人工智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯探索

卞 京

（中國(guó)美術(shù)學(xué)院創(chuàng)新設(shè)計(jì)學(xué)院，浙江 杭州 311121）

1 人工智能的應(yīng)用

研究表明，對(duì)人工智能而言，其對(duì)人類思維進(jìn)行模仿的操作，通常需要借助算法設(shè)計(jì)而實(shí)現(xiàn)。以數(shù)字地圖為例，該產(chǎn)品的特點(diǎn)是能夠快速采集并整理海量數(shù)據(jù)，充分考慮可連接起點(diǎn)和終點(diǎn)的各條道路的實(shí)際情況，得出與人類思維習(xí)慣相符的選擇。由此可見，智能可以被視為心理能力的一種，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：一是思考并制訂計(jì)劃；二是解決問題；三是對(duì)復(fù)雜概念進(jìn)行理解；四是通過學(xué)習(xí)的方式掌握相關(guān)技巧[1]。對(duì)學(xué)習(xí)能力突出、同時(shí)可模擬人類思維對(duì)活動(dòng)進(jìn)行開展的智能產(chǎn)品的研究成為大勢(shì)所趨?，F(xiàn)階段，人們普遍更傾向于借助智能產(chǎn)品對(duì)信息進(jìn)行采集并做出相應(yīng)的選擇，現(xiàn)已得到普及的數(shù)字地圖等智能產(chǎn)品，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在精準(zhǔn)計(jì)算方面。但在某類智能產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用后，人們便會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品不屬于人工智能，例如，通過計(jì)算機(jī)完成四則運(yùn)算。由此可見，人們對(duì)智能產(chǎn)品所具有的期望，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力方面，希望有關(guān)人員能夠設(shè)計(jì)出可以模仿人類思考并解決實(shí)際問題的智能機(jī)器。

2 人工智能的思考邏輯

2.1 案例分析

《好奇心》日?qǐng)?bào)曾在2017年發(fā)布一則名為小冰會(huì)作詩了的新聞，向人們介紹“由微軟所開發(fā)的機(jī)器人小冰能夠以用戶所上傳圖片對(duì)現(xiàn)代詩進(jìn)行創(chuàng)作”這一情況。從古至今，寫詩都被人類視為通過抽象思考滿足自身精神追求的一種活動(dòng)，黑格爾明確指出，聽覺、視覺并非傳統(tǒng)觀念所認(rèn)為的實(shí)踐感覺，二者更傾向于認(rèn)識(shí)感覺，這是因?yàn)樽鳛閷?shí)踐感覺的嗅覺、觸覺及味覺均要與對(duì)象發(fā)生直接接觸，才能形成相應(yīng)的感覺，而聽覺、視覺并不需要直接和對(duì)象進(jìn)行接觸。作詩、繪畫與音樂的相似之處在于均遠(yuǎn)離了物質(zhì)所具有的抽象性，其中，物質(zhì)性最多的為繪畫，音樂次之，作詩再次之，這也表明作詩在精神性方面的表現(xiàn)最為突出[2]。鑒于此，從大眾視角來看，“由機(jī)器人進(jìn)行作詩”這一活動(dòng)更符合人工智能的特點(diǎn)。

而小冰能夠作詩的原因，主要是它對(duì)我國(guó)數(shù)百位現(xiàn)代詩人的作品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并通過提煉數(shù)據(jù)的方式，掌握現(xiàn)代詩所適用的韻律及行文方式，從而歸納出相應(yīng)的作詩“規(guī)律”。小冰之所以可以根據(jù)圖片創(chuàng)作詩歌，根本原因是圖像為真實(shí)存在的物體，只需模仿人類認(rèn)識(shí)世界的邏輯，便能夠準(zhǔn)確識(shí)別圖像所包括人造物象及自然物象，同時(shí)對(duì)圖像的色彩和光線進(jìn)行量化處理，由此來獲得相應(yīng)的純度、色相還有明度數(shù)據(jù)。結(jié)合人類思考邏輯可知，無論是人造物象還是自然物象，均具有激發(fā)想象和聯(lián)想的作用，此外，色彩及光線也會(huì)給自身情緒產(chǎn)生影響。作為人類在外界環(huán)境刺激下、由于情感爆發(fā)而形成的產(chǎn)物，作詩通常會(huì)被小冰拆解成以下幾個(gè)步驟：首先是通過分析圖像的方式，對(duì)圖像所包含信息進(jìn)行采集。其次是以人類認(rèn)識(shí)世界的邏輯為參照，對(duì)所采集信息進(jìn)行想象和聯(lián)想，從而確定“作詩”所需詞句。最后是模仿詩人手法對(duì)不同詞句進(jìn)行組合，得到一首完整的現(xiàn)代詩。結(jié)合以上推理過程不難看出，人們對(duì)人工智能的定義，主要是相關(guān)產(chǎn)品能夠通過對(duì)人類思維進(jìn)行模仿，為人類做出選擇或開展創(chuàng)造性活動(dòng)助力，使人類得到更高層次的解放。

1.2 思考方式探究

人工智能所研究?jī)?nèi)容主要是人類思考問題的方式，在對(duì)思維方式進(jìn)行量化處理的基礎(chǔ)上，將相關(guān)概念向機(jī)器能夠解讀并掌握的語言進(jìn)行轉(zhuǎn)化，確保機(jī)器能夠以人類思維為參照，完成相應(yīng)的操作。而人類所采取思維方式通常分為理性思維和感性思維，其中，后者較前者更為高級(jí)，通常需要經(jīng)過相應(yīng)的學(xué)習(xí)才能掌握。而作為在人類理性思維指導(dǎo)下所創(chuàng)造出的產(chǎn)物，人工智能在理性思維方面的表現(xiàn)自然毋庸置疑，自誕生之日起，人工智能便十分擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)的記憶與處理，但這也決定了其在感性思維方面的表現(xiàn)并不盡如人意，鑒于此，在對(duì)智能產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，有關(guān)人員所面臨的主要問題，便是如何賦予程序思考以及學(xué)習(xí)的能力[3]。

雖然人工智能往往只需要極短的時(shí)間，便能夠完成學(xué)習(xí)知識(shí)并提取規(guī)律的活動(dòng)，而普通人卻需要投入大量精力與時(shí)間。但對(duì)小冰所創(chuàng)作的現(xiàn)代詩進(jìn)行閱讀能夠發(fā)現(xiàn)，其詩歌僅能達(dá)到審美形式與人類審美習(xí)慣相符的水平，而無法對(duì)詩歌內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，多是以圖像所提供信息為依據(jù)，通過對(duì)文字進(jìn)行排列組合的方式，形成一首現(xiàn)代詩。由此可見，在物質(zhì)生活越來越豐富的智能時(shí)代，要想使所設(shè)計(jì)智能產(chǎn)品盡快搶占市場(chǎng)，有關(guān)人員應(yīng)加大對(duì)造物邏輯、造物價(jià)值進(jìn)行探究的力度。

2 人工智能的涉及邏輯

2.1 工具與道具間的轉(zhuǎn)換

2.1.1 工具—道具

石器時(shí)代，人類將耐用、好用的工具視為主要追求，隨著工具創(chuàng)造所積累經(jīng)驗(yàn)的增加，人類逐漸形成了相應(yīng)的審美意識(shí)還有價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，由此可見，無論是審美意識(shí)，還是價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，均受自然環(huán)境及工具使用情況影響。對(duì)工具進(jìn)行設(shè)計(jì)要求有關(guān)人員明確材料加工目的。目前，相關(guān)工作已從早期的有形階段過渡至無形階段，第一階段的特點(diǎn)是以材料自然狀態(tài)為基礎(chǔ)，對(duì)其進(jìn)行加工并加以使用；第二階段的加工對(duì)象由木材、石材進(jìn)階至納米材料、陶瓷材料，強(qiáng)調(diào)以現(xiàn)有技術(shù)為依托，利用天然材料對(duì)新型材料進(jìn)行開發(fā)；第三階段則更側(cè)重于信息的加工，該階段所誕生產(chǎn)品即為本文所討論的智能產(chǎn)品。

從造物的視角來看，不同的加工方法及對(duì)象，通常會(huì)給人們帶來不同的審美體驗(yàn)，基于此所形成的判斷標(biāo)準(zhǔn)自然存在一定差異。第一階段，人們關(guān)注的重點(diǎn)在于手工藝人的技術(shù)和創(chuàng)造思維；第二階段，人們往往更看重科技的作用；第三階段，在信息技術(shù)領(lǐng)域具有突出貢獻(xiàn)的人，則成為多數(shù)人所敬仰的對(duì)象。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，人們所關(guān)注的重點(diǎn)也從早期的質(zhì)感、色彩還有造型，逐漸向程序語言進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在評(píng)價(jià)智能產(chǎn)品時(shí)，多數(shù)人會(huì)關(guān)注其內(nèi)部程序所具有的邏輯性，這也是日后對(duì)此類產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。

2.1.2 道具—工具

在強(qiáng)調(diào)手工生產(chǎn)的時(shí)期，產(chǎn)品形式往往由生產(chǎn)方式、工藝及材料決定，而手工生產(chǎn)則存在局限性，導(dǎo)致加工難度大、硬度高的產(chǎn)品，其表現(xiàn)形式較為單一，而加工難度小、硬度低的產(chǎn)品，通?？梢該碛衅燎邑S富的造型。這一時(shí)期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的關(guān)鍵為材料邏輯，簡(jiǎn)單來說，就是以材料為基礎(chǔ)，酌情考慮產(chǎn)品所具有的審美情趣以及政治意義，最大限度滿足人們所提出的需求?？紤]到產(chǎn)品往往具有唯一性，在前期設(shè)計(jì)階段，有關(guān)人員往往能夠?qū)€(gè)性化需求引起重視。

在手工生產(chǎn)向機(jī)器生產(chǎn)過渡的時(shí)期，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的目的主要是確保其能夠滿足機(jī)械化生產(chǎn)的條件，通過降低制造成本的方式，搶占更大的市場(chǎng)份額。鑒于此，即便有關(guān)人員能夠做到以商業(yè)邏輯為落腳點(diǎn)，對(duì)符合用戶需求的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)重心仍然落在機(jī)械化生產(chǎn)方面，使得該時(shí)期產(chǎn)品造型逐漸向幾何化靠攏[4]。隨著生產(chǎn)工藝的升級(jí)，有關(guān)人員開始意識(shí)到曲線在增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用，進(jìn)而選擇在設(shè)計(jì)過程中加入人類情感因素。

在信息生產(chǎn)時(shí)期，信息產(chǎn)品被賦予了易于修改和可快速?gòu)?fù)制的特點(diǎn)，使得產(chǎn)品既能夠滿足機(jī)械化生產(chǎn)條件，又可以滿足人們所提出的個(gè)性化需求。例如，軟件產(chǎn)品所提供的換膚功能，與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，信息產(chǎn)品所存在不足主要體現(xiàn)在觸覺及視覺方面，加之多數(shù)用戶均無法想象到產(chǎn)品運(yùn)行所依托邏輯的復(fù)雜性，導(dǎo)致用戶難以對(duì)設(shè)計(jì)人員所具有技藝產(chǎn)生直觀感受，這點(diǎn)需要尤為注意。

2.2 想象空間及情感邏輯

智能產(chǎn)品的用戶往往只能接觸到產(chǎn)品界面，而非產(chǎn)品運(yùn)行原理，要想使產(chǎn)品獲得廣闊市場(chǎng)，關(guān)鍵是要保證其能夠快速解決用戶所存在的問題。智能產(chǎn)品的特點(diǎn)是用戶無須經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)，便可對(duì)使用技巧加以掌握，因此，對(duì)智能產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)所受到限制較少，鑒于用戶和產(chǎn)品界面間所進(jìn)行互動(dòng)的表現(xiàn)形式，通常使用戶根據(jù)產(chǎn)品提示做出下意識(shí)的動(dòng)作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，有關(guān)人員自然應(yīng)當(dāng)將重心放在人類情感邏輯以及感性感覺上。

由造物邏輯可知，在進(jìn)行造物時(shí)，人們往往會(huì)選擇以自身特點(diǎn)及形象作為參考，例如，結(jié)合形體特點(diǎn)對(duì)神話人物的造型進(jìn)行創(chuàng)造，再例如，結(jié)合自身需求對(duì)程序進(jìn)行創(chuàng)造，根據(jù)自身所表現(xiàn)出的思維特征，賦予相關(guān)程序一定的思考能力，具體情形如下：機(jī)器臂在程序控制下，將電子元件依次安裝在電路板的指定位置，各元件均有近百個(gè)插腳需要被安插在孔內(nèi)，在沒有對(duì)準(zhǔn)的情況下，機(jī)器臂將無法完成安裝元件的工作。由傳感器負(fù)責(zé)更改機(jī)器臂運(yùn)行狀態(tài)，如果連續(xù)3次重復(fù)“暫?！{(diào)整—插入”的操作，仍然無法使插腳被準(zhǔn)確安插在孔內(nèi)，機(jī)器臂可越過該孔繼續(xù)向前。從人的視角來看，機(jī)器臂所做出行為表示其能夠參考人類思維邏輯進(jìn)行思考，上述設(shè)計(jì)取得成功的原因，主要是軟件新增了與機(jī)器臂指令相關(guān)的內(nèi)容，而該設(shè)計(jì)能夠獲得用戶認(rèn)可的原因在于其能夠選擇主動(dòng)越過難以解決的問題，確保后續(xù)工作能夠按照預(yù)期進(jìn)度完成[5]。

2.3 增強(qiáng)智能產(chǎn)品的社會(huì)性

對(duì)人類造物發(fā)展史進(jìn)行探究可知，在各個(gè)時(shí)期人類均將效率及速度視作主要追求，以期能夠通過造物的方式，解放自身體力并使自身精神狀態(tài)得到放松。首先是解放體力，由手推車、馬車向機(jī)動(dòng)車進(jìn)行過渡，該時(shí)期強(qiáng)調(diào)以機(jī)械設(shè)備為依托，通過轉(zhuǎn)換化石油能源的方式，使體力得到解放。其次是解放腦力，該時(shí)期強(qiáng)調(diào)用大數(shù)據(jù)取代記號(hào)，所依托工具主要有存儲(chǔ)芯片及電流。智能時(shí)代人類變化主要表現(xiàn)在審美關(guān)注點(diǎn)方面，古往今來，人類往往會(huì)將自身所缺乏能力視為主要追求，作為基于海量數(shù)據(jù)所誕生的產(chǎn)品，智能產(chǎn)品將人類從具體操作中解放出來，人們可通過輸入程序的方式，來操控機(jī)器臂完成各項(xiàng)工作，由此而帶來的問題，便是人類長(zhǎng)久以來所積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)均無法被用來對(duì)智能產(chǎn)品進(jìn)行制造。新時(shí)期，與以往不同的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)還有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將逐漸形成，隨著全新標(biāo)準(zhǔn)被多數(shù)人所認(rèn)可并接受，傳統(tǒng)審美觀以及價(jià)值觀均會(huì)發(fā)生不同程度的轉(zhuǎn)變。

為賦予智能產(chǎn)品與人類感性思維相近的思維，有關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，通常會(huì)將意志社會(huì)化置于重要位置。人類對(duì)理性的追求主要體現(xiàn)在速度、力量方面，隨著理想思維的發(fā)展，開始有越來越多的人對(duì)人工智能提出具有感性能力的訴求，以期人工智能可以幫助自己完成作詩等創(chuàng)造性活動(dòng)。而從創(chuàng)作的立場(chǎng)來看，人們要想創(chuàng)作出符合內(nèi)心期待的藝術(shù)或文學(xué)作品，內(nèi)因及外因缺一不可，內(nèi)因指的是自身所積累閱歷和知識(shí)，外因則是指外界環(huán)境所施加的刺激。筆者對(duì)流傳至今的物質(zhì)文化進(jìn)行分析可知，人和人造環(huán)境以及人造環(huán)境和自然環(huán)境間所存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián)均明確指出，人類往往能夠決定由其所創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值，在人類的認(rèn)知中，人和動(dòng)物是完全不同的兩個(gè)概念，自然人和人造物也不應(yīng)當(dāng)混為一談，由人類以自身需求為依據(jù)所設(shè)計(jì)并生產(chǎn)的智能產(chǎn)品，其根本任務(wù)是幫助人類完成各項(xiàng)任務(wù)或達(dá)成目標(biāo)。人和智能產(chǎn)品間所存在最為顯著的區(qū)別，便是智能產(chǎn)品無法做到利用感性思維進(jìn)行思考，即使有關(guān)人員賦予其與感性思維相近的思維，由于這一能力是人為開發(fā)的能力，因此，其所能發(fā)揮作用并不能夠達(dá)到理想水平。

3 結(jié)論

通過上文的敘述能夠看出，無論外界環(huán)境如何變化，人們均對(duì)安全感具有極為迫切的需求，而安全感又與熟悉感密切相關(guān)。鑒于此，對(duì)人工智能產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)確保所創(chuàng)造設(shè)計(jì)語言能夠給人以熟悉感，通過模擬人類思考邏輯及感性思維的方式，確保智能產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兯邮堋?/p>