué)平臺的選擇有很多，如云班課、職教云、學(xué)習(xí)通等，每個平臺在使用上都有相似之處和不同之處。教師在選擇和使用平臺時由于缺少系統(tǒng)性培訓(xùn)，往往僅根據(jù)自己的理解選擇平臺，導(dǎo)致部分教師沒有很好地收集和準(zhǔn)備平臺教學(xué)資源，持續(xù)使用已用多年的視頻資料等內(nèi)容，造成資源過時，缺乏熱門元素等問題。另外，不同的電子商務(wù)專業(yè)課往往使用多個不同的移動教學(xué)平臺，導(dǎo)致學(xué)生需要注冊各個平臺的賬號并需要在不同的科目之間來回切換使用，一定程度上花費了更多的時間。不能完全發(fā)揮各平臺的優(yōu)勢，很好地提升課堂質(zhì)量。

3 主要對策

由于移動教學(xué)模式的大范圍普及，很多教師還處于對這種新教學(xué)模式的摸索階段。雖然移動教學(xué)為教師提供了更多教學(xué)方法，豐富了課堂內(nèi)容，但同時也帶來了很多傳統(tǒng)教學(xué)模式下沒有的問題。為了提升電子商務(wù)專業(yè)課程的課堂質(zhì)量，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)績效，提出以下對策：

3.1 利用移動教學(xué)平臺與課堂內(nèi)容有機(jī)結(jié)合

移動教學(xué)模式的應(yīng)用可以把一節(jié)課分為課前、課中、課后三個部分。在上課前，教師可以在移動教學(xué)平臺上發(fā)布導(dǎo)學(xué)內(nèi)容，并布置學(xué)生進(jìn)行自主預(yù)習(xí)任務(wù)。通過課前預(yù)習(xí)任務(wù)完成情況的數(shù)據(jù)反饋，教師可以在課前對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有一定了解，如哪些知識點對多數(shù)學(xué)生來說難度較大等。由此，教師可以有針對性的調(diào)整課堂過程中的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，花更多時間來講解學(xué)生不易掌握的知識點，使用移動教學(xué)平臺時也可更精準(zhǔn)地與課堂內(nèi)容相結(jié)合，引入知識相關(guān)討論、答題環(huán)節(jié)。同時，課后作業(yè)的發(fā)布內(nèi)容也可根據(jù)課堂教學(xué)的效果來制定，學(xué)生完成作業(yè)后教師也可通過平臺數(shù)據(jù)及時了解學(xué)生掌握和復(fù)習(xí)情況。通過這種方式，移動教學(xué)平臺的使用與課堂內(nèi)容緊密結(jié)合，幫助學(xué)生更高效地掌握每堂課重難點知識。

3.2 開展教師培訓(xùn)，提高移動教學(xué)課堂質(zhì)量

現(xiàn)階段有各類移動教學(xué)平臺供教師選擇，但教師卻很少參加關(guān)于移動化教學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由于各種原因，電子商務(wù)專業(yè)的教師信息化能力與課程相結(jié)合的能力水平有較大差異，不論是教學(xué)軟件的操作技能，還是教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法等能力有都有所欠缺，導(dǎo)致教師使用移動教學(xué)平臺的效果參差不齊。學(xué)校應(yīng)開展相關(guān)教師培訓(xùn)，幫助教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)移動化教學(xué)方法，了解和掌握主要移動平臺的功能以及其與各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合的方式。使教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師能夠?qū)W會更多的信息化教學(xué)手段，同時使信息化水平較高的年輕教師有機(jī)會學(xué)習(xí)不同的教育理念、課堂設(shè)計等來提高自身軟實力，進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)移動教學(xué)應(yīng)用時的課堂質(zhì)量。

3.3 優(yōu)化課堂內(nèi)容，提升學(xué)生興趣

電子商務(wù)專業(yè)的課程具有與時俱進(jìn)的特點，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，每一年的課程設(shè)置都會結(jié)合當(dāng)下行業(yè)需求有所調(diào)整。在此大背景下，電子商務(wù)專業(yè)各課程的內(nèi)容也需做到及時優(yōu)化，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，以提升學(xué)生理論和技能水平、提升教學(xué)效果為目標(biāo)，進(jìn)行專業(yè)課程移動教學(xué)內(nèi)容和資料的制作。在這個過程中，教師應(yīng)盡量精細(xì)化地分解重難點內(nèi)容，并充分利用移動教學(xué)平臺的功能，進(jìn)行動畫、游戲、短視頻等既能夠吸引學(xué)生，又容易理解的教學(xué)資源的制作，開發(fā)和優(yōu)化移動教學(xué)平臺課堂內(nèi)容，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

4 結(jié)語

移動教學(xué)平臺的快速發(fā)展為傳統(tǒng)課堂教學(xué)帶來新的可能。對電子商務(wù)專業(yè)來說，移動教學(xué)模式的引用極大地豐富了課堂開展的形式，提升了學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富程度。在帶來便利的同時，也存在學(xué)生使用率低等一系列問題?；谝苿咏虒W(xué)模式的課程開發(fā)，是對傳統(tǒng)課堂模式的提升和拓展，也是趨勢所在。通過一系列對策的實施，能夠充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果。