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    學習導向、網絡導向與機會識別關系研究

    2022-03-21 23:17:27尹劍峰
    關鍵詞:吸收能力

    摘要:作為企業(yè)經營活動中的一個關鍵環(huán)節(jié),機會識別在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向及空間,由此,有關機會識別過程問題一直是學術界研究的熱點問題。采用案例研究的方式,通過研究學習導向、網絡導向、吸收能力與機會識別之間的關系來解析企業(yè)家機會識別的內在過程與機理。研究發(fā)現:學習導向、網絡導向對企業(yè)家機會識別具有促進作用;學習導向、網絡導向有助于提升企業(yè)家吸收能力;吸收能力強的企業(yè)家會通過各種途徑獲取、消化、轉換及運用新知識,以不斷識別新的發(fā)展機會。

    關鍵詞:學習導向;網絡導向;吸收能力;機會識別

    中圖分類號:F203

    文獻標識碼:A

    文章編號:1673-5595(2022)01-0075-07

    一、引言

    機會識別是企業(yè)經營過程中的核心環(huán)節(jié),并在一定程度上決定了企業(yè)的績效及成長。而作為機會識別活動主要執(zhí)行者的企業(yè)家由于其特質和資源基礎的不同,往往在機會識別過程中表現各異。有些企業(yè)家由于視野受限而局限在某一“熟悉”的行業(yè)中固步自封,以致發(fā)展舉步維艱,而有些企業(yè)家卻能不斷識別到新的機會而推動企業(yè)跨入更高的平臺進而快速發(fā)展。企業(yè)家如何有效識別機會?目前學者們主要基于先前知識、關系網絡等視角,通過引入企業(yè)家認知、創(chuàng)業(yè)警覺性、自我效能感等中介機制來解釋先前知識、關系網絡對機會識別的作用過程,即先前知識、關系網絡作為一種資源基礎有助于企業(yè)家識別與之相關的機會,但并不能有效解釋企業(yè)家不斷識別到新的甚至跨行業(yè)機會這一內在過程,因為他們忽視了知識增加及更新對機會識別的重要作用,也忽視了先前知識的前因因素——學習導向,以及關系網絡的前因因素——網絡導向對機會識別的作用研究。為此,本文基于學習導向、網絡導向的視角,通過研究企業(yè)家如何基于其學習導向、網絡導向并利用其吸收能力有效獲取及運用新知識以不斷識別新機會的內在過程,從而對企業(yè)家機會識別過程做出新的理論解釋,以進一步豐富機會識別理論。

    二、相關文獻回顧

    近年來創(chuàng)業(yè)研究者對機會識別的興趣日益濃厚。[1]Eckhardt和Shane認為機會識別是指企業(yè)家在獲取和處理外部信息基礎上解讀出潛在信息價值的過程。[2]機會識別主要表現為:要么認識到創(chuàng)建新業(yè)務的可能性,要么顯著改善現有業(yè)務的地位,在這兩種情況下都會產生新的利潤潛力。知識和信息在機會識別中起著核心作用。[3]如何有效獲取知識和信息是企業(yè)家成功識別到機會的關鍵所在。而企業(yè)家學習導向、網絡導向作為一種資源基礎,是其獲取相關知識及信息的重要來源,對機會識別會產生重要影響。作為一種價值觀念,學習導向是企業(yè)家創(chuàng)造和使用知識的傾向,主要包括學習承諾、開放心智等維度。[4]學習導向是影響機會識別的一個重要因素。學習導向有助于企業(yè)家通過持續(xù)學習而不斷獲取新的知識,通過給企業(yè)家提供信息與知識支持,從而有助于企業(yè)家迅速而有效地識別機會。網絡導向是企業(yè)家為獲取資源、解決問題而構建及維護網絡關系的態(tài)度和傾向,主要由網絡合作性、網絡關注度、網絡開放性等維度構成。[5]網絡導向強調的是企業(yè)家基于特定情境下對關系網絡價值的思考、開發(fā)與利用,[6]即在特定情境下如何搭建和借助關系網絡來識別機會、獲取資源及構建新能力以推進企業(yè)快速發(fā)展,可見,網絡導向也是影響機會識別的重要因素。

    此外,企業(yè)家學習導向、網絡導向不僅會影響其機會識別能力,也會影響其知識吸收能力。吸收能力是指企業(yè)家在獲取、評價、消化外部知識基礎上,再與已有知識體系相融合并運用于商業(yè)活動的素質和能力,主要包括知識獲取、知識消化、知識轉換、知識運用4個維度。[7]學習導向、網絡導向是影響企業(yè)家知識吸收能力的重要前置因素。學習導向是企業(yè)家發(fā)揮吸收能力以獲取及運用新知識的重要基礎。學習導向有助于企業(yè)家通過加強學習而不斷獲取新的知識,進而提升企業(yè)家吸收能力。與此同時,網絡導向對企業(yè)家吸收能力也具有重要的強化作用,有較強網絡導向的企業(yè)家,其網絡合作性往往會表現得很強,往往很注重與關系網絡的緊密聯系,[8]并在企業(yè)內部建立開放式網絡關系以強化其吸收能力。而企業(yè)家吸收能力的提升有助于其不斷獲取新的知識和信息,進而不斷識別到新的發(fā)展機會。

    為此,本文擬從學習導向、網絡導向視角,通過研究學習導向、網絡導向、吸收能力等變量與機會識別之間的內在關系來揭示企業(yè)家機會識別的內在過程與機理。

    三、研究設計

    (一)研究問題與研究方法

    本文研究的是企業(yè)家如何基于其學習導向、網絡導向等資源基礎以有效識別機會這一內在過程問題,即學習導向、網絡導向對機會識別的作用機理問題。為此,本文采用案例研究的方法,通過對企業(yè)進行實地調研和訪談以梳理出企業(yè)家有效識別機會的內在過程,進而揭示出機會識別的內在過程與機理。

    (二)案例選擇

    在選擇案例方面,本文采用的標準為:(1)公司具有經營自主權,能獨立制定經營決策;(2)企業(yè)家機會識別能力較強,能不斷識別到新的發(fā)展機會并取得良好的經營成效;(3)與公司高管具有較好的關系往來,以便于開展實地調研工作。

    由此,通過搜尋與篩選,本文選取了深圳正威公司作為研究案例。深圳正威公司由王文銀于1995年創(chuàng)立,起初主要為大型電器公司代理加工電源線、插頭等線材業(yè)務,而后創(chuàng)始人王文銀通過不斷識別新的發(fā)展機遇,并經過系列轉型發(fā)展成為橫跨線纜業(yè)、銅業(yè)、高科技行業(yè)等20多個行業(yè)的大型集團公司。2018年深圳正威公司以超過5 000億的銷售額位列2019年世界500強第119名、中國民營企業(yè)制造業(yè)500強第2名。王文銀具有非常強的機會識別能力,且筆者與深圳正威公司一些高管具有較好的關系往來,便于開展較為深入的實地調研活動。

    (三)案例資料的收集

    為了深入開展案例研究工作,筆者組建了一個3人的研究團隊,通過梳理機會識別相關文獻并在初步梳理出變量間相互關系的基礎上編制了一份半結構化的訪談提綱。此外,在實地調研過程中,本文采用直接觀察、大規(guī)模訪談(包括公司高層、中層和基層員工)、公司內部報表、文件、內刊、公司網站、媒體新聞等多種方式進行相關資料的收集,并進行三角驗證,以確保所獲取資料的信度和效度。

    (四)案例資料的梳理及編碼

    通過為期一周的公司實地調研與訪談,我們收集了有關王文銀識別機會過程的較為豐富的案例資料,通過初步梳理后得到75個條目,再對各條目進行提煉及整合,以及將一些不太相關條目剔除后,共得到有效條目64個。在訪談中,我們重點了解的是王文銀如何開展機會識別活動的過程,以及在此過程中學習導向、網絡導向、吸收能力等所起的作用及其關系。為此,我們選擇了學習導向、網絡導向、吸收能力、機會識別等作為主要研究變量,并采用二級編碼的方式將第一層級編碼標示為:學習導向(E)、網絡導向(F)、吸收能力(G)、機會識別(H);在此基礎上,本文再將學習導向進一步細分并標示為學習承諾(I)、開放心智(J),將網絡導向進一步細分并標示為網絡合作性(L)、網絡關注度(M)、網絡開放性(N),將吸收能力進一步細分并標示為知識獲取能力(O)、知識消化能力(P)、知識轉換能力(Q)、知識運用能力(R),將機會識別進一步細分并標示為線纜業(yè)機會識別(S)、銅業(yè)機會識別(T)、高科技行業(yè)機會識別(U);而后再將相關條目歸類到各變量下面并按一定順序編碼。具體如表1所示。

    四、案例發(fā)現與理論模型

    (一)學習導向、網絡導向對機會識別的直接影響分析

    機會識別是企業(yè)家通過信息搜集與處理以感知到有利可圖的新業(yè)務的過程。學習導向作為企業(yè)家創(chuàng)造和使用知識的一種傾向,有助于企業(yè)家通過加強學習以夯實其知識基礎,進而有助于企業(yè)家識別到與之相關的機會。此外,作為關系網絡的前因因素,網絡導向有助于企業(yè)家積極主動地構建和經營各種關系網絡尤其是商業(yè)關系網絡,而關系網絡是企業(yè)家開展機會識別活動的重要資源基礎,由此可見,網絡導向對企業(yè)家機會識別具有重要的促進作用。概而言之,企業(yè)家學習導向、網絡導向作為一種重要的知識及人脈資源基礎,對企業(yè)家機會識別活動會產生重要影響,學習導向、網絡導向能給企業(yè)家提供潛在機會信息,從而有助于企業(yè)家識別與之相關的機會。本文通過對王文銀機會識別的過程分析,也驗證了這一內在過程。

    1993年王文銀本科畢業(yè)后前往深圳發(fā)展,在恒都(港資)公司從事倉管工作,通過努力學習熟練掌握了有關電源線、插頭等上百種物料知識。王文銀具有超強的記憶能力,能隨口說出各種物料的編碼、庫存位置及數量,成了公司傳奇式人物,因業(yè)務能力出色而受到總裁賞識,被破格提拔為總經理。王文銀迫切想掌握如何運營管理一家工廠,于是王文銀努力學習各種企業(yè)管理知識。王文銀經營管理公司后,還親自跑市場開發(fā)客戶資源,足跡遍布國內數百座城市,開發(fā)了上百家企業(yè)客戶,并讓公司銷售額年增長300%,從而學習掌握了線纜行業(yè)從原材料供應、經營管理到市場營銷全過程的豐富的行業(yè)知識(即學習導向,見表1中的EI1-EI3)。此外,具有很強網絡導向的王文銀很注重經營各種人際關系,尤其是商業(yè)網絡關系,在恒都公司任職期間,王文銀積累了豐富的線纜行業(yè)供應商資源和客戶資源。1995年初,王文銀給兒子做滿月酒,邀請了供應商及客戶朋友參加宴席,原本只準備了6桌,結果來了12桌,這讓王文銀大喜過望,因為這為其創(chuàng)業(yè)積累了豐富的人脈資源基礎(即網絡導向,見表1中的FL1-FL3)。由此,對線纜行業(yè)非常熟悉且擁有大量客戶資源的王文銀識別到了投建線纜加工廠為大型電器公司生產經營電源線、插頭等零配件的創(chuàng)業(yè)機會(即機會識別,見表1中的HS1-HS2)。線纜行業(yè)投資成本低,運營模式簡單且訂單量充足,于是1995年王文銀辭職“單飛”,在深圳光明新區(qū)的樓村第二工業(yè)區(qū)租賃了一套廠房,投資上百臺設備創(chuàng)建了攜威電線廠,并將以往積累的供應商及客戶資源整合過來,采用貿易和 OEM模式將公司成功運營起來。

    基于以上分析,本文提出以下命題:

    命題1:學習導向、網絡導向作為知識及人脈資源基礎,對企業(yè)家機會識別具有促進作用。

    (二)學習導向、網絡導向對機會識別的間接影響分析

    通過以上分析,可以發(fā)現學習導向和網絡導向作為企業(yè)家資源基礎,有助于企業(yè)家識別與之相關的機會。但企業(yè)家如何不斷識別到新的發(fā)展機會甚至跨行業(yè)發(fā)展機會?這主要跟企業(yè)家知識吸收能力有關。新的機會識別需要企業(yè)家不斷吸收新的知識與信息,由此,企業(yè)家吸收能力的強弱對其識別新的機會將產生重要影響。而學習導向、網絡導向是影響企業(yè)家吸收能力的重要前因因素。學習導向與吸收能力關系密切,它對企業(yè)家吸收外部知識會產生一定影響。一般而言,企業(yè)家學習導向越強,越會通過各種途徑去努力學習相關知識,越有助于強化其吸收能力。網絡導向是企業(yè)家為獲取資源、解決問題而構建及維護網絡關系的態(tài)度和傾向,主要由網絡合作性、網絡關注度、網絡開放性等維度構成。[5]Sasovova等基于合作與信任的視角研究認為網絡導向對企業(yè)家知識獲取會產生積極影響,即具有較高網絡導向的企業(yè)家往往會通過構建及利用其關系網絡尤其是商業(yè)關系網絡積極主動地獲取、消化、轉換及運用相關新知識,進而強化企業(yè)家吸收能力。[9]

    由此可見,企業(yè)家學習導向、網絡導向越強則越有助于強化其吸收能力。而吸收能力有助于企業(yè)家不斷從外部獲取新知識并予以消化吸收,從而增大其知識存量,由此鑒于知識關聯性而有助于提升企業(yè)家機會識別能力。[10]Zahra和George認為吸收能力是企業(yè)家利用知識達成商業(yè)目的的前提。[11]具有較強吸收能力的企業(yè)家往往能通過各種途徑獲取外部新的知識與信息,并有效識別及評判其潛在價值,[12]進而有助于企業(yè)家不斷識別出新的發(fā)展機會。本文通過對王文銀識別新機會過程的分析,也驗證了這一內在過程。

    王文銀具有很強的學習導向,很注重學習。他說“健康在早上,成功在晚上”,“一日不讀書,沒人看得出;一月不讀書,說話就爆粗;一年不讀書,智商輸給豬”。為此,他每晚堅持讀書兩小時。王文銀很注重自己思想的不斷成長,他說:“人不是慢慢變老的,而是在思想停止增長的那一刻起就已經衰老了!”此外,王文銀很善于反思,他的助理評價說:“能做到舉一反三的是人才,而王文銀卻能舉一反九!”(即學習導向,見表1中的EI4-EI5,EJ1-EJ4)。由此,在學習導向的促進作用下,王文銀通過各種途徑努力學習相關知識,例如通過持續(xù)學習以獲取新知識,通過電視、報紙、網頁等瀏覽各種新聞以獲取知識及資訊,特意成立了信息部門專職收集整理全球媒體新聞摘要供其閱讀,讓信息部門訂閱各省黨報以收集和研究政府政策信息以及收集各類市場信息,并整理成研究報告供其閱讀……這為王文銀通過各種途徑獲取、消化、轉換和運用新知識提供了堅實的基礎。與此同時,具有很強網絡導向的王文銀很注重經營各種人際關系,尤其是商業(yè)網絡關系,也很善于維護與政府的關系,在王文銀偌大的辦公室墻壁上掛滿了他與國內外企業(yè)家、政府官員等的合影,從而積累了豐富的人脈資源(即網絡導向,見表1中的FL1-FN5)。在網絡導向的促進作用下,王文銀經常出席各種商務會議、論壇以及前往各省市并與當地政府領導開展交流活動,以獲取投資信息。由此可見,具有很強學習導向和網絡導向的王文銀通過各種途徑不斷獲取新的知識與信息,有效增強了他的吸收能力(即吸收能力,見表1中的GO1-GR6)。王文銀借助其吸收能力持續(xù)獲取了大量新知識、行業(yè)資訊和政府政策信息,并進行認真研究與總結。由此,具有扎實知識基礎和豐富商業(yè)閱歷的王文銀形成了一套獨特的“文、戰(zhàn)、投、融、管、退”的經營哲學,善于把握企業(yè)、行業(yè)乃至國家甚至全球經濟發(fā)展規(guī)律,從而對市場有著至深感悟及準確判斷,以致能不斷識別到別人所識別不到的新機會。

    王文銀識別新機會的過程概述如下:

    1.線纜行業(yè)機會識別過程

    在1997年的亞洲金融風暴中,面對工廠倒閉潮的出現,王文銀識別到了抄底收購線纜加工廠的投資機會,在許多企業(yè)老板陷入困境和絕望中以致關門倒閉時,王文銀卻準確地判斷出這是一次難得的市場洗牌機會,于是王文銀逆勢低價收購了多家倒閉的線纜加工廠,大規(guī)模擴大產能;金融風暴過后趕上經濟復蘇,正威公司快速蛻變成線纜行業(yè)的領頭企業(yè)之一,收益頗豐(即線纜業(yè)機會識別,見表1中的HS1-HS3)。而后,王文銀開始鉆研經濟發(fā)展規(guī)律,他認為:每過十年,世界經濟就會大震蕩一次,每過五年,中國政府就會出臺重大調控政策,企業(yè)只有把握住經濟規(guī)律和行業(yè)趨勢,才能賺大錢。

    2.銅行業(yè)機會識別過程

    1995年至2003年,正威公司主要立足于線纜行業(yè)進行擴張發(fā)展,但在經營過程中,王文銀深感被產業(yè)鏈的上下游兩端所擠壓,利潤微薄且毫無話語權,以致嚴重制約了正威公司的進一步發(fā)展空間。由此,王文銀意識到:只有往產業(yè)鏈上游(銅行業(yè))進行整合,才能有效掌控市場。這表明王文銀開始將目光轉向銅行業(yè),想控制銅礦資源。在2003年的“非典”事件中,由于工廠長時間、大面積的停工,給制造業(yè)造成了很大沖擊,且有色金屬價格跌至歷史低谷,于是王文銀識別到了銅業(yè)投資機會。王文銀在銅陵、贛州、蘭州等地收購了多個銅礦;在2008年金融危機中,王文銀又借機低價收購了許多工廠及銅礦資源,從而打造了正威的“銅業(yè)帝國”(即銅行業(yè)機會識別,見表1中的HT1-HT3)。

    3.高科技行業(yè)機會識別過程

    2008年金融危機后,傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展低迷,在德國工業(yè)4.0、《中國制造2025》等戰(zhàn)略指引下,高科技行業(yè)成了趨勢性熱點行業(yè)。王文銀敏銳地感知到這已不再是傳統(tǒng)的工業(yè)經濟時代,而是步入了物聯網、大數據、云計算的智慧型時代,企業(yè)家必須轉變商業(yè)思想和商業(yè)模式,順勢轉向高科技行業(yè)才能迎來新的發(fā)展空間。由此,王文銀識別到了往半導體、高新材料、智能手機等高科技行業(yè)投資的發(fā)展機會。2012年“混合所有制”政策出臺,以及近年來許多地方政府大規(guī)模規(guī)劃建設高新產業(yè)園,由此,王文銀識別到了投建高科技產業(yè)園的機會。為此,王文銀前往四川、河南、甘肅等多個省市尋找高新產業(yè)投資項目,受到眾多省市領導的歡迎,獲取了大量投資項目資訊并投建了一系列高新科技產業(yè)園。例如:在“西部大開發(fā)”及“一帶一路”背景下,西安規(guī)劃打造多個頗具前景的萬億級高新技術產業(yè),為此,王文銀識別到了在西安投建銅深加工大型產業(yè)園的投資機會;在“振興東北”背景下,王文銀識別到了在渤海遼東灣投建金屬新材料大型產業(yè)園的機會……(即高科技行業(yè)機會識別,見表1中的HU1-HU9)。由此,王文銀開始布局以半導體、高新材料等產業(yè)為主體的“技術帝國”。

    通過以上分析可以發(fā)現,學習導向、網絡導向作為一種資源基礎,有助于提升企業(yè)家吸收能力;而具有較強吸收能力的企業(yè)家往往能通過各種途徑獲取、消化、轉換和利用新知識,從而不斷識別到新的發(fā)展機會。為此,本文提出以下命題:

    命題2:學習導向、網絡導向作為資源基礎有助于提升企業(yè)家吸收能力。

    命題3:吸收能力強的企業(yè)家會通過各種途徑獲取、消化、轉換及運用新知識,以不斷識別新的發(fā)展機會。

    (三)機會識別內在機理及模型構建

    通過對學習導向、網絡導向、吸收能力等與機會識別間關系的研究,本文發(fā)現了機會識別的內在過程與機理,即:(1)學習導向、網絡導向能給企業(yè)家提供相關機會信息,進而有助于企業(yè)家識別與之相關的機會;(2)學習導向、網絡導向有助于企業(yè)家不斷獲取、消化、轉換和運用新知識,進而有助于提升企業(yè)家吸收能力;(3)吸收能力強的企業(yè)家能通過各種途徑有效吸收新知識,從而不斷識別到新的發(fā)展機會。為此,本文構建基于企業(yè)家學習導向、網絡導向等視角的機會識別過程理論模型,如圖1所示。

    五、結論與啟示

    (一)研究結論

    (1)學習導向、網絡導向是企業(yè)家機會識別的資源基礎。企業(yè)家在學習導向的作用下通過持續(xù)學習積累的豐富知識以及在網絡導向作用下構建的各種關系網絡是企業(yè)家識別機會的資源基礎。依據資源基礎觀理論,企業(yè)家通過學習積累的豐富知識以及通過網絡導向構建的關系網絡等資源基礎能給其提供潛在的機會信息,有助于企業(yè)家識別與之相關的機會。

    (2)學習導向、網絡導向有助于提升企業(yè)家吸收能力。學習導向是企業(yè)家獲取、消化、轉換和運用新知識的前提,對強化企業(yè)家吸收能力具有重要的促進作用;網絡導向作為企業(yè)家通過構建和利用關系網絡以獲取各種知識與信息的重要渠道,對企業(yè)家吸收能力也具有重要的促進作用。

    (3)吸收能力強的企業(yè)家往往會通過多種途徑不斷獲取、消化、轉換和運用各種新的知識,進而不斷識別到新的發(fā)展機會。吸收能力的提升對企業(yè)家機會識別至關重要,機會識別本質是企業(yè)家通過搜尋外界知識與信息,并通過認知加工以挖掘出潛在機會的過程,而吸收能力是企業(yè)家獲取、消化、轉換和利用新知識的有效途徑。一般而言,企業(yè)家吸收能力越強則越有助于其不斷吸收各種新的知識,進而有效識別到新的機會。

    (二)管理啟示

    (1)企業(yè)家要強化其學習導向和網絡導向。學習導向、網絡導向作為企業(yè)家的資源基礎,對企業(yè)家吸收能力和機會識別能力的提升有重要的影響作用。[13]由此,企業(yè)家要善于通過學習和工作等多種途徑不斷獲取和積累各種知識,與此同時企業(yè)家還要強化其網絡導向,并善于通過商業(yè)往來和社交活動構建及經營各種關系網絡,以便利用學習導向和網絡導向來獲取相關知識和信息,以有效識別機會。

    (2)企業(yè)家要通過學習導向、網絡導向來提升其吸收能力,以不斷獲取、消化、轉換和運用新的知識,進而不斷識別新的發(fā)展機會。吸收能力的提升是企業(yè)家不斷識別到新機會的關鍵所在,企業(yè)家要注重提升其吸收能力,通過各種途徑有效獲取新的知識,并對其進行消化、轉換和運用,以識別到新的發(fā)展機會。

    (三)研究不足與展望

    本文采用單案例研究的方法對機會識別的內在過程進行了分析研究,由于條件有限,案例較為單一,希望后續(xù)學者能采用基于大樣本調查的結構方程模型的方法,對本文提出的理論模型進行更深入的研究和實證檢驗,以便得出更具穩(wěn)健性的研究結論。

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    [13] 尹劍峰.機會識別研究綜述[J].中國石油大學學報(社會科學版),2020,36(3):50-60.

    責任編輯:陳可闊

    Abstract: As a key link in business activities, opportunity identification determines the development direction and space of enterprises to a certain extent. Therefore, the process of opportunity identification has always been a hot topic in academic research. This paper adopts case study to analyze the internal process and mechanism of entrepreneurs opportunity identification by studying the relationship between learning orientation, network orientation, absorptive ability and opportunity identification. The results showed that: (1) learning orientation and network orientation help entrepreneurs identify opportunities; (2) learning orientation and network orientation help improve the absorptive ability of entrepreneurs; (3) entrepreneurs with strong absorptive capacity will acquire, digest, transform and apply new knowledge in various ways to continuously identify new development opportunities.

    Key words: learning orientation; network orientation; absorption capacity; opportunity identification

    2238501705240

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