護理安全文化在神經(jīng)外科護理風險管理中的應用

廖蕙萍

關鍵詞：護理安全文化;神經(jīng)外科疾病;護理管理

【中圖分類號】S857.14+1 【文獻標識碼】 A ? ? ? 【文章編號】2107-2306（2021）02--01

神經(jīng)外科疾病具有病情復雜且臨床癥狀多樣化的特點，因此對于臨床護理有著較高的要求，這就需要加強護理管理，減少各種風險事件的發(fā)生，從而預防各種醫(yī)療事故和糾紛[1]。傳統(tǒng)護理管理模式主要是遵照醫(yī)囑進行護理管理，存在一定的盲目性，因此需要采取更加有效的管理模式[2]。護理安全文化主要是將安全文化應用到臨床護理，主要是為了減少各種安全事故，保護患者的人身安全，應用效果好。為了觀察護理安全文化的應用效果，文章選取2021年1月-2021年10月100例醫(yī)院神經(jīng)外科收治住院患者進行對比觀察，報道如下。

1.資料與方法

1.1臨床資料

選取2021年1月-2021年10月100例醫(yī)院神經(jīng)外科收治住院患者，隨機分組。觀察組中有男25例，女25例;年齡26～78歲，平均（46.8±3.1）歲。對照組中有男28例，女22例;年齡22～74歲，平均（46.4±3.4）歲。入選標準：①神經(jīng)外科收治住院患者;②患者及家屬簽署同意書。排除標準：①合并精神疾病與認知障礙的患者。兩組一般資料差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2方法

對照組實施常規(guī)管理模式。觀察組則實施護理安全文化管理模式，具體措施為：①加強護理人員培訓：在正式實施之前，需要對參與的護理人員進行專項培訓，包括安全教育、法律教育等，提高護理人員的責任意識。部分患者由于病情比較復雜，進展速度快，在護理工作中需要充分考慮患者可能出現(xiàn)的風險，將被動護理轉變?yōu)橹鲃幼o理，在護理過程中需要規(guī)范自身操作，營造良好的環(huán)境分為。②鑒別風險：護士長需要結合科室過往風險事件發(fā)生情況進行總結與分析，尋找護理風險發(fā)生原因，從而提出有效的預防措施。例如患者墜床多由于躁動、精神癥狀，因此需要加強病房巡回，固定床欄，必要時約束患者的肢體;給藥錯誤多由于護理人員粗心大意、沒有認真核對引起，因此在給藥時要采取雙人核對制度，并且要做好相關記錄;導管滑脫多由于固定不當或者是患者沒有保護好導管引起，因此首先需要加強導管固定，同時告知患者及家屬導管維護方法，并提醒患者活動時要注意保護導管，減少導管滑脫情況發(fā)生。③加強質量控制：組成質量控制小組，由護士長擔任組長，隨機抽查護理方案的落實情況，并及時提醒護理人員需要改進的地方，在交接班時進行簡短的交流。定期和不定期考核，對于發(fā)現(xiàn)護理技術不過關的護理人員，需要進行專項培訓。每個月進行一次護理安全會議，對當月護理工作情況進行總結，并探討護理工作中的缺點，采取持續(xù)改進措施，下個月循環(huán)改進，直到問題解決。

1.3觀察指標

比較兩組患者住院期間風險事件發(fā)生率與護理滿意度的差異。

1.4統(tǒng)計學分析

采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計學分析，P<0.05時為差異有統(tǒng)計學意義。

2.結果

觀察組各指標優(yōu)于對照組（P<0.05），見表1。

3.討論

護理風險事件的發(fā)生不但影響患者的安全性，甚至可能引起醫(yī)療事故和糾紛，因此需要盡可能減少護理風險事件的發(fā)生[3]。從實際情況來看，護理工作中存在較多的風險因素，例如護理人員缺乏良好的責任意識，沒有告知患者需要注意的地方，從而引起了風險事件的發(fā)生;?？谱o理的缺乏，也會導致患者無法獲得專業(yè)護理，神經(jīng)外科的護理工作有著較高的專業(yè)性，涉及多學科知識，加上患者的病情復雜，隨時有搶救的風險，如果缺乏?？谱o士，無法發(fā)現(xiàn)患者潛在風險，因此沒有及時采取有效預防措施，延誤患者的救治，甚至引起醫(yī)療沖突與糾紛;還有部分護理人員仍舊是被動護理，沒有主動為患者提供護理服務，在工作中與患者和家屬的交流較少，導致雙方信息不對稱，在患者和家屬咨詢時，沒有耐心講解，導致患者的滿意度下降。

安全文化是指安全活動、安全行為、安全環(huán)境等安全相關態(tài)度與觀念的總和，護理安全文化是指在護理工作中所需要具備的安全意識，將護理安全文化應用于臨床護理中，可以進一步提高護理人員的安全防范能力，減少護理漏洞，優(yōu)化護理操作。護理安全文化管理能夠有效突破傳統(tǒng)管理模式的束縛，從而優(yōu)化護理細節(jié)。護理安全文化的應用，可轉變傳統(tǒng)的思維方式，及時發(fā)現(xiàn)護理漏洞，從而及時采取有效的預防措施，有效規(guī)避各種風險事件的發(fā)生。同時護理安全文化管理的應用可以提高護理人員的鑒別能力。護理安全文化的應用，可以提高護理人員的安全管理能力。本次研究中觀察組各指標優(yōu)于對照組（P<0.05），由此可見護理安全文化管理有著較好的護理效果。

綜上所述，護理安全文化管理模式有著較高的應用價值，可以減少風險事件的發(fā)生，改善患者滿意度，值得推廣使用。

參考文獻：

[1]王倩.護理安全文化在心臟監(jiān)護病房護理管理中的應用及其安全性分析[J].國際護理學雜志，2021，40（16）：2989-2992.

[2]孫思，熊小燕，陳玉紅.基于護理不良事件分析對護理安全文化建設的探索與思考[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2021，32（3）：305-309.

[3]柴曉培.一線臨床護士護理信息能力對病人安全文化認知的影響研究[J].全科護理，2021，19（2）：281-284.