“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)型人力資源管理創(chuàng)新研究

張友瑞

摘 要：由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念已經(jīng)得到了越來(lái)越廣泛的普及和認(rèn)可，并且對(duì)新時(shí)代下財(cái)務(wù)型人力資源的管理產(chǎn)生了重要的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不但豐富了財(cái)務(wù)型人力資源管理的技術(shù)，而且還創(chuàng)新了金融環(huán)境和財(cái)務(wù)管理的相關(guān)理念和財(cái)務(wù)共享，從而大大地解放了人力，提高了工作效率。文章主要先對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概念進(jìn)行闡述，進(jìn)而探究“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)型人力資源管理的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 財(cái)務(wù)型 人力資源 管理創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2022）02-255-02

一、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”既是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，同時(shí)也是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài);既是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，也是帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體不斷發(fā)展的生命力。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃;2015年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)表《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》;2015年10月29日，在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議上明確指出——實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃是一項(xiàng)切實(shí)、有效的計(jì)劃?，F(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念已經(jīng)被廣泛地認(rèn)可，并且被應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)中，下面就來(lái)探究其在財(cái)務(wù)型人力資源管理中的創(chuàng)新策略。

二、關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)，即為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種新形態(tài)、新業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)的各個(gè)行業(yè)”，但是并不只是代表簡(jiǎn)單的兩者相加，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及各項(xiàng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的有機(jī)融合，從而創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”主要有以下幾個(gè)特征：

1.相互融合性。相互融合性是“互聯(lián)網(wǎng)+”的最大特征，其主要是跨界融合，“+”就是跨界。將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和行業(yè)產(chǎn)品之間的“融合”，即消費(fèi)者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與到行業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新中，而行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品則可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的客觀評(píng)價(jià)。

2.智能性?，F(xiàn)階段，很多復(fù)雜的工作都可以借助互聯(lián)網(wǎng)和各種網(wǎng)絡(luò)軟件的幫助得以解決，如云計(jì)算和大數(shù)據(jù)不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本，而且還能減少人力和物力的投入。此外，企業(yè)還可以通過(guò)APP客戶端對(duì)其新產(chǎn)品及相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行推廣，消費(fèi)者則可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備等購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

3.創(chuàng)新性?？蛻舳塑浖O(shè)計(jì)的主要目的便是促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間更為快捷和方便地溝通，這既是互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來(lái)的革命，也是互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的創(chuàng)新。只有實(shí)現(xiàn)跨界融合了，才能更好地發(fā)揮創(chuàng)新的力量。

4.包容性。包容性，即尊重人性，是指“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人性最大限度的尊重、對(duì)人體驗(yàn)的敬畏以及對(duì)人創(chuàng)造性發(fā)揮的重視，例如分享經(jīng)濟(jì)、卷入式營(yíng)銷(xiāo)以及UGC等。

5.開(kāi)放生態(tài)。生態(tài)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)重要特征，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的一個(gè)重要點(diǎn)就是化解之前對(duì)創(chuàng)新有所制約的環(huán)節(jié)，然后把孤島式的創(chuàng)新連接起來(lái)，從而使創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

6.連接一切。連接一切是“互聯(lián)網(wǎng)+”的目標(biāo)，但值得注意的是，連接是有層次的，可連接性是有差異的。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源管理的影響以及發(fā)展趨勢(shì)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源管理的影響

1.有利于人才的招聘。“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)招聘方式的繁復(fù)和局限，為企業(yè)人才的招聘帶來(lái)了很大的便利。企業(yè)可通過(guò)移動(dòng)客戶端發(fā)布招聘信息如企業(yè)所缺人才職位及條件，從而便能獲得與職位信息條件相符合的人員信息。與此同時(shí)，應(yīng)聘者也可通過(guò)移動(dòng)客戶端了解到不同企業(yè)的規(guī)模以及招聘信息，然后根據(jù)自身實(shí)際情況和期望選擇適合自己的企業(yè)及崗位。這樣的招聘方式不僅節(jié)約了時(shí)間和成本，而且還能快捷、高效地招聘到企業(yè)所需要的人才。

2.有利于加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)不僅耗時(shí)，而且流程較為復(fù)雜。有了“互聯(lián)網(wǎng)+”后，企業(yè)可將專(zhuān)業(yè)技能的文章分享到移動(dòng)客戶端或者將培訓(xùn)視頻分享到企業(yè)官網(wǎng)的相應(yīng)平臺(tái)上，并建立網(wǎng)絡(luò)上崗考核制度，倡導(dǎo)員工積極進(jìn)入移動(dòng)客戶端或是官網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提升員工的知識(shí)和技能素養(yǎng)。

3.有利于審批的進(jìn)行。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的審批方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，因此線上審批受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。在處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動(dòng)、員工入職及晉升等工作時(shí)，便可采用線上審批流程，這樣不僅減少了審批時(shí)間，而且還提高了人事審批工作的效率。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理的趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)人力資源產(chǎn)生的影響也越來(lái)越大。在新形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出開(kāi)放、平等、互動(dòng)的趨勢(shì)，而這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。

1.企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)平行化。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，企業(yè)內(nèi)部的管理如對(duì)員工的崗位調(diào)動(dòng)、員工績(jī)效和薪酬的管理、如何開(kāi)展入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)等管理工作呈現(xiàn)出自上而下的“金字塔形”結(jié)構(gòu)。這種管理模式可發(fā)揮企業(yè)中業(yè)務(wù)策略的最大作用，但“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)實(shí)施后，企業(yè)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)逐漸平行化，提高了對(duì)員工真實(shí)感受的重視度。即這種“平行”結(jié)構(gòu)不僅要滿足企業(yè)員工的真實(shí)需求，而且還要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的實(shí)際需求相結(jié)合，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，原來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的市場(chǎng)變化需求及管理需求。因此，在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理時(shí)，管理人員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維并加以運(yùn)用。此外，在人力資源管理的決策管理中，應(yīng)積極采取“量化”管理，可針對(duì)一些大數(shù)據(jù)背后隱藏的有效資源提供個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，合理使用數(shù)據(jù)庫(kù)提升企業(yè)人力資源配置，從而提高人力資源管理效率。

四、現(xiàn)階段財(cái)務(wù)型人力資源管理中存在的問(wèn)題

財(cái)務(wù)型人力資源管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要方面，目前企業(yè)財(cái)務(wù)型人力資源狀況較之前有了明顯改善，雖然已經(jīng)初步形成了系統(tǒng)的財(cái)會(huì)管理新體制，但是財(cái)會(huì)人員的數(shù)量和質(zhì)量不僅不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，而且還限制了財(cái)務(wù)型人力資源的管理效率。以下將對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)型人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

（一）財(cái)務(wù)人才觀念落后，人才培養(yǎng)投入不足

財(cái)務(wù)人才觀念落后，人才培養(yǎng)投入不足是現(xiàn)階段財(cái)務(wù)型人力資源管理中的重要問(wèn)題之一，對(duì)人力資源的管理也有著重要的影響。目前，很多財(cái)務(wù)人員由于受傳統(tǒng)觀念的影響，其管理觀念都還比較落后，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，工作方法單一陳舊，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)也缺乏一定的溝通和協(xié)調(diào)，因此人力資源管理效率不佳。另外，很多企業(yè)存在對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)投入不足的現(xiàn)象，不僅缺乏必要的管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，而且還缺乏相應(yīng)的管理體制。

（二）人力資本不足，財(cái)務(wù)人才出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)

現(xiàn)階段，有的企業(yè)雖然規(guī)模大，人力資源豐富，但是財(cái)務(wù)型人才卻很缺乏，主要原因在于其在人才引進(jìn)方面缺乏戰(zhàn)略性的培養(yǎng)機(jī)制，如職工招聘和人才的培養(yǎng)都比較偏向于一線生產(chǎn)工人，從而忽略了對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)。并且財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)都不協(xié)調(diào)，因此人力資本嚴(yán)重不足。此外，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的日益強(qiáng)化，一些企業(yè)為了招攬人才而出臺(tái)“優(yōu)惠政策”，從而導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，嚴(yán)重限制了企業(yè)財(cái)務(wù)型人力資源的管理。

（三）社會(huì)及企業(yè)人才管理體制不完善

社會(huì)及企業(yè)人才管理體制不完善是現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)型人力資源管理中普遍存在的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，人才選拔機(jī)制及相關(guān)的培訓(xùn)、激勵(lì)、保障以及評(píng)價(jià)機(jī)制還有待完善。有些企業(yè)雖然建立了員工激勵(lì)機(jī)制，但激勵(lì)手段較為單一;其次，人才政策內(nèi)容陳舊，缺乏吸引力和執(zhí)行力。這些都對(duì)財(cái)務(wù)型人力資源的管理造成了嚴(yán)重的影響。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)型人力資源管理的創(chuàng)新策略

（一）招聘手段智能化

招聘是進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)型人力資源管理的第一步?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)成為主要的招聘方式，不僅信息量大，而且方便快捷。企業(yè)可根據(jù)不同部門(mén)的崗位需求，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布相應(yīng)的招聘信息，這樣一來(lái)企業(yè)便能迅速找到條件符合的員工。與此同時(shí)，求職者也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解企業(yè)的規(guī)模以及對(duì)不同崗位應(yīng)聘者的要求如年齡、學(xué)歷等，這樣求職者也能根據(jù)自身的實(shí)際情況去找到適合自己的工作。招聘手段的智能化不僅節(jié)約了企業(yè)招聘的時(shí)間和成本，也給應(yīng)聘者提供了一個(gè)良好的應(yīng)聘平臺(tái)。

（二）將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與財(cái)務(wù)型人力資源管理進(jìn)行有機(jī)地融合

在新形勢(shì)下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與財(cái)務(wù)型人力資源管理進(jìn)行有機(jī)融合應(yīng)做好以下兩個(gè)方面：首先，加強(qiáng)企業(yè)員工的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)主要是通過(guò)報(bào)告、演講或是課堂講授等方式進(jìn)行，不僅費(fèi)時(shí)耗資源，而且效果也不佳。因此，企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將不同階段的培訓(xùn)知識(shí)及技能培訓(xùn)視頻發(fā)布到企業(yè)官網(wǎng)的相應(yīng)板塊中，員工可自行登陸工號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。另外，不同階段的培訓(xùn)任務(wù)完成后，還應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。其次，企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)型人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，包含著員工績(jī)效、薪酬等大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，“量化”管理可有效解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)問(wèn)題，企業(yè)可針對(duì)一些龐大且復(fù)雜的數(shù)據(jù)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣不僅利于對(duì)數(shù)據(jù)的管理，而且也有利于人力資源的管理。

（三）積極完善人力資源管理相關(guān)制度，提高管理效率

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)員工在工作上有了一定的自主權(quán)，因此完善人力資源管理的相關(guān)制度是很有必要的。首先，在人才選拔制度方面，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際的發(fā)展需求選拔高技能、復(fù)合型、創(chuàng)新型的財(cái)務(wù)人才，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核，從而不斷提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);其次，企業(yè)還應(yīng)建立人才激勵(lì)機(jī)制。在新形勢(shì)下，要想更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的需求，企業(yè)需提升員工的榮譽(yù)感和使命感以及事業(yè)心，通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)，穩(wěn)定員工的工作狀態(tài)，激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造性以及集體榮譽(yù)感，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏。完善財(cái)務(wù)型人力資源管理的相關(guān)制度不僅有利于管理效率的提高，還能有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”給新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)型人力資源管理帶來(lái)了創(chuàng)新和變革的機(jī)會(huì)，各企業(yè)應(yīng)積極把握機(jī)會(huì)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)財(cái)務(wù)型人力資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題并不斷優(yōu)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)型人力資源管理的創(chuàng)新。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)型人力資源管理時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，積極完善財(cái)務(wù)型人力資源管理的相關(guān)制度，提高人力資源管理效率，從而更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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（作者單位：廣州東華職業(yè)學(xué)院 廣東廣州 510540）

（責(zé)編：玉山）

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